The Grand Platinum Hotel Jakarta

Pengalaman menginap yang sangat memuaskan. Kamar nya nyaman, bagus, amenities nya lengkap Makanannya enak semua,rasa pas Pelayanan nya baik, staff nya ramah ramah dan sangat membantu Mba jeslin dan mba maya

Saya mengadakan event kantor yang cukup besar di hotel ini. Karena hotelnya sangat nyaman, akhirnya memutuskan untuk extend secara pribadi. Kita review untuk event nya dulu. Fasilitas hotel untuk ruangan meeting dan Ballroom sangat lengkap. Termasuk built in LED, modul panggung, dan frame backdrop. Holding room VIP dan artist room yang mewah dan lengkap. Pelayanan marketingnya sangat juara, helpful dan gercep.. saya dibantu dengan Mas Tofan. Untuk kamar hotel, kamar standard sudah cukup luas, rapi dengan pencahayaan yang baik. Family room malah lebih luas lagi. Terdapat beragam pilihan makanan untuk sarapan pagi. Tapi bubur paladium dan mie kuah tomyam nya yang terbaik. Nasi goreng Balacan untuk room service juga enak banget. Minus nya cuma menu sarapannya rata-rata sama dari hari ke hari. Fasilitas penunjang juga lengkap dan free, seperti gym, jacuzzi air hangat dan dingin serta sauna. Kolam renangnya di indoor dan airnya sangat jernih, tapi terlalu dingin. Overall, hotel The Grand Platinum ini sangat recommended untuk staycation maupun untuk corporate event.

Had such a lovely stay here! 🥰 Kamarnya bersih, rapi, dan cozy banget—beneran bikin betah. Dari awal datang sampai waktu check-out, semuanya terasa smooth dan well-organized. Big shoutout to Adellia, Azmi, dan Jafar 💖 Mereka super ramah, helpful, dan selalu sigap kalau butuh bantuan. Cara mereka melayani tuh tulus, bikin suasana stay jadi nyaman dan tenang. Serius, hospitality-nya kerasa banget. Overall, stay di sini was a great experience and definitely one of my best choices. Highly recommended, and I would absolutely love to stay here again next time! 🌟

Luxury hotel, facilitas lengkap, makanan nya bervariasi, staff yang super duper humble dan membantu , mulai dari checkin sampai checkout semua terarah dengan baik. Kamarnya bersih ya perfect, no drama debu debu SUKSES TERUS THE GRAND PLATINUM JAKARTA WILL BE BACK SOON!!

Saya senang sekali dapat menginap kembali disini. Kamar family room nya luas dan bersih. Spageti nya enak, anak saya suka sekali. Ruang meeting nya dingin dan nyaman. Nasi daun jeruk nya enak sekali saya suka. Anak saya senang sekali mendapatkan mainan mobil mobilan dari mba jeslin Pelayanan nya sangat ramah sekali dan murah senyum mba abir,fina,desy,putri dan budi

Saya menginap selama 4 hari di hotel ini (kategori bintang 5), dan ada beberapa hal yang menurut saya perlu menjadi perhatian serius manajemen. Pada hari ke-3 dan ke-4, kunci kamar saya bermasalah sehingga harus beberapa kali melakukan aktivasi ulang. Ini cukup mengganggu kenyamanan, terutama setelah seharian beraktivitas. Saat check-out, saya membawa koper dan beberapa tas sendiri tanpa ada bantuan. Saya bahkan kesulitan membuka pintu lobby karena tangan penuh barang, namun tidak ada staf yang sigap membantu. Ketika menuju kendaraan GoCar pun, tidak ada petugas yang menawarkan bantuan untuk menurunkan koper dari area lobby ke kendaraan. Untuk hotel dengan standar bintang 5, hal-hal mendasar seperti assistance dan hospitality proaktif seharusnya menjadi standar, bukan pengecualian. Semoga ini menjadi evaluasi agar kualitas pelayanan benar-benar sejalan dengan kelas hotel yang disandang.

Kamar bersih dan sangat nyaman Tempat tidur nya bikin tidur nyenyak Menu sahur dan iftarnya bervariasi Pelayanan ramah dan membantu Shout out mba maya,azmi, sulis , andri

Menginap 5hari 4malam, kamar dan kebersihan sangat memuaskan sekali.. Sarapan banyak variasi dan gapernah bosan sama rasanya yg selalu enak. Fasilitas super lengkap sampe ada billiard dan yoga studio jugaaaa gila comfort zone banget nginep disini gaperlu cari tmpt hiburan diluar hotel. Meeting kami juga lancar, fasilitas udh modern pakai vidiotron, wifi sangat speed dikamar maupun ruang meeting. High recomend for business trip or staycation, makasih banyak mba fina, abir, pak budi, alfi, jeslin, andre, aron team front office terbaikkk melayani gaperna cuek❤️❤️🙏🙏 pertahankan yg sudah excellent

Karena suami biasa kalau ke balikpapan selalu menginap di hotel platinum, jadi kami mau coba staycation di grand platinum yg di jkt ini tgl 2 januari, kmrn saya booked 2 rooms karena sekalian ajak keluarga jg, overall semuanya bagus, ramah2 karyawannya, alat2 gym jg komplit, kami baru bisa masuk ke kamar jam 16.15 karena kamar blm ready tp untungnya kami dpt compliment free afternoon tea sambil menunggu kamar ready. Tp kurangnya adalah waktu kami turun breakfast jam 8 pagi, makanan masih komplit tp sekitar jam 9 pagi, makanan rata2 sudah habis dan tdk di refill. Soto ayam tinggal kuahnya aja (ayam suirnya habis), minum air putih habis (tdk di refill), keju di area yoghurt jg tinggal 2 slice, spaghetti carbonaranya jg tinggal saos creamy nya aja 😅 jd jujur bikin ga nafsu breakfast karena sedikit byk yg habis. Mungkin bisa di perbaiki di bagian itu ya. Karena jujur aja, org seneng breakfast itu kalau makanannya beragam dan komplit. Klo byk yg habis gini ujung2nya beli dari luar jg 😅

Hotel ini beneran nyaman dan worth to price banget. Pelayanannya bagus, ramah parah, bahkan lucu-lucu juga jadi bikin betah. Fasilitasnya lengkap: ada kolam renang indoor, spa air hangat dan air dingin. Aku pesen kamar yang ada bathtub — bathtubnya gede, kamarnya luas, dan super nyaman. Yang paling bikin puas: kamarnya bersih banget. Spreinya rapi, nggak ada jejak aneh-aneh, nggak kotor, lantainya juga bersih dan wangi. Jadi berasa aman dan nyaman buat istirahat. Breakfast & restorannya bener-bener banyak banget pilihannya, variatif dari berbagai style negara. Parkirnya lumayan gede, koridornya estetik dan terang, aromanya juga enak — nggak ada bau aneh sama sekali. Overall semuanya benar-benar terasa “dapet banget” untuk harganya. Highly recommended!

Sangat merekomendasikan menginap disini, kamar bersih dan fasilitas lengkap. Kolam renang bagus, gym lengkap dan luas sangat bersih, sarapan overall juga baik, amazing nginep sini karna ada billiar, terimakasih abir maya aldo budi tan andre jafar😍😍😍

kamarnya luas,bersih,amenities nya lengkap,kamar mandi bersih. makanannya enak semua.favotit nasi goreng dan jus nya fresh, buah nua manis". ada jacuzzi dan sauna juga. pelayanan nya ramah sekali staf nya dan inisiatif mba jeslin,putri,fina,april

Such a wonderful hotel. Makanannya enak enak banget, staffnya pada ramah. Thank you mba Adellia, mba Desi atas pelayanannya. Sangat amat rekomended

Kamar nya nyaman,bagus amenities lengkap. Ruangan meeting nya nyaman dan dingin. Makanan nya enak dan bervariasi, spaghetti nya enak tiap hari berganti ganti. Pelayanan ramah dan selalu tersenyum menyapa mba jeslin,maya dan azmi. Pak aron juga membantu dalam pengangkatan barang sangat cepat mantab

All the best hotel facility puas banget semuanya makanan kamar pokoknya the best akan kembali lagi waktu liburan bulan depan, nginep 3 malam di kamar 2311 sesuai ekspektasi kamar super luas bantal tebal handuk bersih bagus wangi, tersedia jg bathup dan amenities toiletries.. Satu lagi, masyallah pas pinjem sajadah wangi banget aroma nya, betul2 menjaga kebersihan dan sanitasi hygne. Saya sangat berterimakasih dengan tim staff front office dan housekeeping yg sudah memberikan pelayanan terbaik selama menginap, proses checkout jg sigap oleh mba abir, azmi nawarin panggil taxi. Thanks jg adel jeslin budi, lobby nyaman utk jd ruang tunggu