Optik Seis - Aeon Mall Deltamas

Hari ini setting nosepad kacamata & periksa mata dibantu sama mas Deden. Pelayanannya sangat ramah, helpful & hasilnya bagus. 👍🏼 …

Saya mengunjungi Optik Seis AEON Deltamas 2 kali. Yang pertama saya dilayani sangat baik. Ciri-ciri karyawan tsb adalah pria orang timur. Beliau sarankan banyak kacamata yang bagus! Jadi selain karena saya lihat banyak variasi di Seis dan pelayanannya oke, saya balik lagi untuk benar2 beli. Ternyata yang layani saya adalah karyawan perempuan yang jutek :") saya masuk tidak disapa (saya agak kaget karena biasanya toko optik tdk spt ini), saya coba2 kacamata gaada pergerakan untuk sarankan kacamata apa apa (saya agak kaget juga karena toko optik PASTI kasih2 saran). Saat saya coba2, beliau was just standing there like 🧍‍♀️ di belakang saya. Intinya saya merasa terintimidasi karena beliau tidak bicara apa apa dan lihatin saya saja. Beliau mendekat, tapi cuma lihatin saya. Itu berlanjut sampai saya benar2 purchase the glasses. Dan beli kacamata itu bukan sesuatu yang murah. Untuk saya benar2 memutuskan untuk memilih Optik Seis itu butuh proses yang panjang sekali. Saya berkali2 kunjungi toko2 lain lebih dari sekali. Bolak balik sampai akhirnya pilihan saya mengerucut ke Optik Seis. Harga pun tidak murah, kan? Bahkan sekelas restauran yang jualan makanan saja, kita sebagai customer pasti dibilang thank you. Ini kacamata! Dan saat saya terima invoice paper dari karyawan laki laki yang juga mendampingi, tidak berucap apa apa. None of them, total ada 3 orang di store termasuk karyawan perempuan tadi, had nothing to say 😂 malah saya yang said thank you and they didn't reply to it at all. Pengalaman saya mungkin terdengar sepele tapi saya ceritakan ini untuk bantu tim Optik Seis terutama di AEON Deltamas untuk tahu perspektif customer lebih baik, bahwa ini bersifat butterfly effect sekali. "Gamoodnya karyawan" yang terjadi hanya beberapa jam, bisa buat impact besar terutama untuk brand. Karena dengan pengalaman saya yang kalau dipikir cuma terjadi sehari saja, jujur sekarang saya menyesal beli di Optik Seis, sebagus apapun kacamata saya. Saya menyesal sudah beli di "toko yang tidak bersyukur". Bahkan saat mama saya ambil kacamata tsb pun, karyawan perempuan yang sama tsb mendapat impresi jelek dan jutek dari mama saya. Sampai detik ini kacamata tsb tidak pernah saya pakai, apalagi untuk kembali lagi ke Optik Seis manapun. I hate it now. Please be more mindful next time.

Karyawan yg sangaat ramah, sopaan & sangaatt jelas dlm menjelaskan informasi .. Optik rekomend bangettt di aeon cikarang💫💫 …

Terima kasih kepada optik Seis Aeon deltamas yang sudah melayani saya dengan baik. Selain pelayanannya ramah juga banyak tersedia kacamata yang sesuai dengan kebutuhan konsumen. Untuk harga terjangkau dan beberapa kacamata ada yang mendapatkan diskon.

Koleksi frame nya bagus2 dan banyak pilihan. Pelayanan ramah dan baik.