Klinik Ultra Medica

pelayanan oke, ambil darah tidak sakit, informasi juga jelas. Wa direspon cepat, yang penting mau sabar nunggu pasti dilayani dengan baik.

Pelayanan luama puooilll. Front office kurang ramah dan tidak memuaskan antriiii g karu" an . Ini tadi datang jam 9 baru di panggil pendaftaran jam 11.33 padahal anak demam tinggi 39,4 sama faskes disuruh cek lab lah kok masyaalloh pelayanan super super luama untuk ambil darah baru dipanggil 13.00. Wessss cukup ga mbaleni maneh.kecewa

semua pelayanan sudah bagus, tapi ada mbak FO-nya sedikit bau badan, jadi bikin kurang nyaman.

Dokternya tidak kooperatif sama pasien, sampe nelpon sana sini, SOK TAU PELAUT SAJA!! Baru diklat seminggu saja sok tau. BAGI PELAUT JANGANN MCU DISINI !! Dipersulit. Ada yang dari jawa barat balik 3 kali. Tidak loloss MCUnya tidak ada toleransi sama sekali. dokternya perempuan berhijab agak sedikit tua. Tapi jahat, lantang sekalii bicaranya. Tidak menunjukan etika seorang dokter. Padahal saya bayar full. Mending kalau MCU langsung ke mayapada surabaya saja.

Tempat nya nyaman dan enak, saya ngurus MCU untuk pelaut, Untuk Fasilitas bagus, Pelayanan juga bagus, bingung saya kok ada yg komentar jelek itu gimana ceritanya, dikasih makan gratis untuk buka puasa juga 👌 …

Alhmdulillah dapat pemeriksaan gratis untuk inbody check up, konsultasi jelas, hasil sangat bermanfaat. Terima kasih banyak!✨

Vaksin polio dan meningitis untuk ibadah umroh di klinik ultra medica surabaya pelayanannya sangat memuaskan...dokter dan petugasnya sangat informatif dan sabar dalam memberikan arahan. Semoga kedepannya makin maju dan berkembang.

Klinik alalah lelet banget ga sesuai urutan peserta padahal nunggu dari pagi malah duluan yang baru datang

Parah bgt disuruh nunggu lama ambil hasil MCU ternyata disuruh cek ulang. Pdhl WA bilang kalo sertifikat udh bisa diambil. Segitunya kalo mau cari uang

Tempatnya bersih, nyaman dan rapi. Staff dan dokternya sangat ramah. Prosesnya cepat. Hasilnya bisa dikirim di rumah. Biaya terjangkau.

TLDR: Pelayanan lebih baik saat jam-jam sepi pengunjung (lihat estimasi keramaian), lebih baik ambil antrian langsung disana dibandingkan lewat aplikasi, info harga bisa hubungi nomor tertera. Kepentingan saya kesini sejak beberapa tahun yang lalu hanya tes darah, vaksin dan swab antigen. Bukan tes-tes selainnya. Dimana menurut saya cukup memuaskan. Karena, biasa datang kalau bukan pagi sekali jam 6.30 WIB atau malam sekali sekitar jam 19.00 WIB. Kenapa? Karena saya menghindari keramaian, apalagi kalau sedang sakit. Lalu, biasakan juga (kecuali tes swab antigen) ambil hasil 2-3 jam setelah estimasi dari petugasnya, karena saya malas sekali kalau disuruh nunggu lama. Jadi meskipun janji hasilnya selesai sore, saya tetap ambil malam (ba'da magrib). Bapak jukirnya 2 orang mantap joss 👍🏼 Sangat membantu dalam mengatur masuk/keluarnya kendaraan, jadi ikuti saja alurnya. Semoga sehat-sehat terus yaa pak! 🙏🏼

Perawatnya ditanya abis kerja mau jalan kemana ga dijawab 😅 …

Fast respon dri tim pendaftaran & sangat membantu dari awal smp hasil MCU ditangan,overall semua tim Ultra Medica sangat baik dlm pelayanan & respon nya,sukses sll buat Ultra Medica🙏🏻🙏🏻🙏🏻 …

Untuk ke2 x nya MCU disini, Alhamdulillah pelayanannya cepat, cek kesehatan untuk kerja keluar

Check Up Cholesterol, Tensi terkondisikan normal, Konsultasi pola makan juga responsif. Salam Sehat & Sukses untuk segenap Manajemen Ultra Medika. Terima Kasih.

Tempatnya nyaman dan enak. Pelayanan pendaftaran dan permintaan informasi nya detail sekali. Petugas nya ramah semua. Hasilnya cepat selesai.👍👍👍 …

Antrinya lumayan lama karena proses mcu yg panjang. Harga untuk mcu standar Rp 1.050.000 untuk harga paket lengkap MMR Rp 1.450.000. Buat pelayanan kesehatnnya sih bagus lengkap, cuman lahan parkirnya kurang luas.

Kesan saya di klinik ini so so lah ya. Awal masuk sekitar jam 8, kondisi masih cukup sepi. Alurnya si harusnya ambil nomor dulu, tapi keknya lebih efektif kalau ke front office dulu bilang keperluannya apa karena bakal dikasi form, trus ambil nomor deh. Jd pas udah dipanggil sesuai nomor, bisa langsung nyerahin form dan bayar. Pengalaman saya swab antigen disini cukup terjangkau. Biayanya 99rb tanpa surat dokter, 125k dengan surat dokter. Pilihan pembayaran juga banyak. Karena kondisi cukup sepi, jadi ga nunggu lama bisa langsung swab. Petugas medisnya ramah dan ngga kerasa sakit samsek pas antigen wkwk. Nah, setelah ini prosesnya ngga jelas. Ngga ada arahan apakah kwitansi pembayaran harus dikasih dulu ke kasir atau ngga. Saya kira bakal dipanggil setelah hasil tes keluar sekalian ngasih kwitansi, tapi ternyata ngga ada. Kita yg harus inisiatif ngasih kwitansi dulu, eh ngga lama hasilnya dikasih. Mas petugas medisnya blg kalau 30 menit bisa selesai, tp sampai 30 menit saya ga dipanggil juga. Setelah hampir 1 jam, karena ngeliat orang lain yg tes sblm saya ke kasir dan ngasih kwitansi, baru deh saya ikutan. Yaa saran aja tolong lah dikasih arahan lagi untuk ngambil hasil tesnya gimana, biar ngga terlalu buang2 waktu dan tetep bisa menghindari kerumuman. FYI, makin siang klinik jadi rame banget sampe bangku di dalem full. Jadi mending dateng pagi aja.

Sorry for bad review, but agak dongkol sama salah satu dokter yg cara bicaranya tidak beretika sama sekali. Dokternya perempuan, sedikit tua. Cara bicara dg pasien lantam kalii, nunjuk² pulaa. We're here full bayar. Sayang bgt dok sekolahnya mahal tapi kewibawaan seorang dokter anda coreng. Be nice next time.

Pelayanannya bagus, ?menyenangkan, bermanfaat bagi orang banyak..

Pelayanan untuk medikal checkup cepat dan tdk lama menunggu antrian, pelayanan ramah dan tempat klinik bersih

klinik yang lengkap fasilitasnya dan bersih. semua staffnya sangat ramah dan murah senyum. pelayanannya cepat dan semua penjelasan mudah dimengerti. rekomendasi buat siapa saja yang mau medical check up CPMI.

Untuk pihak Ultra mintak tolong untuk nomer WA yg bagian ngasih rujukan tolong setiap orang bertanya dan ngasih balasan di balas, walaupun slow respon setidaknya balasnya jangan sampek berhari2, orang mau berobat, orang mau ngurus ini itu harus nunggu balasan chat berhari2, kita BAYAR medical di sini buat kerja cari nafkah, bukan buat nyawer.

Pelayanan bagus dan petugas ramah dalam melayani pasien Sukses selalu untuk klinik ultra medica 🙏 amin 🤲 …

Pelayanan ramah,staf sangat membantu saat mengarahkan,dokternya baik dan koperatif saat konsultasi

Sangat baik ramah cakep dokternya semua oke

Sebenernya pelayanan masih cukup oke, namun ketika sedang banyak sekali pengunjung petugas terlihat sangat kewalahan. Parkir cukup luas. Terdapat layanan deteksi covid-19 berupa rapid test, serologi test, maupun pcr test. Harga cukup bersaing. Ketika saya melakukan rapid test, hasil yang dikeluarkan cukup cepat kurang dari 1 jam saja. Saat ini (Bulan November 2020) sedang ada proses perbaikan yang berpotensi sedikit mengganggu kenyamanan. Lokasi cukup strategis dan dekat sekali dengan stasiun Surabaya Gubeng

Bookingan awalnya via chat untuk vaksinasi Umroh Meningitis dan Polio, admin sangat responsif, helpful dan ramah. Untuk pelayanan juga cepat sekali dan mudah. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 …

Pelayanannya sangat memuaskan untuk vaksin umroh,dokternya juga sabar.Sukses selalu Klinik Ultra Medica.

Ini klinik lama bgt prosesnya , mulai dari akhir September sampai pertengahan Oktober blm selesai jg MCU nya. Padahal cm gagal di cek darah , setiap di chat menanyakan kelanjutan utk tes darah ulang responnya lambat skli di chat di blsnya berhari" trus di oper" Sruh chat nmr lainnya.. cm mau nanya obat apa yg harus di minum TDK ada respon SM skli ! Prcma sya byar mahal" utk MCU tp gagal lg gara" tes darah ! Plis lah di tingktkn lg sya GK kerja" cm terhalang MCU yg di persulit

Pelayanan ramah. Pesan rapid test via halodoc ngurusnya ga ribet langsung dikasih form untuk diisi dan menunggu antrian dipanggil. Dokter yang menangani rapid test juga ramah.

Pelayanan dari awal masuk samapi selesai ramah semuanya dan pelayanan pada waktu MCU sangat memuaskan ....

Daftar pakai aplikasi halodoc pukul 10.00 disarankan datang lebih awal 15 menit dengan nomer antrian 9 di aplikasi. Datang lah saya ternyata di dalam dapat nomer antrian 240 dan saat saya datang nomer antrian 100. Tempat ruang tunggu sampai membludak keluar ruangan. Akhirnya saya swab antigen pukul 3 sore. Apa ga lemes. Tolong lah kalau emang. Tidak bisa memberikan pelayanan terbaik. Bikin sesi per nomer jm brapa? Ga amburadul. Antri di luar panas. Ga jaga jarak antar pasien. Bisa2 positif semua yg tes di lab ini. Tingkatkan ruang tunggu. Masak sekelas tempat lap aja. Tidak ada aturan jaga jarak

Pelayanan ramah, hanya saja dokter tidak tepat waktu. Saya dijadwalkan untuk periksa jam 7 pagi. Tapi tiba2 dokter di bilang datang telat. Sampe jam 9 juga saya belum dilayani. Belum ada kepastian dokter jam brp datangnya.

Pelayanan pakek Bpjs di suruh nunggu lama klinik apa ini. Padahal saya gaskes tingkat satu loh. Klok yang bayar umum aja sat set klok bpjs parah di persulit

pelayanan baik, petugaa-petugasnya pun ramah. diarahkan dengan jelass

Trima kasih sudah tes gula dan kolesterol gratis, sukses selalu utk Ultra Medica

Kakak kakak front office nya baik banget dan humble 😄😄🫰🏻🫰🏻 …

Based on my experience ya, (review ini akan saya update soon). Komunikasi dari admin sangat baik, jadi saya tidak dibiarkan menunggu lama. Satu satunya MCU yang buka di hari Sabtu. Tempatnya bersih banget dan sejuk, meskipun antrian banyak ini ga akan berasa. Seluruh staff dan dokternya berkenan untuk menjelaskan tahapan yang sedang dilakukan. Untuk teman teman yang ingin mengurus visa, di tempat ini juga melayani MCU bagi kalian yang ingin mengajukan visa. Terimakasih, hari ini melelahkan tapi kalian baik sekali :) ❤️

Semua petugas dr CS smp Lab judes ketus, tolong d tingkatkan pelayanannya

Administrasinya lemot. Buat rapid tes nunggunya sangat lama. Ada 3 loket tapi tidak dimaksimalkan. Pendaftaran di loket 1 orang bisa 15 menit.

Pelayanan baik,petugas ramah ramah,TOP untuk ultra media

Tempatnya, bersih, nyaman, trs waktu vaksin nyuntiknya g sakit, recommend deh, harga jg pada umumnya. Terima kasih Ultra Medika

Pelayanan yg Ramah dan Sat set g pake lama,,

Klinik terbaik, cs gercep, pelayanan cepatt, mantab bgtt

Pelayanan dari klinik ultra medical sangat baik.

Saya kesana hari Rabu, 16 Okt 2024 jam 13:00, kesana langsung ambil antrian untuk suntik meningitis. Setelah itu isi formulir dan menyerahkan FC Paspor dan KTP. Lanjut pemeriksaan dan suntik dan membayar sebesar 350rb, jam 3-set 4 sore baru selesai. Soalnya Buku Kuning dan nomernya apanya gitu acak, jadi lumayan menunggu. Pelayanan baik, cepet, tempat bersih

Cek gula darah dan kokestrol di event, mba nya ramah dan informatif. Terima kasih

Pelayanannya sangat memuaskan, karyawan nya juga sangat ramah.. pertahankan dan kalau bisa ditingkatkan

Pelayanan sangat lambat,pegawai banyak tapi untuk pelayanan sangat tidak efektif Untuk ambil hasil juga masih nunggu sangat lama sekali, setelah hasil keluar ternyata untuk data diri banyak terjadi kesalahan cetak data

Mbak2nya ramah, pelayanan menyenangkan,hasilnya juga akurat, terimakasih

Masyaallah tabarakallah alhamdulillah.. FAST RESPON sekali pelayanannya sukses terus KLINIK ULTRA MEDICA

Pelayanannya kurang,pekerjanya kasar+tidak ramah Ambil darah sih ambil darah tp gk ngocor terus2an Udh gtu pas cek mata sm tinggi badan si mbaknya judes bet nyuruh udh kek kita gk bayar aja,di situ jg bayar kali gk pake bpjs jg kok,tp pelayanannya buruk banget dokter yg cek kesehatan jg kasar sm judes Kalo bkn disuruh dr kampus ngerujuk ni klinik gk bakal mau,mending bayar mahal smpe jutaan gpp tp pelayanan oke ketimbang kek gini Not recommended.

Pelayanan terbaik ,sangat recomended lah pengen balik lgi

Tolong diperbaiki lagi ,pelayanan sangat" lama

Hari Kamis vaksin polio dan meningitis mulai daftar , cek tensi , pelaksanaan vaksin sampai pelayanan administrasi ramah banget sangat membantu

Hari ini saya melakukan MCU di Ultra Medica untuk Shipowner, ILO dan OGUK standart. Lokasinya strategis dengan 2 orang petugas parkir yang mengarahkan kendaraan. Petugasnya ramah ramah, sigap dan welcome, Klinik bersih dan proses MCU yang cepat dan hasilnya H+1 sudah keluar. Dapat makan Gratis stelah puasa ambil darah ke 1 sambil menunggu untuk pengambilan darah ke 2. Harga MCU yang terjangkau. Sangat recommend untuk teman teman Pelaut semua yang mau MCU. Semoga pelayanan klinik Ultra Medica dipertahankan dan semakin ditingkatkan untuk ke depannya....👍

Petugas Front Office kurang profesional, tdk begitu menjalankan fungsi panggilan nomor antrian... Pasien harus menanyakan terlebih dahulu "kenapa kok ndak dipanggil - panggil" padahal sdh lama menunggu dan tdk ada antrian pasien lain, akan tetapi panggilan nomor antrian tdk jalan by system 😔

Pelayanan nya bagus, mbaknya ramah-ramah. Makasih untuk semuanya

Pelayanan buruk, andai ada bintang lebih rendah dari bintang 1

Datang jam 7.30, slese ambil darah ke-2 jam 11.40 WIB Dokter USG infonya akan datang jam 14.00..dan setelah ditunggu2,akhirnya br datang > jam 15.00. Baju ganti saat Foto Rontgen kotor dan bau. Seperti abis dipakai berkali2 😑 Toilet hanya 1 yg dpt digunakan di lantai 1, Itupun jadi 1 dgn tempat pengambilan sample urine..antri? Jgn ditanya 😑 Smg kedepannya makin ditingkatkan fasilitas dan pelayanannya. Terima kasih.

Untuk pelayanan baik sekali dari pendaftaran hingga penyuntikan, saya merasa nyaman

Sangat baik dan tukang parkir yang ramah menyambut dan staff yang memperbolehkan memumpang untuk menunggu jemputan😊 …

Selamat malam untuk Ulfa medica Surabaya tolong khusus untuk menangani MCU ke Korea lebih baik lagi. saya MCU di situ dinyatakan unfit bagian telinga padahal sya normal.ini kami ke Korea bekerja bapak jngan gara2 MCU salah kami tidak bisa terbang.jangan asal2an.skrng saya dah sampai Korea dan di sini MCU hasilnya saya tidak ada masalah apa2..kalo tidak bisa MCU bubar saja pak..

Pelayanan di sini ramah,ruangannya bersih dan hasil medical fast respon🥰 …

Pelayanannya ramah, cepat dan responsif Terima kasih🙏 …

Baru pertama kali Mcu di sini April 2024 ,bagus service customer nya .front office juga good . Yang penting calm, pasti di panggil ko .test pemeriksaan completed . Alhamdulillah puasa malam ,siang nya dapat makan dari dari klinik ultra, walaupun nda seberapa buat sya itu bagus ,⭐⭐⭐⭐⭐ .Sukses selalu ultra medica sby

Petugas Front Officenya ramah dan sabar meskipun antrian banyak dan di hari Sabtu

bingung sama yg ngasih rating jelek, padahal waktu MCU disini bener bener ramah pelayanannya baik baik bangett, thank you kakak kakak dan ibu dokter☺️

Ketersediaan tempat parkir baik mobil maupun motor cukup memadai. Terdapat mesin antrean dan CS memanggil sesuai dengan nomor urut sehingga tertib. Ruang tunggu nyaman dan jumlah tempat duduk cukup memadai walaupun saat pandemi jumlahnya dikurangi. Petugas lab juga cukup baik dan profesional. Hanya saja pada saat pengiriman hasil lab melalui email terjadi human error sehingga hasil yang dikirimkan tertukar dengan milik orang lain. Namun pada saat komplain CS cukup sigap dalam menindaklanjuti permasalahan tersebut. Overall oke lah.

Pagi ini saya melakukan pemeriksaan disini, staf Front Office dan Pelayanan sangat baik dan ramah. Namun ditengah saya menunggu giliran pengambilan sample, saya menyaksikan kejadian yang tidak nyaman, ketika ada salah satu staff yang di marah marahi dengan kata2 yg tidak pantas oleh seorang ibu paruh baya berpakaian rapi dan elegan namun sayang sikapnya tidak mencerminkan attitude yang baik. Saya kurang tau beliau itu atasan atau rekan kerja, tp sepertinya mgk atasannya. Apapun jabatannya sangat tidak pantas menurut saya, utk menegur rekan kerja dengan kata2 kasar di depan pasien, apalagi kondisi pagi tadi cukup ramai pasien, hingga banyak yg melihat kejadian tersebut. Mohon diperhatikan lagi atittude nya tidak hanya terhadap pasien, juga kepada rekan kerja.

Akses mudah dijangkau dengan kendaraan pribadi dan kendaraan umum, sayangnya lahan parkir kendaran Roda 4 terkadang penuh sehingga memakan bagian bahu jalan raya. Pertama kali datang memasuki ruangan sebaiknya mohon info ke meja Receptions tentang keperluan tujuan kita selanjutnya ambil Nomor Antrian pendaftaran. Siapkan dokumen dan berkas di rumah saja, karena tempat Fcopy, print foto lumayan Jauh.

Pelayanannya lancar dan ramah.

Pelayanan yang semrawut, tidak teratur, serba manual dan lama. Aplikasi semacam halodoc yang saya pikir bisa memudahkan pihak klinik untuk mengatur antrian, melihat kapasitas pengunjung (di hari itu) dari aplikasi ini dan untuk membedakan dengan pengunjung go show ternyata salah. Halodoc tidak berguna di klinik ini. Saya datang dengan antrian nomor 200an, malah diminta melakukan cancel pemeriksaan Swab Antigen dengan alasan klinik sudah mencukupi target periksa antigen di hari itu. Lucu sekali, sedangkan di aplikasi saja harus cancel maksimal 12 jam sebelum (CMIIW). Rugi aja 280 ribu saya. Mungkin bukan jumlah yang banyak, tp dengan pelayanan dan penjelasan yang tidak solutif dan malah bikin jengkel, kesel aja gitu 280 hilang cuma buat ngantri 2 jam yang akhirnya disuruh cancel (yang padahal gak bisa dicancel di aplikasi Halodoc).

Pelayanannya tidak teratur sekali. saya bisa maklum kalau lama, namun saya benci sekali karena tidak teratur dan malah mempersulit kedua belah pihak. 1. Harusnya dr awal masuk sudah ada satpam / org jaga yg menjelaskan prosedur pengambilan antrian apalagi untuk org2 yg melakukan pemesanan dari Aplikasi. karena ngga semuanya tau kalo mereka harus antri lg 2. Kalau kliennya bertanya karena kebingungan mengenai ambil antri dimana daftar dmn dll, karyawan jawbanya jutek. ya saya ngerti karena hectic makanya kembali ke poin awal, andaikan ada org yg menjelaskan dr awal ya kita ngga nanya ke kasir lah. kalian juga ngga perlu ribet. Karyawan SEMUANYA dibelakang kasir gaada yg standby diluar padahal banyak klien kebingungan. 3. tidak ada pemberitahuan sudah / belum nya hasil test (kemarin saya swab antigen) saya tdk di sms, saya WA pun ngga dibales. setidaknya kalau belum selesai ya dijawab lah. dan ternyata pas saya sampai sana (lebih dr 5 jam) hasil saya memang sudah selesai, tp saya kecewa karena tdk adanya pemberitahuan. 4. Thermo gun dipake di tangan. hal ini terjadi saat saya mau melakukan cek medis sebelum Swab Antigen. sempat saya tanyakan, "itu pakainya emg di tangan?" lalu dijawab "Ya, di tangan bu" tolong edukasi saya kalo memang itu thermo gun memang dipake di tangan. Terima kasih. saya yakin ultra medica bisa menjadi lbh baik lg. ini bukan kali pertama saya test rapid, saya sudah 3 kali rapid di Surabaya, dan pelayanan Ultra Medica paling buruk

saya swab antigen. datang pukul 8 masih sepi, jadi jika memang ingin cepat sepertinya datang pukul 7/8. pukul 9 sudah mulai ramai. alhamdulillah proses cepat. hanya 45 menit surat saya keluar :D biayanya 190ribu. menurut saya, tadi dapat mbak administrasi dan penguji tes yang baik dan ramah :)

Parkirnya sulit utk mobil tdk ada papan no antrian jd gk tenang pas nunggu dipanggil

Sangat mengecewakan. Tolong saran customer diperhatikan ya. saya lihat bukan saya aja yang merasa seperti ini. Ada beberapa saran: 1. Antrian daftar dan ambil hasil sebaiknya dipisah untuk efisiensi waktu. 2. Antrian daftar manual dan by aplikasi juga sebaiknya dipisah, percuma kan daftar lewat aplikasi tujuannya supaya praktis tapi client malah tetap disuruh antri daftar lagi. 3. Kalau berani terima client ratusan, harus berani juga sediakan SDM yang memadai. Kalau frontlinernya hanya 4 termasuk kasir sedangkan yg antri 200+ pasti pelayanannya jadi sangat lambat.

Saya tahu klinik ini karena iklan di radio, ada kerja sama dengan Lions Club Srikandi Surabaya. Daftar MCU harga murah, sekitar 280 ribu-an (lupa persisnya berapa). Bisa tambah cek yang lain, ada pricelist-nya. Pelayanan bagus, datang sesuai antrean (janjian via WA Lions Club) biar cepat dilayani. Tempatnya bersih. Cek jam 7 pagi, hasil bisa diambil jam 5 sore. Hasilnya bisa minta dikirim via email juga. Yang di-email itu foto kertas hasilnya, jadi kurang jelas, lebih baik ambil kertas hasilnya sih kalau saya.

Karena ada promo di halodoc juga, untuk test rapid dan swab nya akirnya overload tetapi tidak di imbangi dengan keprofesionalan dr pihak clinic, alhasil sampai malam pun tetap menerima layanan tp untuk hasil nunggu sampai berjam jam, padahal sudah sangat overload dan ramai. Seharusnya dibatasi saja drpd ramai sekali sampai antri-antri dan nunggu hasilnya pun sangat lama sekali. Padahal layanannya hasil bisa ditunggu dalam 3jam tapi nyatanya dari jam 2 siang sampe jam 7 mlm jg blom selesai.

Pelayanan sangat lama bgt, Order via halodoc janji jam 10 siang, tapi masih ikut antrian manual, oke lah gpp nunggu paling setengah jam.an aja masih bisa di makhlumi, Jam 11 sudah pulang, katanya hasil selesai 2jam.an lagi Oke lah, pikirku balik jam 2.an pasti sudah selesai tinggal ambil doang . Jam 2 balik lagi ke klinik, bilang mau ambil hasil, di suruh nunggu sampek jam 3 masih belum di kasih, oke lah tak tunggu, jam set 4 tak tanyain lagi katanya masih sebentar², akhirnya apa ???? Dikasih dah hasilnya jam 5 kurang seperempat . Nunggu dr jam 2 sampek jam 5 kurang seperempat, haduh bener² pelayanannya super lama bgt, harus sabar aja sih sama pelayanannya .

Tempatnya luas , peralatan lengkap dan pelayanan sangat ramah bahkan bisa kerumah pelanggan langsung dan cepat saya dulu pernah cek lab kesitu dan hasilnya puas

Pelayanan kurang memuaskan, terutama pada bagian front office, hasil tidak dikirimkan tepat waktu pada waktu yang telah diberitahukan/disampaikan di awal

Saya kira karena daftar di aplikasi, saya bisa langsung tes, nyatanya tidak harus antri lagi, setelah antri ternyata sampai di pendaftaran suru isi form tulis, antri sekitar 20 menitan, setelah itu diarahkan ke ruang belakang, dan ternyata masi harus antri lagi, dan ramai sekali antriannya, saya menunggu hampir 1 jam lebih, baru dilakukan tes pcr, dan parahnya lagi saya pesan tes pcr h+1 jadi, tetapi hasil setelah h+1 saya tunggu sampai 23.59WIB, tidak ada hasil masuk sama sekali ke aplikasi saya. Klinik ini sangat tidak direkomendasikan. Mending bayar lebih 200/300ribu tapi mendapatkan pelayanan yang lebih baik di klinik lain

Pelayanan homecare lab bagus, petugas ramah dan ambil darah sama sekali tidak sakit.

Periksa disini untuk kesekian kalinya, petugasnya ramah2. Ambil darah gak kerasa sama sekali, padahal saya termasuk golongan orang2 yang takut jarum suntik.

Hari ini datang memenuhi MCU dari perusahaan, disayangkan dilokasi setelah check ronsen petugasnya bilang suruh nunggu..setelah satu jam menunggu tidak ada panggilan, saya coba tanya petugas loket ternyata check sudah selesai..wasting time 1 jam..😒 …

Pelayanan sangat mengecewakan, saya sudah daftar melalui app halo*** tetap harus antri lagi, padahal saya datang sesuai jadwal yang sudah di konfirmasi pihak rumah sakit. Sudah terlanjur bayar, jadi tidak bisa pindah rumah sakit lain lagi. Seharusnya kalo memang yang lewat app halo*** tetap harus antri lagi, mohon jangan di buka pendaftaran melalui online agar pasien bisa datang lebih pagi untuk antri bukan sesuai dengan jam yang sudah di setujui di aplikasi! Semoga pelayanannya diperbaiki, Terima kasih!

kalo bisa kasih bintang 0 tak kasih bintang 0 dah beneran. kacau banget ni tempat, iya sih emang terbilang murah buat swab antigennya cuma 150rb tapi NUNGGUNYA LUAMAAAA BANGET NAUDZUBILE. udah janjian di halodoc jam 12 siang tapi di sana masih harus ikut antrian umum, mbok ya dibedakan gt lho mbak/mas antriannya. ndalapo aku nggawe halodoc lek gitu caranya. sumpah mangkel. baru bener2 selesai swab itu jam set 2. SATU SETENGAH JAM TOK gawe ngantri. tapi kayaknya emang understaffed nih tempat, antrian panjang gitu yang bagian nyolok-nyolokin cuma satu orang anjir. sekarang jam 15.34 dan hasil swab antigen belum juga keluar. mantap. keren. tokcer memang nih klinik.

Ada promo cek lab

mengapa untuk ambil hasil lab (PA) saja lama harus menunggu sampai lebih dari 30 menit, padahal estimasi hasil jadi tgl 21 dan tgl 21 belum jadi katanya tunggu telfon dan saya kembali lagi tgl 24 krn perlu hasil untuk kontrol kembali ke rumah sakit

Pertama kali kesini ekspektasi kl mahal harga tes nya ternyata murah meriah. Tempatnya bersih dan ber AC jd dingin. Pelayanan jg cepat dan ramah. Antrian juga cpt krn karyawan nya bnyk dan cekatan. Tukang parkir jg bnyk membantu saat ditanya seputar umumnya pelayanan di Ultra Medica.

Kalau mau cek kesehatan di sini aja, antrian tidak terlalu banyak, pelayanan cepat, hasil cukup akurat, dan test nya lengkap, kalau ingin tes yang butuh dokter, janjian dulu, lab nya juga banyak dipakai oleh kantor lain, harga terjangkau.

Sangat bagus dan membantu masyarakat dalam pengecekan kesehatan.

Pelayanannya cepat dan baik sekali. Lokasinya strategis dan juga mudah dijangkau. Terima kasih klinik Ultra Medica Surabaya.

Daftar mcu gamca untuk beasiswa di universitas islam madinah: diarahkan dengan baik, dikasih warning yg penting agar ga salah melangkah.. awalnya saya sama temen mau langsung tes full, tapi diarahkan rontgen aja dulu, soalnya yang dicek juga termasuk bekas radang... kalau bermasalah, nanti bayar rontgennya ada, kalau ok lanjut mcu semua...

Program cek up gratisnya bagus

Salah satu lab rekomendasi dan lagi ada free di CFD

Layanan ramah. Terima kasih

Hasil pcr keluar telat dan harus diambil langsung nggak keluar di halodoc mungkin karena rame. Oh ya pelayanannya sih ramah semua. Cuma yang sangat disayangkan kurang bertanggung jawab atas klaim yg sudah diinfokan.