Optik Melawai - Kacamata & Softlens - Kertajaya Surabaya
Optik Melawai - Kacamata & Softlens - Kertajaya Surabaya adalah toko optik di Gubeng, Surabaya yang sangat direkomendasikan. Dengan rating 4.8 dari 378 ulasan, tempat ini jadi salah satu favorit di area sekitar.
Tentang bisnis ini
Optik Melawai - Kacamata & Softlens - Kertajaya Surabaya adalah klinik mata yang berlokasi di Gubeng, Surabaya. Dengan 378 ulasan dan rating 4.8, tempat ini punya rekam jejak yang bisa kamu jadikan acuan. Aspek pelayanan jadi nilai yang paling menonjol menurut penilaian pengunjung.
Untuk kebutuhanmu, tersedia layanan seperti todo. Salah satu pengunjung menuliskan, "Pelayanannya bagus, pegawai nya ramah - ramah Koleksi nya banyak".
Fasilitas & layanan tersedia
Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.
- Konsultasi awal
- AC
- Toilet
- Wi-Fi gratis
- Ruang tunggu nyaman
- Tunai
- Kartu kredit
- Kartu debit
- QRIS
- GoPay
- OVO
- Transfer bank
- Parkir motor gratis
- Parkir mobil gratis
- Parkir berbayar
- Parkir di pinggir jalan
Layanan & harga
Pemeriksaan awal
Ulasan pelanggan
378 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru
Kepada Yth. Manajemen / Store Manager Optik Melawai Kertajaya surabaya.. Dengan hormat, Melalui ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam selaku pelanggan terkait produk kacamata anak saya yang dibeli di Optik Melawai baru berjalan 1 (satu) bulanan.. Berikut adalah detail produk yang dimaksud: Pembelian tgl : 21 - 06 - 2026 Frame: Levi’s LVS 7253/F 807 51 (Kondisi saat ini: Patah) Lensa: Lensa Terapi Kontrol Minus illustro MyoGuard Kacamata ini baru digunakan selama satu bulan oleh anak saya namun engsel atau gagang sudah patah. Mengingat kacamata ini dibeli dari jaringan optik sebesar Optik Melawai, ketahanan produk ini tentu jauh di bawah ekspektasi kami. Namun, yang membuat saya sangat kecewa adalah solusi dari staf toko yang hanya menawarkan untuk mengelem frame tersebut, dan hasil pengeleman seperti bukan pekerjaan pegawai optik posisi gagang jadi miring, jika mengelem model begini saya juga bisa, yg bikin lebih kecewa lg saya ingin membeli frame tersebut tetapi pegawainya malah balik menanyakan hal tersebut kepada saya krn waktu dikirim invoice pembelian via email pembelian tidak tercantum tipenya, dan saya mau membeli kembali tidak ada diskon khusus untuk produk anda tersebut.. Saya berharap komplain ini ditanggapi dengan serius dan penuh tanggung jawab oleh pihak manajemen demi kesehatan mata anak saya, dan mudah2an kedepan tidak ada kasus dianak lainnya.. Terima kasih atas perhatiannya.
sebulan laluKepada Yth. w8w audio, Terima kasih atas masukan yang telah Anda sampaikan. Kami sangat menyesal mendengar tentang pengalaman kurang memuaskan yang Anda alami dengan produk kacamata anak Anda. Kami memahami pentingnya kualitas serta keselamatan bagi kesehatan mata buah hati Anda. Kami akan menindaklanjuti keluhan ini dengan serius dan berusaha untuk meningkatkan pelayanan serta produk kami. Kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Optik Melawai - Kacamata & Softlens - Kertajaya Surabaya Support Phone No. : +62 08121172222 Support Email ID : customer.service@optikmelawai.com
Awalnya agak bingung mau pilih kacamata yang cocok, tapi di sini bener-bener dibantuin dari awal sampai akhir. banyak tanya juga dan semuanya dijelasin dengan sabar tanpa bikin ngerasa buru-buru Tempatnya bersih dan nyaman, jadi enak selama proses pilih-pilih. Pegawainya juga ramah banget, bikin pengalaman jadi lebih santai dan nggak kaku Overall seneng banget bikin kacamata di sini, bakal balik lagi sih kalau butuh
5 bulan laluTerima kasih sudah berbelanja di Optik Melawai Kertajaya. Kami juga sangat mengapresiasi 5-stars yang diberikan dan juga review yang dituliskan. Kami nantikan kedatangannya kembali di lain kesempatan.
The best , pelayanan bagus, pegawai nya ramah-ramah Saya datang dengan bawa kacamata yang patah, sama pegawainya di betulin di bantu lem. Di jelasin juga kekurangan kacamata yang saya pilih juga, jadi saya paham bagaimana cara memilih kacamata yg baik. Terimakasih sudah di bantu perbaiki kacamata saya, meskipun hanya di lem tapi sangat berguna buat saya Thankyou melawai kertajaya
3 minggu laluDear Cliford Wijaya, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai layanan kami di Optik Melawai. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda dalam memperbaiki kacamata Anda berjalan dengan baik, dan bahwa staf kami dapat membantu Anda memahami cara memilih kacamata yang sesuai. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan akan terus berusaha menjaga kualitas layanan kami. Terima kasih telah memilih kami, semoga kami dapat kembali melayani Anda di masa mendatang. Regards, Optik Melawai - Kacamata & Softlens - Kertajaya Surabaya
Abis memperbaiki kacamata disini. Pelayanan ramah dan ditangani dengan cepat. Terimakasih yaa
Ini pertama kali saya ke optik melawai karena kebetulan dekat dengan kos. Niat kesana cuman mau cek mata dan tanya2 dulu terkait harga lensa. Ehh ternyata boleh dong dan pelayanannya ramah bangett dan informatif juga. Tadi dilayanin sama mas2 nya, masnya ramah, baik dan informatif juga. Next mampir ke melawai bakal beli kacamatanya
Optik dengan pelayanan terbaik yang pernah saya temui. Staffnya sangat ramah, telaten dan informatif. Model kacamatanya banyak dan bagus2 🫰 Harganya juga terjangkau, saya beli 2 buat gantian, hhihi Dan disini bisa cuci kacamata gratis di seluruh cabang melawai. Top banget deh 🫶
6 bulan laluTerima kasih sudah berbelanja di Optik Melawai Kertajaya. Kami juga sangat mengapresiasi 5-stars yang diberikan dan juga review yang dituliskan. Kami nantikan kedatangannya kembali di lain kesempatan.
Pelayanan sangat bagus , staff nya ramah poll , pilihan frame juga bervariasi dan lengkap , pengerjaan juga cepat 👏👏👏 Sangat merekomendasikan belanja disini !! …
Mas chandra sama mbk mbk nya ramah ramah, dan pelayanan nya bagus penjelasannya baik mudah di mengerti Top deh pokoknya 👍🏻 …
3 bulan laluKepada Nurhuda Rizky, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Mas Chandra dan tim kami memberikan pelayanan yang ramah serta penjelasan yang mudah dimengerti. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat melayani Anda kembali di Optik - PABD Melawai - Kertajaya Surabaya. Hormat kami, Optik - PABD Melawai - Kertajaya Surabaya
Saya ke sini untuk pembelian ABD. Pelayanannya Ramah dan Sabar. Semua dijelaskan dengan baik mengenai detail alat, fungsi dan macam2 unitnya. Penjelasannya pakai bahasa bayi banget jadi saya bisa mudeng dan faham langsung haha.
2 bulan laluKepada Sigid Surachman, Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pengalaman Anda di Optik - PABD Melawai - Kertajaya Surabaya. Kami sangat senang mendengar bahwa pelayanan kami ramah dan sabar serta penjelasan mengenai produk kami dapat dipahami dengan baik. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada setiap pelanggan. Semoga Anda merasa puas dengan pembelian Anda dan kami berharap dapat melayani Anda kembali di kesempatan yang akan datang. Hormat kami, Optik - PABD Melawai - Kertajaya Surabaya
Good service! Clean space, sgt mengusahakan memenuhi kebutuhan customernya. Expected kacamata saya jadi dalam 4 hari tapi bisa jadi dalam 1 hari. Thankyou melawai kertajaya!
Lebih banyak klinik mata di Surabaya
Jelajahi bisnis klinik mata lain di sekitar Surabaya.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.