OPTIK TRENDY

Sangat Kecewa. Saya datang membawa frame sendiri dan meminta dibuatkan lensa tint dengan hasil yang sama seperti contoh kacamata saya (tidak memantul). Pihak optik justru mengarahkan untuk upgrade ke lensa blue ray, dan saya ok saja kalau hasilnya tetap tidak memantul. Seperti contoh lensa kacamata saya yang saya bawa. Toko memberikan estimasi pengerjaan maksimal 1 minggu, namun kenyataannya molor, Saya harus menghubungi terlebih dahulu, dan baru diberi kabar H+1 bahwa pesanan barh selesai. Saat diambil, hasilnya tidak sesuai: lensa justru memantul, dan frame saya dikecilkan tanpa persetujuan, sehingga tidak nyaman dipakai. Saya kemudian meminta pertanggungjawaban untuk diperbaiki sesuai contoh awal (bahkan saya bersedia membayar ulang). Toko menyanggupi dengan deadline 3 hari karena saya akan bepergian ke luar negeri, dan saya langsung kirim kacamata saat itu juga. Namun keesokan harinya, toko berubah pernyataan dan mengatakan pengerjaan membutuhkan 4 hari kerja, yang jelas tidak sesuai dengan kesepakatan awal. Yang paling mengecewakan, saat saya meminta kacamata dikembalikan seperti semula, coating pada lensa justru sudah dilepas dan tidak dikembalikan. Akibatnya, kondisi lensa menjadi lebih buruk dan semakin memantul dari sebelumnya. Ini menunjukkan ketidakprofesionalan, hasil tidak sesuai, melakukan tindakan sepihak, tidak konsisten dengan janji. Saya benar-benar dirugikan, baik dari segi waktu, tenaga, maupun biaya (termasuk ongkir bolak-balik). Mohon untuk lebih bertanggung jawab. terhadap pekerjaan dan komunikasi ke depannya.

Langganan dari beberapa tahun yang lalu dari tempatnya belum diperbesar seperti sekarang. Pelayanan ramah semua dari bapaknya sampai ke anaknya yang punya toko. Sering dikasih gratis pembersih kacamata

Terimakasih untuk seluruh pegawainya yang sabar dan ramah, selalu memperbolehkan mencoba semua frame yang menurut saya bagus, harga sesuai dengan kualitas yang diberikan, selalu jaga mutunya ya

Recommended! Bisa dijadiin langganan. Staffnya ramah dan membantu, juga bisa kasih masukan yang jujur. Harga sangat oke, ga harus banyak2 ditawar kaya toko lain

Framenya lengkap, staffnya ramah, ownernya really helpful. Gak sampe 30 mnt udah jadi kaca matanya. Recomended untuk yang mau beli kacamata di Blok M. Harganya juga murah, ada paketan frame + lensa.