BALAIRUNG HOTEL JAKARTA

Sayang sekali, ruangan dan lokasi yg sudah bagus tidak diimbangi pelayanan yang memuaskan dalam penyediaan makanan. Kami mengambil paket ruang meeting untuk acara buka puasa anak sekolah tanggal 28 Februari 2026 dengan nomor Confirmation Letter 012/SM/CL/II/26. Sangat sangat mengagetkan, makanan yang dihidangkan tidak sesuai dengan janji menu yang sudah disepakati dalam Confirmation Letter. Petugas makanan di lapangan hanya sekedar menyebutkan bahwa mereka diperintahkan untuk menghidangkan hanya menu tersebut (tanpa soto, ikan sauce, kwetiau, es campur dan buah potong sesuai yang dijanjikan Sales pada daftar menu). Saat dikonfirmasi kepada Sales Executive, kami tidak mendapat penjelasan yang memadai. Tidak ada koordinasi yang baik antar tim dan pengawasan di lapangan dari pihak hotel terkait menu sesuai perjanjian. Jika kami mengetahui di awal bahwa makanan terhidang adalah yang sanggup disediakan hotel sesuai kesepakatan harga, maka tentu kami akan mempertimbangkan ulang memilih tempat ini. Sangat mengecewakan dan perlu hati-hati jika order tempat acara beserta makan di hotel ini.

Kamar bagus dan nyaman. Acara disini pun terselenggara dengan baik dan nyaman. Makanan enak dan rasanya sesuai. Pelayanan baik, sudah okee 👍🏻 …

Pengalaman menginap di hotel ini cukup baik. Kamarnya bersih dan cukup nyaman, meskipun ada beberapa fasilitas yang bisa ditingkatkan. Pelayanan staf cukup ramah dan membantu. Secara keseluruhan masih worth it untuk menginap.

hotel nya udah cukup tua vibes kamarnya juga surem banget karena lampu ruangannya jadi gelap. kamarnya luas tapi kosong banyak sisi yang aga kotor, kamar mandi bersih, dan ternyata ini masih satu kantor sama pemerintah sumbar jd vibesnya sangatlah islami

Hotelnya bersih & harum. Kebetulan hotel ini rekanan dengan RS. Jantung Jakarta, banyak pendamping pasien diluar jakarta yg menginap disinj juga. Pelayanannya baik & ramah. Makanan nya enak, pilihan menu direstonya nya banyak, harga nya jg terjangkau. Lokasi strategis.

Hotel ini bagus, makanannya juga enak. Tapi jangan diskriminasi ya..karena saya bukan KTP Sumbar main dipindahkan kamar saja, dipindahkan ke kamar yang lebih rendah. Alasan karena ada perbaikan pipa PDAM, Pdhl tidak ada.

Kamar luas, pelayanan bagus, hanya AC saja yang di tidak cepat dingin. Overall rekomen untuk di hotel di daerah salemba & tempat menginap untuk keluarga yang berobat ke Jakarta Heart Center

Tadi malam menginap di hotel ini terasa nyaman, luas, pemandangan kota yang indah dr jendela lantai 10 ...Sarapan yang enak serta resepsionis yang sangat ramah dan membantu. Terima kasih...pengin segera menginap lagi di hotel ini..

Cukup memuaskan, ruangan sejuk, tempat tidur yang nyaman, ada lampu yang di samping tempat tidur yang tidak bisa dimatikan karena tidak ada switch/tombol untuk mematikannya, peralatan mandi cukup lengkap dan bersih.

Kamar Sih Luar Biasa Bagus Yak, Dapat Yang Smokingroom,, enak nyaman, betah. Sayang nya Menu makanan nya yang harus banyak Variasi, Monoton sih menurut saya.. Tapi Good Lah buat Balairung Hotel.. Hanya Di Perbaiki di Masalah Makanan nya aja

Layanannya sih yang paling the best, staf nya ramah2, Cuma dibagian parkiran aja bawah yang disapa juga diem aja.. Selebihnya dari receptionist, petugas banquete, layanan kamar sangat memuaskan Menu makanannya juga bervariasi, rasanya juga nikmat berani bumbu dan ngga manggung, Fasilitas meetingny oke standar sesuai kebutuhan, Tersedia ruang kecil sampai besar yang bisa menampung 300 orang dengan theater room Kekurangannya cuma lokasinya aja, mudah dijangkau tapi selalu macet jalannya 😅🙏 Selebihnya sangat baik, jika ada kebutuhan bisa kontak mas boi, marketingnya, anda akan dilayani dengan penuh keramah tambahan dan senyuman. Juga sangat memberikan solusi dengan keterbatasan budget yang ada. Terima kasih Uda boi

Alhamdulillah dapat pengalaman menginap yang menyenangkan. Staffnya membantu dengan baik dan cepat, ketika ada keluhan dikasih solusi saat itu juga. Menu sarapan mostly menu "masakan padang" dan tentunya enak. Best service ever!🫶🏼

Lokasi strategis, depan ada halte busway, jalan dikit ada krl, cuma agak macet krn lagi ada pembangunan, kamarnya meskipun cukup lama tapi bersih dan luas, ammenities proper da sarapannya enak

Plusnya cukup bersih, sarapan cukup banyak variasi. Minusnya hotel tua, perlu banyak perbaikan, kusen pintu sudah lepas dari dinding, kursi sudah usang.

Sayangat nyaman dan sangat puas menginap disini.. Karyawan-karyawannya sangat baik dan pelayanannya sangat bagus.. Kamarnya juga bersih rapih wangi.. Tidak kalah dengan hotel bintang 5 yang biasa saya menginap.