Rumah Sakit Umum Universitas Muhammadiyah Malang

Pengalaman berobat di sini cukup menyenangkan. Prosesnya rapi, tidak membingungkan, dan semua tenaga medis yg saya temui ramah. Dokternya jg komunikatif dan mau menjawab pertanyaan dg sabar. Semoga kualitas pelayanannya selalu konsisten. Terima kasih banyak.

Saya berobat di RS UMM Malang dan mendapatkan pengalaman yang sangat baik. Mulai dari petugas pendaftaran, perawat, hingga dokter melayani dengan ramah dan sigap. Waktu tunggu relatif teratur dan fasilitasnya nyaman. Sangat direkomendasikan bagi yang membutuhkan layanan kesehatan berkualitas 👍🏻👍🏻 …

Pengalaman rawat inap di RS UMM memuaskan. Hampir semua perawat yang saya temui sigap, ramah, tidak ada yang judes, dan selalu memberikan informasi dengan jelas. Kamarnya juga nyaman. AC berfungsi dengan baik tetap dingin, tersedia lemari, dua meja, TV, kursi untuk pendamping, wastafel, serta kamar mandi dalam. Memang tidak tersedia kasur untuk penunggu, tetapi masih bisa menggelar karpet jika diperlukan. Tersedia mushola di dekat kamar Setiap pagi juga ada petugas cleaning service yang rutin menyapu, mengepel, dan mengambil sampah, sehingga kebersihan kamar selalu terjaga. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan pelayanan dan fasilitas rawat inap di RS UMM. Terima kasih kepada seluruh tenaga kesehatan dan staf yang telah memberikan pelayanan terbaik.

Pelayanan di RSU UMM sangat baik dan cukup memuaskan. Pada saat datang terdapat petugas yang menjelaskan alur pendaftaran dengan ramah. Staff medis juga menjelaskan kondisi dan tindakan dengan jelas sehingga mudah dipahami. Ruangannya bersih, fasilitasnya cukup lengkap, dan suasananya juga nyaman.

Anak saya cidera fraktur karena bermain, saya langsung membawa ke IGD RSU UMM dan segera mendapatkan penanganan yang sigap. Perawat mengarahkan saya ke bagian administrasi dan disana saya mendapatkan bantuan yang memuaskan. Dikarenakan tindakan fraktur tulang yang memakan banyak biaya, bagi saya. Saya menggunakan Asuransi dan bagian administrasi juga membantu mengkonfirmasi aneka perawatan yang dicover. ( Disini saya menjadi paham pentingnya Asuransi setelah diberi rincian tindakan yang membutuhkan biaya puluhan juta ). Tidak berselang lama setelah rontgen, perawat mengantar kami kekamar kemuning sembari menunggu kabar baik dari Asuransi. Alhamdulillah Pukul 21.00 Asuransi memberi approval terkait segala tindakan. Keesokan harinya operasi berjalan dengan baik dan semua perawat dilantai 4 Kemuning sangat membantu sekali. Saat proses administrasi persiapan pulang, alhamdulillah kasirpun juga kooperatif menjelaskan segala/semua rincian perawatan. Terimakasih RSU UMM dan tim, IGD - Administrasi - Perawat Kemuning - Petugas Kosumsi pagi siang sore - Kakak" kebersihan dan spesial thanks for dr. Dwi Prayogi, Sp.OT telah berkenan membantu dan menjaga jagoan kami dimeja operasi hingga rutin visit setiap hari pasca operasi. Saran : 1. Pencahayaan kamar mungkin dapat dievaluasi supaya pasien dan penunggu lebih nyaman (saya kurang nyaman dengan cayaha lampu kuning) 2. Tiang Infus lebih baik diperiksa kembali jangan sampai ada yg berkarat/keropos (Tiang infus kamar kami patah akibat keropos)