Alphavet - Dokter Hewan Bekasi

Kucing kesayangan satu2 nya mati setelah steril disini.. Padahal pas dateng dlm keadaan sehat wal afiat. Sengaja bawa kesini walaupun harganya lebih mahal dr tempat lain dg harapan penanganan premium.. Tindakan pra steril kaya cek darah yg ga murah dan rawat inap sehari sblm operasi udah dilakuin buat make sure semuanya aman. Sebelum operasi katanya sempet susah anestesi karena banyak slime pas prosesnya, tp operasi tetep dilanjut pake bius mask. After operasi lemes dan ga mau makan, harusnya masih wajar krn efek operasi. Hari ke-2 after operasi ga ada perubahan tetep lemes dan ga doyan makan. Hari ke-3 after operasi hidungnya meler, sempet demam, dan perut agak kembung. Akhirnya dokter saranin buat tes FIP. Hasilnya positif tp sangat samar, disini mulai khawatir dan bertanya-tanya kenapa bisa kena FIP padahal sebelum udah dicek darah aman2 aja. Hari ke-4 makin lemes dan drop, akhirnya kita minta buat cb infus krn ga mau makan dan cm ngandelin disuap seadanya Hari ke-5 nafas mulai sesek, kita tanya dokter katanya ada kemungkinan stress krn gabiasa banyak kucing disekitarnya. Akhirnya dokter nyaranin buat dibawa pulang untuk tidur dirumah dan dilakukan daycare. Sebelum dibawa pulang ternyata perutnya membesar karena banyak gas, trus dilakukan tindakan ngeluarin gas perutnya sblm dibawa pulang. Malemnya dirumah tetep ga ada perubahan, nafas sesek gamau makan dan diem aja. Hari ke-6 pagi sebenernya diminta untuk dianter lg kesini, tp karena kita mulai sanksi kita cb bawa ke klinik lain buat cek dan pembanding. Kita kasih rekam medis dan history perawatannya. Pas dicek ternyata perutnya penuh gas lagi dan itu yg bikin sesek napas. Dan ternyata diagnosis dokter diklinik lain ini adalah kemungkinan infeksi bakteri yg bikin perutnya ngeluarin gas terus menerus. Indikasinya krena tindakan saat operasi atau penanganan pasca operasi yg kurang steril. Dan hasil tes fip yg sangat samar itu masih 50:50 antara positif atau tidak. Dokter pun bilang ini kondisinya udah drop banget. Akhirnya kita putusin buat rawat ini di klinik ini Hari ke-7 akhirnya kucing saya ga ada karena gagal jantung yg disebabkan gas diperut yg semakin banyak ngedorong paru2 dan jantung. Disini udah ga karuan perasaan saya krn kucing kesayangan yg sebelumnya sehat wal afiat harus pergi. Rasa sedih, bersalah, kesel campur aduk semua. Sorenya setelah nguburin saya dateng lg kesini buat nemuin dokter yg operasi dan mmg ada invoice yg blm terbayar. Tp kata adminnya dokter yg operasi lg ke cina dan saya di temuin sm 2 dokter yg ngerawat pasca operasi. Setelah saya jelasin semua diagnosis yg dikasih dokter dr klinik lain dokter2 itu cm diem, disini agak nyesek artinya bener ada kemungkinan infeksi saat atau pasca operasi dan ga infoin ke kami. Trus mereka cm bs bilang turut berduka dan jd “pembelajaran” buat mereka. Pembelajaran kok pake nyawa pasien.. Saat mereka saya minta apa bentuk tgg jawabnya mereka gabisa jawab krn ternyata dokter yg ke cina itu adalah ownernya. Dokter2 itu sempet bilang untuk invoicenya diopen aja sampe nggu ownernya balik. Cm akhirnya tetep saya bayar invoice jutaan rupiah yg ujung2 nya bikin kucing saya mati dan saya bilang kalo mmg ada itikad baik hubungi saya aja lg nanti. Tp sampe hari ini udah hampir seminggu ga ada kontak sm sekali even buat permintaan maaf. Ditambah admin yg sm sekali ga ada empati pas saya kasi tau kucing saya mati cm bilang “oh” sambil senyum.. Semoga ga ada lg korban2 lain yg mengalami seperti yg saya alami..

Puas banget dengan pelayanan Dokter2 disini juga adminnya. Anabul benar2 diperhatikan dan ditangani dengan baik. Dokternya koperatif dan komunikatif. Terimakasih Alphavet, membuat anjing saya sembuh dan ceria lagi 🥰 …

Staf dan kasir cukup ramah, dokter edukatif, yang kureng banget di sini cuma paramedic aja, entah krn apa tapi sepertinya gak paham cara handle doggo. Saya bawa doggo buat berobat, yang naikin ke timbangan dan ke meja periksa saya semua karena paramedic ga tau cara angkat doggo yang benar. Awalnya paramedic mau angkat doggo saya tapi posisinya ga tepat dia mau angkat dengan pegangin pangkal sendi kaki depan yang mana itu bahaya karena bagian sendi doggo itu rawan apalagi yang sudah tua. Jadi saya angkat sendiri ke timbangan. Di ruangan dokter juga saya yg angkat ke meja periksa daripada risiko lagi. Udah di meja periksa, paramedic nyeletuk "ini galak gak?" HALO MAS, doggo nya udah nunggu di ruang depan ketemu orang2, ketemu dokter pas nimbang, dan udah di meja dokter hadep2an sm dokternya nothing happened galak darimana 😀 Pas dokter mau periksa, saya lihat paramedic juga megangin kaki2 doggo kenceng banget, ini bikin doggo stress dan nafasnya jadi kenceng banget. Saya lagi yang ambil alih dg bilang "sini saya aja yg pegangin" Terus mas paramedic nyeletuk lagi "oh bisa?" LAH MAS.... ini doggo bareng saya udah belasan tahun, dan daritadi di timbangan dan di meja dokter saya semua yg pegang dan angkat. Segitu kok nanya saya bisa pegang apa ngga. Again, moga jadi saran buat ybs: 1. Doggo rawan di area sendi, jangan angkat dg membuat beban bertumpu di bagian itu 2. Kalau megangin doggo, jangan kayak megangin sapi mau disembelih. Semakin kencang dipegangin, doggo makin stress dan panik Thx

Kecewa… Sedih… Gatau penanganan yang ga tepat atau dokternya salah ambil keputusan Pokonya ga terima kucing sy mati disini Setelah beberapa hari dirawat gada perubahan juga Tindakan lanjutan sampai operasi bukan berujung sembuh malah jadi hilang nyawa Selisih 1 setengah jam dikabarin udh ga respon apa2 Gimana coba?????

Kucing saya mati gara2 dokter dan admin nya ga tanggung jawab anter kucing sy yg memang sakit pembesaran jantung siang bolong, padahal gada konfirmasi sy minta anter siang bolong. Saat kucing sy mati hanya minta maaf. Gaada otak! Sy udah habis puluhan juta untk pengobatan kucing saya, matinya malah mati konyol karena kesalahan admin dan dokternya