Akim Optikal

Diedit 2 tahun laluSebelumnya kami ucapkan terima kasih atas tanggapan yang kakak berikan, dan mohon maaf atas segala ketidaknyamanan yang telah dialami. Dan ijinkan kami memberikan klarifikasi atas tanggapan yang telah kakak berikan. Pertama, utk pemeriksaan visus yang berbayar, hal itu sudah menjadi peraturan dan telah menjadi ketentuan baku bagi optik² resmi yang berijin dan terdaftar dalam organisasi profesi, dimana setiap pasien yang melakukan pemeriksaan tajam penglihatan 'saja' tanpa adanya transaksi pembelian kacamata (baik frame dan atau lensa kacamata) akan dikenakan biaya (yang bahkan seharusnya biaya yang dibebankan adalah Rp. 75.000,00, bukan Rp.50.000,00). Dan apabila pasien yang diperiksa tsb melakukan pembelian, maka biaya tersebut ditiadakan dan (kalaupun pembelian kacamatanya tidak langsung pada hari itu juga), maka biaya yg telah dibayarkan tetap kami anggap sebagai deposit apabila dikemudian hari pasien tsb melakukan pembelian, dgn kata lain sbg pengurang harga total pada saat pembelian kacamata. Dan mengenai garansi atas pembelian frame atau lensa, kami selalu menyertakan nota pembelian dan kartu garansi yg tidak boleh hilang apabila suatu saat pasien ingin mengklaim garansi atas kerusakan produk. Garansi untuk lensa diberikan oleh pihak laboratorium lensa tergantung jenis dan merk lensa itu sendiri, ada yg garansi 1 tahun, 2 tahun dan 3 tahun. Sedangkan utk garansi frame, kami berikan selama 1 bulan dan paling lama 3 bulan. Adapun jenis kerusakan yg bisa diklaim harus memenuhi syarat dan ketentuan yg tercantum dalam kartu garansi. Meliputi cacat produk atau kerusakan produk bukan sebagai kesalahan pemakaian dan atau kesalahan perawatan. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, kami menyadari dan memaklumi kekecewaan yang kakak alami, oleh karena itu kami memohon maaf yang sebesar²nya apabila dalam pelayanannya, kami masih jauh dari kata sempurna. Mudah²an untuk kedepannya, kami dapat lebih baik lagi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien² optik. Apabila ada hal urgent yang ingin disampaikan, bisa menghubungi admin di 0 8989 023 023. Terima Kasih dan salam sehat... 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

4 tahun laluAlhamdulillaah..terima kasih banyak kak atas kepercayaannya selama ini kepada AKIM Optikal 🙏🏻😇 …