Klinik Pratama MTA

Untuk pimpinan Klinik MTA wajib di BACA ! Saya harus berani kritik keras! memang saya pakai BPJS tetapi saya BPJS mandiri bukan dari Pemerintah. Kritik untuk Poli Gigi dan maaf saya harus sebutkan nama Drg. Muhajir tolong dicek kompeten atau tidak. Saya sakit gusi bengkak, sudah dua kali saya ke Poli Gigi MTA dengan keluhan yang sama. Pemeriksaan pertama dengan dokter yg sama, dia bilang gigi bagus, tidak ada berlubang. Dan dikasih obat terlebih dahulu, nanti kalau masih bengkak harus di ronsen. Okey, akhirnya saya ambil obat. Diminum sembuh, tetapi kambuh lagi secara tiba-tiba. Pemeriksaan ke dua dengan dokter yang sama drg. Muhajir dengan keluhan yg sama gusi bengkak. Diperiksa lagi, sama seperti yg pertama tidak ada gigi berlubang tiba tiba bengkak gusinya. Seharunya, dokter tersebut mengambil langkah untuk memberikan ronsen karena belum tau indikasi penyakitnya. Indikasi terlihat ketika di ronsen, HARUSNYA BEGITU. Tidak malah bingung, dan menakuti kalau ronsen aturan BPJS harus ada tindakan, kalau tidak ada tindakan bayar. ucapan apa ini kok dokter kek gitu Okey, saya paham harus ada tindakan ntah cabut gigi atau tambal apabila ada berlubang di balik gusi. TETAPI, Sebagai dokter anda harusnya memberikan solusi. Tidak malah bingung mengambil keputusan untuk pasien anda, agar anda dan pasien anda tahu indikasi penyakit gusi pasien anda bengkak itu karena apa. Entah nanti ada tindakan atau tidak ya nanti urusan rumah sakit yang dirujuk dengan pasien. Sampai sini, Akhirnya saya memilih untuk ambil obat ke dua kali nya dan saya tau kualitas dokter gigi di MTA khususnya drg.Muhajir tidak kompeten versi saya pribadi. Dan saya akan ganti faskes mulai sekarang. ! Tidak rekomendasi dokter giginya.

pernah mau periksa disini dari rumah sudah telpon terlebih dulu tanya apakah ada jadwal dokter kandungannya (karena rumah saya jauh, dan saya hamil muda ngeflek), spertinya CS & anak magang yg angkat telpon katanya ada jadwal dokter kandungan dan bisa usg. Datanglah saya, habis magrib, posisi lagi hamil muda dan ngeflek, sampai disana sepi dan saya tanya katanya tidak ada dokter kandungan tidak ada USG, inikan klinik MTA ya, kok tidak amanah ya, membohongi pasien terkait jadwal dokter, dan anak magang serta mbak2 CS klinik tidak minta maaf sama sekali cuma duduk diem ngeliatin, sudah gitu satpamnya malah yang galak, padahal pihak kalian yang salah. Saya dalam kondisi hamil muda ngeflek, rumah saya ke klinik jauh, dari rumah saya naik grab ongkosnya lumayan. Mengecewakan sekali klinik MTA pelayanannya tidak baik, CS dan Satpamnya bad atitude. Sejak itu sudah tidak mau lagi periksa ke klinik ini. Lagi hamil muda ngeflek, malah dibohongin CS klinik MTA soal jadwal dokter kandungan. Sudah saya serahkan hal tersebut ke Allah. Semoga suatu hari yg membohongi saya merasakan apa yg saya rasa ketika mau periksa kandungan. Aamiin

payahhh, udah ada layanan mobile JKN, tapi 2 hari g bs daftar via aplikasi mobile JKN untuk poli gigi dan mulut, poli yg lain bisa, yg eror aplikasi nya ato kliniknya, dan di info daftar antri ke klinik, disarankan lewat WA namum responnya lemot bgt, tolong benahi sistem layanannya,

Preksa di sini pelyanan dokter lambat pdhal tidak pakai JKN / BPJS!!! Tidak ada pasien di dalam tapi tak kunjung di panggil yang di luar jadi lama!! Mana waktu mriksa pasien singkat tidak detail. BUSUK ABIS PELAYANANN NYA.

Hanya sekedar saran Perbaikilah pelayanan klinik gigi. Dokternya vibes petugas puskesmas jaman orde Baru 😂 Bangun dong.. Puskesmas jaman skrg pun dokter dan petugasnya ramah2.. Apalagi membawa nama organisasi IsIam besar.. Tirulah pelayanan organisasi islam sebelah yg klinik bahkan rumah sakitnya besar, tetapi pelayanan prima tdk pernah merasa jumawa. Demikian, diterima monggo tidak diterima tak masalah.

bagian pendaftaran lumayan, cuma alurnya masih bingung buat yg baru pertama priksa, untuk dokter nya kebetulan pas dokternya laki2 tua, sudah d bilang sakitnya d ulu hati sama diare, masak d kasih paracetamol sama obat diare, emang nyeri nya hilang tapi kan GA buat sembuh ya,

Kronologi : Klinik MTA Semanggi Ps. Kliwon Kamis 15 Januari 2026 17:10 Wib. saya datang hendak periksa ke poli umum.. dikarenakan saya sesak nafas. awal saya datang sudah ditanyai dan mau dilayani lalu resepsionis menerima kode dari meja sebelah bagian tensi (laki-laki) dan akhirnya menolak pendaftaran saya dengan alasan antrian penuh (dilokasi terpantau sepi tidak terlihat banyak antrian) dan sudah mau istirahat ISOMA dan dianjurkan kembali lagi pada jam 18:30. Saya bukan pasien penerima bantuan pemerintah. Sakit ataupun tidak sakit, saya rutin membayar kewajiban tagihan BPJS Mandiri saya sekeluarga setiap bulan. Untuk klinik MTA , saya sarankan diperbaiki lagi pelayanan nya. Sangat jelas tertera di Aplikasi Mobile JKN bahwa jam praktek Dokter shift siang Dr.Adesya Rizqi Ferika jam praktek 14:00-18:00 Wib. Apakah etis menolak pasien yang membutuhkan pemeriksaan ? Jika memang antrian penuh, seharusnya langsung diinfokan pada saat saya datang. Jangan merugikan dan mempersulit pasien.

Hari Minggu tetap buka, buka sekitar jam 07.30 Pelayanan ramah, pendaftaran umum bayar 30rb Dokternya juga ramah Parkir untuk motor cukup memadai, tidak ada tukang parkir disini, orang orang parkirin motor seenaknya sendiri, tidak rapi jadi motor sedikit memakan banyak tempat. Disebelah klinik ada apotek jadi bisa langsung beli obat diapoteknya.

Tepat 1 minggu yang lalu Saya beli susu merk vidoran untuk usia 6-12 Saya ga cek bulan dan tahun kadaluarsanya Pas bayar kasir pun gak konfirm apapun Oh oke brarti barang masih di display brarti aman Tapi ternyata setelah susu nya habis saya baru cek kadaluarsanya bulan april 2026 Saya syok berat Makanya anak saya diare Ya Allah tega sekali kalian menjual produk kadaluarsa yang mengakibatkan anak saya diare Pas saya komplen kasir cuman bilang maaf Dan tidak tanya spesifik apa yg saya beli dan tidak mengkroscek rak kembali Emang ga becus Biar Allah laknat kalian

Benar benar pelayanan dokter Agung buruk, sudah lamaa banget antrean keliru. Staff juga tidak memperhatikan. Bsuk

klinik ini faskes saya sekeluarga ,kemarin priksa sama dr,adesya .,masya alloh bagus bgt..perawatnya juga bagus pelayanannya ,cuman di pendaftaran klo bisa TIDAK USAH PAKE MASKER ,kan sudah ada kaca ../pembatasnya..setiap kali kesana di pndaftaran nggak jelas suaranya,.sudah kecil suaranya ada kaca pake masker lagi ...hadech..,yah cuman itu aja...lainya OKE kok...mantap thanx.

Alhamdulillah, puas periksa di sini🙌🏻 Staff FO sm perawatnya ramah²😆 waktu tunggu ke dokternya memang agak lama karena pasiennya memang banyak tapi itu sebanding sm pelayanan dokternya, dokternya detail dan informatif🥹 ruang tunggunya juga luas ber-AC, kursinya empuk jadi nyaman sewaktu nunggu panggilan ke dokter🙇🏻‍♀️

Kalau isoma bisa bergantian atau rolling gitu jaga standby ada petugas trs kasihan pasien harus nunggu lama

Saya sudah melakukan pendaftaran secara online dan mendapatkan nomor antrian 1. Saat datang ke lokasi faskes, proses pendaftaran memang dilayani dengan cepat karena sudah daftar online, itu saya apresiasi. Namun, saat menunggu dokter, ternyata urutan pelayanan tidak berdasarkan nomor antrian online, melainkan berdasarkan urutan kedatangan pasien. Kebetulan saya datang ketika pasien sudah cukup banyak, sehingga nomor antrian online saya sama sekali tidak berfungsi. Ketika saya tanyakan, petugas tensi menyampaikan bahwa meskipun nomor antrian online 1, pasien tetap harus datang lebih awal agar dilayani lebih dulu. Jujur saya merasa kecewa, karena sistem antrian online menjadi tidak ada manfaatnya jika urutan tetap ditentukan dari waktu kedatangan, bukan dari nomor antrian yang sudah diberikan. Semoga ke depan mekanisme antrian online bisa diperjelas dan disesuaikan, agar pasien tidak merasa dirugikan dan memiliki kepastian layanan.

Dengan antrian pasien yg sangat banyak setiap hari nya, harus nya jadwal dokter umum di malam hari tidak cuma 1 org yg bertugas. Kasihan balita dan lansia yg harus nunggu lama antrian periksa karena keterbatasan jumlah dokter umum yg bertugas. Semoga bisa dijadikan koreksi dan evaluasi untuk kedepan nya.