Klinik Medika Utama 2 Pakuwon City

Tolong yg jaga depan atau kasiran ibu2 kurus gatau saya namanya, kedepannya lebih dievaluasi lagi perihal pelayanannya. Uda kesekian kalinya selalu jika melayani kurang ramah seperti agak judes, menjawab keluhan customer dengan ketus. Kami sebagai pembeli tidak perlu dilayani secara berlebihan tapi setidaknya pegawa ramah, murah senyum pasti akan memberikan pelayanan yg memuasakan. Saya yakin pasti dari salah satu pembeli obat ada yang sepedapat dengan saya terkait pelayanan yg saya sebutkan di atas.

Sudah tau istri saya lagi menyusui, malah dikasih obat yang bikin anak saya ikutan sakit (diare) juga, efek obat yang di minum ibunya berpengaruh ke anak saya yang menyusui. Dibayar mahal, kualitas wajib harus bagus juga‼️

sering suntik Vit C disini, dokter nya yg laki2 pinter & cepeg bgt kalau suntik. tapi ga semua dokter pintar ya, sometimes bisa butuh 3-4x tusuk jarum baru bisa masuk… price is cheap, good service

Klinik Medika Utama 2 di ruko Pakuwon City buka setiap hari termasuk hari Minggu. Ada praktek dokter bersama dan apotek. Ada dokter umum dan dokter gigi. Tempat bersih, pelayanan baik.

Hari ini tgl 24 Februari 2025, saya mendapat pengalaman sangat buruk oleh pegawai bagian kasir / yg bagian penerimaan obat (front desk), saya tidak tau jelas siapa namanya mbak itu, singkatnya saya hanya ingin membeli 1 biji obat incidal dimana mama saya sedang alergi makanan seafood di salah satu resto di pcm sehingga mama saya sesak serta gatal dan batuk terus menerus efek dari alergi tersebut sehingga membuat saya terpaksa sedikit menyelak antrian dan lsung minta tolong dengan maju ke depan, tetapi dengan wajah ketus dan muka yang sangat arogan pegawai tersebut mengatakan "ANTRI YA PAK ! KALAU MAU BAPAK MINTA IZIN SAMA SEMUA ORANG DIBELAKANG BAPAK SATU PER SATU APA KAH BOLEH BAPAK SELAT ANTRIANNYA !" dengan nada yang kencang dan suara tinggi, sangat2 tidak ada hati nurani dan tidak berperikemanusiaan tidak cocok jadi pelayan pasien mungkin cocoknya jadi Debt collector saja, masa orang mau beli obat 1 biji saja di permalukan begitu ? Ini orang alergi lho harusnya anda sebagai front desk apotek apalagi ada klinik juga disitu tau kan kalau orang alergi itu bagaimana ?? Apakah boleh dianggap sepele ?, untung ada orang baik berhati mulia yg dimana pada saat itu merupakan giliran dia untuk memesan obat dan dia dengan baik hatinya membantu memesankan saya 1 obat tersebut setelah saya diperlakukan seperti itu oleh mbak2 front desk ini. Saran saya : mohon dikaji lagi dari pihak owner / pengurus apotek maupun klinik, saya tau budaya antri, fyi : 1 jam sblm kejadian ini pun saya juga habis nebus resep dokter tht dari dr. Nugroho untuk saya sendiri dimana saya juga antri hampir 1 jam, saya antri dan saya patuh, tapi mohon di buatkan sop bagaimana pegawai harus bersikap jika dirasa obat yg dibutuhkan pasien ini bersifat urgent, misal saja ada org pingsan / kolaps di klinik tersebut apakah tetap harus tunggu antrian selesai ? Mohon di evaluasi kembali. Dan mungkin saya rasa juga tidak masuk akal untuk apotek sebesar ini dimana ada klinik didalamnya dan berdekatan dengan beberapa praktek dokter masa hanya ada 1 front desk dan hanya ada 1 komputer ? Mungkin bisa dievaluasi kembali saya rasa front desk perlu ditambah orang. Intinya sebagai pelanggan lama Apotek Medika Utama yg terhormat saya sangat kecewa, bisa di cek sudah lebih dari 50 kali lebih mungkin saya melakukan pemesanan di apotek ini mulai dari awal apotek ini buka tetapi baru hari ini saya dibeginikan.

Lagi butuh obat tapi badan lemes banget dan kliyengan. Akhirnya pesen delivery obat di sini. Pengiriman jam 6 malem, pas jam 5 badan makin lemes mau pingsan. Terus nanya lah ke admin, saya urutan ke berapa untuk pengirimannya. Admin fast response banget langsung diprioritasin dulu karena urgent. Udah 5 tahun langganan di sini dan pelayanannya selalu oke.

Apotek paling juaji yang pernah saya tau, padahal saya sudah pelanggan lama disana sejak dia awal berdiri, tidak ada belas kasihan ke pasien sama sekali.... Tdk mau racik resep sebelum resep asli diterima, pdhl yg bikin resep jg dokter disana.... Saya lunasi dulu pembayaran jg tdk mau,....Gamau balik lg ke sana dah kapok...

Sangat kecewa dgn apotek nya, mau beli obat pdhl tutup jam 9.30pm. Ak sampe sana jam 9.15 sudah tutup. Pas ada staff nya keluar buat bersih2 lgsg minta tolong mohon2 buat beli obatnya karena butuh bgt. Tp di jawab ga bisa soalnya komputer nya dah mati. Ckckck semoga ga balik karma ke mba nya lah

Pelayanan ramah,cepat harga sesuai dengan tempat, untuk dokter nya mudah diajak konsultasi

Di layani dgn baik. Di jelaskan jg cukup jelas.

Obat lumayan lengkap. Tempat Bersih. Hanya saja harga obatnya lumayan mahal dan layanannya terlalu lama. Bahkan membeli obat umum tanpa resep dokter pun, lamaaa. Padahal tidak ada antrian pembeli di depan. Entah setelah menerima resep, disampaikan ke petugas yg di belakang kasir. Nah di situlah mulai lamaaa, proses ambilkan obat sampe proses naroh obat ke kakak kasir, kita kudu bayar, itu juga lama menurut kita. Gak secepat kalo kita beli di apotek2 lain2

Saya calon pasien yg datang untuk suntik vitamin pada tanggal 24 februari 2024 pukul 19.00 WIB. Namun saya kecewa dengan pelayanan dari bagian administrasi penerimaan pasiennya yg tidak bisa menggunakan mulutnya untuk memberikan informasi waktu tunggu pasien yg berapa lama. Dan hanya diam saja selama saya menunggu, baru menjawab ketika saya bertanya. Saya sangat kecewa dan tidak akan berobat kesini dengan pengalaman yg saya dapat. Hanya akan ke apoteknya saja untuk membeli obat. Terima kasih

Beberapa kali cari obat disini tersedia, namun pada saat tidak ada, apotik ini bisa mencarikan obatnya, lalu kita dihubungi. Pelayanan baik, meski ada beberapa pegawai yang memang kurang ramah. Harga dari obat yang dibeli bagus, pantas lah, nggak terlalu mahal. Lokasi parkir kadang full, karena lokasi parkir bersama dengan toko sekitar, tapi kita bisa parkir paralel untuk waktu singkat.

Klondike dan apotik yang satu lokasi dan dokter yang berpengalaman serta ramah di kantor, salah satu jujukan yang boleh di pertimbangkan

Lengkap dan Harganya lebih hemat, pernah bandingin sendiri beli obat tertentu menghemat hampir 50ribuan dibanding Apotik lainnya, sayangnya kalau mau kesini harus masuk area Mall dulu dan cari Parkir, tapi wort it sih.