Puskesmas Perak Timur

datang sekitar jam 12, baru pertama kesini. cuma mau buat surat sehat. awal datang nggak kelihatan ada petugas jaga. okelah mungkin istirahat karena memang jam makan siang. ternyata petugas duduk di belakang konter tinggi, nggak kelihatan dan tidak tahu apalagi pasien baru. akhirnya saya samperin tuh, udah kasih ktp dan bayar, untuk buat surat sehat keperluan lamar kerja, diawal juga udah tanya petugasnya apa kami pasien baru, kami bilang iya. setelah administrasi kami diberi kertas tulis tangan isi nama sama angka gatau apa artinya, petugas juga cuman ngasih tanpa penjelasan apapun. lama berjam-jam saya samperin lagi petugasnya, tanya ini nunggu apa (sekitar jam 13.30, udah nungguin 1 jam setengah), jawab ketus ibu2 rambut pendek "ya nunggu dokternya", ini beda orang, bukan petugas admin tadi (yang admin ibu2 kerudungan pakai kacamata kotak). saya jawab lah "dokternya dimana?" maksud saya sekalian tanya ruangannya dimana. ibu2 itu langsung jawab "iya nanti jam 2, masih operan shift". bu... kalo gitu dari awal dong infoo, kami pasien baru juga mana tahu, udah dimaklumi mungkin karna jam istirahat makanya petugas2 nya gaada di tempat eh malah gitu nah. tau gitu kan saya pulang aja dulu atau makan dimana dulu baru balik lagi. kasihan suami saya cuma mau bikin surat sehat nunggu berjam-jam. cuman masalah INFORMASINYANG JELAS DAN BERI ESTIMASI WAKTU YANG TEPAT DI AWAL. saya juga kerja dirumah sakit dan itu sop minimal bu... aduh aduh

Hari ini selasa 2 juni 2026 jam 15.30 saya periksa ke puskesmas ini dengan keluhan pada telinga. Sebelumnya pada hari sabtu tanggal 30 mei 2025 saya sudah diperiksa dan diberi obat dan disarankan kembali lagi untuk kontrol pada hari ini, jadi hari ini saya kontrol akan tetapi ada dokter yang sangat sangat disayangkan dalam pelayanan. Saya tidak tau namanya yang saya tau ciri2 dokter itu yaitu tidak berhijab dan logat dari luar jawa, awal mula saya masuk ruangan saya di cek kesehatan seperti biasa dan pada akhirnya saya dicek telinga, yang bikin saya kesal adalah ketika dokter ini menyuruh saya untuk kembali 3 hari lagi padahal saya sudah ada jadwal untuk kontrol dan gong nya saya disuruh untuk membersihkan telinga saya sendiri tanpa dicek terlebih dahulu, padahal dokter sebelumnya tidak berani untuk membersihkan karena posisi yang terlalu dekat dengan gendang telinga. Sangat terkesan tidak ikhlas dan terburu2 beda dengan dokter yang memeriksa saya di awal sangat telaten dan sabar sekali bahasa juga humanis. Saya mengetik ulasan ini karena hal ini saya alami sendiri dan itu sangat memprihatinkan dimana kita sebagai pasien berobat dengan harapan bisa sembuh dan ada solusi. NB: Pada akhirnya memang telinga saya tetap diperiksa tapi bukan dengan dokter yang itu. Dan yang diseslalkan cara penangan dokter itu yang terkesan terburu buru dan dan ingin cepat tanpa penanganan serius. Saya tidak tahu nama dokternya tapi saya yakin itu bisa dicek dokter jaga ditanggal dan jam saya periksa, minta tolong untuk kepala puskesmas perak untuk di evaluasi karena saya lihat di ulasan bukan hanya saya saja yang mengalami hal tersebut. NB: Biar gak salah kaprah saya kasih gambaran sedikit Saya periksa di 2 tanggal berbeda 30 mei 2025 sekitar jam 1 siang : periksa pertama kali dan dijadwalkan kontrol ( ini dokternya baik,telaten,sabar dan kelihatan dari mata waktu menjelaskan kelihatan tulus sekali ) 2 juni 2026 jam 15.30 : saya kontrol lagi atas saran dari dokter yang pertama ( Dokter judes,aneh,bahasa tidak humanis dan terkesan ingin cepat pulang ) Saya ketik panjang lebar ini bukan karena apa2 tapi karena saya sangat respect sekali dengan profesi dokter ,tapi ketika pelayanan ke pasien seperti yang saya sebutkan, itu sangat disesalkan. Terima kasih

Dokter yg periksa perempuan tdk berjilbab layanan mengecewakan, terakhir kunjungan lab jan 2025 ... hari ini mau cek darah d persulit dengan alasab blum jam waktu nya puasa kurleb 8 jam katanya ...

Saya luar kota menggunakan BPJS, dilayani dengan baik, hanya menunjukkan KTP saja sudah otomatis keluar BPJSnya.. Keren.. Untuk pelayanan nomer antrian mungkin krn pasien membludak jadi setelah daftar,konfirmasi kedatangan, antri di depan poli,mohon maklum krn banyaknya pasien memang harus antri.

Poli kia knpa pas hamil muda g di cek terus harus balik lagi dan pas kembali kontrol no 1 antrian nya malah lama nunggu nya . Pas masuk cuman nunggu lagi untuk usg nya jam nya beda lagi . Knpa g bisa langsung periksa ?..... Dan harus ganti hari lagi . Emang nya haris tiga kali ke sana baru ada penanggan .

mohon puskesmas perak timur untuk membenahi sikap petugas laboratorium mbk2 yg masih Muda (bukan ibu2) kalau kerja gak mood dan gak ikhlas ngadepin pasien tidak usah bekerja sebagai nakes yg kalian kerjakan itu orang sakit berobat untuk cari kesembuhan malah dapat pelayanan yg judes dan ketus kalau ngadepin pasien judes ketus pengen marah terlihat dari sorot mata dan jawaban2 dari mbk2 Lab saya tanya baik2 jawaban nya skakmat dan gk nyaman didengar yg sabar ngadepin pasien jangan sesuai mood kamu mbk kalau gak sabaran prengat prengut jangan jadi nakes🙏🏿

Alur pelayanan kurang memuaskan, hanya bisa bilang tunggu panggilan padahal rujukan yg diminta sudah jadi dan hanya ditumpuk di satu tempat tanpa ada pemberitahuan lagi 🤦‍♀️ …

Sangat kecewa dengan pelayanan di puskesmas perak timur seorang dokter tidak ada sopan santun sama sekali melayani pasien.. ketika melayani pasien memeriksa dengan kaki di taruh d atas kursi, tdk menjelaskan penyebab akibat sakit pasiennya apa. Malah hanya menjawab dengan ketus nyeri saja ya di dada sudah langsung ambil obat di farmasi.. ya walaupun saya berobat di waktu jam istirahat seharusnya d layani dengan baik

dokter giginya baik' semua ramah' ga sesuai sama yg saya kirakan kemarin saya kira dokter gigi yg laki itu sinis tapi ternyata saya salah paham aslinya baik banget ngarahin arahan gigi saya yg berlubang,maaf nggh pak saya berprasangka TDK baik.untuk semua dokter gigi di puskesmas perak timur trimakasih telah melayani saya dengan baik recommended banget deh kalo di puskesmas perak timur

PELAYANAN SANGAT BURUK!!! MAU PERIKSA PAKAI BPJS TIDAK BISA, GANTI KE UMUM JUGA TIDAK BISA DGN ALASAN TAKUT PUNGLI KAN ANEH ORANG MAU PERIKSA PAKE UMUM KOK GA BISA!! SANGAT TDK MASUK AKAL PIKIRAN KALIAN!

Minta rujukan ke puskesmas perak timur gak seribet yang saya bayangkan, saya ambilkan surat rujukan utk orangtua saya hanya membawa surat dari dokter dan dokter langsung bertanya mau ke RS mana pak?... dokternya tdk memaksa kita harus ke RS (A) semua dikembalikan ke saya milih RS mana dan diberi info yg jelas ttg rujuan ke RS. saya merasa puas dengan info2 dari dr puskesmas dari yg tdk tahu menjadi tahu ttg rujukan terimkasih petugas puskesmas perak timur

aku gk tau ya sistem nya gimana pelayanan di sana, dateng kasih no antrian timbang badan, cek test darah, truss di kaish kertas tulisan nama dan catatan tinggi badan dan sebagainya, trss katanya bilang nnti masuk di ruangan KIA nunggu di panggil, sampek sejam pun nama nya gk di panggil" akhirnya memutuskan kan pulang dengan kecewa dan BADMOOD datang niat mau kontrol dah nunggu lama kesan nya kek sia sia, padahal kalo di puskesmas lain itu meskipun dateng nya telat tetep di panggil sesuai NOMER ANTRIAN

Padahal sebelum kesini suda tidak ber ekspektasi tinggi soal pelayanan karna memang seperti biasa pegawai puskesmas judes dan tidak niat kerja. Tp disini tetap sedikit kaget. Dokter gigi minim informasi, ada anak kecil periksa mala dibilang “ini akan suakit dan membuat trauma mending pulang dulu disiapkan mentalnya soalnya suakit” didepan anak kecilnya lgsg, alhasil anak kecil lgsg menangis menolak untuk diperiksa. Pegawai loket depan dengan pasien lain memberikan tempat duduk didorong dg kaki (ditendang). Kalo pake bpjs emg gabole ngeluh soal pelayanan ya

dokter poli gigi anak yang LAKI" tidak ramah dan kurang menghargai pasien, dan tidak menjelaskan kondisi gigi pasien secara ditail dan tiba" langsung di tinggal begitu saja

Cepat, akurat, taati aturannya, dalam upaya mendapatkan/ngambil rujukan saat hendak berobat ke RS, bagus👍👍 …