RSIA Kendangsari Surabaya

Ini pegalaman ke 3x ke RS. Dan sangat tidak menyenagkan. Aku datang sama anak. Aku di jam 9.25an, dan katanya dokternya baru ada di jam 10. Okeylah aku tungguin. Dan ternyata sampai jam 11.00 dokternya masih belum datang. Tadi sempat tanya katanya masih di jalan. 💔💔😭 Anak aku uda ke sakitan dan kepanasan. Awalnya pilihannya di IGD RSI/ RS anak Kendangsari. Aku pilih RS anak, karena yg sakit itu anak kecil. Dokternya tidak ontime datangnya. Harusnya tadi bilang jam 11. Jagan bilang jam 10 😭😭 Saya datang di lokasi dari tidak ada pasien lain hingga ada banyak pasien. Saran lebih terbuka jika dokternya akan terlambat datang

Pilih rs ini krn dekat dengan rumah. Dari sejak blm punya anak sampe punya anak. Awalnya ngga ada masalah dgn kehadiran dokter yg selalu tidak pernah sesuai jam praktek. Molornya 2 jam an dari jam praktek. Tp krn dokter obgyn yg memberikan informasi tidak benar jadi kita cari second opinion dokter lain di tempat lain dan cocok sampe lahiran. Untuk dokter anak juga yang datangnya selalu tidak ontime sedangkan anak bayi umur 1 bln sudah menunggu 1.5 jam di rs untuk vaksin dan total anakku tidak menyusu 2.5 jam an. Akhirnya krn seringnya begitu kita memutuskan pindah ke dokter anak lain yang praktek sendiri dan jauh lebih cepat efisien waktu.

Layanannya sangat bagus dan ramah ramah, lingkungannya homiee dan banyak tanamannnn, cocok buat yang mau melahirkannnnn 🫶🏻🥰 …

Pelayanan sangat baik, mulai dari dokter, suster, tim admisi, kasir, tim kebersihan, dan lain lain Semua sangat penuh empati dan berkenan membantu kebutuhan pasien Terima kasih RSIA Kendangsari

Saran utk management RS, utk cek kinerja Dr Budi Prasetyo, masa menjelaskan permslahan ke pasien dengan bhs kedokteran, saya tanya berulang2 baru mau menjelaskan dengan bhs yg bs dimengerti, itupun menjelaskan dengan tampang asal asalan. Dan saya d rujuk ke prof dengan alasan dia tidak bs melakukan bedah kecil hanya bedah besar. Masa prof levelnya dibawah dia? Sombong bgt, Pantas saja saya daftar siang, sore lgs bs dpt antrian no 1. Tlg diperhatikan dr tenggat pasien daftar dan waktu pasien periksa. Kalo spt saya lgs dpt antrian 1 di 4 jam sblmnya kan ada yg aneh. Drpd nama baik 1 RS dipertaruhkan. Mending dikaji ulang.

Salah satu rumah sakit dengan pelayanan terbaik di Surabaya. Mulai dari dokter, perawat, staff hingga satpam nyaa melayani dengan perhatian, sabar dan ramah. Pelayanan terkait administrasi juga sangat dipermudah. Sukses selalu RSIA Kendangsari Surabaya.

Pengalaman melahirkan yg sangat menyenangkan disini. Seluruh staf, suster dan dokter sangat baik, kamar sangat nyaman dan bersih. Disini juga sangat pro ASI, saya juga diajari bagaimana memandikan bayi. Saat checkin diberi welcome drink, kue, buah dan bunga 🥹 makanan dan snack juga enak dan variatif, saya selalu habis! 😁 Gift yg diberikan untuk bayi saya pun juga banyak saat pulang. Terimakasih RSIA Kendangsari 🤍🤍

Harganya termasuk cukup bersaing dengan rumah sakit lain. Lokasi di jalan besar, dan kebetulan lokasi kamar saya menghadap jalan raya, sehingga suara kendaraan dapat terdengar. Ukuran kamar (saya ambil kelas 1) relatif lebih kecil dibanding dengan RS yang lain, ukuran kamar kurang lebih 3x5meter tapi karena mempertimbangkan hanya beberapa hari hanya untuk melahirkan, lokasi yang dekat dengan rumah, dan dokter obsgyn saya bisa praktek disini, akhirnya saya memilih untuk melahirkan disini. Untuk pengunjung bisa 2 orang tapi kasur untuk penunggu single bed. Toiletnya kecil juga karena ruangannya kecil. Penataan toilet bowlnya agak aneh, ada sesuatu yang di gantung dipegangan pasien untuk berdiri (lihat foto), sehingga pegangannya malas dipakai, saya harus pipis nya diagonal. Saluran pembuangan air toilet tidak ada penutupnya sehingga baunya keluar. Tapi bersihnya standart dan pembersihan dilakukan setiap hari. Makanan rumah sakit menurut saya cukup enak, mengingat RS lain yang pernah saya kunjungi tidak begitu bisa dimakan. Untuk pelayanan cukup oke, perawatnya ramah, dokter jaga pun cukup informatif. Saya tidak menggunakan asuransi. Alur pendaftaran pasien baru yang masuk, karena waktu itu saya masuknya malam, cukup sepi, saya tidak mengalami hambatan. Bagian pembayaran memang hanya 1 orang yang standby. Untuk pembayaran waktu pulang review nya menyusul, karena saya masih belum melaluinya. Yang perlu ditambah kalau dari opini saya, akan lebih baik jika ditambah material edukasi untuk ibu yang pertama kali melahirkan, seperti diajarkan (diperlihatkan bagaimana cara memandikan bayi, perawatan tali pusar, asi eksklusif direct breastfeeding, dll) Mohon maaf untuk senam hamilnya tidak begitu menarik, saya hanya ikut sekali, masih lebih menarik di RS yang lain, mereka lebih banyak memberikan edukasi, interaktif, souvenir, doorprize. Overall pelayanan cukup memuaskan, dengan harga yang bersaing, jika dikaruniai untuk hamil anak k2, mungkin saya memilih disini lagi.

Penanganan untuk IGD cepat. Pelayanannya baik dan ramah. Respon dari para susternya cukup cepat dan sigap. Pertama masuk kamar, dapat welcome drink teh panas se teko dan bolu kukus. Sama goodie bag isinya gelas, henduk, washlap. Susternya jg Sabar menghadapi anak saya yg dikit² nangis liat susternya. Serta tingkahnya yg rungsing. Utk menu makan bagi yg rawat inap cukup variatif dan enak. Pun dg menu penunggunya. Kamar bersih, wangi, AC juga dingin. Untuk harga worth it lah dg layanan yg di dapatkan.

assalamualaikum, saya mulai periksa kandungan di dokter obgyn (dr. Niken) bulan Oktober waktu usia kandungan 7 minggu dan rutin ikut kegiatan senam hamil. Di awal mulai kegiatan senam hamil ada sesi pengetahuan seputar melahirkan, menyusui, dll banyak juga peserta yang aktif untuk tanya. Bulan desember saya masuk IGD, selama di sana penanganan sangat baik dan proses administrasi pasca mau melahirkan normal juga cepat. Perawatan pasca melahirkan dengan suster” yang menangani juga baik, ramah, sopan dan tidak pelit ilmu tentang cara menyusui dengan baik. Perawatan untuk anak saya di tangani oleh dr. Dini, awal nya kurang rama tapi selama perawatan berjalan dan imunisasi dr. nya baik kok cuman banyak” tanya aja. Dari sisi negatif nya di RS ini adalah parkiran yang minim kurang luas apalagi kontrol di hari sabtu-minggu. Semoga RS yang baru di samping nya punya parkiran basement.

Fasilitas sangat lengkap dan nyaman, alur pelayanan jelas dan dokternya tepat waktu, sedang menambah gedung baru dan semoga pelayanan yang diberikan bisa lebih komprehensif dan holistik

lingkungannya bersih, pelayanannya baik, ramah, dan bagus

Hari ini saya menjalani histeroskopi di RSIA Kendangsari. Pelayanannya sangat luar biasa. Nurse merawat saya dengan sangat telaten dan ramah meski saya hanya one day care alias tidak menginap. RSIA Kendangsari adalah cerminan RS yang melayani dengan hati dan passion tinggi di bidang layanan kesehatan. ❤️ Tidak lupa untuk dokter Jimmy yang sangat teliti dalam menangani polip saya. Akhirnya bisa bernafas lega karena polip ini sudah diangkat tanpa rasa sakit sama sekali ❤️

Mau periksa dengan anak dan istri sangat mengecewakan di RSIA kendangsari hari ini tgl 8 november 1. Parkiran yg sangat2 buruk, di suru parkir di sebrang jalan dan di taruh di pinggir jalan, jauh dan bahaya ( sangat tidak rekomendasi) 2. Jadwal dokter jam 9 tapi domter baru datang jam 10 sudah sengaja ambil yv pagi untuk menghindari keterlambatan dokter tpi tetap saja terlambat 1 jam , benar2 Tidak LAYAK 3. kita sudah ambil no antrian online ternyata tidak fungsi, di suru datang jam 11 sesyai nomer antrian yg di berikat saat telp. Ternyata saat datang antrianya tergantung yg bayar dlu, suster di tanya ketus2 kok pelayanan public tpi seperti ini ya, sangat sangat tidak LAYAK 4. INI YG PALING MENJENGKELKAN SUDAH NUNGGU BERJAM JAM KITA NANYA BRP ANTRIAN LAGI KE SUSTER DI INFO 5 LAGI SETELAH 1 JAM SUDAH 4 ORG MASUK NANYA LAGI KE SUSTER DI JAWAB DENGAN KETUS 3 LAGI YA, BENAR2 MENYESATKAN PELAYANAN DI SINI

Hospital tour sangat mengenangkan. Para staff amat sangat ramah, pelayanan juga on top. Fasilitasnya lengkap dan laboratoriumnya memadai, kamar rawat inapnya juga sangat nyaman.

Pengalaman melahirkan anak pertama di RSIA Kendangsari benar-benar berkesan! Awalnya sempat ragu untuk lahiran normal, tapi setelah konsultasi dengan dr. M. Facry, SpOG, saya jadi yakin untuk berikhtiar. Konsultasi dengan beliau sangat detail dan menenangkan kami. Hari H dibantu dengan support luar biasa dari tenaga medis—semuanya ramah, sabar, dan sangat membantu. Alhamdulillah, proses persalinan normal berjalan baik. Fasilitas rawat inap juga oke banget. Perlengkapan ibu dan bayi disediakan lengkap, makanan enak (bahkan ada untuk penunggu), dan saya juga diajari cara merawat bayi seperti memandikan dan menggendong. Yang paling saya suka, RSIA ini sangat support IMD dan proses belajar menyusui. Terima kasih RSIA Kendangsari atas pelayanan primanya.

rumah sakit memiliki lingkungan yang bersih, nyaman, dan mendukung pelayanan pasien. Staf kesehatan juga menunjukkan sikap profesional

Bangunan kuno lawas dengan suasana RS nyaman (mirip rs p*tri). Pelayanan baik.

Saya senang bisa berobat di RSIA, pelayanannya memuaskan. Apalagi dokter giginya, bisa membuat anak saya tenang saat dicabut giginya

Antrian pendaftaran lama, antrian dokter lebih lama lagi. Durasi 2 jam menunggu. Pelayanan dokter Fachry bagus, beliau komunikatif, menjawab pertanyaan kami, tidak terburu-buru, memberi saran. Rekomendasi banget USG dengan beliau.

Pelayanan prima, mulai dari pasien datang, security menyambut ramah, mengambilkan nomor antrian, kemudian pada saat pendaftaran dilayani dg baik dan cepat tidak menunggu lama, dokter di rsia kendangsari adalah dokter2 terbaik, pelayanan memuaskan. Kamar rawat inap seperti kamar hotel, makanan utk pasien rawat inap bervariasi menunya dan enak sehingga tidak bosan, pada saat kepulangan juga pengurusan administrasi & pembayaran sangat mudah tidak menunggu lama. The best RSIA Kendangsari, mohon dipertahankan pelayanan dan kualitasnya, terima kasih RSIA Kendangsari, RS Ibu dan Anak yang selalu menjadi langganan.

Diingetin google, tepat setaun lalu first time kesini krn anak batuk kering berkepanjangan, semua ramah kecuali ibu2 didepan yg di meja sblm masuk pintu utama. Ekspesinya ga ada ramah2nya sm pasien. Ketus. Gk tau lg klo sm ortu2 yg bawa nanny, stroller mahal, mungkin beda lg sikapnya. Masih inget bgt sekitar jam 12 sampe rsia sy ditanya dan sy bilng mau periksain anak ke spA malah sm dia disuruh ke IGD aja sm dr.umum krn dr spA full reservasi. Trs sy jwb "oh gabisa ya.." tiba2 dia bilang mau ditanyain dulu ke dalam krn sy pasien baru blm reservasi. Nah pas dimeja pendaftaran petugasnya ramah2 bgt dia bilang bisa kok tnpa reserv, knp didepan ky dipersulit dulu sy sampe kami duduk dulu diluar udara lg panas mana bwa bayi pula YaAmpun kerasa bgt diskriminasinya, pdhl kita jg bayar. Oiya pas di ruang dr. kita lg konsul ada mainan dimeja dr. tangan anak sy kecepit mainan kerincing bola yg lubang2 itu sampe merah lecet sm dr. nya dibilang gpp gpp.. Gak ada diobatin setetes betadin pun haha baru inget jg ini..Dahlah doa aja ankku sehat selalu biar gak usah kesini.

Pelayanan bagus sangat Dokter nya juga ramah ramah Pokoknya terbaik Alhamdulillah persalinan anak pertama Kami dari awal kontrol sampai persalinan semuanya aman josss Kamar VIP nya pun joss pelayanannya Terbaik

Barakallah.. MasyaAllah.. Alhamdulillah.. Sudah ketiga kalinya melahirkan di kendangsari, pelayanannya bagus dan selalu terarahkan, dokternya pun MasyaAllah selalu memberikan edukasi tanpa membuat pasien deg deg an, pokoknya lahiran di kendangsari ini sangat nyaman.

Ranap di Kelas 1, pelayanan RSIA KS selalu menyenangkan dari jaman SC sampe punya anak. Makanannya enak bangett. Walau ga di kelas 1, pelayanan tetep sama kokk🫶🫶 …

niat cuman cek kandungan, dari awal masuk tidak dijelaskan, tiba2 suruh ke kasih hbs itu tbtb disuruh usg dari awal gaada dijelasin apa2 kluar suruh kekasir lagi, bad service!! alias ngasall!!!

Bener2 rumah sakit terbaik. Dulu awal hamil anak pertama periksa dan lahir disini. Sekarang anak ke dua juga balek kesni lagi karna memang cocok. Penjelasan dokternya juga sangat mudah dipahami, detail tanpa brtanya sudah dikasih tau. Utk pelayanan nya sangat memuaskan, pegawai nya juga ramah dan murah senyum. Utk harga standart rumah sakit berkelas ya. Sukses selalu utk RSIA Kendangsari👍👍

Kami jauh dari lamongan. Sengaja Rawat inap di RSIA kendangsari MERR. Mulai dari IGD penanganannya ramah dan cepat. Langsung dapat kamar VIP. Kamarnya bersih. Ac, air panas dan cannel tv nyala dengan baik. Makanan gak pernah telat dan rasanya enak. Dokter dan suster ramah sekali. Rumah sakit ini ramah ibu dan anak rekomendasi sekali buat perawatan bersalin dan anak2.

RSIA Kendangsari nyaman sekali, pelayanan sangat baik, sangat ramah. Dijamin bunda senang bayi sehat

Seluruh pembayaran itu seharusnya mendapat bukti bayar. Pembayaran Mandiri atau Asuransi seharusnya selalu mendapatkan bukti bayar. Tidak harus tunggu di minta baru di cetakan. Dari kasir selalu hanya dikasih copy untuk ke farmasi tanpa ada bukti bayar padalan habis gesek kartu ataupun Qris.

Sudah 6 tahun, kedua anak kami jadi pasien di RSIA Kendangsari. Mulai perjalanan imunisasi, konsultasi tumbuh kembang, laktasi dan konsultasi anak sakit, inshAllah kami percayakan di dr. Dini Adityarini. Revisi bintang 1: Semakin lama, ternyata bukannya semakin baik tapi makin buruk. Pelayanan poli anak semakin kalah dengan RS lain. Datang sesuai jam yang diinfokan Admisi. Pas nyampe ternyata pasien di atas saya pada cancel shg pasien di atas saya sudah masuk. Perawat strict saya harus menunggu 5 pasien baru anak saya. Padahal bukan salah saya kalau pasien sebelum saya cancel kan? Tidak ada info utk datang lebih awal juga. Kecewa sekali dan sptnya setelah 7th, saya akhirnya mengucapkan selamat tinggal pada RSIA KS karena ketidakmampuannya beradaptasi dengan teknologi utk memudahkan pasien. Semoga bisa semakin baik kedepannya.

Saya melahirkan dua anak saya disini, tahun 2011 dan 2016. Terimakasih banyak atas segala pelayanan dan perawatan yang baik untuk saya dan anak-anak saya. RSIA Kendangsari banyak melakukan perbaikan fasilitas dan pelayanannya, poli anak juga sekarang nyaman, baik bagi anak-anak krn tersedia mini playground, juga pagi penunggunya. Yang paling saya setuju adalah dukungan ASI, mulai dari IMD, rooming in, sampai konselor laktasi yang siap sedia membantu ibu. Sekarang RSIA Kendangsari juga sudah bekerjasama dengan komunitas menggendong di Surabaya, yaitu Babywearers.031. Akan lebih mudah bagi ibu baru yang ingin belajar menggendong bayinya.

BINTANG 1 untuk dr Febri,Sp.KFR dokter paling tidak menghargai waktu orang! Dokter paling krg ajar yg pernah saya temui. Mulai dr screening tumbuh kembang saya tdk puas . Saya masih berusaha coba untuk ikut peketan terapi okupasi selama bbrp kali pertemuan. Tapi saya kecewa dokter ini gonta ganti hari semaunya tanpa ngabarin saya. Dan ketika terapi kita d minta bayar dokter tapi dokter tdk hadir? Hanya terapis nya saja? Otomatis saya batalkan dan saya komplen keras di CS. Respon back office bagus. Sedangkan front office nya plonga plongo. Sdh saya komplen masih berani tipu saya buat ngabarin slnjutnya. Taunya d abaikan juga. Alhasil saya k dr zenia yg di mitra pocan.hasilnya???? JAUUUUH! Screening nya jelas penjelasan medis non medis nya jelas edukasinya juga jelas. Kalo sm dokter febri ini orgny kaya guru ngaji tdk ada bahasa yg menunjukan dia ini dokter. Thankyou kendangsari uang saya di kembalikan 100%.

Sistem antrian di rs ini aneh. Posisi saya lg nganter istri kontrol kehamilan di sp.obgyn. Udah daftar & book pembayaran dr 1 hari sebelumnya. Sesampainya di rs pagi ini dpt nomer antrian 20 tp cmn ada 6 org yg antri dgn nomer yg loncat2 tdk berurutan. Tp setiap kali ada org dgn nomer yg lebih kecil datang (terlambat), org tsb selalu langsung didahulukan. Jd org2 yg uda antri tp dpt nomer besar selalu diselat sama org2 yg dpt nomet kecil meskipun dateng telat. Kejadian tgl 13 Desember 2025

Pertama masuk di samperin garda terdepan "Security" yg sigap dan sopan. Kemudian belum masuk lobby langsung disambut penjaga depan "ada yg bisa dibantu, sini saya antar". Ehhhh pas masuk ternyata Dokter dan susternya dan staff lainnya SOPAN dan Menyejukkan banget. Pertahankan ya. GOOD bgt ini

Dr pelayanan dokter hingga perawat sangat care dengan pasien. Klu rs ini sdh ngga diragukan lg sih. Memang rs kesayangan mama2 sby.

Pelayanan bagus Keamanan bagus Kebersihan bagus Makanan enak Dokter nya professional Semua pegawai Ramah Semoga berobat di sini bisa membuahkan hasil dan bs segera pulih

Suster ramah, dokter telaten dan memberikan penjelasan yang komplit, dokter IGD sigap dan detil sekali penjelasannya.. Admisi ramah tempat bersih semua pelayanan oke sih

Kebetulan sy antar anak ke IGD krn batuk demam,lokasi dekat tempat tinggal. Pelayanan dr awal disambut bpk satpam yg ramah, diterima n diarahkn petugas dpn pintu masuk dg baik, sangat membantu, demikian pula proses pendaftaran sampai pemeriksaan dokter di IGD sampai keluarnya hasil cek darah semua berjalan lancar dan tidak berbelit dan dilayani dgn ramah oleh semua petugas. Sukses selalu ,semoga bs dipertahankan n ditingkatkan lagi

Pelayanan gilaaaa,, Periksa anak mulai jam 18.30 sampai dg 23.00,, tanggal 12 sep 2024 dg alasan sistem dll,, hmmmm…!! apakah tanpa melalui trial eror sistem ,? so bad

Pelayanan ramah, dokter kompeten dan child friendly, dokter menyampaikan penjelasan logis dan mudah dipahami

Selama di masa kehamilan, anak lahir, dan sampai anak usia 3 tahun ini selalu ke rumah sakit ibu dan anak kendangsari jika perlu berobat apabila sakit dan juga imunisasi anak. Pelayanan cepat dan memuaskan, semua staff baik dokter, suster, dan staff pendukung lainnya. Terimakasih

Baru join di kelas senam hamil…Alahmdulillah happy…bdn berasa relax…tmpatmya nyaman dn dpt kartu kontrol kesehatan umum sprti cek tensi darah, detak jantung bayi dan dpt hadiah sebuah pempes dan minuman sehat secang.

Pelayanannya bagus, tenaga medis ramah dan informatif. Tempat bersih, nyaman, dan tertib. Overall pengalaman di sini oke banget 👍 …

RSIA kendangsari dipilih krn khusus RS bersalin dan gak takut ke RS krn bener2 untuk ibu dan anak yg aman banget, RSia bener2 menerapkan prokes yg bagus banget di kala pandemi yg lg naik kek gini. kontrol kehamilan dr rrservasi, antrian, dokter, perawat semua ramah dan baik banget, aplg waktu aku melahirkan di rsia di ruang vip green 2 wah debest, dr masuk igd dulu, proses urus berkas, di antar sampai kamar rawat inap, proses SC selesai sc, keren banget dah pelayanannya, aplg RS yg pro ASI di ajari banget dan gmn rawat baby newborn aplg kita baru banget tanpa pengalaman. Semua di bantu, pelayanan IGD pun terbaik dah..intinya bintang 5 lebih, dan gak kecewa deh.. sukses RSIA kendangsari dan tetap berbenah untuk jadi yg terbaik..

Udah reservasi H-1 dan dijadwalkan kontrol jam 6 sore, disuruh datang lebih awal jam set6 untuk swap dulu. Pas udah dateng jam set6 mau swap dulu eh petugas swapnya malah bilang mau istirahat Isoma dulu sampe jam set7 malam. Alhasil saya nunggu petugas swap dulu sampe setengah 7 malam. Nunggu hasil swap lagi hampir jam 8 kurang. Antrian kontrol saya yang awalnya antrian 3 malah kelewat dan antri lagi sampe akhir controol jam 9 malam, belum nunggu antrian obat dll. Bayangkan saya hamil 38 minggu, 2 minggu lagi mau lahiran malah dibuat rumit seperti ini. Dikira ga capek ibu hamil riwa riwi nunggu antrian Pelayanan sangat sangat buruk

Rumah sakit bersalin di Surabaya yang memiliki fasilitas bagus dan berlokasi strategis

Tempat bagus, nyaman, adem, bersih cocok untuk keluarga

Saya kalo ngga ngejar dokter rulik dan lokasinya dekat rumah jg agak males ya kesini. Aslii disini pelayanan lama apalagi kalo lagi rame waktunya anak² vaksin. Antrian dikasir apalagi trs yg buka cuma 1 orang, tar digabungin yg umum dan asuransi nunggu lagi super lamaaaa poolll. Kok ga berbenah dari dulu begini aja. Antri bayar aja lama, trs misal pake asuransi lebih lama lagiii. Ampuuun ampuuun. Ini saya antri kasir hampir 15 menit sampe menutupi jalan orang lewat.

Untuk pendaftaran pertama harus datang langsung, oke tidak masalah (namun akan lbh baik bila bisa online mngingat pandemi). Untuk antrian dokter (bagi pasien yang sudah terdaftar bisa h-1 via WA).. Sebaiknya ada pembatasan jumlah pasien sehingga konsultasi bisa maksimal. Untuk perawat yang di ruang dokter, bila ditanya kurang berapa pasien lebih baik dijawab agar kami yang menunggu jg dpt kejelasan, karena pasien yang datang bisa nggak sesuai (dapat nomor awal tapi datang telat, sehingga mengganggu antrean).. dan untuk pasien yang sudah dpt nomor antrean mohon datang sesuai waktunya. Untuk admin WA fast respon bgt dan beneran dijawab dg baik, walaupun saya nanya banyak san ribet 🙏🙏👍👍👍

Ikut playdate RSIA kendangsari sangat seru dan menyenangkan banyak hadiah dan doorprize anak happy banget semoga taun depan bisa ikut lagi

Bismillahirrahmanirrahim, pertama kali kami masuk kesini, alhamdulillah kelihatan nyaman dan pertama yang kami cari adalah mushalla, Alhamdulillah bersih, nyaman untuk beribadah. Kami menunggu dokter yang jadwalnya jam 07:30, lebih sedikit dokternya sudah datang, dan langsung menuju ruang operasi, dua keluarga menunggu dengan khusuk kami berdoa agar operasi berjalan lancar Terima kasih ya Allah atas semua Rahmat dan KaruniaMu 🙏

Utk dokter2 nya rata2 oke, tp tolong dong utk pelayanan farmasi nya diperbaiki lg Parah bgt soalnya

Petugasnya tanggap, lingkungan nya bersih dan tertib, kalau masih ada bingung atau apa ada security internal dan layanan pelanggan yang cekatan membantu dan mengarahkan. Untuk yang mau jajan ke kantin siap² yang tunai yaaaa karna kantin di sini belum bisa menerima pembayaran cashless :( ATM terdekat pun adanya di Indomaret

Booking ga bisa via telpon bwt yang asuransi, jadi datang langsung. Bahkan ada yang pakai ojek online bwt daftarin. Parkiran sangat-sangat terbatas. Pelayanannya bagus, cepat, bersih juga. Air Conditioner kurang berasa, mungkin karena pasien banyak dengan ruang yang terbatas.

pelayanan baik dan ramah, petugas memberi penjelasan dengan lengkap, tempat luas dan nyaman

Terimakasih, sangat bagus dan menarik. Layanannya lengkap dan seluruh staffnya ramah

RSIA Kendangsari, jadi rumah sakit yang inovatif sekalii, dengan fasilitas yang memadaii, dan edukatif bagi pasienn

terimakasih dokter budi yang sudah menjelaskan dengan baik semuanya, baik, ramah, kebapakkan dan terlihat keep calm gitu, datang kesini karna rekomendasi dari temen yang bilang kalo kista 2cm aja bisa kelihatan, jadi ati ayem begitu di kasih tau kalo rahimnya aman gak ada kista dan miom nya

Tempat periksa dan kontrol sejak hamil hingga anak usia 2 tahun Selalu kesini Secinta itu nyamannya

Konsul ke dokter Anak Dini dan dokter Rewina, enak diajak konsultasi. Kalau jadwal pagi bisa ke dokter Rewina, kalau malam bisa ke dokter Dini. Enak pagi sih antriannya ngga begitu banyak. Bisa daftar dulu by WhatsApp

RSIA paling oke di surabaya. Dokter2nya berkompeten, semua staff ramah. Pembayaran pribadi / asuransi semua ga ribet. Lahiran disini juga sangat nyaman, karena pro ASI banget, gak dikit2 sufor dikit2 sufor kayak di RS lain. DSA nya juga ga dikit2 antibiotik dikit2 antibiotik. Mantap jiwa lah 😇 …

rumah sakit ibu dan anak yg sudah sangat legend dgn dokter dokter spesialis yg sangat berpengalaman 🤍 …

Kecewa si klo periksa dokter anak itu lamanya minta ampuuun. Daftar online dikira bakal cepet ternyata engga sama sekali membantu. Daftar online cuman di read dikira udah kedaftar pas di cs ternyata ga terdata udah 3 kali kaya gini. Kayaknya harus lebih banyak diperbaiki lg, pelayanannya dan sistem nya. Kalo di ruang periksa spesialis anak kalo bisa dikasih layar no urut, biar tau sudah nomor berapa. Krna saya tanya sama suster nya sudah urutan ke berapa, dijawabnya tinggal 3 pasien lg, ternyata pas urutan ke 3 yg dipanggil malah pasien yg lain. Ini yg harus benar2 diperhatikan. Ini dokter anak di mana pasien nya anak2 semua sampai jam 9 malam belum juga diperiksa2. Mohon diperbaiki lg. Kejadian seperti ini ga cuman sekali saya mengalami nya.

Nyaman .. saya sdh lahiran 2x d sni

Terim kasih Rs. Kendangsari 🙏🏻 Pelayanannya bagus, Dokternya TOP, susternya ramah dan baik. Pokoknya nyaman disini …

pelayanan memuaskan dengan fasilitas yang sangat bagus👍🏻👍🏻 …

Sangat membantu sekali bagi ibu ibu muda ttg ilmu yang diberikan. Terimakasih ilmunya

Salah satu rumah sakit ibu dan anak yang terkenal pro ASI. Dokter spesialis obgyn cukup berpengalaman dan ramah. Terdapat fasilitas USG 4 dimensi screening yang cukup bagus dan dijelaskan detail mulai anatomi bayi, peredaran darah, dll oleh operator (saat itu dr.mandala SpOG) . Tarif kamar dan biaya persalinan sepertinya utk kalangan menengah keatas. Lokasi parkir kurang luas. Sudah buka juga di merr dengan bangunan yang lebih besar dan luas.

Bagus pelayanannya. tempatnya bersih . Dokter nya sangat jelas dalam membantu mendiaknosa dan menjelaskan kondisi pasien. .

Tempat nyaman suster ramah semua pengananya the best pokoknya

Rumah sakit bersih pelayanan nya ramah

Alhamdulillah pelayanannya bagus dari mulai petugasnya, makanan maupun program porgram dari rumah sakitnya. Kesigapan petugas juga bagus sekali khususnya untuk nasalah konsultasi laktasi ,, semoga naju terus rsia kensangsari pengalaman melahirkan pertama kali yang menyenangkan

Sejak anak pertama lahiran disini pelayanan tidak pernah mengecewakan, dari depan sudah di sambut hangat oleh security hingga perawat, dan Dokternya pun Ramah Bismillah sukses sll RSIA Kendangsari

Alhmdulila oprasi berjalan dengan lancar fasilitas dan pelayanan nya emanh yang terbaik,terimakasih untuk rsi kendang sari bersama dokter fahri dan perawat2 nya ramah semua🥰😍 …

Pelayanan luar biasa baik dan Fasilitas juga sudah baik.

Pelayanan suster dan dokter dan RSIA sangat baik, makanan penunggu enak, terimakasih

Pelayanan prima, tenaga medis handal dan sangat perhatian terhadap pasien .

Rumah sakitnya bersih.pelayanannya memuaskan,dokternya ramah

rumah sakitnya keren, perawat dan dokternya ramah dan informatif, suasana seperti dirumah sendiri

bismillah, semoga membantu para calon ibu menentukan dokter pilihan. Dr Raditya di RSIA Kendangsarj pelayanannya sangat bagus dan buat kami sangat memuaskan. Beliau sangat aktif menjelaskan, ramah dan perhatian. saya sangat nyaman dan merasa tenang. Untuk kontrol bulan depan sampai lahir sudah saya putuskan dengan beliau Terima kasih untuk suster RSIA Kendangsari. Untuk biaya konsul dan USG sekitar 335rb belum termasuk pendaftaran, termasuk murah dengan apa yang kita dapatkan. Terima kasih dokter dan RSIA Kendangsari

Pelayanan obat nya lemootttt bgt Priksa 30menit Nunggu obat 1 jam

Saya sempet takut operasi, tapi setelah dijelaskan soallaparoskopi oleh Prof Budi, saya merasa lebih tenang. Prosesnya berjalan lancar dan hasilnya memuaskan. Terima kasih KLaS.

Pelayanan nya bagus, dokter nya ramah, USG fetomaternal dengan dokter Aldi, terimakasih ya dok. Semoga calon buah hati saya menjadi anak Sholeh dan berbakti pada orang tua🤲 …

Pelayanan dan pengobatan dari rumah sakit sangat memuaskan, dokter dan suster ramah dan fast response, makanan untuk pasien dan penunggu bervariasi. Terima kasih, RSIA Kendangsari Surabaya 👍🏼 …

Pengalaman menemani kakak lahiran yg super seru, suster2 yg ramah, kamar yang nyaman.. makanan untuk pendamping pun juga sangat diperhatikan gizinya.. jangan ragu sama harga yg ditawarkan, karna sesuai dengan fasilitas yg diberikan

Terima kasih RSIA Kendangsari untuk pelayanan yang sangat baik dan ramah! Dokter dan perawatnya profesional dan peduli. Pengalaman positif selama dirawat di sini. Sangat direkomendasikan untuk ibu hamil dan keluarga! 5 bintang!

Berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan oknum suster, kita ayah / bapak kalau bisa jangan dirawat disini, karena diskriminasi pelayanan sangat terasa. Memang sih judulnya “Ibu dan Anak” bukan “Ibu dan Ayah”, tapi mau bgmanapun tetap saja harusnya rumah sakit memberikan pelayanan tanpa perbedaan. Saya sengaja datang ke IGD krna sdh tdk sanggup dgn kondisi badan saya. Memasukkan jarum infus saja sampai harus 3x dan sampe ganti suster yg lbh handal dgn alasan “pembuluh darah kecil”, pdhl saya posisi td byk gerak dan tenang, bayangin kalau anak2 yg biasanya harus ditenangkan dulu dan ditahan badannya, kena suster yg tidak lebih handal, mau ditusuk berapa kali? Dan ini yg menurut saya cukup fatal: Tdk lama setelah obat dll dimasukkan ke infus, dada saya sesak dan sakit sekali sampai leher kaku, kesulitan natas, dan oknum suster yg sama cmn bilang “gapapa memang begitu”. Setelah 15 menitan saya merasa mendingan, dan dokter jaga nya nge cek saya, saya ceritakan keluhan tadi lgsg dokternya kaget, krna memang saya tdk ada alergi obat, dan yg dilakukan dokter mengurangi laju cairan infusnya. Jadi saya rasa karena laju cairan terlalu deras di awal jd badan saya bereaksi seperti itu. Lalu waktu cairan sudah mau habis dan oknum yg sama nge cek kalau aliran infusnya lbh lambat, sama oknum langsung di kencengin lagi donk. Memang kita yang bukan ibu / anak ini gak boleh terlalu lama disitu atau bagaimana? Saran: mohon utk oknum suster yg “kurang kompeten” bisa diseleksi lagi, jgn karena semua staff disana saling akrab dan haha hihi bukan berarti profesionalitas diabaikan. Semoga kejadian seperti ini tidak terjadi di pasien lain. Terimakasih

Pelayanan nya cepat, nakes ramah, dan sering mengadakan event2 seminar tentang kesehatan ibu dan anak.

Admin sangat ketus sejak awal pendaftaran. Padahal dari pertama saya datang juga saya sudah menyampaikan, coba dikonfirmasi dl ke pihak asuransi, kalau memang tidak bisa ya pakai pribadi saja. Ngga ada yang minta admin untuk menoleransi atau apalah, cm minta dikonfirmasikan, bisa atau engga, kalau ngga bisa ya gausah pakai asuransi. Saya hanya ingin konsultasi dokter, kok kesannya saya seperti mau cari masalah. Saat admin bilang menoleransi, dan membuatkan pengantar ke IGD, lalu setelah sampai kasir saya diinfo bahwa saya harus pembayaran pribadi juga saya iya iya aja, yasudah. Saya hanya mengkonfirmasi ulang ke kasir, berarti saya bayar untuk dr umum dan spesialis ya, lalu saya menanyakan, apakah saya perlu mengulang proses dari awal ambil antrian untuk daftar ke spog krn rujukannya tidak perlu digunakan..kasir menjawab dengan tenang dan ramah, tidak perlu, bisa diproses langsung nanti pembayaran sekaligus saat itu. Masalah selesai. Tapi mbak mbak petugas admin malah nyamperin saya dengan wajah kurang menyenangkan dan omongan ketus seolah memposisikan saya benar benar melakukan kesalahan fatal dan cari ribut. Padahal urusan sudah selesai...pembayaran juga sudah ok. Saya bingung, kalau mbaknya capek atau nggak suka pekerjaannya mestinya keluar aja. Cari kerjaan lain yg sesuai passion... Lalu perawat yg menginput data di depan ruang SPOG jg tidak ramah. Beliau menanyai saya sangat detil. Setelah selesai, saya hanya menanyakan, untuk informasi yg ini kenapa perlu disampaikan sampai sedetil itu ya.. krn menurut saya yg itu ngga perlu juga diketahui perawat yg di depan. Perawatnya jawab ketus juga, ya biar dokter bisa baca, bisa konek langsung jadi biar enak kalau konsultasi. Yang saya heran, kenapa sih harus ketus...setau saya kalau kita ditanyain hal bersifat pribadi, ya wajar jika menanyakan.. lagipula di dalam ruangan dokter, dokter nya ya masih mengulang pertanyaan2 lagi yang sama... Apakah memang SOP nya harus ketus ya ke pelanggan? 3 tahun lalu saya periksa kehamilan juga sama. Perkara fotocopy KTP aja ketusnya masyaallah... Sebaiknya admin dan perawat jika kelelahan diminta cuti/resign sekalian aja deh. Kasian mereka dan kasian pelanggan..dan catatan : yang bekerjasama dengan asuransi perusahaan adalah RS, dan manajemen perusahaan. Perusahaan yang bekerja sama juga bukan perusahaan kecil, jadi jangan berasumsi seluruh pegawainya paham apa apa saja yg ditanggung asuransi, dan mana yang tidak. Jadi kalau menjelaskan nggak usah ketus. Pelanggannya juga ngga ngomel2 kan.. nggak protes atau cari masalah kan. Ngomongnya pun baik baik dan tenang. Agak aneh kl petugas admin malah ketus.

Pelayanannya bagus Staff nya ramah Dokter solutif

Pengalaman pertama ke RSIA Kendangsari Surabaya, puas mulai dari layanan admin via wa RS yg fast response, satpam RS yg sigap mencarikan parkir, layanan bagian administrasi yg cepat, layanan poli kandungannya jg ramah.. secara keseluruhan bagus pelayanannya

Pelayanan sangat buruk dan sangat lama sekali. Setiap pasien wajib menunggu minimal 3 jam hingga bisa dilayani, walaupun sudah mengikuti saran jam perkiraan pelayanan dari WA resmi. Saya pribadi menyarankan bagi pasien dan siapapun yang butuh pelayanan vaksin dan atau periksa anak sakit untuk hadir telat minimal 2 jam dari jadwal yang ditentukan rumah sakit. Sungguh mengecewakan sekali dan hal ini tidak ada perbaikan sama sekali dari manajemen. 👎👎👎

Hidup saya tenang ada rumah sakit ini 🥹 …

Tersedia doter terbaik dan pilihan dokter banyak, pelayanan memuasakan, cepat dan tanggap.

Pelayanannya sangat baik, Rawat inap di sini, pelayanan dari igd ruang bersalin sampai kamar inapnya sangat baik, Semua yang bertugas sangar ramah di RSIA Kendangsari. Semua petugasnya memberikan informasi dengan jelas dan sangat membantu pasien Terimakasih atas pelayanan di RSIA Kendagsari

Bersih dan wangi serta ruangannya tertata rapi

Pelayanan di RSIA Kendangsari the best. Semua karyawan, suster, dokter ramah.. pilihan yang tepat untuk ibu yang mau melahirkan, karena support menyusui paripurnaa.. ada layanan konselor laktasi dan jg bonus pijat laktasi :)

Security rsia biadab mandang mobil, di kira avanza mobil orang MISKIN, parkir deket pintu masuk kosong disuruh parkir sebrng jln, posisi istri hamil,, ehh d masukin mobil lain baru dtang, dah cukup konsultasi di rsia kendang sari. MUAK DENGAN SECURITY BIADAB

Antriannya gak jelas,,, ngaret sampai 3 jam,,ketika dikonfirmasi jawabannya gk jelas