RSIA Kendangsari Surabaya

Ini pegalaman ke 3x ke RS. Dan sangat tidak menyenagkan. Aku datang sama anak. Aku di jam 9.25an, dan katanya dokternya baru ada di jam 10. Okeylah aku tungguin. Dan ternyata sampai jam 11.00 dokternya masih belum datang. Tadi sempat tanya katanya masih di jalan. 💔💔😭 Anak aku uda ke sakitan dan kepanasan. Awalnya pilihannya di IGD RSI/ RS anak Kendangsari. Aku pilih RS anak, karena yg sakit itu anak kecil. Dokternya tidak ontime datangnya. Harusnya tadi bilang jam 11. Jagan bilang jam 10 😭😭 Saya datang di lokasi dari tidak ada pasien lain hingga ada banyak pasien. Saran lebih terbuka jika dokternya akan terlambat datang

Pilih rs ini krn dekat dengan rumah. Dari sejak blm punya anak sampe punya anak. Awalnya ngga ada masalah dgn kehadiran dokter yg selalu tidak pernah sesuai jam praktek. Molornya 2 jam an dari jam praktek. Tp krn dokter obgyn yg memberikan informasi tidak benar jadi kita cari second opinion dokter lain di tempat lain dan cocok sampe lahiran. Untuk dokter anak juga yang datangnya selalu tidak ontime sedangkan anak bayi umur 1 bln sudah menunggu 1.5 jam di rs untuk vaksin dan total anakku tidak menyusu 2.5 jam an. Akhirnya krn seringnya begitu kita memutuskan pindah ke dokter anak lain yang praktek sendiri dan jauh lebih cepat efisien waktu.

Layanannya sangat bagus dan ramah ramah, lingkungannya homiee dan banyak tanamannnn, cocok buat yang mau melahirkannnnn 🫶🏻🥰 …

Pelayanan sangat baik, mulai dari dokter, suster, tim admisi, kasir, tim kebersihan, dan lain lain Semua sangat penuh empati dan berkenan membantu kebutuhan pasien Terima kasih RSIA Kendangsari

Saran utk management RS, utk cek kinerja Dr Budi Prasetyo, masa menjelaskan permslahan ke pasien dengan bhs kedokteran, saya tanya berulang2 baru mau menjelaskan dengan bhs yg bs dimengerti, itupun menjelaskan dengan tampang asal asalan. Dan saya d rujuk ke prof dengan alasan dia tidak bs melakukan bedah kecil hanya bedah besar. Masa prof levelnya dibawah dia? Sombong bgt, Pantas saja saya daftar siang, sore lgs bs dpt antrian no 1. Tlg diperhatikan dr tenggat pasien daftar dan waktu pasien periksa. Kalo spt saya lgs dpt antrian 1 di 4 jam sblmnya kan ada yg aneh. Drpd nama baik 1 RS dipertaruhkan. Mending dikaji ulang.

Salah satu rumah sakit dengan pelayanan terbaik di Surabaya. Mulai dari dokter, perawat, staff hingga satpam nyaa melayani dengan perhatian, sabar dan ramah. Pelayanan terkait administrasi juga sangat dipermudah. Sukses selalu RSIA Kendangsari Surabaya.

Pengalaman melahirkan yg sangat menyenangkan disini. Seluruh staf, suster dan dokter sangat baik, kamar sangat nyaman dan bersih. Disini juga sangat pro ASI, saya juga diajari bagaimana memandikan bayi. Saat checkin diberi welcome drink, kue, buah dan bunga 🥹 makanan dan snack juga enak dan variatif, saya selalu habis! 😁 Gift yg diberikan untuk bayi saya pun juga banyak saat pulang. Terimakasih RSIA Kendangsari 🤍🤍

Harganya termasuk cukup bersaing dengan rumah sakit lain. Lokasi di jalan besar, dan kebetulan lokasi kamar saya menghadap jalan raya, sehingga suara kendaraan dapat terdengar. Ukuran kamar (saya ambil kelas 1) relatif lebih kecil dibanding dengan RS yang lain, ukuran kamar kurang lebih 3x5meter tapi karena mempertimbangkan hanya beberapa hari hanya untuk melahirkan, lokasi yang dekat dengan rumah, dan dokter obsgyn saya bisa praktek disini, akhirnya saya memilih untuk melahirkan disini. Untuk pengunjung bisa 2 orang tapi kasur untuk penunggu single bed. Toiletnya kecil juga karena ruangannya kecil. Penataan toilet bowlnya agak aneh, ada sesuatu yang di gantung dipegangan pasien untuk berdiri (lihat foto), sehingga pegangannya malas dipakai, saya harus pipis nya diagonal. Saluran pembuangan air toilet tidak ada penutupnya sehingga baunya keluar. Tapi bersihnya standart dan pembersihan dilakukan setiap hari. Makanan rumah sakit menurut saya cukup enak, mengingat RS lain yang pernah saya kunjungi tidak begitu bisa dimakan. Untuk pelayanan cukup oke, perawatnya ramah, dokter jaga pun cukup informatif. Saya tidak menggunakan asuransi. Alur pendaftaran pasien baru yang masuk, karena waktu itu saya masuknya malam, cukup sepi, saya tidak mengalami hambatan. Bagian pembayaran memang hanya 1 orang yang standby. Untuk pembayaran waktu pulang review nya menyusul, karena saya masih belum melaluinya. Yang perlu ditambah kalau dari opini saya, akan lebih baik jika ditambah material edukasi untuk ibu yang pertama kali melahirkan, seperti diajarkan (diperlihatkan bagaimana cara memandikan bayi, perawatan tali pusar, asi eksklusif direct breastfeeding, dll) Mohon maaf untuk senam hamilnya tidak begitu menarik, saya hanya ikut sekali, masih lebih menarik di RS yang lain, mereka lebih banyak memberikan edukasi, interaktif, souvenir, doorprize. Overall pelayanan cukup memuaskan, dengan harga yang bersaing, jika dikaruniai untuk hamil anak k2, mungkin saya memilih disini lagi.

Penanganan untuk IGD cepat. Pelayanannya baik dan ramah. Respon dari para susternya cukup cepat dan sigap. Pertama masuk kamar, dapat welcome drink teh panas se teko dan bolu kukus. Sama goodie bag isinya gelas, henduk, washlap. Susternya jg Sabar menghadapi anak saya yg dikit² nangis liat susternya. Serta tingkahnya yg rungsing. Utk menu makan bagi yg rawat inap cukup variatif dan enak. Pun dg menu penunggunya. Kamar bersih, wangi, AC juga dingin. Untuk harga worth it lah dg layanan yg di dapatkan.

assalamualaikum, saya mulai periksa kandungan di dokter obgyn (dr. Niken) bulan Oktober waktu usia kandungan 7 minggu dan rutin ikut kegiatan senam hamil. Di awal mulai kegiatan senam hamil ada sesi pengetahuan seputar melahirkan, menyusui, dll banyak juga peserta yang aktif untuk tanya. Bulan desember saya masuk IGD, selama di sana penanganan sangat baik dan proses administrasi pasca mau melahirkan normal juga cepat. Perawatan pasca melahirkan dengan suster” yang menangani juga baik, ramah, sopan dan tidak pelit ilmu tentang cara menyusui dengan baik. Perawatan untuk anak saya di tangani oleh dr. Dini, awal nya kurang rama tapi selama perawatan berjalan dan imunisasi dr. nya baik kok cuman banyak” tanya aja. Dari sisi negatif nya di RS ini adalah parkiran yang minim kurang luas apalagi kontrol di hari sabtu-minggu. Semoga RS yang baru di samping nya punya parkiran basement.

Fasilitas sangat lengkap dan nyaman, alur pelayanan jelas dan dokternya tepat waktu, sedang menambah gedung baru dan semoga pelayanan yang diberikan bisa lebih komprehensif dan holistik

lingkungannya bersih, pelayanannya baik, ramah, dan bagus

Hari ini saya menjalani histeroskopi di RSIA Kendangsari. Pelayanannya sangat luar biasa. Nurse merawat saya dengan sangat telaten dan ramah meski saya hanya one day care alias tidak menginap. RSIA Kendangsari adalah cerminan RS yang melayani dengan hati dan passion tinggi di bidang layanan kesehatan. ❤️ Tidak lupa untuk dokter Jimmy yang sangat teliti dalam menangani polip saya. Akhirnya bisa bernafas lega karena polip ini sudah diangkat tanpa rasa sakit sama sekali ❤️

Mau periksa dengan anak dan istri sangat mengecewakan di RSIA kendangsari hari ini tgl 8 november 1. Parkiran yg sangat2 buruk, di suru parkir di sebrang jalan dan di taruh di pinggir jalan, jauh dan bahaya ( sangat tidak rekomendasi) 2. Jadwal dokter jam 9 tapi domter baru datang jam 10 sudah sengaja ambil yv pagi untuk menghindari keterlambatan dokter tpi tetap saja terlambat 1 jam , benar2 Tidak LAYAK 3. kita sudah ambil no antrian online ternyata tidak fungsi, di suru datang jam 11 sesyai nomer antrian yg di berikat saat telp. Ternyata saat datang antrianya tergantung yg bayar dlu, suster di tanya ketus2 kok pelayanan public tpi seperti ini ya, sangat sangat tidak LAYAK 4. INI YG PALING MENJENGKELKAN SUDAH NUNGGU BERJAM JAM KITA NANYA BRP ANTRIAN LAGI KE SUSTER DI INFO 5 LAGI SETELAH 1 JAM SUDAH 4 ORG MASUK NANYA LAGI KE SUSTER DI JAWAB DENGAN KETUS 3 LAGI YA, BENAR2 MENYESATKAN PELAYANAN DI SINI

Hospital tour sangat mengenangkan. Para staff amat sangat ramah, pelayanan juga on top. Fasilitasnya lengkap dan laboratoriumnya memadai, kamar rawat inapnya juga sangat nyaman.