Eudora Aesthetic Clinic - Living World Kota Wisata

Mohon maaf sebelumnya, saya hampir tidak pernah memberikan review yang buruk, namun saya ingin Eudora berbenah agar kedepannya bisa melayani dengan professional. Saya mengambil 2 paket treatment dengan total 20 kali kunjungan, salah satunya paket slimming. Sayangnya, pengalaman yang saya terima kurang menyenangkan walaupun secara tempat dan keramahan staffnya cukup baik. Sejak kunjungan pertama, saya menjalani pengukuran menggunakan mesin (semacam InBody), namun hasilnya tidak pernah dijelaskan maupun diberikan kepada saya. Yang lebih mengherankan, tidak ada konsultasi dengan dokter atau penjelasan profesional mengenai kondisi tubuh, target program, maupun hasil pengukuran tersebut. Treatment langsung dilakukan tanpa adanya pembahasan awal yang seharusnya menjadi dasar dari program slimming. Pada kunjungan kedua, pengukuran kembali dilakukan dan dicatat pada lembar baru tanpa menunjukkan data sebelumnya. Ketika saya meminta hasil pengukuran, saya dijanjikan akan dikirim melalui WhatsApp, namun tidak pernah ada tindak lanjut. Saat saya menanyakan kembali melalui WhatsApp, pesan saya juga tidak mendapat respons. Pada kunjungan ketiga, saya kembali menanyakan hal yang sama kepada beberapa staf di front desk, namun tidak ada yang menanggapi dengan serius sampai saya harus menyampaikan keluhan dengan nada yang lebih tegas. Saat itu saya mendapat alasan bahwa WhatsApp sedang bermasalah. Namun beberapa saat kemudian, pihak manajemen menunjukkan bahwa pesan saya sudah dibalas. Setelah saya periksa, yang dibalas ternyata hanya terkait reservasi, bukan pertanyaan utama saya mengenai data hasil pengukuran dan perkembangan treatment. Ironisnya, data yang sejak awal saya minta akhirnya diberikan setelah sesi ketiga, dan seluruh hasil pengukuran baru dicatat dalam satu dokumen. Hal ini semakin menimbulkan pertanyaan mengapa informasi tersebut tidak dapat diberikan sejak awal, padahal merupakan bagian penting dari program yang saya beli. Sebagai pelanggan, saya datang untuk melihat progres, bukan untuk menebak-nebak hasilnya. Jika data pelanggan sudah tersedia tetapi tidak proaktif diberikan, maka transparansi pelayanan patut menjadi bahan evaluasi serius bagi manajemen. Sebuah program slimming seharusnya tidak hanya menjual treatment, tetapi juga memberikan pendampingan, evaluasi, dan edukasi yang jelas kepada pelanggan. Jika data hasil pengukuran baru diberikan setelah pelanggan berkali-kali meminta dan bahkan harus mengajukan keluhan, maka yang dipertanyakan bukan keramahan stafnya, melainkan standar profesionalisme layanannya.

Pelayanan bagus Sangat recomen

pelayanannya ramah dan fasicalnya nyaman dan kakak kakanya baik baik dan lembut bangett, ga nyesel datang kesini💕 …

facialnya oke bgtt, kakak-kakak dan dokternya juga ramahh pokoknya nicee🫰🏻 …

Happy banget treatment d sni sama ka agnes lembut banget, super informative & salfok wangiii nya enak bgtt hihi bikin nyaman selama treatment☺️

Pelayanannya bagus, terapisny ramah banget, sukakkk

TERBAIK

BAGUSS BGTTT, jujurly aku sukaa bgt dan tmptnya juga nyaman rekomen pokoknya 💗 …

pelayanan ramah

First time kesini, jujur deg²an. But overall oke, mulai dari tempatnya bagus, pelayanan oke, & muka jdi kinclong

Tempatnya bagus, pelayanan ramah, dan harga terjangkau 🤗 …

Sangat bagus

Gak banget pelayanannya, udah confirm untuk treatment jam 15.45 dan udah nunggu sampe jam 16.20 lalu baru di info lagi kalau masih harus nunggu 45 menit lagi. Ada prang baru dateng katanya baru bisa treatment jam 18.00 tapi di janjiin buat bisa treatment jam 16.45. Jangan pernah mau ke Eudora lagi dan bener2 jelek banget pelayanannya buat orang yang pertama kali coba di Eudora!! Sucks!!

Recomended bgt deh treatment di klinik eudora ini, love bgt pelayanan nya... staff ny cantik2 ❤️

ramah banget