RUMAH SAKIT BHAYANGKARA TK II SEMARANG

Dokter-dokter spesialis... perawat²... tukang parkir dan semua yang ada disini pelayanannya ramaah banget...tidak membedakan pasien bpjs dan umum... selalu mensupport pasien untuk bisa cepat sembuh...sehat selalu untuk dokter2... perawat dan tim di rs bhayangkara..tempat tunggunya nyaman...

Kecewa banget sama yang namanya regulasi regulasi yang gak flexible dengan kondisi pasien, pasien dengan sakit atau diagnosa yang cukup berat dan memerlukan waktu istirahat lebih lama tapi RS sebagai pelayanan pasien dan perawatan pasien tapi tidak mau memberikan surat rekomendasi ijin istirahat yang sesuai dengan sakit pasien, alasan regulasi jika pasien butuh waktu recovery lama dan habis masa waktu istirahat yg diberikan harusnya dari RS ada kebijakan atau kewenangan memberikan hal tersebut atas rekomendasi dokter yg bertanggungjawab dengan pasien saat di rawat, sedangkan beberapa pasien seperti saya yg masih terikat dengan perusaahan diharuskan memberikan surat ke perusahaan untuk berapa lama butuh waktu recoverynya tapi dari RS tidak mau memberikan hal tersebut, saya sudah memohon dan meminta agar coba bisa disampaikan ke dokter yg bertanggungjawab ke saya saat dirawat tapi katanya tidak bisa, saya diminta mengikuti regulasi yg saya rasa tidak relevan dengan dunia pekerjaan/instansi bagi karyawan seperti saya. Lalu kalo dr rumah sakit tidak mau memberikan surat ijin istirahat sesuai dengan kondisi pasien yg berakibat pasien di CUT dari perusahaan karena tdk dapat memberikan surat ijin istirahat apakah ada tanggungjawab atas karier pasien ? Untuk fasilitas kesehatan yang harusnya mendukung pasien before dan after dirawat apakah seburuk ini ? Saya sebagai pasien sangat kecewa dengan hal ini,

Alangkah Baiknya di setiap Ruang Bagian (Seperti Pendaftaran, IDG, Poli, Farmasi, dan ruang bagian lainnya) diberi Informasi pendukung Tertulis perihal Alur-alur Detail (Yang terdapat estimasi lamanya waktu) di setiap bagiannya. Saya ambil contoh yang saya alami sendiri saat berada di Bagian Farmasi, Resep ditumpuk lalu kita menunggu nah di sini saat proses menunggu yang buat saya bingung, proses berikutnya bagaimananya. Di saat saya bertanya kepada petugas Pria (Yang ada komputernya) dengan wajah kurang menyenangkan dan suara jawaban yang amat sangat kecil tidak begitu terdengar. Beliau menjawab "Tunggu saja, ini masih banyak" dengan tatapan wajah dan suara yang kurang menyenangkan (Mungkin banyak Inputan data dan sering ditanyakan proses sampai mananya oleh pasien). Nah di sini maksud saya, dengan adanya Informasi tambahan perihal Alur-alur Detail (Adanya estimasi waktu) pada setiap bagiannya pasien bisa menengok atau melihat dari Informasi Tambahan tersebut, dapat meminimaliskan resiko bentrok Lisan antar petugas dengan Pasien, dikarenakan setiap pasien pasti mempunyai kepentingan masing masing terhadap bagian yang terkait. Ingat Pasien BPJS, Asuransi, dan Umum memiliki hak dan kewajiban yang sama. Saya yakin jika pasien sudah merasakan puas akan pelayanan yang diberikan, maka Bintang Kepuasan akan berbicara. Terima kasih. Salam Kompak dan Sehat Selalu.

Mau sedikit cerita selama suami saya dirawat di RS Bhayangkara semarang ini, suami saya masuk IGD pagi tgl 26 Desember 2025, mlm nya masuk keruangan Cendara kamar 301 , tgl 27 Desember siang kira2 pukul 09.00 - malam (kira2 bada isya) ada kluarga pasien yg 1 kamar sama suami saya, bawa anak laki2 usia kira2 5-6 tahun masukk keruangan tsb saya sama suami saya merasa tidak nyaman karna si anak laki2 kecil ini brisik, lari sana sini bikin ga tenang, disini suami saya sedang sakit ga bisa tdur dgn tenang dan nyaman, karna terganggu sekali sama kluarga tsb, saya sudah menegur melalui perawat jaga, kata perawat jaga sudah ditegur, siangnya anak laki2 kecil itu mulai lg brisik suaranya keras, ga bisa istrhat, saya negur prawat jaga lg biar ditegasin lg sama kluarga itu biar ga ganggu orang istrhat yg sdng sakit. Sangat disyangkan sekali knpa anak laki2 kecil usia 5-6 thn diperbolehkan masuk RS? Keamanan / satpam tidak ada, trus klupun gada keamanan setidaknya dri pihak perawat jaga itu harus menegaskan anak laki2 kecil tidak diperbolehkan masuk area RS rawat inap, suami dan saya dri siang - malam ga ngrasa nyaman, ga bisa istrhat dgn nyenyak. Ini dihari ketiga tgl 28 anak itu kesini lg, baru masuk ruangan aja udh brisik, jam 10 siang anak laki2 itu berulah lg bicaranya nada keras, brisik, triak2 ... suami saya kembali tdak bisa isthat dgn nyaman, tenang.. Tolong peraturannya lebih diterapkan lg lebih ketat lg. Saya tambahkan videonya ini si ga seberapa brisik nya, dripda hari kmrin. Trimakasih 🙏

Tenaga medisnya jelek semua dari UGD hingga ruang ranap nya kalau untuk sekedar rajal ok lah jangan sekali-kali ranap di RS ini tim UGD pelayanan nya nyawa pasien untuk main main