Klinik PHC Benowo

Pelayanan super duper ramah, suster dan dokternya bener" menjelaskan dengan detail dan pastinya dengan ramah.

Pelayanan nya baik dokter nya ramah

pelayanan sangat sangat cepat, ramah juga petugas jaganya sangat membantu. periksa sama dokter dita ayu bener bener ramah semua keluhan didengar🤍🤍🤍 …

Pengalaman yang sangat memuaskan. Seluruh staf melayani dengan profesional dan sopan. Dokter memberikan penjelasan yang jelas sehingga membuat pasien merasa tenang. Sangat direkomendasikan.

Pelayanan sangat baik dan dr. Dita yang melayani saya sangat informatif

Good clinic, good doctor, today w/ Dr. Dita, good explanation.... Keep it up....

Periksa sama dr. Dita, dan pernah juga dengan drg. Annisa baik dan ramah banget, penjelasannya sangat mudah dimengerti

dr dita ayu tidak ramah dan seperti mendebat pasien bahkan berbicara tidak melihat pasien hanya fokus melihat laptop dan ngobrol dengan nada ketus mungkin krn sy menggunakan bpjs jadi harap maklum

Pendaftaran mulai pengobat 18:15 malam sampe 18:45 belum juga d buka , ngengek

pelayanannya ramah

Pelayanan buruk, petugas tidak ramah, penjadwalan ke poli gigi molorrr... tunggu obat sangat lama meskipun pasien sedikit, tunggu diingatkan baru diambilkan.

29 Mei 2026 jam 18:30 datang sudah daftar online daftar lagi di bagian pendaftaran depan sudah selesai lanjut disuruh duduk nanti dipanggil. Kebetulan orang yg daftar bareng aku sudah dipanggil dokter seharusnya next nya aku. Ternyata ga dipanggil sampe orang ke 3 bahkan yang datang jauh setelah aku sudah dipanggil dulu. Dengan sabar tanya ke bagian depan katanya mau di konfirmasi dokter dlu sambil dia masih urus pendaftaran. Sampe ke panggil lagi 1 pasien. Karena ga sabar aku datang ke dokter ke 3x nya untuk tanya kenapa saya ga dipanggil” ternyata kata dokter saat itu DATA SAYA TIDAK DIKIRIM KE DOKTER sama resepsionis nya 😭 bener” ini gak tau case ke berapa waktu itu pernah bermasalah sama asuransi skrang dia gak kerjain jobdesc nya dengan baik. Yang membuat ku menunggu lebih lama dan tidak ada ucapan MAAF dari resepsionis itu. Justru dokternya yang menyampaikan maaf padahal bukan beliau yang salah.

Pelayanan lamaaaa , padahal ga ngapain” staffnya dan dokter antriansudah panjang, kasian org yang sakit. Dokter indo hadehh

Pelayanan dokter di klinik ini sudah sangat baik dan ramah. Namun sangat disayangkan, pelayanan di bagian administrasi terkesan kurang sopan dan tidak menunjukkan etika yang baik dalam melayani pasien. Pengalaman berobat menjadi kurang nyaman dan menurunkan kualitas pelayanan secara keseluruhan. Pasien berhak mendapatkan pelayanan yang layak, profesional, dan beretika bukan justru diperlakukan dengan sikap yang tidak menyenangkan. Selain itu, disarankan agar pihak klinik menyediakan informasi yang jelas terkait tata cara pendaftaran dan prosedur pelayanan, misalnya melalui spanduk/banner yang mudah terlihat oleh pasien. Karena masih banyak ditemukan pasien yang kebingungan, terutama bagi pasien yang kurang memahami teknologi atau tidak terbiasa dengan sistem pendaftaran, dan justru mendapatkan respons yang kurang menyenangkan dari petugas administrasi. Sangat diharapkan adanya pelayanan yang lebih sabar, informatif, dan ramah dari petugas administrasi Mohon pihak Klinik PHC Benowo dapat melakukan evaluasi dan perbaikan.

Pelayanan dokter sudah baik dan ramah. Saya kurang nyaman dengan pelayanan dari bagian administrasi (suster dengan seragam biru muda & putih berkulit gelap) wajahnya judes rendah etika. Cara berbicara terkesan kurang sopan dan tidak ramah kepada pasien. Mohon pihak klinik dapat meningkatkan kualitas pelayanan administrasi agar lebih profesional dan menghargai pasien.