Rumah Sakit Al-Irsyad Surabaya

Rumah sakitnya bersih, rapi, dan protokol kesehatannya terjaga dengan baik. Area ruang tunggu cukup nyaman sehingga pasien tidak merasa jenuh. Para staf medisnya ramah dan sangat membantu dari awal datang sampai selesai pemeriksaan. Penataan ruangannya juga membuat suasana terasa tenang. Terdapat gedung baru di seberang nya yang dihubungkan oleh jembatan penghubung yang melintasi jalan raya. Sungguh modern.

Alhamdulillah, tiap berobat ke RS Al Irsyad Surabaya selalu ngerasa tenang. Pelayanannya ramah banget, dokternya jelas jelasin, perawatnya juga sigap. Tempatnya bersih dan suasananya adem, berasa banget nuansa islami yang bikin hati lebih rileks. Semoga Allah berkahi semua tenaga medisnya dan lancarkan setiap urusan mereka.

Buruk parahh.sudah dibayar langsung tunai ketika datang dan proses pemriksaan tanpa pakai bpjs,pasien ditanganin 30 menit setelahnya,padahal kondisi RS sepi

Serius rs disurabaya begini? Saya ke poli saraf untuk antar ibu saya kontrol, dari pintu masuk pelayanan nya sangat baik oleh mas2 berkacamata...setelah masuk ke poli saraf,ini serius gada monitor atau tv yang menginformasikan no urut atau no antrian? Cuma di panggil nama? Heloo broo, ini udah tahun 2026 apa susah nya si pasang itu di setiap poli? Disini yang berobat ga cuma 3/4 orang,tapi banyak dan rata2 ibu2 dan bapak2 yang sudah berumur,di benerin lah yang beginian, kasian mereka yang datang sendiri tanpa pendamping perawat nya juga gamau kan kalo ditanya2 terus sudah no antrian berapa2 nya, maka nya pasang monitor/tv dan speaker!!!

Sangat kecewa sama pelayanan di RS Al-Irsyad. Pengalaman kami saat ibu sy dirawat di ruang Anafsir 310 benar2 kurang menyenangkan. Suster shift pagi dan siang menurut kami sangat kurang ramah. Cara berbicara ketus dan g beretika!! Ada juga salah satu perawat laki2 yg sdh agak berumur yg sikapnya sangat tidak menyenangkan saat berkomunikasi. Saat keluarga sedang sakit dan dirawat di rumah sakit, tentu yg diharapkan adalah pelayanan yg lebih manusiawi dan penuh empati. Kami datang untuk berobat dan berharap pasien diperlakukan dgn baik, walaupun menggunakan BPJS, seharusnya pelayanan kepada pasien tidak dibedakan bukan justru merasa tidak nyaman selama dirawat. Semoga ke depannya pihak rumah sakit bisa lebih memperhatikan SIKAP, KOMUNIKASI, dan ETIKA pelayanan perawat, karena hal tersebut sangat berpengaruh terhadap kenyamanan dan kondisi pasien. ⭐

Cek tensi dan gula darah di tenda AL IRSYAD di event astec run grand city surabaya, tenaga medis kurang cekatan dan terampil menurut saya pribadi, perlu banyak berlatih saja.

Mohon maaf sebelumnya. Menurut saya, pelayanan disini perlu ditingkatkan kembali Sangat buruk bahkan terkesan kurang sekali rasa peduli kepada pasien. Sudah datang dengan kondisi sangat tidak baik, butuh pengobatan sampai datang ke IGD pada tanggal 27 Februari 2026 dini hari jam 02.00 tapi malah perawatnya, mohon maaf menurut saya kurang peduli ke pasien. Padahal sudah mengatakan bahwa tidak apa² jika tidak bisa menggunakan BPJS dan ingin menyampaikan keluhan dengan detail tapi selalu dipotong pembicaraannya dengan membahas terkait tidak bisa penggunaan BPJS. Sampai saya terus²an mengatakan "bentar bu" dengan nada yang saya sudah tidak ada tenaga lagi karna Ingin menyampaikan keluhan tapi selalu dipotong oleh ibunya. Sebaiknya sikap pelayanan perlu di tingkatkan kembali dan rasa peduli untuk menolong pasien lebih ditingkatkan kesadarannya lagi Pada akhirnya pindah ke Rumah Sakit lain karena sudah makin lelah menghadapi perawatnya dan jadi tidak yakin sekali dengan pelayanannya Padahal niatnya milih RS terdekat.

Pelayanan didepan poli kandungan tidak ramah, dan lama. Nomor antrian 1 estimasi dipanggil jam 16.00 sampai 17.30 belum juga dokter datang. Mohon dievaluasi. Tempat duduk juga kurang untuk pasien antri menunggu panggilan.

Mohon maaf, namun kami merasa bahwa pelayanan di rumah sakit ini masih perlu ditingkatkan. Poli saat ini berada di gedung baru, namun sepertinya ruang yang digunakan untuk poli adalah kamar rawat inap. Akibatnya, lorong kanan dan kiri dipenuhi dengan kursi tunggu, yang membuat ruang terasa sangat sempit. Terlebih lagi, ketika ada pasien yang menggunakan kursi roda, pasien yang duduk di kursi tunggu harus pindah terlebih dahulu untuk memberi jalan. Selain itu, kami juga memperhatikan bahwa tidak ada asisten khusus yang membantu dokter selama konsultasi. Meskipun hal ini mungkin tidak terlalu berpengaruh pada konsultasi biasa, namun untuk pasien yang sedang rawat luka, sebaiknya ada perawat yang standby untuk membantu dokter dalam menangani pasien. Di sisi lain, kebersihan rumah sakit cukup terjaga dengan baik dan memberikan rasa nyaman bagi pasien.

Terima kasih ruang an Nafis kamar 314.2 (ny Salimah )saya sudah di rawat dg baik .susternya Ramah,baik,sabar .telaten saya opname 7 hari.ibu Maria kepala ruangan terimakasih banyak sudah memberi motivasi .

Hari ini aku datang dengan keluhan tensi rendah 72/33, diare, hamil, pusing, demam. Memang kondisiku belum terlalu lemah masih bisa jalan, tapi pusing dan dehidrasi juga. Sebelumnya di hari yg sama sudah periksa ke pukesmas tapi di pukesmas belum pusing dengan tensi segitu dan sudah di ingatkan oleh bu bidan kalau nanti kondisi makin parah langsung ke igd terdekat aja. Tapi setelah sampai di igd al irsyad saya menyampaikan di bagian pendaftaran kalau hamil dengan keluhan darah rendah 72/33 belum selesai bicara dan tidak di dengar dengan baik sudah di putusin suruh ke pukesmas saja karena ada 3 penjaga disitu dan menyampaikan dengan ketawa². Saya sebagai pasien tersinggung di perlakukan dengan demikian pdhal saya mampu kalau harus tidak pakai bpjs. Apakah ke igd harus kondisi pingsan dulu baru di tangani. Seenggaknya penyampaikan ke pasien itu yang solutif karena kalian yang tau dari sisi medis. Semoga bisa di perbaiki untuk karyawannya dan attitudenya. Karna tidak ada orang yg mengharapkan sakit dan datang kerumahsakit untuk mencari solusi dari apa yg dirasa.

PELAYANAN BURUK SEKALI. Orang tua saya masuk IGD karena luka dikaki pada hari Jum’at. Dokternya bilang nanti ada perawatan luka dibersihkan. Dari hari jumat baru hari ini ada perawatan Luka. Dan Dari jumat cuman numpang tidur aja (tau gitu mending tidur dirumah aja AC LEBIH DINGIN). Dan baru hari ini juga saya mendapatkan pengalaman Pasien dibolehkan Pulang lebih dari jam 5 sore dengan alasan menunggu obat. Sudah saya tanyakan ke perawat katanya “saya nunggu ditelpon” (kayak nunggu kabar pacar ajah dah). Tolong diperbaiki layanannya. Kita pakai BPJS juga bayar bukan Gratis.

layanan rs cukup baik . tapi sekedar saran dan masukan jukir yang dari rs mohon lebih di perhatikan. mohon maaf bisa di nasehati untuk menjaga kebersihan badan karna bau badannya sangat mengganggu. apalagi di pinggir jalan jadi meskipun agak berjarak bau nya sangat semriwing bikin puyeng. sangking puyeng nya sampe kembalian uang parkir 10 ribu saya tinggal karna sudah tidak kuat dengan bau nya

kecewa sekali mau kepoli bedah umum jadwal jam 5 sore , saya dateng set 5 sore sampai jam 8 malem dokternya ga datang2 ,yaAllah bikin emosi ajah ,KECEWA BANGETTTTT

Kalau pelayanan sih menurut aku okr tp yang sangat sangat butuh di perhatikan walaupun bpjs kls brapapun itu kamarnya ada ac tp panas acnya Jd yg ada alergi biang keringat bisa kambuh kalau di tempatkan di ac yg tidak dingin