RS ROEMANI MUHAMMADIYAH

Seminggu lalu habis tindakan op hemoroid dg dokter abdul mughni disini, pasca op minim rasa nyeri, bisa dibilang ini operasi ke3 ku yg paling nyaman. Dokternya juga ramah, komunikatif, ditanya ini itu berkenan menjelaskan dg detail. Rekomen buat kalian yg cari dokter bedah digestif. saya pasien bpjs kls 3 kebetulan kemarin dpt kamar rawat di sulaiman 5 isi 2 bed. Bagus banget nyaman bersih. perawatnya juga ramah, dimintai tolong buat ambil gofood di lobi juga mau. Ya Allah terbantu sekali pokoknya dg pelayanan di RS ini. Bintang 5 pokoknya ❤️ makasih pak dokter, makasih rs roemani 🙏🏻

Saya bukan pertama kalinya mengantarkan anak saya TERAPI di RS Roemani, tp kali ini terapi pindah ke gedung baru, bukannya memberikan kesan menyenangkan tapi malah SANGAT MENGECEWAKAN ! Saya menumpuk berkas ke rak antrian dokter terapi dan disitu hanya ada 1 berkas antrian sebelum saya mengumpulkannya, kemudian pasien2 berikutnya yg datang mengumpulkan berkas2 diatas berkas saya. Namun herannya setelah tumpukan berkas2 itu di ambil oleh dokternya, setelah 1 pasien di panggil bukannya anak saya yg dipanggil tp malah nama orang lain kemudian saya tunggu sampai ada 5 pasien terlewat nama anak saya jg belum di panggil, saya lihat ada beberapa pasien lain yg mulai protes kenapa namanya tidak di panggil2 padahal sudah menunggu antrian lama sejak tadi dan merasa dirinya datang lebih dulu ketimbang pasien yg di panggil duluan oleh dokter, lalu saya ikut menanyakan antrian anak saya apakah masih lama kepada DR. NOVITA, kalau masih lama apa anak saya boleh terapi dulu dok biar tidak mengantri double nantinya, ya antri ke dokter ya nanti antri lagi untuk terapinya ? Bukannya saya mendapatkan jawaban yg menenangkan tapi malah seakan2 beliau marah dan menjawab “antrian anak ibu masih lama bu, ini kan ibu pasien BPJS ya, ya memang antrinya lama, saya dr tadi juga tidak nganggur, kalau mau diambil berkasnya ini diambil saja, tp setau saya harus ke dokter dulu baru bisa terapi, nanti kalau ibu mengumpulkan berkas untuk ke dokter lg ya harus ulang antrian lg” ya emang apa bedanya pasien BPJS dan pasien UMUM ? Seakan2 menjadi pasien BPJS menjadi sangat Hina, kita jg sama2 ngeluarin uang untuk bayar iuran BPJS bukan gratisan ! Giliran saya pakai BPJS saya seperti ini kah pelayanannya ?! Harusnya RS Roemani jg bisa transparan mengenai antrian pasien, baik antrian ke dokter maupun antrian untuk terapinya, sediakan layar monitor untuk menunjukkan antriannya secara Real Time, supaya pasien itu tau, mendapatkan haknya sesuai urutannya dan tidak salah paham ! Saya tanya ke Pasien yg lain yg di panggil duluan ke dokter beliau enak ternyata dia terapi dulu yg terakhir baru ke dokter lha dia menunggu antriannya sambil terapi dan ngga double nunggu antrian, lha ini saya dibawah sudah menunggu antrian loket untuk konfirmasi kedatangan, kemudian menunggu lg untuk antrian dokter saja sudah 2 JAM, kemudian saya harus mengantri lg untuk masuk antrian terapi anak saya. Ini anak2 yg notabenenya gak bisa diem, rewel terus karna bosan, sedangkan di ruang dokter terapi di lantai 7 jg tidak ada tempat bermain anak, trs kita bisa apa ?! PELAYANANNYA LAMBAT, GAK RAMAH, MENGECEWAKAN !!!

Pelayanan dr dokter dan perawat sangat memuaskan Terkhusus nya di ruangan Sulaiman 6 Perawat nya tanggap dan cepat ketika pasien membutuhkan bantuan. Tempat nya bersih nyaman Pokoknya bintang ⭐⭐⭐⭐⭐

Terimakasih ruang Sulaiman 7 untuk pelayanannya, mbak dan mas perawatnya ramah semua,baik hati, sabar, dokternya jg solutif. Terimakasih RS Roemani selalu menjadi andalan.

Anak bungsu saya dapat tindakan laparoskopi dan bedrest 3 hari 2 malam. Jujur, saya berikan bintang 5 untuk semua pelayanan. Mulai dari pendaftaran kami dibantu pekerja RS Roemani untuk "registrasi online" langsung di PC yang sudah tersedia ada 4 PC kalau tidak salah. Lanjut ke ruang tunggu dan pemeriksaan awal oleh perawat sambil menunggu antrian panggilan dari dokter spesialis bedah. Perawat ramah membantu menunjukan ruang dokter rujukan. Di dalam ruang dokter rujukan spesialis bedah, pak dokter memberi penjelasan medis apendiktomi secara rinci mulai dari persiapan tindakan, pasca tindakan, treatment proses pemulihan. Sangat jelas sekali dan mudah dimengerti oleh orang awam seperti saya. Selesai konsultasi kami diarahkan ke bagian pendaftaran rawat inap. Kami pulang, selanjutnya menunggu info ketersediaan kamar dan waktu check in. Sorenya kami dapat info ketersediaan kamar dan waktu check in untuk keesokan hari. Keesokan harinya kami datang lapor, ditemani suster kami masuk ruang perawatan. Semua perawat very welcome, ruang rawat inap bersih, kamar mandi bersih dan temperature ruangan sejuk dan bisa diatur. Hari berikutnya tibalah tindakan ependiktomi, alhamdulillah semuanya berjalan lancar sukses dan aman. Salute dengan semua pelayanan yang begitu mudah cepat aman dan jelas. Terima kasih tak terhingga untuk dokter Johny SpBD, dokter anastesi, dan paramedis lainnya yang ikut membantu proses tindakan ini, semoga Allah SWT selalu memberikan kesehatan keselamatan bagi bapak dan ibu semua. Aamiin. Terima kasih juga untuk fasilitas lainnya. tempat ibadah nyaman, kamar mandi umum nyaman, tempat parkir mobil yang aman.