Terraz Tree Hotel

Sebagai Founder komunitas yang baru saja mengadakan acara Iftar Gathering di hotel ini, izinkan saya menyampaikan evaluasi secara terbuka dan objektif. Pertama, terkait konsep All You Can Eat (AYCE) yang ditawarkan. Dalam praktiknya, banyak menu yang justru kehabisan di tengah acara, beberapa hidangan sudah kosong dan tidak segera direfill. Konsep AYCE seharusnya menjamin ketersediaan makanan selama durasi acara, bukan sekadar label promosi. Kedua, yang cukup mengecewakan adalah sistem penghitungan tamu menggunakan “ceker” di pintu masuk. Sistem ini sangat tidak relevan untuk acara komunitas yang dinamis dengan tamu yang keluar-masuk ruangan (ke toilet, menerima telepon, dll). Akibatnya terjadi selisih perhitungan yang tidak sesuai dengan data registrasi kami, dan kami dibebankan pembayaran atas jumlah yang secara logis tidak valid. Hal ini tentu merugikan dan sangat disayangkan. Sebagai penyelenggara, kami datang dengan niat baik, membawa ratusan peserta, dan berharap kerja sama profesional. Namun pengalaman ini menjadi catatan serius bagi kami dalam memilih venue ke depan. Semoga manajemen dapat melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang pada komunitas atau instansi lain. Terima kasih.

Menurut saya ini penginapan parah seh , awalnya kran air nyala tapi shower tidak nyala , saat minta diperbaiki malah shower aja yang nyala tapi krannya tidak nyala. Untuk wifi koneksi agak susah dan harus dicoba berulang ulang. Wastafel juga bolong Exhaust tidak ada , yah tau sendiri kan ya. Minjem hairdryer juga agak susah. Pakai deposit lagi

Kamar tidak sesuai drngan gambar. Sayang nya tidak saya foto. Lebih tepat seperti ruangan utk menaruh barang tidak terpakai. Saya memesan kamar yang di gambar nya dengan full size window tapi ternyata bentuk room nya aneh . Jendela kecil …

Keren ... pelayanan nya ok dan pemesanan mknan juga langsung di respon dan enak ...room nya bersih hanya AC nya kurang dingin ....tpi semua sdh ok ..trimksih Terazz

pas chekin infonya untuk yg ga puasa nanti sarapanya di antar sebelum jam 8:00, nyatanya pas mau check out ditanya sarapannya malah belum ada🙃

Pdhl ini penginapan ramai loh..Tp syg prwatan dikmrnya..Kayu pintu yg dimakan rayapLangit" kmr cat nya lepas lepasAc berjamur..Untuk playanan dn lokasi aman sihCoba managementnya sdikit" diperbaaiki syg ini htelnya bgus

First of all lokasi hotelnya strategis banget. Roomnya clean bgt suka deh, nyaman. Udah gitu makanannya enak enak juga. Service staff top banget super ramah (Aulia) jadi bikin makin seneng! Deserve 5+ star.

Worthed utk type hotel sekelas nya, tmpat juga lmyn bagus, pelayanan ok, ada musholla lantai 2....tp dikunci kalo lewat jam 22.an...harusnya biar open saja, utk yg mungkin balik ke hotel agak mlm mau sholat.....overall baguss...

udh 2x bukber disini seru banget, makanan enak, dan pelayanan nya sangat ramah bagussss memuaskan banget, thank u

Nginap selama 3hari 2malam.. Kamar ok bersih nyaman meskipun tv nya gak berfungsi tapi WiFi kencang, sarapan pagi di resto juga ok, staff hotel pelayanan ok dan ramah, lokasi iya paling kalau pergi pagi kejebak macet aja tapi overall ok sih.. Pernah mau coba ke lantai 7 tapi kartu nya gak bisaaksesK kesana karena cuma bisa sampe lantai kamar masing2..

Parkiran cukup lega, bersih, dan tertata. Lobi bersih, wangi, rapih. Kamar oke fasilitas nya oke ga ada masalah. Makanan nya enak, cukup banyak menunya, pelayanan nya bagus, responnya oke, ramah. Lokasi strategis

kami menginap semalam disini. sebenarnya gaada masalah yg gimana2. memang ac tiba2 sempat bocor, tapi setelah chat resepsionis teknisinya langsung benerin ac nya dan bersihin lantainya. overall oke👍🏻 …

Hotel bersih strategis di pinggir jalan dekat kemana mana. Perlu perhatian Sprei dan handuk yg sdh mulai pudar kondisinya. suara AC agak bising. Namun dengan ada hal sedikit kondisi gedung yg perlu dimaintenane sesuai lah dgn harganya. Masih recomend lah Trm ksh Teras Tree Hotel.

So sorry for kasih bintang 1 hai saya dari kamar no 207 yang komplain masalah ac mati2 terus seperti ditimer setiap 1 jam selalu mati, saya sdh komplain dari jam 5 sore namum tindakannya nihil, saya selesai bepergian malam saya kira sdh ok ternyata masih juga, saya komplain hanya diturunin mcb nya saja, bahkan seharusnya ada tindakan atau compliment apa gt kaya kipas angin deh kl emg ga bisa banget ac nya bener atau pindah kamar, alhasil ? kita berdua badan sakit semua karena ac mati2 an dan kita selalu kebangun setiap ac mati kalian bayangin dari malam sampai siang bukan pagi ya siang, krn katanya pindah kamar baru bisa di jam 12.. mau pindah kamar sdh penuh tidak bisa, kamar penuh tapi maintanance 0.. seharusnya cek berkala jangan sampai orang menginap tapi dapat fasilitas seperti saya, saya bayar bukan numpang menginap :) handuk tidak ada harus diminta bahkan ketika pindah kamar pun juga begitu, keset aja gak ada loh, kaya ??????? saya kira saya bukan menginap dihotel abal2 harganya mirip2 dengan yang diblok m dengan pelayanan bagaikan bumi dan langit, wifinya jugaaa ga ada sinyal ya anggaplah fasilitas wifi yang tertulis hanya pajangan saja 🤣 saya menginap disini karena lokasinya dekat dgn kebutuhan kita... pas pagi hari disenin ketika sarapan disamperin sama staff untuk menanyakan bgmana kelayakannya, menurut saya sdh telat walaupun begitu krn badan kita udah sakit semuaaa .. bisa2 nya kita dikasih kamar ac nya ga bener ga ada handuk dan semua perabotnya terlihat usang :( so sorry tp semua itu fakta dan kalian harus terima jika saya review seperti ini..

murah sih. cuma kurang di segi sarapan aja. menunya pas saya cekin puasa pertama. diantar ke kamar bukan di buffet. overall ok lah