Terraz Tree Hotel

Sebagai Founder komunitas yang baru saja mengadakan acara Iftar Gathering di hotel ini, izinkan saya menyampaikan evaluasi secara terbuka dan objektif. Pertama, terkait konsep All You Can Eat (AYCE) yang ditawarkan. Dalam praktiknya, banyak menu yang justru kehabisan di tengah acara, beberapa hidangan sudah kosong dan tidak segera direfill. Konsep AYCE seharusnya menjamin ketersediaan makanan selama durasi acara, bukan sekadar label promosi. Kedua, yang cukup mengecewakan adalah sistem penghitungan tamu menggunakan “ceker” di pintu masuk. Sistem ini sangat tidak relevan untuk acara komunitas yang dinamis dengan tamu yang keluar-masuk ruangan (ke toilet, menerima telepon, dll). Akibatnya terjadi selisih perhitungan yang tidak sesuai dengan data registrasi kami, dan kami dibebankan pembayaran atas jumlah yang secara logis tidak valid. Hal ini tentu merugikan dan sangat disayangkan. Sebagai penyelenggara, kami datang dengan niat baik, membawa ratusan peserta, dan berharap kerja sama profesional. Namun pengalaman ini menjadi catatan serius bagi kami dalam memilih venue ke depan. Semoga manajemen dapat melakukan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang pada komunitas atau instansi lain. Terima kasih.

Menurut saya ini penginapan parah seh , awalnya kran air nyala tapi shower tidak nyala , saat minta diperbaiki malah shower aja yang nyala tapi krannya tidak nyala. Untuk wifi koneksi agak susah dan harus dicoba berulang ulang. Wastafel juga bolong Exhaust tidak ada , yah tau sendiri kan ya. Minjem hairdryer juga agak susah. Pakai deposit lagi

Kamar tidak sesuai drngan gambar. Sayang nya tidak saya foto. Lebih tepat seperti ruangan utk menaruh barang tidak terpakai. Saya memesan kamar yang di gambar nya dengan full size window tapi ternyata bentuk room nya aneh . Jendela kecil …

Keren ... pelayanan nya ok dan pemesanan mknan juga langsung di respon dan enak ...room nya bersih hanya AC nya kurang dingin ....tpi semua sdh ok ..trimksih Terazz

pas chekin infonya untuk yg ga puasa nanti sarapanya di antar sebelum jam 8:00, nyatanya pas mau check out ditanya sarapannya malah belum ada🙃

Pdhl ini penginapan ramai loh..Tp syg prwatan dikmrnya..Kayu pintu yg dimakan rayapLangit" kmr cat nya lepas lepasAc berjamur..Untuk playanan dn lokasi aman sihCoba managementnya sdikit" diperbaaiki syg ini htelnya bgus

First of all lokasi hotelnya strategis banget. Roomnya clean bgt suka deh, nyaman. Udah gitu makanannya enak enak juga. Service staff top banget super ramah (Aulia) jadi bikin makin seneng! Deserve 5+ star.

Worthed utk type hotel sekelas nya, tmpat juga lmyn bagus, pelayanan ok, ada musholla lantai 2....tp dikunci kalo lewat jam 22.an...harusnya biar open saja, utk yg mungkin balik ke hotel agak mlm mau sholat.....overall baguss...

udh 2x bukber disini seru banget, makanan enak, dan pelayanan nya sangat ramah bagussss memuaskan banget, thank u

Nginap selama 3hari 2malam.. Kamar ok bersih nyaman meskipun tv nya gak berfungsi tapi WiFi kencang, sarapan pagi di resto juga ok, staff hotel pelayanan ok dan ramah, lokasi iya paling kalau pergi pagi kejebak macet aja tapi overall ok sih.. Pernah mau coba ke lantai 7 tapi kartu nya gak bisaaksesK kesana karena cuma bisa sampe lantai kamar masing2..

Parkiran cukup lega, bersih, dan tertata. Lobi bersih, wangi, rapih. Kamar oke fasilitas nya oke ga ada masalah. Makanan nya enak, cukup banyak menunya, pelayanan nya bagus, responnya oke, ramah. Lokasi strategis

kami menginap semalam disini. sebenarnya gaada masalah yg gimana2. memang ac tiba2 sempat bocor, tapi setelah chat resepsionis teknisinya langsung benerin ac nya dan bersihin lantainya. overall oke👍🏻 …

Hotel bersih strategis di pinggir jalan dekat kemana mana. Perlu perhatian Sprei dan handuk yg sdh mulai pudar kondisinya. suara AC agak bising. Namun dengan ada hal sedikit kondisi gedung yg perlu dimaintenane sesuai lah dgn harganya. Masih recomend lah Trm ksh Teras Tree Hotel.

So sorry for kasih bintang 1 hai saya dari kamar no 207 yang komplain masalah ac mati2 terus seperti ditimer setiap 1 jam selalu mati, saya sdh komplain dari jam 5 sore namum tindakannya nihil, saya selesai bepergian malam saya kira sdh ok ternyata masih juga, saya komplain hanya diturunin mcb nya saja, bahkan seharusnya ada tindakan atau compliment apa gt kaya kipas angin deh kl emg ga bisa banget ac nya bener atau pindah kamar, alhasil ? kita berdua badan sakit semua karena ac mati2 an dan kita selalu kebangun setiap ac mati kalian bayangin dari malam sampai siang bukan pagi ya siang, krn katanya pindah kamar baru bisa di jam 12.. mau pindah kamar sdh penuh tidak bisa, kamar penuh tapi maintanance 0.. seharusnya cek berkala jangan sampai orang menginap tapi dapat fasilitas seperti saya, saya bayar bukan numpang menginap :) handuk tidak ada harus diminta bahkan ketika pindah kamar pun juga begitu, keset aja gak ada loh, kaya ??????? saya kira saya bukan menginap dihotel abal2 harganya mirip2 dengan yang diblok m dengan pelayanan bagaikan bumi dan langit, wifinya jugaaa ga ada sinyal ya anggaplah fasilitas wifi yang tertulis hanya pajangan saja 🤣 saya menginap disini karena lokasinya dekat dgn kebutuhan kita... pas pagi hari disenin ketika sarapan disamperin sama staff untuk menanyakan bgmana kelayakannya, menurut saya sdh telat walaupun begitu krn badan kita udah sakit semuaaa .. bisa2 nya kita dikasih kamar ac nya ga bener ga ada handuk dan semua perabotnya terlihat usang :( so sorry tp semua itu fakta dan kalian harus terima jika saya review seperti ini..

murah sih. cuma kurang di segi sarapan aja. menunya pas saya cekin puasa pertama. diantar ke kamar bukan di buffet. overall ok lah

hotelnya strategis bangett dekat kemana mana, viewnya bagus, staffnya juga ramah-ramah sekalii khususnya mba aulia yg udah membantu sayaa kemarinn 🥺💗 oh iya dan makanannya juga enakk jujurr sangattt amatt worth the price, thank youuu terraz tree 🙌🏻

ga sempet foto karna bener” emosi. lu liat kamar 217 deh itu layak dihuni manusia apa gak. langsung pindah hotel detik itu juga.

Kalau lg harganya terjangkau..under 4rtusan..Aku bakal milih teraz sih.. cuma suka was was sm water heiternya..tkut gk pnas..repot..hhehe..Meskipun ketika kita info psti disikapi..Dan itu hrus nunggu..Pdhl ramee..Enak juga ada cafe nya sm tersedia mainan mainan masa kecil yg bisa dipinjem di lobi hotel

Ok sbg tempat nginap saya selama ini dgn keperluan bisnis. Lokasi strategis. Tempat parkir mobl cocok menurut saya. Ada teras dgn kursi2 yg mana bisa kita pake untuk nemui tamu.

Pelayanan Auliyya di Terraz Tree Hotel luar biasa. Ia melayani dengan ramah, teliti, dan sangat profesional. Saya merasa sangat diperhatikan sebagai tamu. Hotel ini beruntung punya staff seperti Auliyya!

First experience ke Jakarta lg nginap disini, seminggu dapet hal positif. Staff ramah cuma ada 1 security yg ketus. Kamar dan layanan lain (OK) dengan view gedung Jakarta. Ga menyesal menginap seminggu disini 👍👍👍

lokasi strategis, Ke gbk cuman perlu waktu 15 menit klo ga macettt, Fasilitas okee, kebersihan oke, breakfast Enak ,

PELAYANAN JELEK GA MEMBANTU. buka kamar jam 3 pagi utk temen dan bayar full tp dikasi kamar yg ac nya mati mati ditinggal pindah ke kamar satunya lg tetep mati matian, akhirnya gabisa tdr dan cmn dikasih pindah kamar disisa waktu cekin pdhl udh request ganti kmr wkt tau itu kmr bermasalah, mnta kompensasi cmn ngasi late cekout sampe jam 1 sedangkan kmr jam 12 udh mati listriknya. ANEH TAPI NYATA cmn di terraz tree btw kmr bermasalah 216 resepsionis pagi pas cekin cwo dan resepsionis siang itu cwe yg sgt amat tdk membantu. terimakasih

Untuk budget pas tapi gak mau kecewa cukup disini aja, jangan cari yg lain. Kamarnya bersih gak ada yang rusak. Breakfastnya banyak pilihan: lontong sayur, nasi uduk, bubur ayam, bubur kacang hijau, roti salad buah n sayur. Gorengan, roti, cornflakes dll. Kurangnya cuma satu, handuknya sdh gelap. Untung saya bawa handuk sendiri.

Hotelnya lumayan oke untuk beristirahat. Lokasi cukup strategis dan harganya terjangkau. Kekurangannya Wi-Fi nya gak oke dan showernya rusak. Jadi harus panggil teknisi. Untungnya teknisinya gercep dan bisa dibetulkan dalam waktu singkat. Mohon lebih diperhatikan lagi dalam hal ini.

tempatnya nyaman, proses cekin juga cepat dan simple, cuma kurang tidak adanya smart tv, tapi sudah ok untuk keseluruhan

Hotel dengan harga terjangkau di pusat kota Jakarta. Convinience untuk menuju area perkantoran di Jakarta pusat dan selatan. Kamarnya cukup untuk beristirahat. Cover bed di kamar yang saya sewa tidak lagi putih bersih. Sudah agak lama sepertinya. Masih bersih, tapi tidak putih. Demikian pula dengan handuknya. Tidak lagi putih bersih walaupun masih bersih. Interior kamar perlu mulai perawatan dan renovasi karena mulai ada yang mengelupas di sana sini. Air hangatnya lancar dan panas walaupun shower headnya sepertinya jarang dibersihkan.

Proses check-in nya mudah. Tempatnya bagus. Dr lobby, lift, lorong pun bagus. Disini yg kurang remote tv nya sih dipencet gamau dan susah😑. Dekorasi kamar nya bagus sy suka. Dan dapat breakfast juga di lt 1 Resto. Utk makanan nya enak variasi nya pun beragam. Aku hanya makan yg aku suka aja yaitu : nasgor kampung, sayur sawi toge tahu, ayam kecap, kerupuk dan sambal. Minumannya ada es teh manis, orange juice. Dan ada ruang smooking nya. Staff nya ramah. Thankyou Teraz!🥰

Hotel nya nyaman , bersih , lokasi strategis karyawannya sangat ramah dan helpful , breakfast good taste.

Best experience untuk menginap di hotel terazz tree hotel, best service dan bisa netflixan sepanjang malam 😁🫶🏻

Kamar nya ok. Dapat rate 450k di hari libur lgsung beli di tempat. Tapi kamarnya kebetulan dpt yg gabisa dikunci. Dapet 2 jus klo booking on the spot. Sarapannya ok aja. So far nyaman yaa. Oh ya ini minus bgt! Wifinya ga nyampe 😭 harus dipimggir kamar dekat pintu masuk bru nyampe.

Nyaman dan bersih , memesan makanan ternyata porsi besar rasa enak, kebetulan dapat kamar yg tdk kedap suara anak2 bermain dikoridor sampai malam dan suara sangat jelas terdengar baik anak maupun orang dewasa, yg memang menginap dikamar depan , nyaman untuk keluarga juga

Sudah lama baru staycation lagi dihotel Terraz and selalu ramah pelayanan nya terimakasih kak Febi welcome to customer 🤗 …

Untuk tempat dan fasilitasnya okey, lokasinya strategis nyaman, pelayanannya maybe boleh lebih responsip

Kesini cuma buat buka puasa jdi rattingnya cuma bisa berdasar pengalaman coba paket bukber aja Untuk harga nett 123/pax terhitung biasa aja. Pilihan makanan juga ya so so lah dengan menu yang cenderung sangat biasa. Ayam kare tpi lbh cocok disebut as ayam opor ya, terus nasi kebuli lebih ke arah nasi kuning biasa (rempahnya ga kerasa samsek). Mie tek tek terlalu asem kebanyakan saos tomat. Dessert juga biasa aja, chocolate fountain nya aneh rasa coklatnya (kaya susu hilo dilarutin). Buahnya yaa lumayan lah meskipun cuma ada semangka sm pepaya. Gorengan ya lumayan lah, karna aku suka tahu jgi kemakan aja cuma tepungnya agak keras hehe tpi msh edible🤭 Entah buat mas2 manager atau supervisor restonya, kata aku mah kalo mukul bedug biasa aja jangan kaya org ngamuk🤣

cukup bagus dan sesuai harga nya....lokasi dekat mau kemana mana

Hotelnya bersih,pelayananya baik, breakfast nya enak2,saya suka dan Insha Allah bakal balik lagi kalo pas ke jakarta,mau kmn2 busway deket juga

Pesen Kamar King Bed non smoking tapi pas check in info nya penuh dan dikasih kamar Twin bed, padahal bayar nya lebih mahal dari kamar Twin bed. Ditanya solusi nya gimana tapi gabisa ngasih jawaban. Cukup mengecewakan pelayanan nya

Sangat bagus, apalagi menggelar acara disini. Pelayan nya gercep

Saya tinggal 2 minggu di kamar 6xx, Wifinya parah, sinyalnya terputus terus, atau hanya 2 bar sinyal saja, entah itu di hape atau di laptop, saya jadi ga bisa kerja dari kamar, awalnya saya pake hotspot dari hape saya, tp sinyal dr hape jg susah dpt di sini, jd lama2 makin mengganggu. Saya video call juga terputus2 terus. Hotel ini sepertinya kurang cocok utk profesional yang mau kerja dari ruangan hotelnya. Wifi termasuk service dan ruangan, sy tdnya mau kasi full score karena harga, lokasi dan service lainnya, jd hanya bisa kasi score bintang 3, gara2 wifinya saja.

Pelayanan hotel memuaskan dengan staff hotel yang ramah dan fasilitas yang memadai

Bersihhh dan memang langganan di hotel ini. Next bakal kesini lagi

kebersihan oke tpi kurang ,pas masuk barukoknya nyengat ya sih emang yg smkng rm,tapi wastafel kek hbis di pake blm di lap,trus lampu remang" ngga ada tlfn ,ada tapi ngga berfungsi,tv sinyal jelek remot pd rusak buat di pencet susah ,ngga …

kamarnya nyaman dan bersih, staf nya ramah, makanan nya juga enak, tp ada beberapa minus, remot ac nya susah, remot tv baterainya habis, dan kettle jug nya tidak dapat di gunakan, juga tidak ada tirai kamar mandi.

Kamarnya bersih wangi, untuk AC tidak dingin perlu pergantian atau penyucian, wifi bad connection, rasa makanan asin sekali ada juga makanan yang tidak ada rasa. Staff resto perempuan Sangat tidak ramah

Bersih dan nyaman, minusnya water heaternya rusak,Jadi dingi

harga fantastik murce kualitas ya kaya hotel budget pada umumnya. plusnya disini tuh pelayanannya bagus bgt resepsionis ramah, kamarnya juga bersih ac dingin mungkin kalo ada kerjaan di daerah mampang bakalan nginep lagi kesini 👍🏻

Kamar nya bersih,staff nya ramah Saya menginap 2 hari disini,betah banget. Makanan juga bervariasi enak rekomen untuk liburan dan perjalanan bisnis.

Hotel lokasi sangat strategis, kamar nyaman dan AC nya dingin...harga sangat terjangkau...resepsionis nya sangat friendly dan ada cafe di lobby yang nyaman

Pengalaman menginap yang berkesan, staf ramah. Kamar bersih, fasilitas kamarnya cukup, hanya TV yang kurang (remot rusak). Lokasi strategis banyak alternatif makan minum disekitarnya. Menu makan lumayan lengkap dan enak.

bagus, rapih, nyaman, pelayanannya juga ramah, recomend buat traveler

Nginep di sini nyaman banget, kamarnya bersih. Pelayanan stafnya friendly, fasilitas hotel terawat dengan baik, proses check-in muda

Lokasi hotelnya cukup strategis. Mudah untuk cari makan. Hotelnya luas. Harga terjangkau. Pelayanannya ramah. Disediakan dispenser dekat lift. Jadi bisa refill minum.

Staff sangat ramah ; lokasi strategis , menu breakfastnya jg bervariatif dan enak.. Pokoknya sih worth it buat kalian stay nginep disini,,

Staf di hotel ini berusaha semaksimal mungkin untuk membuat masa menginap kami menyenangkan. Semua orang sangat ramah dan penuh perhatian

Recommended bgt sih.. Kamar bersih. Ada cafe nya, breakfast banyak pilihan menu. Cocokkk..... Next kesini lagi

Staff'a ramah, lokasi hotel strategis dan AC kamar'a dingin, Wi-Fi oke dan ada dispenser disetiap lantainya untuk free Refill air minum

Kamarnya bersih dan nyaman, staffnya juga ramah. Makanan di cafe dan sarapannya juga enak dan cukup bervariasi. Worth it bgt pokoknya!

Kamar rapih dan nyaman, Ac dingin yg terpenting, cuma kurang di air panas d shower gak setiap sllu ada, dan remot Ac plus remot tv kamar 317 nya susah, mungkin krna habis batre. Overall good. Oh iyaa makanan di breakfast nya enak enak. Makasih

Untuk iftar tahun ini sangat berbeda dengan tahun lalu, dari segi rasa kurang makanan terasa asin, untuk kolak terlalu manis, untuk refill lambat harus menunggu

Tempat yang nyaman untuk acara seminar dan pelayanannya pun sangat baik

Tanya ketersediaan kamar di wa dan DM IG udah dua kali nanya dengan waktu yg berbeda tp di read aja tuh sampe sekarang heran sama hotel ini.

Kamar bersih,staff ramah cuma satu yg kurang. Teko di kamar kotor dan gelas kotor. But its okay karna ga pake

Pengalaman meeting dan menginap yang memuaskan. selama 7 hari saya dengan kegiatan meeting dan menginap, saya sangat puas dengan pelayanan mulai dari resepsionis mba farha dan petugas housekeeping mba tri serta interrior bangunan yang sangat indah. makanannya pun yang disajikan juga sangat nikmat. mulai dari breakfast, coffee break, lunch dan dinner

Kamarnya bersih, rapi, dan nyaman. Televisi, AC, dan air panas berfungsi dengan baik. Fasilitas toilet tersedia. Stafnya ramah. Prosedur check in dan check out cepat. Makanan dan minuman untuk sarapan lumayan. Tarif kamar sangat terjangkau.

Kamarnya rapih, bersih nyaman view bagus di kmr 332. Semua fasilitas dapat digunakan dgn baik. Untuk check in dan check out nyaaa mudah sekali, menu breakfast nyaaa enak. Tempatnya strategis. Staff nya sangat ramah. Komplain tisu toilet habis langsung diantar. Terimakasih terraz tree ❤️

Kesan Pertama pas datang, saya dikasih kamar yang masih belum ready, kamar masih berantakan. Komplain ke resepsionis baru diganti kamar, begitu masuk kamar terasa pengap dan panas. Sprei tidak bersih warna sdh menguning dan masih nampak bekas noda, malah ada bolong bekas rokok. Remote tv ga ada jadi harus manual menghidupkannya. Untuk karyawannya sudah cepat tanggap dan ramah-ramah.

Selalau the best kalau soal kebersihan kamar, kenyamanan, ketulusan layanan. Over all semuanya bagus. Staff ramah dan setulus hati dalam melayani, terkhusus Mbak Farha di resepsionis, yang sangat ramah dan baik. Pokoknya the best. Bakal terus nginap di sini kalau ke jakarta.

Kamar bersih, lokasi bagus. Ada cafe yg nyaman buat kerja. Pelayanan oke. Pertahanin yaa...

Gaterlalu bisa komen banyak tapi semoga bisa lebih di tingkatkan untuk kebersihan nya . Dan perawatan kamar nya karna ac nya ga terlalu dingin , tv ga nyala , telpon ga nyala . Semoga bisa di lakukan perawatan kembali untuk hotel nya , kalo …

Pengalaman menginap kesekian kali yang berkesan, keramahan staff-staff terraz tree. Kebersihan kamar pun juga konsisten tiap datang kesini. Untuk makanannya enak, letak nya strategis dekat dengan LRT asean, dari awal check in dibantu oleh mba farha dan dapat kamar sesuai dengan request

So far untuk pelayanan petugas baik2 ramah dan helpful, tapi tidak dengan room atau kamarnya, baru masuk kamarnya pengap trus spreinya bikin gatelll, sumpah gak nyaman air gak panas sama sekali asli worst banget terkhusus kamar 217. Ac menyala dngan baik, padahal sebelumnya menginap di Lt 5 (roomnya lpa) fine2 aja. Tolong please perbaiki

Kamar sangat bersih ,sarapan enak enak ,wifi kenceng banget .ok lah kalau nginep disini lagi

kamarnya bersih dan nyaman, makanannya juga enak banget, staffnya sangat ramah dan sangat membantu. Sukses selalu terraz tree🤩💪

Saya sangat senang menginap di sini karena dari awal penyambutan staff front desk mba farha ramah, security nya ramah dan semua ramah, akses kemana. Mana tidak jauh, kamar bersih, makanannya enak dan kami selalu menginap di sini dan recommended. Semoga manajemen tetap pertahankan kualitas keramahan dam kebersihan.

Kamar bersih,staf ramah,,, AC dingin,wifi kenceng mantap Nyaman untuk menginap dan liburan bersama keluarga di daerah jakarta,,next bakalan menginap lagi di terraz tre,,

Kamarnya luas city view kopinya enak dan terjangkau juga tv nya sudah smart tv selalu ada nobar pelayanan resepsionis dari awal sampe check out dibantu oleh mba Farha sangat ramah dan baik

Kamar bersiih dan nyaman letak strategis suasana nya tenang makanan enak enak banyak variari dan terjangkan staff resepsionis ramah mba farha , housekeeping mas refri sangat bersih membersihkan kamarnya

Keren sih bagus ,bersih tempatnya.. pertahankan ya .. harga jg ga mahal ...keren top deh.. rekomen bgt..

Kamarnya Kurang OK apalagi kebersihannya kurang. Bed sheetnya Kotor, keset serta handuknya kotor. Lalu Staff house keepingnya buruk etika kepada tamu ketika di siang hari pukul 11 dia coba ketuk kamar saya untuk kebersihan tapi saya belum jawab langsung scan kartu dan buka pintu, lalu saya sampaikan bahwasanya saya ada dan tolong kembali untuk bersihkan di jam 12/1 siang setelah saya pergi.Bukannya langsung tutup pintu malah tinggal diam begitu saja setelah saya sampaikan lagi untuk pergi baru dia tutup pintu. Tolong untuk pihak hotelnya mungkin di training kembali Staff kebersihannya. Tapi untuk harganya Cukup OK tapi untuk kelas 3 bintang di beberapa Apps hotel mungkin perlu diperbaiki lagi kebersihannya.

Sangat tidak recommended untuk buat acara di sini. Booking tempat dijanjikan Blok All Resto dan buffet sendiri tidak campur dengan pengunjung lain. Nyatanya tetap campur dengan pengunjung lain. Sehingga baru 18.30 makanan sudah habis semua dan sudah tidak direfill. Makanan juga ga beres. Mie godognya basi dan nasinya juga masih keras. Tolong servicenya diperbaiki terutama kesesuaian antara yg disampaikan dengan kenyataan di tempat agar fair bagi pengunjung. Attitude untuk permohonan maaf pun kurang. Jadi jelas sangat kapok untuk kembali ke sini lagi. Terima kasih.

Lobby besar dan mewah, pelayanan ramah tapi begitu sampai di dalam kamar berbanding terbalik. TV tidak bisa dinyalakan, telpon kamar tidak bisa di pakai, 3 in gel kosong (pas habis di refill ternyata wadahnya bocor), kebersihan sangat buruk, linen nya coklat semua sedikit bau apek. Saya stay di 207, silahkan pihak hotel di cek keadan kamar tersebut agar tidak mengecewakan next guest yang akan stay di kamar tersebut. Thanks

Kamar cukup luas bersih perlengkapan ok sarapan lumayan cuman refill makanan agak sedikit lambat, lokasi strategisPetugasnya cepat tanggap pkoknya menginap disini ok lah krna di t

its really fun to have an experience staying at Terraz Tree Hotel. (3 days 2 night) awalnya sempet ada sedikit miss pas hr pertama nginep disana (airnya ga panas, TV nya gabisa idup, di resto juga ada sedikit miss) cuman setelah complaint ke staff nya, mreka dengan cepat bertindak dan akhirnya smua fasilitas bs dinikmati secara normal lagi. dan baiknya lagii, pas ada miss di resto pas bfast.. mba Ririn sbg waitress bener2 handle kami dgn sgt baik, dan Chef Putra juga lgsung dtg ke table buat minta maaf dan bawain compliment au de chocolate yg enak bgt.. se sigap itu sikap mreka buat handling complaint, bener2 salud dan jempol bgt buat mreka. terus salut juga sm staff House Keeping yg namanya mb Try, dia handle lantai itu sendirian tiap pagii dan selalu cepet bgt bersiin kamarnya dan sllu bersih, smua detailnya dibersiin, kita tamu jd bener2 nyaman. terimakasih Mba Ririn, Mba Try, dan Chef Putra sudah bkn nyaman selama nginep di sini. Oh iya, pas hr terakhir stay di hotel, kami dpt compliment lagii.. Chocolate Muffin. so happy, thankyou for the compliment, the kindness for us during our staycation. ❤️❤️❤️❤️❤️

Kamar nya panass bgt. Dikomplain bukannya di benerin atau di ganti kamar malah jwb nya iyaa doang. Truss di ganti kamar dengn makan twin lalu bauuuu nyaa apekkk sekaliii🥹 kecewa. Krnaa kita sering kehotel ini tapi sperti ini lagi ac nya tidak berfungsi

Hotel yang lumayan oke lho...harga terjangkau fasilitas oke...sesuai kebutuhan pokok nya

Tgl 17 Mei 2024 pukul 10.30an saya diketok oleh petugas hotel posisi saya sedang tidur sebelum suami saya jemput di jam 12an, di kamar saya bersama anak saya umur 7tahunan. Dia ngetok Pintu kamar tdk dibuka krn anak saya emg gak pernah mau buka pintu tanpa seijin saya. Dia chat ayahnya utk memastikan itu ayahnya yg dtg atau bukan, trnyata bukan. Gak nyampe 5 menit saya lihat dari anak sya chat ayahnya, trdengar suara pintu terbuka dan org masuk, saya lsg kebangun krn anak saya pun ketakutan. Petugas hanya menanyakan "mau chekout/lanjut?" PLEASE INI MASIH JAM 10.30 DAN BARU KALI INI REMIND CHECKOUT KETOK PINTU DAN GK DIBUKAIN LSG BUKA PINTU SEENAKNYA. GUNANYA TELPON DI ROOM UNTUK APA?. MENURUT SAYA INI SANGAT TIDAK SOPAN. HARUSNYA DIA BISA CONFIRM KE FO APAKAH ROOMNYA MASIH ADA TAMU ATAU TDK!!! Suami saya Sudah komplain ke FO lsg dan bilang biasanya diremind jm 12 pak saya coba tanyakan ya pak. Dan petugas yg ngetok tadi ditunggu hampir 30 menit sama suami saya gk dtg2 ntah itu alasan hotelnya menyembunyikan atau bagaimana. BIKIN KAPOK!!!!!

Kamarnya sangat nyaman bersih dan letaknya strategis, proses check in cepat dan selalu ditanya apakah ada request kamar oleh mba Farhan jadi dapat kamar sesuai keinginan

Pertama dateng ke hotel ini ga ada bellboy sama sekali padahal bawaan banyak banget. Alhasil bawa troli sendiri sampe ke kamar. Di kamar banyak banget yang rusak. Telpon ga nyala, saklar lampu rusak, sama keran air buat wudhu juga rusak. Langsung lapor kerusakan dan langsung dibenerin semua. Good job buat service-nya tanggap. Makanannya enak2.

Pelayanan sangat baik staf nya, kecuali security yg kurang. Kamar bersih dan layak, fasilitas berfungsi dg baik. Makanan lumayan, dan berfariatif.

Hotel yg nyaman, bersih dan rapi, pkkonya bikin nyaman, utk sekelasnya ini rekomended sekali. Ada hal kcil spertinya terlewatkan, mngkin lupa, tp krusial. Kelengkapannya mhn d cek kmbali, mau bikin kopi tpi tdk ada sendoknya..😁 Pelayananya umumnyackup baik dan ramah, walaupun ada stu orng yg kurang respon, is ok. mngkin lgi bed mood. Overall... the best,.. Rekomended deh.

Lokasi di pinggir jalan raya mudah di temukan, kalo butuh apa2 tinggal kedepan. Ada parkiran motor&mobil, staf ramah dan helpful. Kamar bersih dan wangi, namun kurangnya AC tidak terlalu dingin, bantal nya tidak empuk dan terlalu tinggi. Menu sarapan semuanya enak, minuman ada kopi teh, dan jus mangga.

Pertama kali ke hotel ini untuk bukber aja hehehe. Tempatnya luas, parkiran jg gampang, ada beberapa spot foto juga. Harga ayce bukbernya worthit, makanannya overall enak, sayangnya ada beberapa menu makanan yg tidak ada di list menu bukbernya itu.

The best hotel djkt menurut kmu, fast respon pegawai nya ramah² 💖💖💖

Lokasi strategis di depan ada stop bus akses mudah, check in cepat petugas ramah, kamar bersih ac dingin👍🏻

Kamarnya nyaman dan oke letaknya sangat strategis dekat dengan pusat perbelanjaan blok m dan dekat dengan LRT Asean nyaman stay disini AC dingin dan mba resepsionis nya menjelaskan sangat detail untuk kulineran sekitar sini coffee shop estetik semua karyawan ramah

Kamarnya nyaman bersih dan luas lokasi nya strategis makanan nya juga banyak pilihan saat check security nya sigap langsung bantu bawakan barang dan resepsionisnya oleh mba farha dapat kamar sesuai request proses check in cepat

Untuk lokasinya sangat strategis dekat dengan blok m atau pun ke kemang , kamanya nyaman bersih dan luas , kebetulan dapat kamar yang city view , view nya bagus suka, kalo bosen dikamar bisa untuk ngopi di cafe nya di lobby banyak pilihan makanan enak enak , mba resepsionis nya juga ramah

Hotel ini dari harga sangat terjangkau cuma sayang keadaan kamar kurang bersih dan peralatan mandi yg minim sekali dari yg lazim biasanya disediakan...dan keadaan shower dan toilet yg bocor menyebabkan susahnya kita sebagai customer Semoga kritik ini dapat menambah baik pihak manajemen dalam memperbaiki yg perluThanks

Kamar oke banget, Staff nya juga ramah-ramah. Lokasi strategis dekat blok m. Pokoknya mantap terus yaaaaa