Klinik PHC Benowo

Pelayanan super duper ramah, suster dan dokternya bener" menjelaskan dengan detail dan pastinya dengan ramah.

Pelayanan nya baik dokter nya ramah

pelayanan sangat sangat cepat, ramah juga petugas jaganya sangat membantu. periksa sama dokter dita ayu bener bener ramah semua keluhan didengar🤍🤍🤍 …

Pengalaman yang sangat memuaskan. Seluruh staf melayani dengan profesional dan sopan. Dokter memberikan penjelasan yang jelas sehingga membuat pasien merasa tenang. Sangat direkomendasikan.

Pelayanan sangat baik dan dr. Dita yang melayani saya sangat informatif

Good clinic, good doctor, today w/ Dr. Dita, good explanation.... Keep it up....

Periksa sama dr. Dita, dan pernah juga dengan drg. Annisa baik dan ramah banget, penjelasannya sangat mudah dimengerti

dr dita ayu tidak ramah dan seperti mendebat pasien bahkan berbicara tidak melihat pasien hanya fokus melihat laptop dan ngobrol dengan nada ketus mungkin krn sy menggunakan bpjs jadi harap maklum

Pendaftaran mulai pengobat 18:15 malam sampe 18:45 belum juga d buka , ngengek

pelayanannya ramah

Pelayanan buruk, petugas tidak ramah, penjadwalan ke poli gigi molorrr... tunggu obat sangat lama meskipun pasien sedikit, tunggu diingatkan baru diambilkan.

29 Mei 2026 jam 18:30 datang sudah daftar online daftar lagi di bagian pendaftaran depan sudah selesai lanjut disuruh duduk nanti dipanggil. Kebetulan orang yg daftar bareng aku sudah dipanggil dokter seharusnya next nya aku. Ternyata ga dipanggil sampe orang ke 3 bahkan yang datang jauh setelah aku sudah dipanggil dulu. Dengan sabar tanya ke bagian depan katanya mau di konfirmasi dokter dlu sambil dia masih urus pendaftaran. Sampe ke panggil lagi 1 pasien. Karena ga sabar aku datang ke dokter ke 3x nya untuk tanya kenapa saya ga dipanggil” ternyata kata dokter saat itu DATA SAYA TIDAK DIKIRIM KE DOKTER sama resepsionis nya 😭 bener” ini gak tau case ke berapa waktu itu pernah bermasalah sama asuransi skrang dia gak kerjain jobdesc nya dengan baik. Yang membuat ku menunggu lebih lama dan tidak ada ucapan MAAF dari resepsionis itu. Justru dokternya yang menyampaikan maaf padahal bukan beliau yang salah.

Pelayanan lamaaaa , padahal ga ngapain” staffnya dan dokter antriansudah panjang, kasian org yang sakit. Dokter indo hadehh

Pelayanan dokter di klinik ini sudah sangat baik dan ramah. Namun sangat disayangkan, pelayanan di bagian administrasi terkesan kurang sopan dan tidak menunjukkan etika yang baik dalam melayani pasien. Pengalaman berobat menjadi kurang nyaman dan menurunkan kualitas pelayanan secara keseluruhan. Pasien berhak mendapatkan pelayanan yang layak, profesional, dan beretika bukan justru diperlakukan dengan sikap yang tidak menyenangkan. Selain itu, disarankan agar pihak klinik menyediakan informasi yang jelas terkait tata cara pendaftaran dan prosedur pelayanan, misalnya melalui spanduk/banner yang mudah terlihat oleh pasien. Karena masih banyak ditemukan pasien yang kebingungan, terutama bagi pasien yang kurang memahami teknologi atau tidak terbiasa dengan sistem pendaftaran, dan justru mendapatkan respons yang kurang menyenangkan dari petugas administrasi. Sangat diharapkan adanya pelayanan yang lebih sabar, informatif, dan ramah dari petugas administrasi Mohon pihak Klinik PHC Benowo dapat melakukan evaluasi dan perbaikan.

Pelayanan dokter sudah baik dan ramah. Saya kurang nyaman dengan pelayanan dari bagian administrasi (suster dengan seragam biru muda & putih berkulit gelap) wajahnya judes rendah etika. Cara berbicara terkesan kurang sopan dan tidak ramah kepada pasien. Mohon pihak klinik dapat meningkatkan kualitas pelayanan administrasi agar lebih profesional dan menghargai pasien.

Pelayanan front office kurang ramah, dokternya pas mau minta surat dokter malah ditanya untuk keperluan apa? pdhl jelas2 sakit flu dan untuk ajuin WFH dirumah agar tmn2 kantor tidak tertular. lalu dijawab , ada ketentuannya, kl tidak bnr2 sakit dan masih bisa aktifitas ga bisa keluarin surat ket sakit. Lahh.. kita ke klinik emang main2? kl ga sakit ya ga ke klinik.. membekas sih sampe skrg itu dokternya, cewe masih muda.. lupa namanya. BPJS itu kita bayar, bukan gratisan. kita yg jarang pake BPJS gini juga membantu dana kita yg kepake buat yg sakit berat. Tolong lah pelayanan ditingkatkan.

Pelayanan resepsionis sangat sangat buruk , tidak ramah, ketus, kalo ada pilihan lain mending berobat tempat lain aja deh

Berobat kesini karena dekat. Pengalaman saya berobat disini Di bagian perndaftaran/reseptionis tidak ramah, tidak informatif, judes, dan membentak pasien. Alhasil karena tidak enak pelayanannya saya pindah faskes. Sangat disayangkan pdahal dokter umumnya baik. Semoga ada perbaikan.

Petugas administrasi TIDAK RAMAH!

Pelayanan lelet, jam istirahat siang molor. Kalau habis magrib di aplikasi jam 18.15 kenyataannya jam 18.35 baru mulai. Alasannya dokter sholat dulu

Baru pertama kali priksa disini Dokternya ramah, pelayanannya juga bagus

Penanganan yg sat set. Pelayanan yg ramah, serta informasi yg diberikan sangat jelas . Terima kasih utk semua tim medis & staff nya.

Gak recommended ternyata. Anak sudah panas, infeksi lambung. Malah dikasih obat anti diare, gadikasih antibiotik, ga dikasih obat penurun panas. Ngabisin duit disini

Terima kasih dr. Dita, penjelasan sangat jelas dan ramah

Saya baru pertama keklinik ini,dan muter-muter nyari klinik nya krn lumyan jauh dri rmh saya,eh smpai klinik ditegur sm resepsionis nya kata ny klu dtng jngn mlm².trus gak ramah bgt resepsionis ny judes semua tapi dokter nya baik, ramah dan pelayanan nya jg baik,cuman resepsionis nya dah tua judes,saran klu bisa diganti aja itu bagian resepsionis yg sopan dan ramah sm pelanggan.

petugas pendaftaran yg badan gemuk tua pelayanan kurang bagus, saya sudah daftar nomer antrian dari sebelum datang namun tidak saya save, saat datang untuk absen saya ditanya nomer antrian ya saya tidak ingat, malah diminta input antrian lagi, malah saya disalahkan karena tidak foto nomer antriannya, saya mau bertanya tolong dijawab memang tidak bisa ya petugasnya cek nomer antrian nya dari sistemnya?

Klinik phc Benowo, tidak rekomended. Kurang nyaman untuk konsultasi, bidannya berat untuk memberikan rujukan ke RS, padahal bisa. Kenapa kok di persulit

Orang sakit itu di layani, bukan di suruh pulang lanjut by WA. Emang aplikasi jkn itu buat apa kalo harus lewat WA. Kami itu berobat, harusya dilayani jangan sampai sekarat!!!!!

Pelayanan sangat buruk, nek gak niat kerjo, tutup ae klinik e

Pelayanan Sangat- Sangat buruk. Orang sakit itu dilayani, bukan di bentak. Kami selaku customer sangat kecewa atas perlakuan resepsionis yang tidak melakukan secara kode etik dan sop yang berlaku. Sangat kecewa atas perlakuan hari ini

Udah daftar dari siang ke poli gigi buat jam buka sore-malam. Sampe klinik jam 5.40 sore masih nunggu sampe set 7 malem tiba² dibatalin sama pihak klinik dengan alasan harus daftar by WA klinik. Padahal posisi gusi udah sobek karna gigi bungsu. APA GUNA MOBILE JKN KALO HARUS BY WA??!!!! Resepsionis nya juga GALAK! Ibu² disampingku juga udah nunggu lebih lama dari aku mau ke poli gigi juga di bentak gara² belom daftar by WA padahal dia posisi udah megangin pipi kesakitan.

Terakhir kesini istri hamil dan mau konsultasi ke dokter RS lain bisa free asal ada rujukan. Ke kliniklah kami memohon rujukan, eh katanya rujukan hanya pas bidan praktek dan tidak 7*24 dia praktek. Langsung tak pindah lah faskes ke lain... Ntar daripada mau lahiran ribet urus ini itu, masih d ribetkan administrasi... Sakit gigi udah jadwal by wa dan lama nunggu antrian. Pelayanan cm tembel seadanya. Tambah turun kualitas nya... Bye.. terimakasih 3 tahun sudah boleh mampir

Saya dan sekeluarga selalu berobat dan periksa di sini, dokter-dokternya juga ramah dan memberikan informasi dengan jelas. Tapi yang tidak saya sukai adalah PELAYANAN PADA PENDAFTARAN PASIEN, selalu judes. Bukan sekali dua kali saya dilayani dengan tak ramah, tapi berkali-kali. Tolong diusahakan pelayanannya sesuai mading hitam di samping, "face with smile", jangan dijadikan mading saja tetapi dilakukan juga. Semoga diperbaiki.

Service : Good Thank you Dr.Dita 🙏👍 Place : Clean, hygiene

Bidannya gak jelas nulisnya ngawur tidak pada tempatnya seharusnya cari bidan yang update bukan malah yang gaptek, jadi kasihan yang mau lahiran pake BPJS gak bisa Dan juga keluhan dari ibu hamil itu didengar bukan malah disepelekan.

Trimkasih atas bantuan dokter dan petugas klinik🙏👍 …

Saya sebulan sekali cek up kesehatan anak saya dan kebetulan bertemu dengan dokter baru Dr.Santoso sangat teliti sekali ramah dan sangat peduli dg pasien rekomended sekali pak dokter 👍 …

resepsionis nya menjengkelkan yang tua masak ngomong samah pasian pake nada tinggi.kl ngomong itu baik" jangan pake nada tinggi Pelayanan an kurang baik kalah samah klinik phc di perak masak istirahat nya lama sekali .kl pasian e sakit masak nunggu lama

Buruk. Lebih baik fikir ulang kalau mau pilih klinik ini sebagai faskes. Saya saja menyesal pilih klinik ini. Saya dan keluarga setelah berobat bukannya sembuh malah lebih parah sakit kami. Obat habis tidak kunjung sembuh, malah lebih parah. Mungkin yg diberikan pada pasien adalah obat obat kadaluarsa. Bagi pasien BPJS, minta rujukan pun susahnya setengah mati. Seolah mereka menahan nahan agar si pasien tetap berobat di situ dan duit BPJS dari pemerintah tetap mereka terima. Sekarang kami sudah berpindah faskes, dan saya merasa bersyukur karena sudah terlepas dari cengkeraman manusia manusia berhati jahat yang dengan gampang mempermainkan nyawa manusia demi materi.

pelayanan resepsionis nya sangat buruk, tidak ramah, judes. jadi kan bahan evaluasi dan belajar service yg benar dan yg baik. namanya orang sakit butuh pelayanan yg baik liat pelayanan buruk makin sakit. jm layanan jg tidak sesuai dengan jm yg ditentukan masih nunggu beres2. kita datang ini posisi sakit nyawa yg dipertaruhkan harusnya lebih displin lagi. jdi keliatan buruknya. mohon lebih ditingkatkan service nya dan kedisiplinan nya

doktenya bagus oke tp sayang banget untuk bagian pendaftaran/administrasi didepan orangnya judes bgt bikin ngerusak mood orang

Nyesel saya pindah faskes disini... !!! Jujur saja saya dan keluarga periksa disini berkali kali tidak kunjung sembuh dan malah semakin parah sakitnya entah kenapa.. dan terpaksa saya sekeluarga periksa di dokter umum yg bayar yg lebih manjur obatnya. Pdhl saya pake bpjs mandiri sia sia bayar bpjs kalau obatnya tidak manjur di klinik ini. Dan satu lagi tidak ada tensi maupun pengecekan suhu hanya pertanyaan2 saja yg dilontarkan.

Sangat kecewa sekali disini, daftar mulai siang sampe sana katanya dokter sudah ga praktek kalau sakit bapil masih bisa nunggu besok kalau anak2 sakit lambung gimana perut sudah melintir, malah nyalahin aplinasi jkn nya bilang saja kalau lupa hapus dokter di aplikasi

Tiap mau periksa udah berkali2 sudah daftar online selalu dibilang dokternya telat, dokternya mau pulang cepat karna takut kebanjiran lah, takut ketinggalan kereta lah, suruh balik lagi sejam, suruh balik lagi besok, ternyata banyak juga yg mengalami hal yg sama

pelayanan sangat buruk, pasien bpjs di kesampingkan!!!, padahal bpjs saya kelas 1!!!

pelayanan poli gigi untuk bpjs sangat buruk, padahal bpjs saya kelas 1!

pelayanan buruk, pasien bpjs tidak di tangani dengan baik, ribet, masa sudah sakit gigi disuruh untuk datang lagi besok pagi, sangat mengecewakan!

Sakit gigi sekarang suruh berobat lusa, gk ngotak

Nggak ada info kpn jam istirahat nya. Jam 18.25 masih istirahat, ketawa ketiwi di ruang tertutup. Di luar ada 2 org antri (termasuk sy).

Dokternya enak buat konsultasi, profesional. Dr. yakobus

PELAYANAN SANGAT SANGAT TERBURUK, mau ke poli gigi aja RIBET .harus daftar wa lah apa lah dan itu pun tidak di tanggani langsung harus hari selanjutnya !!!!!!

Pelayanannya sangat buruk, saya pakai bpjs diminta mengisi surat kronologi kejadian, kemudian disuruh membeli materai 12ribu, ternyata bpjs tidak lah gratis tp gpp saya memaklumi, anehnya kita dikasih file surat rujukan pdf disuruh print sendiri tidak diprintkan oleh petugas pdhl ada printer dan menyala. Petugas beralasan tidak diperbolehkan untuk ngeprint, lha trus gunanya ada printer diloket buat apa ? Sungguh pelayanan faskes paling buruk yg saya alami.difaskes lain surat rujukan dprintkan oleh petugasnya.

seperti hanya formalitas jika pakai bpjs

sudah daftar mobile jkn dari semalam untuk ke dokter gigi, sampe lokasi pagi2 ditolak karena harus daftar by wa. sudah sakit gigi bgt, diharuskan menunggu dan tidak di beri tindakan karena alasan itu. lahhh bagaimana bisa by wa lebih di dahulukan ketimbang aplikasi? bagaimana kalo pasien tdk tahu harus reserv by wa yaa? sedangkan di app itu di buka untuk layanan drg. so baddd!!!

Baru pertama kali ini saya tau kalau mau ke poli gigi gabisa secara langsung harus lewat via WA dan pas suda daftar pun ada penjadwalan tindakan harus tepat waktu juga kalau terlambat berapa menit pun tetap di tolak, aneh tapi nyata ya hanya di klinik ini Alhasil Minggu depan dipastikan pindah klinik aja BPJS-nya ,Klinik Teruwet yg pernah saya tau

Pelayanan yg ibu umur sekitar 40 tahunan itu di pendaftaran kurang senyum salam sapa, tidak mencerminkan frontliner. Tutup tidak sesuai jadwal, harus tutup 20.15 tapi saya mau daftar jam 19.24 sudah tidak bisa. Emang gini ya klinik BUMN?

dokternya menjelaskan sangat detail dan membantu, overall oke untuk semua petugasnya. regsitrasi juga tidak lama.

Puas dengan pemeriksaan Dokter , Yakobus Mulai dengan menerangkan / Penjelasan dan Tindakan yang Profesional, Layanan juga baik , semua Ruangan Bersih dan tertata Rapi

Dokterx ramah, enk konsultasi nya.

Sangat cepat pelayanan dan tanggap,ruangan juga sangat bersih di tambah pas hari libur tanggal merah klinik IHC masih tetap buka jadi kita sangat terbantu pengobatannya

pelayanannya bagus, kontak WhatApp fast respon. apoteker ramah dan sesuai dalam meresepkan obat. Lalu dokternya sangat informatif dan sabar dalam menghadapi pasien, terutama dr. Mahdiah ^_^. Tempatnya bersih dan nyaman, proses periksa cepat dan tanggap

Dngan dr yakubus, penjelasan jelas dan detail. Smoga obatnya cocok

Tidak recomended kecewa sekali sama pelayanannya Mending pindah faskes

Dokter nya ramah dan pelayanan cepat

Bagus pelayanannya, cepat, gak perlu antri lama2, dokternya juga ramah dan sangat jelas dalam menjelaskan. Untuk pendaftaran nya cukup mudah melalui JKN.

Terima kasih dok atas penjelasan dan pelayanannya 🙏👍👍 …

Tempatnya nyaman, bersih & pelayanannya baik.

Pelayanan resepsionis/bagian farmasi ramah, keterangan dari dr. Yakubus jelas & mudah dipahami

Kalo mau periksa dsini untuk ke : Dokter umum antri via Mobile JKN Poli gigi & Poli KIA antri via WhatsApp Tempat bersih,pelayanan baik,dokternya menjelaskan dgn detail 👍

Pelayanan dokter dan perawat baik. Antrean tersistem dengan baik menggunakan JKN

tempatnya nyaman, pelayanan baik, terima kasih

Semoga makin semangat melayani pasien. Terimakasih klinik PHC udah hadir di Republik Rakyat Benowo

Klinik bersih dan dingin.. Pelayanan cepat

Pelayanan yang cepat

Dokternya oke banget. Ngobrolnya enak tdk menakut2i . Pasien jd lebih termotivasi untuk sehat. Trims dokter yakubus .

Dilibur lebaran saya benar2 terbantu oleh tim Phc, anak saya di cek kesehatannya di Klinik PHC Benowo dgn dr Yokubus. Alhamdulilah pelayanan kesehatan tetap berjalan dimasa liburan. Tetap jaga layanan terbaik ini demi kebaikan serta menjaga kesehatan di link. masyarakat.

Dokter dan pelayanannya sangat bagus

Pelayananya ramah tempat bersih. Dokternya juga enak dalam menjelaskan dan konsultasi

Sudah bagus tolong dipertahankan 🙏🏻🙏🏻 …

pelayanan sangat ramah. penjelasan dari dokter sangat jelas dan ramah

Merasa sangat puas setelah berobat disini. Dari segi ruangannya bersih, dingin, dan juga wangi. Pelayanan yang cepat dan ramah serta diberikan petunjuk dengan sabar ketika merasa bingung. Dokternya sangat kompeten dan profesional mendengarkan keluhan pasien dengan sangat baik. Setiap dari sini selalu memberian hasil yang terbaik

Saya dan keluarga selalu ke sini ketika sedang sakit utk Faskes Tingkat 1.Sejauh ini saya pribadi puas dengan pelayanan Faskesnya dari Front Office, dan para dokternya... Kalau Poli umum saya suka konsultasi dengan dr. Yakobus. Kalau Poli gigi saya suka konsultasi dengan drg. Annisa. Untuk pengambilan obat juga sat set ga pakai lama. Semoga ke depannya semakin baik,bermanfaat untuk orang banyak yang membutuhkan pengobatan. Terimakasih🥰

Klinik nya bersih , langganan keluarga saya , Alhamdulillah cocok dan dekat dengan rumah , penjelasan dokter yakobus sangat detail dan jelas mudah di mengerti solutif terimakasih klinik IHC

Pelayanan cepat, perawat dan dokter ramah. Fasilitas klinik bersih

Dekat rumah dan sangat baik

Terima kasih untuk pelayanan klinik yang baik, ramah dan berkualitas, Dokter Yakubus sangat ramah, teliti dalam diagnosa, respon baik dan penjelasan detail setiap keluhan. Semoga bertambah sukses untuk semua tim IHC Terima kasih,, Terima kasih,, Terima kasih

Penanganannya bagus ramah, dokter dan susternya ramah fasilitasnya oke 👍 …

Klinik dg pelayanan yg cukup baik di sby barat perumahan PBI

Pelayanan bagus, ramah, tempat bersih

pelayanan cepatt ,dokter humble

Dokternya ramah

bagus pelayanannya dan cepat

pelayanan dokter bagus

Pelayanan sangat baik

Pelayanan yang baik

Pelayanan baik