Optik Eyes Gallery (Member of JMTOP) - Kota Kasablanka

First time bikin kacamata di sini dan langsung puas banget sama pelayanannya. Semua stafnya ramah, komunikatif, dan benar-benar helpful. Saya dibantu oleh Mbak Okta dengan sangat sabar, dari awal sampai akhir. Prosesnya memang cukup lama, sekitar ±2 jam, tapi sebanding karena pengecekannya super detail dan dijelasin dengan jelas. Overall, pengalaman yang nyaman dan worth it banget ✨

Pertama kali pesan kacamata di Optik Eyes Gallery KoKas setelah lihat testimoni dan review customer sebelumnya di google, dan langsung puas dengan pelayanannya. Semua stafnya ramah, komunikatif, dan benar-benar helpful. Saya dibantu oleh Mas Vissal dan staff lain nya dengan sangat sabar, dari awal sampai akhir. Proses pengecekan mata nya super detail dan dijelasin dengan jelas. Overall, pengalaman yang nyaman dan worth it banget ✨ Satu lagi poin plus nya, setelah pesanan kacamata nya jadi, diantar langsung ke rumah saya oleh Mas Vissal karena kebetulan lokasi rumah berdekatan. Jadi tidak perlu repot kembali ke KoKas. Terima kasih atas semua pelayanan yg diberikan. Semoga kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas.

pengalaman pertama saya beli kacamata dengan pelayanan yang luar biasa ramah,sopan & menjelaskan secara detail sehingga saya tidak salah pilih bingkai & lensa, terima kasih eyes galery kokas Terimakasih untuk pak rahmat & mba okta sudah sabar & profesional dalam mengahadapi saya yang rewel ini😊😊 sukses selalu untuk eyes gallery kokas

Pilihan banyak dan lumayan buy 1 get 1 diskon 75%

Pelayanan bagus semua ok, tapi kecewa karena satu hal. Baru pulang sampai rumah, ternyata frame kacamata yang lama untuk ganti lensa patah di sebelah kiri (curiga patah pada saat melepas lensa lama) seperti terlihat pada gambar. Bapak petugas tidak menginfokan hal ini baru saya sadari setelah sampai rumah karena lensa sebelah kiri jadi ringkih tidak solid karena bekas patahan hanya di lem saja. Hal ini tentu mempengaruhi terhadap daya tahan frame kacamata. Setelah saya komplain besoknya tanggal 29 Juli 2025, langsung di WA untuk dilakukan penggantian frame yang rusak. Tanggal 4 Agustus 2025 sudah menerima frame pengganti sesuai dengan pilihan yang ditawarkan. Sehingga saya sangat puas dengan aftersales dari Eyes Gallery. Saya rubah penilaian saya jadi bintang 5