Hotel Savero Style Bogor

4 bulan laluYth. Ibu Mediana Puspitasari, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman menginap Ibu di Savero Style Hotel Bogor. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami, mulai dari kondisi aroma di area lobby hingga lorong kamar, pencahayaan lorong, keterbatasan amenities kamar mandi, serta pengalaman sarapan yang tidak sesuai dengan harapan, khususnya terkait variasi menu dan keterlambatan pengisian ulang. Masukan Ibu sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada departemen terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Terkait air mineral isi ulang di kamar, kami memahami kekhawatiran Ibu. Program ini merupakan bagian dari inisiatif ramah lingkungan (go green), namun kami menyadari pentingnya memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi para tamu. Hal ini akan menjadi perhatian kami untuk ditingkatkan, baik dari sisi informasi maupun kualitas penyajiannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan dan berterima kasih atas masukan jujur dari Ibu. Kami berharap di kesempatan mendatang kami masih diberikan peluang untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan sesuai dengan standar pelayanan kami. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

5 bulan laluYth. Ibu Silfa Apriliyani, Terima kasih atas ulasan dan informasi yang Ibu sampaikan. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan serius yang Ibu dan keluarga alami selama menginap, khususnya terkait kondisi kasur di kamar 806 hingga mengganggu waktu istirahat. Kami sangat menyesalkan kejadian tersebut karena hal ini tidak sesuai dengan standar kebersihan dan kenyamanan yang kami tetapkan. Laporan Ibu yang telah disampaikan saat proses check-out telah kami tindak lanjuti dengan serius, termasuk melakukan pengecekan menyeluruh, penanganan khusus pada kamar terkait, serta evaluasi prosedur kebersihan dan pengendalian hama bersama tim terkait. Masukan dari Ibu sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi agar kejadian serupa tidak terulang kembali di kemudian hari. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan bagi seluruh tamu. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu dan keluarga kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

4 bulan laluYth. Ibu Oktavia Dewi Purwatih, Terima kasih telah menyampaikan ulasan dan masukan Ibu kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu dan keluarga alami selama menginap di Savero Style Hotel Bogor, khususnya terkait ketiadaan teko listrik dan kulkas di kamar yang menyulitkan, terutama bagi tamu yang bepergian dengan balita. Kami juga sangat menyesalkan keluhan mengenai kenyamanan kasur serta sikap petugas keamanan yang tidak mencerminkan standar keramahan pelayanan kami. Hal ini tentu tidak sesuai dengan komitmen kami dalam memberikan pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan bagi setiap tamu. Masukan Ibu akan kami sampaikan kepada departemen terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang berkenan ini. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan dan berharap suatu hari nanti kami masih diberi kesempatan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada Ibu. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

4 bulan laluYth. Ibu Azizah Hidayat, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Ibu sampaikan. Kami senang mengetahui bahwa Ibu menilai kamar kami dalam kondisi baik dan nyaman. Namun demikian, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami, khususnya terkait lokasi parkir valet yang berada di area terpisah, pelayanan resepsionis yang dirasa kurang membantu, serta kondisi teko listrik yang tidak sempurna. Masukan dari Ibu sangat berarti bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya. Terima kasih atas kepercayaan Ibu kepada Savero Style Hotel Bogor. Kami berharap masih memiliki kesempatan untuk kembali menyambut Ibu dengan pelayanan serta pengalaman menginap yang lebih baik. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

8 bulan laluYang Terhormat Bapak Nicholas, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak selama menginap di Savero Style Hotel Bogor. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan kenyamanan kamar, pilihan channel TV yang tersedia, serta lokasi hotel kami yang strategis dan dekat dengan pusat perbelanjaan seperti Mall Botani Square. Namun demikian, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami terkait kualitas handuk di kamar. Masukan Bapak sangat berarti bagi kami, dan hal ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya kami dalam meningkatkan standar pelayanan dan fasilitas. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di kesempatan berikutnya. Kunjungi kami melalui website www.saverostyle.com Dapatkan penawaran harga spesial dari kami melalui aplikasi Savero Easy Booking dengan cara clik link berikut ini https://bit.ly/m/SaveroStyleHotelBogor Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Front Office Supervisor

7 bulan laluYth. Bapak Iwan Kurniawan, Terima kasih telah memilih Savero Style Bogor sebagai pilihan akomodasi setiap kali berkunjung ke Kota Bogor. Kami sangat menghargai waktu yang Bapak luangkan untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan kamar, lokasi yang strategis, serta hidangan yang kami sediakan. Masukan Bapak terkait area parkir juga menjadi perhatian kami, dan kami akan terus berupaya meningkatkan kenyamanan melalui layanan valet parking gratis yang tersedia bagi seluruh tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut kehadiran Bapak pada kunjungan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Kunjungi kami melalui website www.saverostyle.com Dapatkan penawaran harga spesial dari kami melalui aplikasi Savero Easy Booking dengan cara clik link berikut ini https://bit.ly/m/SaveroStyleHotelBogor Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

6 bulan laluYth. Ibu Puspita Ramadhani, Terima kasih telah menyampaikan ulasan mengenai pengalaman Ibu selama menginap di Savero Style Hotel Bogor. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami terkait kebijakan kartu kamar serta ketersediaan perlengkapan kamar mandi. Terkait permintaan kartu kamar tambahan, kami memahami situasi yang Ibu alami dan menyesalkan bahwa hal tersebut menyebabkan ketidaknyamanan ketika kamar menjadi tidak aktif. Kami akan melakukan evaluasi kembali terhadap kebijakan internal kami agar pelayanan dapat menjadi lebih fleksibel dan tetap aman bagi para tamu. Kami juga memohon maaf atas ketidaksediaan keset kamar mandi. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang ingin kami berikan. Tim housekeeping kami telah menerima laporan ini untuk memastikan kelengkapan kamar selalu tersedia dengan baik pada setiap kedatangan tamu. Masukan Ibu sangat berharga bagi peningkatan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman dan memenuhi harapan. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

5 bulan laluYth. Ibu Nindi Ayu Laraswati, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Ibu sampaikan. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu alami selama menginap, khususnya terkait kebersihan teko air minum dan kondisi kasur di kamar. Masukan dari Ibu sangat kami perhatikan dan telah kami teruskan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, terutama dalam hal standar kebersihan, pengecekan fasilitas kamar, serta kelayakan perlengkapan yang digunakan. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami berikan kepada setiap tamu. Kami berterima kasih atas kepedulian Ibu dalam menyampaikan hal ini, karena menjadi bahan evaluasi penting bagi kami agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

6 bulan laluYth. Bapak Khairurizki Prabowo, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan mengenai pengalaman Bapak selama menginap di Savero Style Hotel Bogor. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan pengalaman tidak menyenangkan yang Bapak alami, khususnya terkait sikap dan tindakan salah satu anggota tim kami. Masukan Bapak merupakan hal yang sangat berharga bagi kami. Kami sangat menyesalkan terjadinya perilaku yang tidak mencerminkan standar profesionalisme dan keramahan yang selalu kami junjung dalam memberikan pelayanan. Terkait hal tersebut, kami telah menindaklanjuti laporan Bapak secara serius dengan melakukan evaluasi internal serta memberikan pembinaan kepada staf terkait agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami memahami bahwa pengalaman ini berdampak pada kenyamanan Bapak selama kegiatan kantor, dan kami sangat menghargai keterbukaan Bapak dalam menyampaikan hal ini. Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan seluruh tamu mendapatkan pengalaman yang aman, nyaman, serta profesional selama berada di hotel kami. Apabila Bapak berkenan, kami sangat terbuka untuk berdiskusi lebih lanjut agar kami dapat memahami secara lebih detail dan melakukan perbaikan yang maksimal. Bapak dapat menghubungi kami melalui kontak resmi hotel. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kejadian yang kurang berkenan ini. Kami berharap di kesempatan mendatang kami dapat memberikan pengalaman yang jauh lebih baik kepada Bapak. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

6 bulan laluYth. Ibu Siti Nuryanah, Terima kasih Ibu telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan kepada kami. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Ibu alami selama proses check-in maupun saat berada di kamar. Kami memahami kekecewaan Ibu, terlebih setelah melakukan reservasi jauh hari namun tidak mendapatkan pengalaman sesuai harapan. Terkait keterlambatan check-in dan ketidaksesuaian data reservasi, hal tersebut akan segera kami evaluasi bersama tim Front Office untuk memastikan hal serupa tidak terjadi kembali. Kami juga sangat menyesal atas pelayanan yang kurang berkenan dari staf kami. Umpan balik dari Ibu menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan standar pelayanan. Mengenai kelengkapan fasilitas kamar seperti sampo dan sabun, kami memohon maaf atas ketidaksiapan kami saat Ibu menginap. Kekurangan ini seharusnya tidak terjadi, dan kami telah menyampaikan hal ini kepada tim Housekeeping agar melakukan pengecekan serta pengadaan stok dengan lebih baik ke depannya. Kami menghargai setiap masukan dari Ibu karena hal tersebut membantu kami memperbaiki layanan. Kami berharap Ibu berkenan memberikan kesempatan bagi kami untuk menghadirkan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

8 bulan laluYang Terhormat Bapak Wimbo Praba Candra Suci, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami senang mengetahui bahwa layanan valet parking gratis kami memberikan kenyamanan selama masa inap Bapak Wimbo. Namun demikian, kami juga memahami kekhawatiran Bapak terkait keterbatasan area parkir serta fasilitas hiburan keluarga seperti area bermain anak dan kolam renang. Masukan Bapak akan menjadi pertimbangan berharga dalam pengembangan layanan dan fasilitas kami ke depannya, agar dapat memenuhi kebutuhan berbagai jenis tamu, termasuk keluarga yang berlibur. Kami berharap tetap dapat menjadi pilihan Bapak untuk perjalanan berikutnya ke Bogor, khususnya untuk keperluan menginap yang nyaman dan praktis. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Front Office Supervisor

6 bulan laluYth. Bapak Febie Saputra, Terima kasih atas waktu dan kesediaan Bapak untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Savero Style Hotel Bogor. Masukan Bapak sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan. Kami mencatat beberapa hal yang Bapak sampaikan, khususnya terkait kebersihan kamar mandi, kualitas jaringan Wi-Fi di dalam kamar, serta cita rasa pada beberapa hidangan. Tanggapan tersebut akan segera kami sampaikan kepada tim terkait agar dapat dilakukan perbaikan yang optimal. Mengenai keterbatasan lahan parkir, kami memahami ketidaknyamanan yang mungkin timbul. Layanan valet yang kami sediakan bertujuan untuk membantu para tamu, dan kami sangat menghargai perhatian Bapak terhadap petugas kami di lapangan. Kami juga senang mendengar bahwa pelayanan staf kami memberikan kesan positif bagi Bapak, serta bahwa fasilitas mushola dan aspek lainnya memenuhi standar kenyamanan selama menginap. Sekali lagi kami ucapkan terima kasih atas ulasan Bapak. Kami berharap dapat kembali menerima kedatangan Bapak di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager

9 bulan laluYang Terhormat Bapak Indra Setia Permana, Terima kasih telah menyampaikan ulasan secara rinci mengenai pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi dan jauh dari ekspektasi yang Bapak harapkan, khususnya terkait kebersihan kamar, kondisi fasilitas, serta ketidaksesuaian informasi mengenai layanan parkir. Setiap poin yang Bapak sampaikan — mulai dari aroma rokok di area non-smoking, kondisi linen dan peralatan kamar, kebersihan kamar mandi, hingga ketidakjelasan layanan valet — telah kami catat dan akan menjadi bahan evaluasi serius bagi manajemen. Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan, kebersihan, dan transparansi informasi dalam memberikan pengalaman menginap yang positif bagi setiap tamu. Kami sangat menghargai masukan ini sebagai bagian dari upaya kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan. Tim kami akan segera menindaklanjuti hal-hal yang disampaikan kepada departemen terkait agar tidak terulang di kemudian hari. Kami berharap dapat diberikan kesempatan kembali untuk menyambut Bapak dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang. Kunjungi kami melalui website www.saverostyle.com Dapatkan penawaran harga spesial dari kami melalui aplikasi Savero Easy Booking dengan cara clik link berikut ini https://bit.ly/m/SaveroStyleHotelBogor Salam hormat, Himawan Arya Saptaji Front Office Supervisor

7 bulan laluYth. Ibu Elly Widayati, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Ibu di Savero Style Hotel Bogor. Kami sangat senang mengetahui bahwa Ibu merasa terbantu dengan pelayanan dari tim keamanan dan petugas parkir kami. Keramahan dan kesigapan dalam membantu tamu merupakan salah satu komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Masukan positif dari Ibu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di lain kesempatan. Hormat kami, Himawan Arya Saptaji Asst. Front Office Manager