A
Amaroossa Royal Bogor
Terverifikasi

Amaroossa Royal Bogor

Amaroossa Royal Bogor adalah tambahkan situs web di Bogor Tengah, Bogor. Punya rating 4.2 dari 4.895 ulasan pelanggan.

Tentang bisnis ini

Amaroossa Royal Bogor adalah tambahkan situs web di Bogor Tengah, Bogor. Punya rating 4.2 dari 4.895 ulasan pelanggan.

Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.

Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.2, harga 4.0, lokasi 4.2 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi wifi gratis, sarapan termasuk, kolam renang, spa.

Lokasi terverifikasi

Fasilitas & layanan tersedia

Atribut yang tersedia di bisnis ini berdasarkan info pemilik & ulasan pelanggan.

Tampilkan lebih banyak fasilitas
  • 4,2 bintang
  • 4.895 ulasan
  • Tindakan untuk Amaroossa Royal Bogor
  • Hanya bebas biaya pembatalan
  • Check in / Check out
  • Tamu
  • Informasi untuk Amaroossa Royal Bogor
  • Tempat-tempat terdekat
  • Foto Amaroossa Royal Bogor
  • Hotel serupa di sekitar
  • 4,6 bintang 6.078 Ulasan
  • 4,4 bintang 1.029 Ulasan
Signature

Layanan & harga

Layanan HotelRp 105–526rb

Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket

Ulasan pelanggan

4.895 ulasan total· menampilkan 100 ulasan terbaru

4.2
4.895 ulasan
5
55%
4
30%
3
10%
2
3%
1
2%
SemuaBintang 5Bintang 4TerbaruFoto
febrinap2024
febrinap2024Ulasan dari Google Maps
·

Hotel klasik elegan yang lokasinya strategis banget di dekat tugu Kujang dekat ke kebun raya Bogor dekat juga akses tol dan juga hotelnya Turama anak ada kolam renang anak ada kids activity ada BBQ dinner setiap Sabtu

Climber23759361546
Climber23759361546Ulasan dari Google Maps
·

Menginap disini bersama dengan suami dan keluarga pada saat sehabis Lebaran. Pelayanannya ramah, makanan enak, lokasi strategis dan harganya terjangkau. selain itu ada fasilitas free valley yg ngebantu bgt klo lg bawa anak anak||Terima kasih Amaroossaaaa 🫰🏻 …

Marsheilla Amanda
Marsheilla AmandaUlasan dari Google Maps
·

Stay di Amaroosa saat weekend yg lumayan ramai tamu, Pelayanan resepsionis dan security ramah, tapi lift hanya 1 yang beroperasi. Dapat kamar di lt 11 krn request smoking room. sampai kamar, lihat bangku masih ada kotoran, tidak ada petunjuk kiblat, tidak ada keset, tv juga tidak ada youtube / netflix tapi di kamar teman saya ada. dan ketika barang jatuh ke bawah kasur, saya pakai senter HP betapa kagetnya lihat debu yang lumayan tebal dibawah kasur seakan tidak pernah dibersihkan. Tirai juga berdebu ketika dibuka, diatas tirai plafonnya ada tanda lembab sampai hitam, ujung wallpaper kamar beberapa sudah mengeletek, water heater tidak berfungsi. Tolong lebih diperhatikan apalagi mengenai kebersihan kamar.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Mrs. Marsheilla Amanda Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu dalam menyampaikan ulasan yang sangat detail. Kami menghargai masukan yang diberikan sebagai bahan evaluasi bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama menginap, khususnya terkait kebersihan kamar, fasilitas yang tidak berfungsi, serta perbedaan kelengkapan fasilitas antar kamar. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Terkait kondisi kebersihan di bawah tempat tidur, tirai, plafon, wallpaper, tidak tersedianya petunjuk kiblat dan keset, serta water heater yang tidak berfungsi, masukan ini telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan pengecekan dan perbaikan menyeluruh. Kami juga akan memperkuat pengawasan housekeeping agar kejadian serupa tidak terulang. Kami mohon maaf pula atas keterbatasan operasional lift saat periode akhir pekan yang ramai tamu, dan kami berterima kasih atas pengertian Bapak/Ibu. Sekali lagi terima kasih atas masukannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di kunjungan berikutnya. Kind Regards, Amaroossa Royal Bogor

Rahayu Ningsih
Rahayu NingsihUlasan dari Google Maps
·

Termasuk salah satu hotel legend di Bogor. Dulu sering dipakai instansi-instansi besar termasuk bank-bank bumn dll karena memang bagus dalam hal berbagai aspek diantaranya, lokasi, bintangnya, pelayanan dll Sabtu kemaren menginap disini, jujur agak kecewa sekaligus sedih, 1. Liftnya, agak menakutkan , ketika naik agak bergetar dan ada bunyi-bunyi 2. Ketika masuk kamar, secara umum masih terlihat tertata bagus, tetapi setelah buka lemari , bagian bawah kiri mleyot sendiri dan tidak ada brankas 3. Karpet berasa berdebu (khas bau debu) 4. Beberapa bagian tembok catnya kotor, berjamur 5. Bagian pintu Kunci kamar sudah tidak rapi, ada lobang2 6. Air panas hanya hangat , hairdryer mati 7. Menu breakfast lumayan, menunggu gelas dan sendok makan habis cukup lama (30 menitan) , informasinya sedang dicuci. 8. Suara-suara berisik dari kamar lain terdengar sangat jelas Berharap kedepan management segeralah diperbaiki, sayang sekali. Persaingan dengan hotel- hotel baru harusnya memberikan semangat dan tantangan untuk berbenah dan meningkatkan kualitas. Kami sebagai pelanggan lama masih berharap kemajuan dan peningkatan kualitas hotel ini. Semangat ya💪

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mrs Rahayu, Terima kasih banyak atas ulasan dan kepercayaan Anda sebagai tamu yang sudah mengenal hotel kami sejak lama. Kami sangat menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menyampaikan pengalaman dan masukan secara detail. Kami mohon maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang Anda alami, mulai dari kondisi lift, fasilitas kamar, kebersihan, hingga ketersediaan perlengkapan saat sarapan. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, apalagi datang dari seseorang yang sudah melihat perjalanan hotel ini dari masa ke masa. Setiap poin yang Anda sampaikan segera kami teruskan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan, terutama pada fasilitas kamar, kebersihan, serta maintenance agar dapat kembali memberikan kenyamanan seperti yang Anda ingat di masa sebelumnya. Kami memahami pentingnya terus berbenah di tengah persaingan dengan hotel-hotel baru, dan feedback seperti inilah yang menjadi dorongan besar bagi kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Terima kasih atas semangat dan harapan baiknya. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik ke depannya. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Baby Cyra
Baby CyraUlasan dari Google Maps
·

Kamar gerah dan tidak terawat. Libur long weekend berharap mendapatkan hal yang menyenangkan walaupun dengan harga di lebih mahal dari hari biasa, dengan menginap di hotel yang dikenal di jakarta. Chek in sudah menjelang jam 15.00 kami mendapat Kamar 915, saat pertama masuk suasana tampak tidak terawat cat kusam karpet dekat jendela tampak berdebu. AC central tidak berfungsi dan pakai ac tambahan. Bantal dan sprei bau apek. Telp kamar tidak berfungsi. Handuk dan keset kamar mandi tidak tersedia. Sampai dengan 1 jam di kamar hawa kamar masih juga panas meminta bantu hubungi resepsionis agar dapat dicarikan solusi perihal AC, handuk dan telpon tapi sampai dengan jam 18.30 masih juga tidak ada room services yg datang. Baru saat komplain langsung ke resepsionis jam 19.00 mengatakan akan diperbaiki, saat malam meskipun telp kamar dan handuk sudah dipenuhi tapi AC kamar tidak membuat hawa kamar menjadi sejuk ke arah tempat tidur yang ada semalaman saya dan anak tidur kegerahan seperti menginap di hotel kelas rendah dan murahan. Sangat mengecewakan dan berharap tidak terulang menginap di tempat seperti itu. Tertulis bintang 4 tapi seperti hotel murah padahal harga long weekend. Parahh

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Baby Cyra, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda kepada kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu dan keluarga alami selama menginap, khususnya terkait kondisi kamar, kebersihan, fasilitas, serta penanganan keluhan yang tidak berjalan dengan baik. Pengalaman yang Anda sampaikan sama sekali tidak mencerminkan standar pelayanan dan kenyamanan yang seharusnya kami berikan sebagai hotel berbintang. Kami sangat menyesalkan kondisi AC, kebersihan linen, kelengkapan kamar mandi, serta lambatnya respons dari tim kami, terlebih di momen libur panjang yang seharusnya menjadi waktu beristirahat yang menyenangkan bagi Anda dan keluarga. Masukan ini telah kami sampaikan kepada manajemen dan departemen terkait untuk dilakukan evaluasi dan perbaikan serius agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari. Kami menghargai kejujuran Anda karena hal ini sangat membantu kami untuk meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi kami mohon maaf atas pengalaman yang mengecewakan ini. Besar harapan kami suatu saat dapat diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik dan sesuai harapan. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor

nabila dwi novianti
nabila dwi noviantiUlasan dari Google Maps
·

ini pertama kali aku staycation disini, first impressionnya dari segi kamar atau fasilitas so good aja but one thing got me noticed that really reminding is the reception is very cheerful, thank u yaa mba nala sudah mau direpotkan sama aku yang agak rewel inii banyak maunya, mirror art muu keren banget lohhh sayangnya aku gak sempat photoo, You so very kind and smart☺️🤩💝

Balasan pemilik

2 bulan laluDear Mr/Mrs Nabila Dwi Novianti, Terima kasih atas penilaian positif yang diberikan, Kami senang mengetahui pengalaman Anda cukup berkesan dan akan terus berusaha meningkatkan pelayanan agar semakin maksimal. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih berkesan di masa mendatang. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Merlio Hutahaean
Merlio HutahaeanUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan sangat buruk ya kawan-kawan. Jadi saya mencetus untuk berlibur ke Bogor Kota. Kami berdua sampai di bogor di jam 19.30 nah kami melihat rekomendasi hotel di sini ya,saya juga Sudah berfikir (pasti ini hotelnya buruk) dan benar saja,saya bertemu receptionist yang tidak ramah dan tidak melakukan EYE CONTACT (kontak mata) terhadap saya. Saya kan orang perhotelan jadi saya tahu cara kerja operasional perhotelan gimana. Nah lanjut,untuk pengalaman kamar sangat mengerikan dan sangat giving mystic vibes (HAL MISTIS) di room saya ,seperti lampu di meja seringkali goyang tanpa sepengetahuan saya lalu sya tatap lampu nya langsung diam. Ini CERITA NYATA DAN TERJADI PADA HARI SABTU 14 FEBRUARI 2026. TOLONG PIHAK ROYAL AMAROOSSA MEMBACA KOMENTAR SAYA DAN MEMPERBAIKI MASALAH INI AGAR HOTEL INI TIDAK BURUK DIMATA ORANG.

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Merlio Hutahabean, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Friskalia Juliana
Friskalia JulianaUlasan dari Google Maps
·

Ruangan hotel sebenarnya bagus dan luas, namun sayangnya cukup berdebu. Saat pertama kali masuk kamar, beberapa amenities seperti keset dan gelas tidak tersedia, sehingga saya harus meminta terlebih dahulu ke pihak hotel. Amenities yang disediakan juga kualitasnya tidak sebaik hotel yang harganya lebih rendah. Handuk sangat kecil, tipis, kasar, dan kumel. Pengalaman breakfast sangat mengecewakan karena pilihan menu yang sangat sedikit. Saya menyesal harus membayar Rp85.000 untuk anak saya yang berusia 6 tahun, sementara ia hanya makan dua butir telur dan semangkuk kecil Koko Crunch. Jika sejak awal mengetahui variasi menu yang terbatas, saya tidak akan mengambil paket breakfast untuk anak saya. Area restoran banyak lalat dan staf terlihat kurang sigap dalam menangani masalah tersebut. Pelayanan staf juga terkesan lamban, misalnya saat mangkuk dan sendok tidak tersedia, padahal jumlah tamu yang sarapan tidak banyak. Staff kurang ramah dan terkesan jutek, malah kesannya seperti kesal dengan tamu 😅. Kesimpulannya, kualitas breakfast tidak sebanding dengan harga yang dibayarkan dan tidak worth it.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Friskalia Juliana Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan ulasan secara detail. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan selama Bapak/Ibu menginap, khususnya terkait kebersihan kamar, kelengkapan amenities, kualitas handuk, serta pelayanan dan variasi menu sarapan. Masukan yang Bapak/Ibu sampaikan sangat kami hargai dan telah kami catat sebagai bahan evaluasi serius bagi tim housekeeping, restoran, dan pelayanan kami agar dapat melakukan perbaikan ke depannya. Terkait pengalaman breakfast dan pelayanan staf yang dirasakan kurang sigap serta kurang ramah, kami benar-benar memohon maaf karena hal tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Kami akan menindaklanjuti hal ini dengan pihak terkait agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan berterima kasih atas masukan yang sangat membangun. Kami berharap masih memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kemudian hari. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor

deni eka
deni ekaUlasan dari Google Maps
·

Kita sekeluarga menginap disini tgl 31 desember sampai tgl 1 januari. Menyewa 2 kamar sekaligus makan malamnya. Harga yg ditawarkan mahal memang, 3,8 juta utk dua kamar semalam dan makan malam. Kami pikir wajar saja saat itu, dikarenakan malam tahun baru dan hotel bintang 4. Ekspektasi kami bahwa dengan harga segitu, pasti pelayanan dan fasilitas luar biasa. Tapi ternyata, setelah sampai di hotel, harapan kami pupus. Hotel bintang 4 mirip hotel bintang 2. Kamar kotor, debu tebal, bahkan pasir2 masih berserakan termasuk plastik2 bekas tutup air kemasan. Dinding hotel dan karpet berjamur. Karet bolong2. Akhirnya sy protes ke managemen hotel dan ditawarkan kamar lain. Setelah di cek, kamar lain pun sama kotornya. Kemudian kami minta agar kami dibersihkan saja, dan kami tinggal utk jalan2. Ternyata setelah jalan2, kamar kita tetap sama, kotor, berdebu dan blm dibersihkan. Karena sdh malam, kamipun menerima kamar itu dengan terpaksa dan persiapan makan malam. Sekali lagi, ekspektasi kami dengan menu makan malam 300 ribuan per orang, tentunya menunya bagus. Ternyata, kami sekali lagi kecewa. Menu yg dihidangkan sangat biasa, dan terkesan asal dengan rasa yg sangat biasa. Sate ayam biasa, tulisannya sate taichan, zupa sup isinya full tepung, bakso tahu isinya aci semua, sop buah basi, Bahkan ada kecoa berlarian di dekat tempat makanan. Dan lucunya, sebelum kami makan malah pelayan hotel yg antri duluan, bukan tamu hotelnya. Kesimpulannya, hotel amaroosa ini sangat tidak rekomendasi. Harga mahal, kualitas hotel sangat buruk. Pemilik hanya cari keuntungan semata, melalui gambar2 yg bagus di google, tapi kenyataannya sangat sangat buruk bagi hotel bintang 4.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Bapak Deni Eka Terima kasih atas waktu Bapak/Ibu yang telah menyampaikan ulasan secara detail. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang sangat tidak menyenangkan selama menginap di Hotel Amaroossa, khususnya pada malam pergantian tahun. Kami sangat menyesalkan kondisi kamar yang tidak sesuai standar kebersihan, keterlambatan penanganan dari tim housekeeping, serta pengalaman makan malam yang jauh dari ekspektasi Bapak/Ibu. Hal-hal yang Bapak/Ibu sampaikan terkait kebersihan kamar, kondisi fasilitas, kualitas makanan, hingga pelayanan staf merupakan masukan yang sangat serius bagi manajemen kami dan tidak mencerminkan standar pelayanan hotel bintang 4 yang seharusnya. Kami telah meneruskan keluhan ini langsung kepada manajemen dan seluruh departemen terkait untuk dilakukan evaluasi menyeluruh dan tindakan perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari, terutama pada periode high season. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekecewaan yang dialami Bapak/Ibu. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami sangat terbuka untuk berdiskusi lebih lanjut secara langsung agar kami dapat menindaklanjuti keluhan ini dengan lebih maksimal. Silakan menghubungi kami melalui pesan pribadi atau kontak resmi hotel. Terima kasih atas masukan yang sangat berharga bagi kami. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor

Roosita Diana
Roosita DianaUlasan dari Google Maps
·

Ampuuuunn .. foto dan kenyataan jauh berbeda udh kaya terpaut 10 thn, memang kita sewa dengan pengalaman dulu, sekelas boutique hotel, ternyata sisa artefak nya aja, lantai kotor berdebu dengan karpet usang, kalo alergi debu mah skip aja dah, harga kamar bener2 overprice jauh diatas hotel bintang dibawahnya. Makanan zonk semua, kata anak sy yg jurusan kuliner mah ini bumbu instan semua. Ulasan ini dibuat untuk kritik kepada pihak hotel, yg menurut pendapat saya tidak memenuhi standar hotel dengan harga yg cukup tinggi,supaya orang lain yg mau check ini, bisa baca reviews dulu.. Juga agar pihak manajemen hotel bener2 berbenah.. Terimakasih

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Roosita Diana, Terima kasih atas waktu dan perhatian yang telah Anda luangkan untuk menyampaikan ulasan ini. Kami sungguh menyesal mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda tidak sesuai dengan harapan, terutama terkait perbedaan antara tampilan foto dan kondisi aktual hotel, kebersihan kamar, serta kualitas makanan. Masukan Anda kami terima sebagai kritik yang sangat berharga. Kami memahami kekecewaan Anda, terlebih karena Anda memiliki ekspektasi berdasarkan pengalaman sebelumnya dan reputasi kami sebagai boutique hotel. Kondisi kamar, kebersihan, serta kualitas sajian makanan yang Anda sampaikan tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang ingin kami pertahankan. Ulasan ini telah kami sampaikan kepada manajemen dan tim terkait sebagai bahan evaluasi serius, baik dari sisi perawatan fasilitas, kebersihan, hingga peningkatan kualitas produk makanan dan minuman. Kami berkomitmen untuk terus berbenah agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik dan sepadan dengan harga yang ditawarkan. Kami mengucapkan terima kasih atas kritik yang disampaikan dengan tujuan membangun. Kami berharap di kemudian hari Anda berkenan memberikan kami kesempatan untuk menunjukkan perbaikan dan peningkatan layanan kami. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor

Legy Pribadi
Legy PribadiUlasan dari Google Maps
·

Saya sama istri menginap dan pesan kamar SUITE. Kami naik motor kecil dari Bandung ke Bogor untuk nostalgia. Sampai maghrib nanya parkiran motor salah satu satpam yg sedang berdiri depan lobby. Jawaban beliau sangat ketus dengan tatapan sangat meremehkan, berbeda ketika tamu lain hanya pakai mobil LCGC disambut ramah. Saya komplain ke FOM Amarossa Bogor, tidak ada proper action. Istirahat di kamar, lift yg tersedia hanya 1 buah dr 2. Sedangkan hotel punya 11 lantai. Menunggu lift sangat lama dan terladang harus menunggu bebebrapa edisi. Akhirnya kami hanya sekali pakai lift, dan menggunakan tangga darurat. Kualitas kamar biasa saja, hanya sangat luas tapi kurang terawat. Water heater tidak panas sama sekali. Untungnya smart TV dan wifinya lumayan. Selain lokasi nya. Tidak ada hal baik yg saya temukan saat menginap di hotel ini tanggal 20-21 Desember 2025. Terimakasih

Balasan pemilik

5 bulan laluYth. Bapak Legy Pribadi, Terima kasih atas ulasan dan masukan yang Bapak sampaikan. Kami mohon maaf atas pengalaman menginap yang tidak menyenangkan, terutama terkait sikap petugas keamanan, kendala lift, serta kondisi kamar dan water heater yang tidak berfungsi dengan baik. Hal ini tidak mencerminkan standar pelayanan kami dan telah kami tindak lanjuti untuk evaluasi internal. Masukan Bapak sangat kami hargai sebagai bahan perbaikan ke depan. Kami berharap masih ada kesempatan untuk menyambut Bapak kembali dengan pelayanan yang jauh lebih baik. Hormat kami, Amaroossa Royal Bogor

Angga Rajasa, SH.
Angga Rajasa, SH.Ulasan dari Google Maps
·

Menginap tgl 16-18januari kemarin bersama keluarga. Cukup ok sih, cuman ada lift yg sedang perbaikan, & keran di kamar mandi yg udah perlu diperbaiki. Lokasi strategis dekat botani square Dan kebun raya Bogor. Staf nya ramah, sangat membantu. Ada valet parking juga, jadi tidak pusing untuk parkir mobil

Assyifa Ramdani
Assyifa RamdaniUlasan dari Google Maps
·

Service dan pelayannyaa baik, meskipun ada issue tak terduga tetapi staff sangat responsible dan memberikan penanganan dg baik, especially staff front desk mba sasha dan olivia. Sangat helpfull. Mungkin bisa diperbaiki fasilitas gym agar aman untuk newbie. Overall saya satisfied, dan akan repeat reservation👍

Balasan pemilik

4 hari laluDear Mrs. Assyifa Ramdani, Terima kasih atas penilaian positif yang Anda berikan, Kami senang mengetahui pengalaman Anda cukup berkesan dan akan terus berusaha meningkatkan pelayanan agar semakin maksimal. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman yang lebih berkesan di masa mendatang. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

mrlngn p.s.
mrlngn p.s.Ulasan dari Google Maps
·

Yang terbaik dari hotel ini adalah staff hotel yang sangat ramah. Staff parkir valet juga sigap, karena parkiran hotel sempit jadi sebaiknya serahkan parkir mobil ke staff hotel. Di depan hotel terdapat banner bahwa hotel ini belum membayar pajak. Sepertinya hotel ini sedang mengalami masalah keuangan serius. Terlihat juga dari interior hotel yang tidak terawat. Karpet sepanjang lorong dan kamar sudah kusam dan dekil. Pintu-pintu ruangan tampak kotor. Handuk di kamar hotel sudah usang, tidak pula disediakan handuk untuk lantai kamar mandi. Sabun dan shampoo terasa produk murahan. Lift yang berfungsi cuma satu. Breakfast rasanya kurang. Semoga keadaan cepat membaik, agar segera bisa memperbaiki fasilitas hotel jadi lebih bagus.

Balasan pemilik

5 bulan laluYth. Bapak/Ibu mrlngn p.s., Terima kasih atas ulasan dan masukan Anda. Kami mengapresiasi penilaian positif terhadap keramahan staf kami. Terkait fasilitas, interior, lift, dan kualitas sarapan, seluruhnya telah kami catat dan menjadi perhatian manajemen untuk perbaikan bertahap. Terima kasih atas harapan dan doa baik Anda. Hormat kami, Amaroossa Royal Bogor

fatra tata
fatra tataUlasan dari Google Maps
·

Lokasi.y bagus.. Berada di pinggir jalan raya dan cuman jalan kaki buat beli ole2.. Banyak jualan juga disekitar hotel untuk makan dan ngemil.. Sarapan.y juga enak dan bervariasi.. Sayang.y waktu itu saya dapat kamar yg exhaust nya gak berfungsi.. Sudah lapor ke Reception, 30 menit kemudian karena belum ada follow up saya telfon lagi kedua kalinya.. Baru kemudian petugas datang ke kamar dan menyampaikan kalo alat yang dibutuhkan sementara dipesan.. Karena saya hanya semalam dan akan check out pagi2, jadi saya tidak ingin memperpanjang masalah tsb.. Dan satu lagi air panas dikamar gak berfungsi..

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Fatra, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap, khususnya terkait fasilitas kamar dan keterlambatan penanganan dari tim kami. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Fafa
FafaUlasan dari Google Maps
·

kamar kotor, banyak stain di sprei, handle keran rusak, toilet kotor, wallpaper mengelupas, untuk harga 700k+ ga lagi deh, sarapan waktu itu spaghetti carbonara nya basi dan bau. ga akan pernah balik

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Fafa, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

teguh sampurna
teguh sampurnaUlasan dari Google Maps
·

Saya nginap 3 hari dsini, 2 hari pertama receptionis nya ok dan baik, hari trakhir agak kurang mengenakkan ( si laki2) soalnya kartu kamar klo mau minta dua pake deposit ( harus cash dan bnyak ini itu) padahl 2 hari sblumnya tidak. Tlong pelayanan ditingkatkan utk kami para pemakai jasa shrusnya di layani dgn baik. Utk kamar dan fasilitas ok cuma kamar tidak kedap suara

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Bapak Teguh Sampurna, Terima kasih sudah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami senang mendengar bahwa layanan di dua hari pertama, serta kamar dan fasilitas kami, telah memberikan kesan yang baik. Kami mohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Anda alami pada hari terakhir terkait permintaan kartu kamar tambahan. Kebijakan deposit seharusnya dijelaskan dengan jelas dari awal check in dan diterapkan secara konsisten oleh seluruh staf. Kami akan meninjau kembali prosedur tersebut serta memberikan pengingat kepada tim front office agar selalu melayani tamu dengan ramah, konsisten, dan profesional. Masukan Anda mengenai kedap suara kamar juga sangat kami apresiasi dan akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan ke depannya. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Warm regards, Amaroossa Royal Bogor

eric baroroh
eric barorohUlasan dari Google Maps
·

lokasinya dekat dengan kfc dan botani square serta kebun raya. Hotelnya klasik, handuknya udah gak berwana putih udah pudar, lantai kamar mandinya licin klo pake sandal hotel (jadi harap hati2) dan toiletries tidak mencerminkan bintangnya serta gak ada shampoo dan sabun yang menempel di kamar mandi. Hanya disediakan sabun batang kecil.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Eric Baroroh, Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Kami senang lokasi hotel kami yang dekat dengan KFC, Botani Square, dan Kebun Raya dapat memberikan kemudahan selama Ibu menginap. Terkait kondisi hotel yang bergaya klasik, kualitas handuk, lantai kamar mandi yang licin, serta kelengkapan toiletries, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Masukan ini sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya, termasuk perhatian khusus pada aspek keselamatan dan kelengkapan fasilitas kamar mandi. Kami berharap tetap memiliki kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm Regards, Amaroossa Royal Bogor

MRz
MRzUlasan dari Google Maps
·

SANGAT TIDAK Recommended.... Awal milih hotel ini, liat di aplikasi hotel bagus, hrg jg oke, dan akhir nya kami memilih hotel ini ud liburan. Fakta on the spot, sangat berbeda. Saat kt masuk lobby hotel,aroma lobby bau masakan, tidak ada wangi² nya, beda dgn hotel² lain, Interior lobby dinding nya kotor Kamar Ac ga dingin.. Ac perlu di ganti itu/maintenance. Ga bisa tidur, ud kyk di sauna. Secara menyeluruh, hotel ini hrs byk perbaikan.. Ogaaaaah nginep lg.... Harga bintang 4, Rasa Bintang 2 Terima kasih

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Guest, Terima kasih atas waktu dan kesediaan Anda untuk menyampaikan ulasan yang sangat berharga ini. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Masukan Anda terkait kondisi lobby, aroma area publik, kebersihan interior, serta AC di kamar menjadi perhatian serius bagi kami. Kami memahami harapan Anda sebagai tamu terhadap hotel berbintang, dan kami sangat menyesal pengalaman yang Anda terima tidak sesuai ekspektasi. Saat ini, kami telah menindaklanjuti seluruh poin yang Anda sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan perbaikan menyeluruh, termasuk peningkatan kualitas fasilitas dan standar kenyamanan kamar. Sekali lagi kami mohon maaf dan berharap diberi kesempatan di masa mendatang untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik dan nyaman sesuai dengan standar pelayanan kami. Regard, Amaroossa Royal Bogor

uzie lestari
uzie lestariUlasan dari Google Maps
·

aku pilih hotel ini karna dulu di bandung sering banget kerja sama kalo Ada event atau meeting. Makanya aku fikir mungkin Amarossa royal bogor ini akan lebih baik Dari amarossa bandung , entah Dari makanan, Fasilitas kamar Dan Fasilitas parking, taunya kök yg ini ngaco kenapa ngaco aku ceritain : 1. Pertama masuk area hotel gak Ada security yg jaga dan ngasih tau kalo area parkir Nya sempit dll, pas mobil udah masuk baru ada security yg bilang pak mobilnya bisa di valet şAja, kenapa gak Dari atas Lu bilang Bambang kita mundur lagi dengan kondisi, nanjak dan mundur ByE lah. 2. Proses CI jam 14.00 lancar yaa ok lah 3. Masuk lift menuju kamar , lift Nya goyang2 dong Kaya berasa mau jatuh hzzz 4. Masuk kamar paling ujung di lantai 3 depan pintu darurat, keadaan kamar mandi jorok dan banyak semut, Ada cicak , karpet kek berdebu, kebetulan kamar kita bisa langsung liat monumen kujang bogor, pas deketin jendela eleuh busettt itu görden banyak debuuuu gak pernah di bersihin apa yaaaaaa??? 5. Jam 20.00 kita bbq di lantai SL 1 orang 130k dengan makanan yg seadanya , gak kayak 130k /org loh makanan Nya.(ENGGAK BAnGeT) mending kalian makan di luar deh aslı nyesel. 6. Diatas kamar berisik banget kaya org lari2 ampe jam 3 pagi Entahlah mereka ngapaiin !!! 7. Breakfast B Aja tingkatin varian Nya dong ah 8. Gak Ada kulkas di kamar, kalian kan ⭐️ 4 tapi kök kaya ⭐️ 2 sayang banget loh. 9 CO aman lah Noted : Lebih bersih lagi dong , maintenance yg baik lagi sayang banget kalo kaya gini hotel lu bisa di kalahin ama hotel2 lainnya yg lagi happening sekarang. So semangattt yaaa lebih baik dalam segala hal, aku baca2 in review dri para Tamu yang udah berbulan2, kalian pihak hotel hanya bilang : akan memperbaiki dll lah basi tau gak , tapi ampe skg kayanya blm Ada yg terealisasi.

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mrs Uzie, Terima kasih atas waktu dan kepercayaan Anda telah memilih Amaroossa Royal Bogor. Kami sangat menghargai masukan yang Anda sampaikan secara lengkap dan jujur. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami mulai dari fasilitas parkir, kebersihan kamar, hingga kualitas makanan dan kenyamanan saat menginap. Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim terkait agar segera dilakukan evaluasi dan perbaikan menyeluruh, baik dari sisi pelayanan, kebersihan, maupun kualitas fasilitas. Kami juga memahami ekspektasi Anda yang tinggi terhadap brand Amaroossa, dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar agar sesuai dengan harapan tamu kami. Sekali lagi, kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pelayanan dan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Regard, Amaroossa Royal Bogor

Diana
DianaUlasan dari Google Maps
·

Bagus padahal hotel nya, desain interior kerren mewah (bagus buat foto2 jg), lokasi strategis, pemandangan nya kota Bogor bagus (cuma kaca nya ga bersih, jd liat pemandangannya jg butek), kolam renang bersih (walau gada yg jaga buat minta handuk) makanan enak, akses wifi lancar... Masukan aja Please Pleaseeee bangett, mending cabut/jangan di pasang aja karpet2 yg di kamar & lorong, karna bau debu nya dan kotor pinggirannya itu Ya Allah Toooolooong 😭😭 kalau ga pake karpet jg kayanya bagus2 aja, malah lebih gampang bersihin nya... Sekian terima kasih gitu aja 🙏

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Diana, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Arie Maya Lestari
Arie Maya LestariUlasan dari Google Maps
·

Amaroossa Royal Hotel Bogor adalah hotel bintang 5 yang berlokasi strategis di pusat kota, dekat dengan Tugu Kujang dan Botani Square Mall. Hotel ini menawarkan berbagai fasilitas mewah termasuk kamar-kamar yang elegan, kolam renang indoor dan outdoor, pusat kebugaran, spa, dan restoran. Selain itu, hotel ini juga menyediakan pusat bisnis, layanan concierge, parkir gratis, dan Wi-Fi gratis di seluruh area.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ibu Arie Maya Lestari, Terima kasih atas rating bintang 5-nya! Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Warm regards, Amaroossa Royal Bogor

Traveler38975278159
Traveler38975278159Ulasan dari Google Maps
·

Rencana transit menginap di royal amaroossa bogor jakarta karna ada acara, tempatnya strategis, untuk pelayanannya baik dan ramah, untuk kebersihan kamarnya better laa.|Mas rizal reception trimakasih buat smile dan pelayanan baiknya.|Tetep semangat dan jadi diri sendri ya

Lisa Yulia
Lisa YuliaUlasan dari Google Maps
·

Pelayanan nya kurang bagus, pertama nginep enak mangkannya mau balik lg, ke 2x nya malah kecewa zonk mana udah booking 2 hari lg. Engga lagi lagi deh cukup terahir kali nya ini.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mrs Lisa, Terima kasih atas ulasan dan kepercayaannya yang telah kembali menginap di hotel kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pada kunjungan kali ini. Kami sangat menyesal karena pengalaman menginap kedua tidak sebaik sebelumnya. Masukan yang diberikan menjadi perhatian serius bagi tim kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan agar pelayanan ke depan lebih baik lagi. Kami berharap tetap diberi kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan. Regard, Amaroossa Royal Bogor

Ms. Lisda Roslina
Ms. Lisda RoslinaUlasan dari Google Maps
·

Lokasi hotelnya tepat di jantung kota Bogor. Dekat mall, kebun raya dan jogging track. Untuk kamar dan breakfast standar sih. Pelayanan ramah.

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Ms. Lisda Roslina, Terima kasih atas rating bintang 5-nya! Kami sangat menghargai dukungan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Warm regards, Amaroossa Royal Bogor

Andini Zahra
Andini ZahraUlasan dari Google Maps
·

nyaman bgt deh nginep disini kamarnya bagus worth it lah sama harga, over all semua nya bagus cuma kendala dari lift nya sedikit goyang... staf staf nya ramah waktu check in dibantu sama mba ara baik bgt, terimakasih mba ara🥰

Deedee Rockysan
Deedee RockysanUlasan dari Google Maps
·

Sudah dari lama ingin sekali tidur di hotel ini Karna terlihat dari luar sangat bagus indah dan tdk jauh dari mall tapi..pertama kali masuk sdh terlihat dan tdk fresh. Sangat menyayangkan tidak sesuai dgn yg di bayangkan .

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mr/Mrs Deedee, Terima kasih telah memilih hotel kami dan menyampaikan ulasan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan dan bahwa pengalaman menginap Anda belum sesuai dengan harapan. Masukan Anda sangat berharga bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas kebersihan dan kesegaran area hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Regard, Amaroossa Royal Bogor

Ayudiah Ramadhini
Ayudiah RamadhiniUlasan dari Google Maps
·

Bangunan hotelnya sudah tua jd aroma kayu dari lemari kerasa bgt. Prepare sabun ya, krn di room gaada sabun & sampo. Hotal bintang 4 tapi kaya bintang 3...

Balasan pemilik

7 bulan laluDear Mrs Ayudiah, Terima kasih atas ulasan dan masukannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda rasakan terkait kondisi kamar dan ketersediaan perlengkapan mandi. Masukan Anda menjadi perhatian kami untuk segera ditindaklanjuti oleh tim Housekeeping agar hal serupa tidak terjadi lagi. Kami juga akan terus berupaya meningkatkan kualitas fasilitas agar sesuai dengan standar hotel bintang 4. Terima kasih sudah berbagi pengalaman Anda. Regard, Amaroossa Royal Bogor

Jaka Gautama
Jaka GautamaUlasan dari Google Maps
·

Ceritain pengalaman saya aja waktu nginep di hotel sini, kesan pertama waktu dtg ke sini seperti hotel bintang 3, karena parkirannya sempit. Setelah masuk ke lobby, resepsionis blgnya kamar blm ready, agak kaget jg selama nginep di hotel biasanya selalu ready, kok bisa blm ready akhirnya baru bisa masuk kamar sekitar jam stgh 4 pdhl udh nunggu dari jam 13.30. Pas perjalanan menuju kamar hotel menggunakan lift, liftnya goyang seperti mau jatuh atau gmn gitu.. Ketika sudah sampai di lt 9, asli itu lorong kotor sekali, setidaknya jika jarang di maintenance lebih baik di ganti, jangan menggunakan karpet Setelah itu saya masuk kamar, di dalam kamar karpetnya juga kotor, pertama kalinya sy kehotel yang biasa suka tidak pakai sendal bwaan hotel, sy hrs pakai sampai waktunya checkout Dengan segala ketidaknyamanan itu, saya rasa sudah ingin checkout saja dr pd saya tidak nyaman tinggalnya... Ada request tong sampah di kmr mandi ke staff jg tidak di antarkan... utk breakfastnya, pilihan menunya sedikit Menu buahny juga sepertinya sudah lama terutama di melonnya karena pahit Kesimpulan utk hotel ini - Sepertinya lebih cocok utk hotel standar bintang 3 - hotelnya seperti idup tak mau matipun tak mau karena kurang dimaintenance Saran: - manajemennya diperbaiki lagi jgn sampe ada org mau check in di suruh tunggu dulu karena kamar blm ready, entah manajemen waktunya yg kurang - perluas lagi parkirannya - karpet lorong di bersihkan juga karena tidak nyaman utk dipandang - tingkatkan kembali quality of servicenya, kita sudah disuruh tunggu utk kamarnya tetapi ruang tunggunya tidak dinyalakan acnya - maintenance juga utk liftnya, jgn buat khawatir utk customer yg mau naik dan turun

Kita Jalan
Kita JalanUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis. Hanya butuh banyak perbaikan fasilitas. Mulai dari dinding kamar, kran air, dan karpet kamar yang butuh perbaikan dan pembersihan. Jendela kamar sangat kotor, tidak bisa melihat keluar dengan baik. Rasa makanan enak, pelayanan ramah. Tidak sepadan dengan harga. Semoga bisa diperbaiki fasilitasnya.

Nadia Wirahadiredja
Nadia WirahadiredjaUlasan dari Google Maps
·

Nginep di sini karena suami mendadak booking buat nyenengin anaknya. - Parkiran sempit sekali. - Lift juga kaya goyang gitu. - Alhamdulillah pas mau check in dapet welcome drink 2 gelas tapi belum keaduk sempurma sirup markisanya jadi kemanisan 😅 - Interiornya sebenarnya cantik cm sepertinya udah cukup lama kurang maintenance. - Handuk & seprei nya wangi. Cuma teelihat kusam. - Ada hair dryer, setrika which is good. - Karpetnya seperti kurang dibersihkan, seperti ada sundutan rokok. - Water heater berfungsi baik. - Breakfast oke, nothing special tp rasanya bisa dinikmati. Poin plus ada indomie rebus & goreng ✨️ - Staf semuanya ramah, pertahankan 👍 Cuma ada sedikit pengalaman yg aneh, waktu mau turun breakfast, kita udah pencet lantai lobby, tapi gatau kenapa kita berhenti di lantai 1. Saya kira restonya mati lampu, tapi pas keluar kok vibesnya seram. karena gelap semua. Pas kita keluar lift di ujung kanan dan kiri ruangan ada pintu yg terbuka sedikit dan lampu menyala, di kiri rungan persis di depan kamar ada rak sepatu yg full dipenuhin sepatu. Serem sekali. Sata gatau itu lantai khusus apa, tapi cukup jd pengalaman menyeramkan buat anak saya. Semoga lantai satu bisa lebih terang dan baik ya pencahayaannya 🙏 Semoga bisa diperhatikan dan improve kembali ya. Karena lokasinya strategis pasti byk wisatawan yg mau datang ke hotel ini. Semangat! Sekian & Terimakasih.

Idam Harun
Idam HarunUlasan dari Google Maps
·

Memenuhi undangan SRC, nyampai hotel jam 11:00 terpaksa menunggu sampai jam 13:00 untuk cek in.

Balasan pemilik

4 bulan laluDear Mr/Mrs Idam, Terima kasih atas ulasan dan bintang yang diberikan. Mohon maaf apabila Bapak/Ibu harus menunggu hingga waktu check-in. Proses check-in mengikuti kebijakan standar hotel untuk memastikan kamar siap dan nyaman saat digunakan. Kami menghargai pengertiannya dan berharap dapat menyambut kembali di kesempatan berikutnya dengan pengalaman yang lebih baik. Untuk reservasi kamar selanjutnya bisa melakukan pemesanan langsung melalui nomor WA kami di 0811 -1757-815 Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Rizky Baharuddin
Rizky BaharuddinUlasan dari Google Maps
·

Salam Hangat buat yang baca ini. Sedikit aja ulasannya ya. Stay di sini tgl 31 Mei 2025, pilih disini ya sudah pasti karna di tengah kota ya. Awal datang, kaget ada plang gede banget infonya hotel ini belum bayar pajak hihi. Nexttt, cek in lancar lanjut ke room dapet room 1001. Pas masuk kaget kok type room twin, langsung saya tutup lagi itu pintu. Saya balik ke lobby untuk make sure. Saya pesan di Tike*.com itu typenya Executive Double dengan harga 700. Confirm dari FO ktnya type Deluxe tdk ada yg double adanya twin semua, nah tapi saya order Executive, ga tau deh yang mana tuh yang bener kan. Akhirnya mereka menyarankan untuk digabunngkan bed nya, saya tunggu deh tuh di lobby kan. Ya lumayan 15 menitan, tiba tiba FO ngomong dari tempatnya manggil saya lumayan kencang karna saya agak jauh. Emm menurut saya sih kurang sopan ya, karna di hotel lain itu mereka hampiri customernya. Nexttt, cek cek kamar nih ya. 1. Pintu lemari udh melintir njirr, kagak bisa rapet tutupnya (terlampir foto) 2. Gantungan di lemari cuma 1, minimal 4 lah ya (terlampir foto) 3. Curtain sudah rusak / entah sobek, ga bisa sulit di buka tutup (terlampir foto) 4. Kondisi beberapa bagian kayu sudah banyak yang rusak (terlampir foto) 5. Ada lampu yang kondisinya kedip kedip, emm simple sih ini cuma mengganggu aja (terlampir video) 6. Area shower sudah berkerak (terlampir foto) 7. Tidak ada sabun cair dan shampo, padahal kan ada ya sabun dan shampoo cair yg jadi 1. Adanya sabun batangan yang bulat, menurutt saya itu untuk cuci tangan sih. Jadi saya beli sabun dan shampoo sendiri 8. Handuk sudah kakuuu sekali ini, seperti sudah bertahun tahun tidak ada pergantian. 9. Tidak ada keset di kamar mandi 10. Heaternya cuma hangat aja tdk sampai panas Nextt, lift customer abnormal. Karna yg dirasakan saat turun itu lift goyang cukup kencang, sampai saya kira pasangan saya loncat. Akhirnya saya make sure ulang ternyata liftnya abnormal. Next, akhirnya saya CO jam 12 siang. Ya aman sih CO tapi FO tidak menanyakan bagaimana kesan dan pesan meenginap disini, ini penting sih harusnya sih yaa. Kalau ditanya mungkin bisa saya jelaskan sambil ngopi. Yaa kurang lebih seperti itu pengalaman yang bikin tidak happy haha. Semoga manajemen terkait bisa melakukan perbaikan ataupun improvement buat hotel. Biar berkah jugaa ya, masa saya bayar 700 ribu dapet room yang seperti itu. Apa itu saya dapat kamar sisa? Atau bagaimana? Yaa itu pihak hotel yang tau lah ya. Terimakasih, semoga membantu. 👍🏼

allison becker
allison beckerUlasan dari Google Maps
·

Saya check in tanggal 26 juni kemarin, hotelnya sangat aneh. Front office kosong tidak ada petugas sangat hingga tamu menumpuk tidak ada yg melayani. Saya sempat dengar2 karyawannya demo, entah masalah apa yg terjadi. Sebetulnya lokasi sangat bagus, tp sayang hotelnya tidak terawat. Furniture sudah usang perlu peremajaan. Lift Goyang sangat mengerikan. Kamar model estetik namun terlihat tua dengan karpet yg sudah tipis dan bolong2. Dan yg paling mengagetkan adalah tamu disambut dengan spanduk tunggakan pajak dari pemerintah setempat. Semoga bs diperbaiki krn sayang sekali lokasi strategis ditengah kota.

agus widjaja
agus widjajaUlasan dari Google Maps
·

Menginap bersama keluarga besar setelah long ride 🚴🚴 dari cakung ke bogor, cuman ada sedikit kekurangannya, keterlambatan handuk karena laundrynya terlambat, exhaust kamar mandi gak nyala dan kamar mandi gak ada kuncinya, harus segera dilakukan perbaikan dan perawatan

Whita Meili
Whita MeiliUlasan dari Google Maps
·

Ini kamarnya kotor,kyk cuma diganti seprei doang,tapi debunya tebal sekali,gak ada kulkas,kurang terawat apalagi kebersihannya

cahya hanabi
cahya hanabiUlasan dari Google Maps
·

lokasi nya sangat strategis dekat kmn2, kamarnya bersih dan nyaman, Staff sudah cukup sangat ramah, namun di Lobby agak panas Karna saya lihat AC di lobby tdk menyala

amalia erlynandita
amalia erlynanditaUlasan dari Google Maps
·

Baru kali ini nginep di hotel tapi ngga betah dan pengen cepet2 pulang. Kamar ga bersih sama sekali. Pertama kali masuk bau apek iler sama baju ga kering. Aromanya kaya bau kosan ga dibersihin. Trs krn ga kuat sama baunya memutuskan untuk pergi dan bilang ke Fl kamarnya bau apek. Katanya mau di clean up. Pas lg di luar telfon lg ke hotel amaroosa buat mastiin klo emg msh bau mau cabut aja ga jd nginep. Tp katanya mau di upgrade ke executive room. Jd kita coba bertahan. Eh taunya pas smp hotel cuma dipindah ke kamar lain yg masih satu lantai (ga jd diupgrade) dan kondisinya sama apeknya sm kamar awal masuk. Krn lg liburan dan gamau mood jd jelek. Kita sekeluarga cabut ga jd nginep. Better dr awal cari yg lain aja 🫣🫢. Ohiya kamar mandinya air panasnya ga panas, wastafelnya bocor. Ga mood bgt mau pipis di closetnya. Bantal bau apek bgt buset. Kamar mandi berkerak. Tembok wallpapernya udh ngelopek2. Banyak noda di pintu kamar mandi lemari pintu masuk. Karpetnya bau bgt apekkkkk astaghfirulloh. Zonk bgt buat harga sgtu. Bs dpt yg lebih better di tempat lain 🙏🏽🙈. Dr semua ini apakah dpt compliment? Tidak sama sekali. Makanya kutulis review sejujur2nya.

playcups indonesia
playcups indonesiaUlasan dari Google Maps
·

Service Staff mantab.. Room OK Food OK.. Lift Cukup.. Gym Kurang.. Kolam SemiOutdoor namun tidak kena hujan. Yang sangat disayangkan Parking Lot harus Valet, jadi semua barang harus diturunkan, bila mau ambil barang di mobil harus melalui bantuan petugas Valet.. Lokasi seberang Mall bisa jalan kaki..

Suprihanto Notodarmojo
Suprihanto NotodarmojoUlasan dari Google Maps
·

Kamar bagus tapi agak kurang terawat. Fixture km mandi ada yg rusak dan hilang.

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr. Suprihanto Notodarmojo, Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian kepada kami. Kami sangat menghargai setiap feedback dari tamu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar dan fasilitas kamar mandi. Masukan Anda sangat berarti bagi kami, dan kami akan segera melakukan pengecekan serta perbaikan agar pengalaman menginap berikutnya dapat lebih nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pelayanan yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Najmi Jehan
Najmi JehanUlasan dari Google Maps
·

Bintang 4 Deket dgn mall botani square Saran untuk pengelola hotel 1. Alangkah baiknya karpetnya di cuci atau diganti Krn kotor 2. TDK ada kulkas 3. Isi lemari hanya ada brankas, dan setrikaan tidak ada gantungan baju 4. Air panas berfungsi 5. Hair dryer berfungsi 6. Toilet duduknya kurang mengkilap 7. AC dingin 8. Banyak kaca 9.wktu sarapan susu putihnya agak asem 10. Menu sarapan enak 11. Ada menu Indomie goreng dan kuah 12. Shrusnya anakku dikenakan biaya pada saat sarapan tp dikasih free makasih ya... 13. Swimming pool dan gym bagus 14. Smua staf canti, dan ramah 15. Ada timbangan badan dikamar Seharusnya hotel ini dikelola dgn baik dan benar agar para tamu merasa nyaman dan betah staycation bersama keluarga. Bwt Aku dilantai 10 view-nya bagus pisan euy

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Najmi Jehan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Ubrut Linda
Ubrut LindaUlasan dari Google Maps
·

Tempat palkir mobil nya kecil.. Sampe2 harus keluar hotel mau parkir mobil nya.. Hadeuh...

Balasan pemilik

5 bulan laluDear Bapak / Ibu Ubrut Linda Terima kasih atas masukannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait area parkir yang terbatas. Kami akan menjadikan hal ini sebagai bahan evaluasi ke depannya agar pelayanan kami bisa lebih baik. Terima kasih telah berbagi pengalaman dengan kami. Kinds regards, Amaroossa Royal Bogor

Arkat Sujiwa
Arkat SujiwaUlasan dari Google Maps
·

Menurut saya yg positif dr hotel ini yaitu Lokasi hotel cukup strategis krn ditengah kota bogor. Pegawai2 nya ramah2. Tapi parkir mobil susah krn lahan terbatas. Jd mau ambil mobil aja mesti nunggu lama. Yang paling saya ga suka adalah kamarnya bener2 kotor, tidak terawat, interior nya sangat kusam dan tdk terawat. Ada kata2 yg paling tepat menggambarkan kamar hotel ini, tp cukup dalam hati saja. Bener2 ga sebanding dgn harga yg ditawarkan (jika di compare dgn hotel di kelasnya). Pertama dan terakhir pastinya, ga akan kesini lagi.

cyla apandi
cyla apandiUlasan dari Google Maps
·

Secara lokasi di tengah kota. Tetapi kamarnya tdk sesuai dgn 4 star. Beberapa hari sebelum inap, sy sudah kontak whatsapp Amaroosa dgn Bu Luna mengingatkan sy alergi debu. Berhubung sy liat review org lain, kamarnya karpetnya krg bersih, sy minta pastikan kami dtg divacuum dl. Saya pesan deluxe executive. Hari H Kami sampai jam 9, diminta tunggu jam 2 utk check in. Jam 2 check in, kamar spreinya kuning2 (seperti bercak keringat/ pipis), lantai ada beberapa debu yang bergulung dgn rambut (artinya sama sekali tdk dibersihkan dan divacuum). Toilet seat sangat kotor kekuningan. Kamar spt sudah lama tdk dibersihkan. Sabun tdk disediakan. Sy complain ke Bu Dita sbg front office spv, beliau menjanjikan akan menyediakan kamar baru. Sy mengatakan k budita ini spt tdk siap terima tamu. Wkt itu kami sudah bongkar barang. Sktr jam 4 kami akhirnya bs pindah k kamar baru. Kamar tsb lbh baik (terimakasih utk gercepnya bu dita) tetapi sy liat d kamar mandi keramik retak, kaca kamar mandi sdkt pecah, laci2 pegangan sdh copot. Spt manajemen tdk lakukan removasi sama sekali. Utk harga 900an ribu per malam, sangat tdk layak. Kemudian kamar yg diganti lbh kecil, sy tanya k bu dita katanya tetap deluxe executive. Kompensasi diberikan hanya sepotong kue tar kecil. Jujur sy blm pernah liat hotel 4 star separah ini. Kebersihan sgt kurang, spreinya spt lama tdk fresh. Kekuning2an. Jujur kapok sih tidak sesuai harganya. Sy tertipu dgn gambar kamarnya yg sgt jauh dgn realitanya.silahkan cek gambar sy. Oh ya, sarapannya jg sgt tidak enak.

Herwidi Andini
Herwidi AndiniUlasan dari Google Maps
·

Lokasinya sangat strategis karena terletak di pusat kota. Kemana saja gampang hanya karena weekend jadi macet. Parkirannya semoga bisa ditingkatkan lagi. Karena agak sulit pas ada barang yang tertinggal. Untuk interior, hotel ini pasti sangat mewah pada awalnya. Memang perlu peremajaan dan perbaikan pada beberapa bagian. Supaya dapat bersaing dengan hotel lainnya. Para staff nya sangat membantu dan ramah. Untuk makan pagi tersedia berbagai pilihan menu yang bisa dicoba. Minusnya ngga ada keset di pintu kamar mandi. Mudah-mudahan dapat terus ditingkatkan ya. Senang menginap di Amaroosa..

Lia Young
Lia YoungUlasan dari Google Maps
·

Customer servicenya sangat TIDAK membantu, menyesal nginap disini

Balasan pemilik

3 bulan laluDear Mr/Mrs Lia Young, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami selama menginap. Hal ini tentu menjadi perhatian serius dan akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terulang kembali. Masukan yang diberikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk menyambut kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik. Warm regards, Amaroossa Hotel Bogor

Sintha G
Sintha GUlasan dari Google Maps
·

Secara pelayanan dan lokasi, hotel ini ok bgt. Ada valet gratis dr hotel krn area parkir sempit bgt. Staff hotel jg ramah. Tapiiii...soal kamar, ga ngerti knp ini dibilang hotel bintang 4. Pintu2 kamar udah keliatan usang, wallpaper juga usang, karpet banyak bgt noda dan spt tidak pnh/jarang divacuum. Bhkan utk org yg ga sensitif sm debu, hidung sy brasa tdk nyaman krn bau debu bgt. Jgn tanya ttg sprei, sarung bantal deh. Sprei,sarung bntal byk noda, warna udah kecoklatan jg. Bau apek. Dannnn jgn buka sarung bantalnya please kl ga mau ngeliat bantal yg udah coklat 😭. Lift lamaaa dan salah satu lift suka nge rem mendadak pas berhenti. Air panas ga ada panas2nya. Teko listrik karatan 😔. Handuk kumel, untungnya sy slalu bawa handuk sendiri, ga kebayang kl mesti pake handuk hotel. Please manajemen, lakukan peremajaan dan perbaikan, tamu kan banyak. Sy rasa dgn harga kamar itu, sy masih bs dpt hotel lain yg lbh baik dan lbh bersih pastinya. Sy yakin dimasa awal hotel ini berdiri, pasti 'wah' bgt, tp sayang ga dimaintenance dgn baik.

Aisyah Rizki Daniel
Aisyah Rizki DanielUlasan dari Google Maps
·

First time kesini, udah lama jadi wish list hotel di kota Bogor. Dengan lokasinya yg persis depan tugu Kujang, ekspektasinya bisa dapat view kota Bogor malam hari. Ekspektasi juga bisa buka jendela, oh ternyata ga bisa. Lobby was nice, the staff was also nice. Fyi, aku book kamar eksekutif dsini. But, once you enter the room, ada bau apek yg ga ilang sampe pagi. Asli. The foul smell is killing me. Ac dingin, tp ga bisa ngilangin bau apek nya. Interior tema classic tp ga sesuai sama bahan furniture nya yg serba ringan kaya duplek/triplek. Karpetnya, bantalnya, ada bbrp noda. And the most i hate was the bathroom door. Tipe pintu geser tp gesernya kudu setengah mati krn macet. Toilet nya jg keliatan kurang maintenance kebersihannya. Disini doang ngerasa nginep di hotel tp pengen cepet" pulang. Definitely won't ever comeback ❎ Tadinya mau book new year's eve, but i guess not worth it. Pas check out jg ternyata ramai diluar ada org dari kantor pajak naruh plang bertuliskan hotel Amaroosa menunggak pajak.

Jasminearsitha61
Jasminearsitha61Ulasan dari Google Maps
·

Saya memilih Amaroossa hotel bogor karena lokasinya yg strategis. Saya check in tgl 19 April 2025 jam 17.50 wib, menempati kamar 1002. Ketika masuk kamar, handuk dan keset toilet tidak tersedia. Telp pertama ke receptionist untuk menanyakan handuk dan keset, dijawab sedang mengalami kendala pengiriman. Telp lagi ke 2x, disampaikan sedang diusahakan. Setelah menunggu sekitar kurang lebih 1/2 jam, Kemudian handuk diantarkan, tetapi keset toilet tidak ada. Saya telp untuk ke 3x nya,menanyakan keset toilet dan disampaikan akan diantar segera. sudah sejam menunggu keset tidak juga diantar. Dudukan toilet juga tidak bersih (kekuningan), alat pengaduk teh/kopi juga tidak tersedia. Kondisi parkir sempit sehingga kendaraan harus valet paking dan diparkir diluar lokasi hotel. Saya telp lagi ke 4x nya tidak ada respon dari receptionist. Kemudian saya telp ke 5x nya, jika keset tidak diantarkan maka saya akan gunakan handuk sebagai keset karena lantai sudah basah. Dan pihak receptionist mempersilahkan memakai handuk sebagai keset dengan janji akan mengganti handuk tsb. Akan tetapi tetap harus ditanya kembali. (saya sangat menyayangkan untuk perlengkapan di kamar hotel harus tamu menanyakan terus padahal harusnya sudah tersedia. Hanya untuk keset toilet yg mungkin receh buat hotel akan tetapi buat saya penting karena ada ayah saya yg sudah berumur 71th, dan saya mengkhawatirkan kondisi lantai kamar mandi yg basah. Seharusnya Amaroossa Hotel sudah ready menyediakan fasilitas penunjang kamar ketika tamu hotel check in. Apalagi saya late check in bukan earlier check in sehingga harusnya kelengkapan di dalam kamar sudah tersedia tanpa saya harus menelpon berkali kali dan membuat pengalaman menginap di Amaroossa menjadi tidak menyenangkan. Padahal bulan depan acara kantor saya rencananya akan pakai Amaroossa Hotel Bogor sebagai tempat meeting dan sekaligus menginap untuk acara kantor, tp dengan pengalaman seperti ini sepertinya saya tidak akan merekomendasikan Amaroossa Hotel Bogor. Regards,

Nur Illahiyah Munggaran
Nur Illahiyah MunggaranUlasan dari Google Maps
·

kalau ada minus sebetulnya pengen banget banget kasih nilai minus buat kamar dan kebersihannya. bau banget apek. seprei anduk sarung bantal kaya gak dicuci, bau banget. karpet banyak banget bekas rokok. buat claim bintang 4 di google sih kayanya engga banget deh. udah tinggi bgt ekspektasinya gak bawa alas tidur, taunya kamarnya kotor dan bau. semoga jadi evaluasi yaa. jangan cuma terkmakasih terimakasih atas feedback nya, tapi jadi corrective improvement buat sekelas hotel di tengah kota. sekali aja. udah. makasih.

Justice Puspa
Justice PuspaUlasan dari Google Maps
·

First time staycation di sini. Pelayanan nya 100% bagus banget ramah dan murah senyum, security/karyawan/petugas di lobby, resepsionis, lift dimanapun pasti sapa senyum dan tanpa di sadari itu yang membuat mood bagus bahkan staff di lantai 2 yg pake kemeja dan jas itu jg sapa senyum. Tipe kamar deluxe bersih, disediakan timbangan jadi setiap habis makan pasti nimbang badan 😂 sebagian furniture terlihat tua mungkin karena sudah lama jg ini hotel tapi ya tetap bagus banget desain yang mewah, ada yg sangat menarik perhatian yaitu lukisan! Yes, aku suka lukisan 😍 Makanan untuk sarapan nya juga enak, sempat di tanya sama karyawan tentang service dan makanannya enak apa ngga, mereka sangat siap dengan kritik dan saran. Gym, kolam renang bersih. Awalnya booking kamar 1 untuk semalam, tapi karena Pelayanan bagus, makanan enak, nyaman dan betah malah nambah satu hari lagi nginap nya jadi 2 hari. sebelum kembali ke jakarta untuk bekerja. Semoga lain waktu bisa staycation di Amarrossa Royal Bogor lagi. And di depan lobby ada banner belum bayar pajak, semoga segera terselesaikan yaa. Semangat!!!

Rosa Lawarti
Rosa LawartiUlasan dari Google Maps
·

Awal masuk hotel ini ter wah wah karena terkesan mewah, kemudian sampailah masuk toilet d lantai bawah belakang loby. Wah juga sprt di kamar tdr. Pas sampai kamar mandi ke ilfeel-an d mulai. Tisu di tempat sampah sampai full tidak ada yg angkut entah dlm durasi berapa lama. Tibalah saat checkin, bantal warnanya sdh tdk putih lagi, sudut2 ruang kotor, yg shock pas renang. Air kolamnya sampai coklat. Sepanjang saya nginep dr hotel ke hotel blm prnh nemu kolam renang hotel sekotor itu 🙏 Pinggiran kolam jg becek, ga ada yg bersihin. Apakah cleaning service bekerja di pagi hari saja?? Air panas d dlm kamar juga panasnya kl tengah malem doank. Pagi ga hidup. Sayang banget yah, pdhl posisinya sdh bagus cm ga terjaga banget kebersihannya. Mdh2an nanti di tingkatkan lagi pelayanannya ya amarroossa hotel.

Albab Furqon
Albab FurqonUlasan dari Google Maps
·

cantik banget hotelnya saya sangat suka denga designnya yg clasic , ditambah dengan pemandangannya yang langsung menghadap ke kebun raya sangat tenang rasanya . saya mnginap bersama anak saya , dia suka bangt sama kolam berenangnya minta balik lagi xixixi🤭🤭ramah ramah seklai receptionist disjini terutama degan anak anak , anak saya asik diajak ngobrol dengan mba ara dan mba riva resceptionist disana. lalu untuk sarapannya best banget sangat cocok rasanya dengan selera kami , mba mba dengan mas mas di restaurant juga ga kalah ramahnya apalagi mba risma dan mba feby saya sangat puas sekali dengan pelayanan mereka . lalu pada saat check out saya ditangani oleh mba luna dengan mas rendy aduhhh saya puas banget pokonya dengan fasilitas , kamar dan pelayanan pelayanan di amaroossa ini best banget dehhh. sangat rekomend untuk yang mau staycation bareng keluarga 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

rizki aulia fatimah
rizki aulia fatimahUlasan dari Google Maps
·

Udh sering ke bogor tp penasaran ama hotel ini dan bru kli ini nyoba nginep disini dan kecewa sama fasilitas nya pelayanan oke fasilitas minus besar. Dikamar gak disediain air mineral, kamar bau, sarapan gak dapet tempat duduk rest room umum bidetnya patah, makanan biasa aja, parkiran gak ada. Harga dgn fasilitas kurang sepadan ngeklaimnya sih hotel bintang 4 tapi setaranya budget hotel. Cukup sekali kesini makasih gak lagi deh udh g penasaran 😛

Umar Az
Umar AzUlasan dari Google Maps
·

Lokasi sangat strategis, dekat dengan terminal, Botani square, kebun raya bogor, dll. Tempat parkir cukup terbatas, tapi untungnya kalau mobil ada vallet yang membantu utk memarkirkan. Gedungnya bertema classic dan terlihat mewah, bersih dan terawat. cuman ad beberapa titik saja yg menurut sy perlu diperbarui termasuk lift nya. Kamarnya cukup luas, kedap suara mantap walaupun di pusat kota, amenities lengkap, bersih, terawat dan pemandangannya bagus. Kolam renang & gym minimalis tapi oke lah. Breakfastnya variatif dan enak rasanya, bukan cuma sekedar ada. Pelayanan ramah, helpfull dan fast response.

Tuti Sebayang
Tuti SebayangUlasan dari Google Maps
·

Lokasi sangat strategis, petugasnya ramah, sarapannya enak, interior klasik mewah, kamar mandinya luas, ada musik instrumentalia di kamar dari pagi hari sampai malam yg menenangkan hati dan pikiran. Tempat parkir kurang memadai tapi lgs dibantu oleh petugas utk valet.

Dian prabandini
Dian prabandiniUlasan dari Google Maps
·

Hmmm untuk harga diatas 750 (kamar deluxe) better ambil view gunung ya. Tapi sorry to say sprei, sarung bantal, selimut semua ga bersih kinclong, banyak noda. Di kamar mandi pun toilet nya ga bersih. 2 hari nginep ga dapet gelas untuk sikat gigi (padahal kamar dibersihkan). Tempat sampah cuma 1. Kaca jendela juga butek banget 😭 padahal kalo bersih view nya cukup ok. Kamar ga kedap ya, bunyi hp dan obrolan entah dari kamar sebelah atau kamar lantai atas cukup kenceng kedengeran nya, ini fatal banget sih. Sarapan so so aja, better amaroossa grande bekasi. Parkiran kecil banget, untung ada vallet sama securitynya. Kolam renang sempiitttt dan sangat berangin. Buat yang alergi debu kudu bawa masker ya, soalnya saya bersin bersin mulu disini, entah karena perawatan karpet dan interior nya kurang baik atau gimana. Plus nya cuma service staff nya baik semua dan lokasi strategis sebrang botani square dan sebelahan sama KFC, roti unyil, asinan dll.

Liez Na
Liez NaUlasan dari Google Maps
·

Menginap disini tanggal 20 Desember 2024 booking untuk room executive double. Lokasi nya strategis, nyaman staycation disini anak2 juga pada enjoy . Proses check in delay kurang lebih 1 jam terkendala room belum siap. Hotel nya bagus terkesan mewah namun perlu peremajaan terutama di area dalam kamar. Untuk breakfast cukup bervariasi. Area swimming pool nya ada pool untuk anak-anak dan dewasa namun berdekatan dengan ruang meeting/hall untuk seminar mungkin ya karena pas ajak anak-anak berenang , banyak tamu lagi coffe break dan kita 'serasa ditonton' oleh mereka karena mereka duduk2 di area pool nya sehingga kurang nyaman saat berenang. Untuk di publik area terutama lobby mungkin perlu standby 1 public area attendant apalagi di high season dan mengingat area lobby sangat berdekatan dengan resto yang untuk breakfast. Sukses untuk Amaroossa Royal Hotel Bogor dan semoga Amaroossa Royal Hotel Bogor semakin bersinar bintang nya 🌟🌟🌟🌟🌟

hermawati zahara
hermawati zaharaUlasan dari Google Maps
·

Untuk service sudah oke, tempat sangat strategis. perlu di tingkatkan lagi perihal kebersihan dikamar mandi.. terutama closet mungkin sebaiknya diganti yg baru

Fahmi Fitra
Fahmi FitraUlasan dari Google Maps
·

utk hotel ini secara lokasi ok Krn di tengah kota Bogor, mau kmn2 (mall botani, kebun Raya Bogor, Surya kencana dekat.... tp kulkas yg SDH ada d info fasilitas hrs telp cs dl utk request, keset kamar mandi ga ada (request jg), pintu lemari sdh ga bs ketutup dan alat2 fitnes ada 3 udah ga bs d pake semua + kesedian kamar yg kami pesan ga ada... semoga bs jd masukan utk pihak hotel

purwanto doang
purwanto doangUlasan dari Google Maps
·

Lokasi hotel sangat strategis dipinggir kebun raya Bogor ..udara sangat sejuk

Balasan pemilik

6 bulan laluDear Mr Purwanto, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi hotel kami yang strategis di tepi Kebun Raya Bogor serta udara sejuk yang menjadi ciri khas area tersebut. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Regard, Amaroossa Hotel Bogor

Erlin Erlin
Erlin ErlinUlasan dari Google Maps
·

Hotel dengan pelayanan yang baik, tempat strategis, interior yang mewah, kamar bersih cuma sprei dan sarung bantal sepertinya sudah harus diganti karena warna sudah kusam dan banyak noda. Kolam renang bersih dengan petugas yang stanby untuk mengepel agar lantainya tidak licin. Breakfast nya enak2 cuma menunya kurang banyak untuk sekelas hotel bintang 4...

Alexan Purba
Alexan PurbaUlasan dari Google Maps
·

Lokasi hotel pinggir jalan dan tepat di belokan, dimana ketika mau masuk teras hotel sangat membahayakan, gate masuk sempit, tdk terlihat jelas (tanda kurang), menanjak dan gundukan. Kamar old school. Tdk disediakan keset. Layanan kamar, do not disturb sdh dinyalakan tapi tetap saja dimasukin untuk dibersihkan. Buat apa ada tanda dont disturb??

Nia Septiani
Nia SeptianiUlasan dari Google Maps
·

Hotel yang elegan tapi tetap cozy. Kamarnya bersih, kasurnya empuk, dan interiornya punya vibes mewah. Lokasinya strategis banget, gampang ke mana-mana di Bogor. Sarapan enak dengan banyak pilihan, plus pelayanan staff-nya ramah dan sigap. Cocok buat staycation santai atau perjalanan bisnis. Pokoknya, stay di sini bikin betah! 🫶🏻

Redcalvv
RedcalvvUlasan dari Google Maps
·

Review dari saya : + Pelayanan sangat baik, mulai dari security hingga reservasi 👍👍👍 NAMUN lebih banyak minusnya ; - Tempat parkir di basement sempit parah dan motor parkir sembarangan - Kamar agak berdebu dan pewangi yang dipakai terlalu ngengat - Lift nya hanya berfungsi 1 padahal ada 2 lift dan tidak sampai basement hanya dampai lobby - Yang parah adalah menu sarapan/makanan, tidak fresh dan roti-roti di hinggapi lalar kecil

Luh Ayu
Luh AyuUlasan dari Google Maps
·

Cek di Google sih hotel ini diresmikan tahun 2013, tapi suasananya kaya hotel tua. Dekorasinya emang divuat ala2 royal gitu, tapi tbh jadi agak serem, banyak cermin besar. Di kamar ga ada kulkas dan tempat sampah, temenku di kamar lain ga ada handuk; perlu ditingkatin lagi pengecekan fasilitas kamarnya, jangan sampai hal-hal sepenting tempat sampah dan handuk ngga ada. Sarapannya cukup lengkap dan rasanya ok. Oh ya jeleknya, parkirnya sempit bgt, kalo mau parkir basement harus valet.

Pamela Meta
Pamela MetaUlasan dari Google Maps
·

Hotel menarik di tengah kota bogor, dekat dengan kebun raya, botani square dan banyak cafe didekat sini, vibes hotelnya maksimalis interior, makanan walaupun minimalis tapi enak enak, terutama dengan pelayananya sangat ramah, saya berkali kali dibantu staff resepsionist terutama mas Rizal dengan ramah sopan dan membantu

Rossa Imanuel
Rossa ImanuelUlasan dari Google Maps
·

Pertama kali Pas mau booking wa admin hotel nya slow respon bgt, sehari kemudian baru di balas. pas udah hari H staycation Cek in tidak sesuai jam nya, jadi harus nunggu dulu. Jam setengah 4 baru bisa cek in. Pas sampai kamar gorden nya rusak gak bisa ke tutup 😭 Semoga ada perubahan.

Dwi ZA
Dwi ZAUlasan dari Google Maps
·

Kamar Nyaman ,cma ACnya dingin bgt pdhal suhu ud 30. TV nya biasa bukan smart TV jd salurannya terbatas ad yg g bisa d buka. G bisa liat Netflix. Tp overall ok pelayanannya ok bgtbn makanannya enak.

Silvia Kurniati
Silvia KurniatiUlasan dari Google Maps
·

Hotel tidak terawat & harga mahal (tidak sepadan).. Sayang sekali, manajemen tidak bisa mengupgrade Dan berbenah utk hotel, padahal konsep klasiknya sudah oke... Lorong Kotor, kamar Kotor, sarung bantal Dan sprei Kotor Dan berbau.. Beruntungnya dapat handuk yang wangi Dan bersih..stafnya ramah Dan responsif.. satu lagi kurang parkiran..lahan parkirnya kecil.. Heran sih, handuk bersih Dan wangi, kenapa sarung bantal Dan sprei tidak bisa seperti itu.. Makanan tidak variatif. Intinya tidak sebanding dengan yang didapat utk predikat bintang 4...

Ajie Suwarandi
Ajie SuwarandiUlasan dari Google Maps
·

Kamar kotor dan mungkin butuh renovasi deh ini hotel, tp lokasi enak banget. Terparahnya, saat sarapan harus antri 😭 sedih rasanya. Gelas pada kotor dan banyak semut kamarnya dikondimen

deky martasonjaya martasonjaya
deky martasonjaya martasonjayaUlasan dari Google Maps
·

Untuk lokasi hotel strategis dan ada beberapa hal yg harus diperhatikan seperti : 1. Kondisi depan lobi jalannya harus diperbaiki karena agak rusak 2. Lorong ke arah lift dari receptionis harus dikasi spray agar tetep wangi apalagi dekat dengan toilet umum 3. Karpet lift juga harus diperhatikan 4. Kamar bagus kecuali karpet kamar terutama dibawah kasur 5. Meja kaca lobi wajib dibersihkan tiap saat Selebihnya hotel ini kesukaan anak saya...hahahaha 1. Pelayanan mantabs 2. Kamar kesukaan anak saya 3. Kamar dibersihkan tiap hari 4. Handuk diganti tiap hari (wanginya mantabssss) 5. Petugas kebersihan kamar Mas Willi Suherman sama Mba Marisa cekatan dan ramah. 6. Kolam renang kesukaan anak saya 7. Hotel strategis...deket ke Surya Kencana sama ke Kebun Raya 8. Pokoke hotel secara overall mantabs, pelayanan mantabssss...Tobs selalu Amaroosaa Royal Bogor untuk kedepannya...Terima kasih..

Teddy Haryadi
Teddy HaryadiUlasan dari Google Maps
·

Salah satu hotel yang berlokasi di tempat strategis di bogor. Akses ke mall dan ipb sangat dekat. Untuk makananny mantap dan klw mau berangkat dini hari bisa minta tolong sarapan dibungkuskan. Dan yang dibungkuskan roti + nasi + air mineral 😁.

Johan Setiawan
Johan SetiawanUlasan dari Google Maps
·

Terimakasih untuk jamuannya Amaroossa Royal Bogor, staffnya Ramah-Ramah. Sempat kelupaan tas ketika dinner CNY tapi ada staff yg nemuin dan besoknya dikembalikan dalam keadaan utuh tanpa hilang isinya sedikitpun. Benar untuk menu makanan harus lebih divariasikan lagi dari jenis dan rasa, makanannya sudah beragam tapii udah rasa masih jauh dari kata baik, masih belum nemu taste nya. Kalo parkiran, emang bener sempit, karena emang di pinggir jalan banget hotelnya jadi wajar kalo parkirannya sempit. Tapi kalo mau akses kemana² gampang karena dekat mau kemana mana. Kebersihan kolam renang harus dan kuduh banget diperhatikan karena banyak anak² yg berenang. Untuk kamarnya Alhamdullillah nginep di Ruang Executive jadi gak ada masalah sama sekali semua tools yg ada dikamar berfungsi dengan semestinya walaupun gk 100%, Pemanas air kurang panas. Untuk lift, bener agak goyang yg di pintu 2 jadi agak was was mau pakainya, untuk button turun di lt 6 juga agak macet, kadang bisa kadang enggak. Bener hotel yg jaya pada masanya jadi mesti banhak perbaikan dibeberapa titik.

Yemima Yulia
Yemima YuliaUlasan dari Google Maps
·

Hotel bintang 4 ini perlu dipertanyakan ...bagaimana bisa kualitas hotel spt ini dilabeli bintang 4, habis menginap sama anak2, kamar tua jadul meja kursi lama, karpet sangat kotor robek2 tua dan berdebu, tirai sangat kotor berdebu bagi yg alergi debu spt sy jgn sekali2 kemari lgs bersin2 ga berhenti kotor dan berdebu sekali ...handuk , keset juga tdk disediakan alasannya dari laundry bermasalah....pikir2 seribu kali kalau mau kemari pilih hotel yg jelas dengan bangunan baru saja .

enina putri
enina putriUlasan dari Google Maps
·

Adalah pengalaman buruk nginap disini dengan berbagai fasilitas hotel yang seperti bintang 1 Pertama kursi kerja tidak seimbang berpotensi jatuh Lantai kamar mandi licin spt tidak disikat Showerr bocor dan banyak lumut hitam Kamar mandi bau pesing padahal baru pertama masuk Air panas ga berfungsi Wifi tidak berfungsi Tv cable ga berfungsi dengan baik Sarapan makan tidak enak semua makanannya hambar tidak ada daging yang disajikan paling banter ayam potong. Banyak makanan habis, minuman jus pake jeregen cuci baju. Kacauuuuu ga akan mau kembali lagi

Mahaning Wijaya
Mahaning WijayaUlasan dari Google Maps
·

Keracunan makanan di BBQ night. Ada menu ikan dori (patin) dibakar dalemnya masih mentah. Udah gitu semangka basi disajiin. Ibu saya udah ngasih tau yang jaga supaya semangkanya ditarik karena udah basi. Eh sampe selesai makan dan kakak saya kesana (setelah saya selesai makan), itu semangka masih ada. Semangka harganya berapa sih?. Kalo masuk rumah sakit biayanya bisa lebih mahal dari biaya nginep disitu. Plis lah lebih concern sama kesehatan dan nyawa orang.

Daniel Liunando
Daniel LiunandoUlasan dari Google Maps
·

Please check kondisi liftnya, bunyi2 kayak suara nabrak dan goyang2. Kamarnya tua, wallpaper mengelupas. Tempat parkir sangat terbatas

Silvia Angraini
Silvia AngrainiUlasan dari Google Maps
·

Tempat nya bagus dan strategis depan BTM jadi belanja tinggal nyebrang🤣, tempat parkir nya sempit tapi bisa minta penjaga hotel nya carin tempat parkir spt nya diparkirin di mall? Pelayanan nya standart, untuk konsep tempat nya bagus spt kerajaan tempo dulu, saat saya berkunjung tempatnya cukup sepi

Dwi Wijayanti
Dwi WijayantiUlasan dari Google Maps
·

Interior bagus,sayang kolam renangnya kecil dan tidak ada halamannya jadi kurang kids friendly.

Tommy Indirwan
Tommy IndirwanUlasan dari Google Maps
·

Sempet deg2an liat review di google banyak yg bilang hotel lama dan kamar terlihat tua, tapi pas saya kesini kamar 711 tidak seperti yang di review org lain. Memang sudah ada yang harus diganti tp menurut saya masih oke saja. Saya datang jam set 2 tpi belum boleh checkin harus jam 2 jadi sy tinggal makan ke kfc sampingnya. Parkiran sangat terbatas jadi harus vallet dimalam hari nya. Dan setiap malam minggu ada UNCAL disediakan khusus dari hotel buat muter2in bogor! Ini seru bgt sih hemat bensin dan tenaga buat muter2 menghabiskan waktu juga ada tourguide yg menjelaskan beberapa lokasinya. Hanya saja air kolam renang terlihat agak butek pas saya cek malam hari dan minusnya tv kamar belum smart tv saat siang hari dia no signal jadi gabisa nnton cuma di sore hari sudah ada sinyal lagi tvnya. Overall saya sangat puas menginap disini banyak point plusnya dibandingkan beberapa review negatif yg saya baca sebelumnya.

Yenny Santoso
Yenny SantosoUlasan dari Google Maps
·

Yg pesan kamar saudara dari Jakarta, kita tinggal masuk saja. Kesan pertama lihat karpet depan yg warna merah jorok sekali, setelah masuk kamar kesannya lebih jorok lagi seprainya kumal, WCnya kotor kuning2. Karpet dalam kamar juga terlihat tidak bersih, kalau tempat sangat strategis pelayanan bagus

Harisma Cipta
Harisma CiptaUlasan dari Google Maps
·

Secara hotel cukup bagus dgn interior gaya klasik. Ruangan kamar baik, nyaman, kamar mandi dan fasilitas lain OK. Dari lokasi dekat dgn akses ke tol Jagorawi. Kekurangan nya adalah minimnya tempat parkir kendaraan. Dan yang bikin kecewa, petugas valet parkir tidak segan menjadikan kendaraan tamu sebagai kendaraan bawa barang. Mohon untuk manajemen memperhatikan hal ini. Meskipun itu barang tamu hotel juga bukan berarti bisa sekalian dibawa saat bawa kendaraan yang sedang di valet.

Norman J
Norman JUlasan dari Google Maps
·

+ : lokasi sangat strategis karena di tengah kota, pelayanan sangat friendly dan cepat tanggap. Resto banyak variasi makanan. Harga terjangkau bila weekend. Ada beberapa fasilitas tambahan seperti kolam renang dan fitness / gym. - : parkir sangat sempit. Kamar terkesan jadul karena ada karpet jadi potensi berdebu sangat tinggi. Makanan resto cepat dingin. Lift sangat lama operasionalnya antar lantai (sepertinya lift jadul). Tidak bisa masuk mobil besar dan bus.

Setiawan Sadeli
Setiawan SadeliUlasan dari Google Maps
·

Untuk masuk lobby posisi naik tangga kiri kanan banyak orang yang merokok. Tanggal 14/02/25 saya bawa 2 anak kecil dan ada tamu yang hamil alangkah kagetnya bau rokok ketika sepanjang naik tangga sampai 4 langkah setelah pintu kaca. Merokok boleh tapi jangan di pintu masuk.

Handoko
HandokoUlasan dari Google Maps
·

Not recommended, untuk range 1.1jt executive room better cari hotel lain. -karpet kotor, berdebu, bnyk bolong bekas rokok. -toilet/kloset lebih parah dari hotel bintang 3. -furniture sudah usang, bau apek -sarapan antriiii -lift lamaaa sekali -parkir sempit tapi ada free valley Sayang sekali di tengah kota bogor, grade hotel seperti ini. Perlu banyak hal yang harus diperbaiki.

Voyager52327431233
Voyager52327431233Ulasan dari Google Maps
·

Letak Hotel sangat strategis di pusat kota Bogor. Pagi hari kalo mau lari/jalan santai muterin Kebun Raya tinggal nyebrang aja. Hotel lama butuh maintenance saja, mungkin sedikit perbaikan akan dapat menarik pengunjung untuk stay at …

syala
syalaUlasan dari Google Maps
·

untuk pelayan disini ramah ramah staff nya, kamarnya juga oke cantik sekali. mines nya liftnya goyang goyang, dan kebersihan di lift nya kurang dan makanan breakfast nya kurang enak. next semoga bisa diperbaiki lebih layak thanks

Helen Erlanda
Helen ErlandaUlasan dari Google Maps
·

Hotel favorite, Pas masuk sempet bau asap rokok but its okay ditawarin ganti kamar .bukan permasalahan besar tetap puas nginep disini

Hindiyati Nuriah Latif
Hindiyati Nuriah LatifUlasan dari Google Maps
·

Lokasi hotelnya strategis, kesini karena ada pelatihan. Konsep hotelnya sebenarnya bagus, hotel mewah pada jamannya. Cuma perlu peremajaan dibeberapa hal. Untuk kamar : Karpet kamar kotor, saatnya deep cleaning atau sekalian saja dibuang langsung saja lantai. Korden perlu diganti dengan yang lebih simple dan bersih. Ballroom : Kursi ballroom untuk kegiatan sudah tua, banyak yang rusak, perlu diganti dengan yang baru. Karpet ballroom perlu deep cleaning juga. Resto : Makanannya enak, namun beberapa peralatan makan seperti sendok garpu sudah perlu diganti dengan yang baru, karena sudah mulai pudar.

Osy Rizky
Osy RizkyUlasan dari Google Maps
·

2 tahun yg lalu nginap disini masih bagus makanan jg enak tapi sekarang nginap disin gak lagi deh, kamar bnyk semut, ada lalat, kamar mandi mau pesing gak hilang” blower gak hidup makanan jg pada gk enak seperti dulu alhamdulillah seprai wangi jadi nyaman tidurnya.. staf jg ramah lokasi strategis Handuk & keset kaki lama banget di anter

Sibarani Riduan
Sibarani RiduanUlasan dari Google Maps
·

Sarapan paginya hidangan nusantara. Mantaplah kalau masakan nusantara/nasional. Lokasinya strategis. Hanya untuk parkir kendaraan sulit. Sehingga kalau keluar lagi pake kendaraan sendiri perlu pikir ulang.

Daydream60654602553
Daydream60654602553Ulasan dari Google Maps
·

Aku kesini baru pertama kali lngsung dikasi masuk sblum jam 2 siang sama mba tiara , huhu seneng bangettt . Untuk service reception ny pun cepet aku jadi g nunggu lama . Hotel ny juga keren lobby bersih . Aku rekomen banget hotel ini . Makasi banyak ya mba tiara ud bantu layanin kita

Bela Rinjani
Bela RinjaniUlasan dari Google Maps
·

Kamar kotor banyak debu,kurang perawatan untuk karpet dan furniture. Staf ramah,loby AC nya ga dingin....

Yoni Elviandri
Yoni ElviandriUlasan dari Google Maps
·

Lokasi sangat strategis bagi yang ingin menjelajahi kota bogor. View kamar juga sangat bagus menghadap gunung salak dan kota. Pelayanan bagus, staff hotel sangat membantu. Saran masukan, di beberapa bagian dinding kamar banyak semut dan mulai retak, perlu adanya perbaikan dan peremajaan. Tapi secara keseluruhan bagus dan sangat direkomendasikan menginap di sini.

Coastal34858869375
Coastal34858869375Ulasan dari Google Maps
·

Saya suka kamarnya, tematik gitu, berasa kayak princess hehe|Aksesnya juga mudah, dekat dari mana-mana|Fasilitasnya lumayan bagus, hanya ada beberapa aja yang perlu di notice dan perlu perbaikan sih (sudah disampaikan ke beberapa staff juga) but overall saya suka menginap disini :)

Eki Noel
Eki NoelUlasan dari Google Maps
·

Letaknya strategis. Mau ke Mall Botani Square tinggal nyebrang. Mau ke Kebun Raya atau kulineran ke jl.Suryakencana bisa jalan kaki atau naik angkot sebentar. Kamarnya bagus, luas. Menu sarapannya banyak, lengkap, enak. Menunya child friendly. Sempat pesan pizza-nya juga, enak banget.

Muhamad Maulana
Muhamad MaulanaUlasan dari Google Maps
·

Lokasi strategis dan bangunan terlihat mewah dari luar. Tetapi Kamar agak dekil, jendela dan gorden seperti dekil, ornamen dan furniture sudah usang perlu di perbaiki/ganti. Handuk belum datang sedari check in sampai jam 8 malam. Water heater tidak fungsi, keran nya pun kendor. Bell kamar tidak fungsi. Kolam renang kotor dan kumuh. Semoga bisa diperbaiki ya, sebab lokasi sudah strategis sekali.

B.I.U Tea
B.I.U TeaUlasan dari Google Maps
·

Tidak sesuai ekspektasi...check in tgl 31 desember 2024, Unhappy jadinya Lihat kondisi kamar yg sdh tua, karpet dekil, sarung bantal warnanya agak kuning, toilet kekuningan. Not recommend... Walopun kebersihan terjaga, tetap keliatan "kurang" enak dilihat dan ga nyaman. Untuk service dan keramahan staff oke.

Andri Sitorus (ZGMF-X13A Providence)
·

Hotel dengan hiasan "Old Style". Untuk kamarnya tergolong luas, kamar mandi juga luas. Menggunakan pendingin AC Split. Lokasi strategis hanya berjarak kurang lebih 100 meter dari Terminal Damri (Airport Shuttle Bus Damri) Botany Square. Sarapan dengan variasi makanan yang banyak dan rasa yang cukup. Kekurangannya jika kamar dengan view Botany Square maka akan sedikit berisik dengan suara kendaraan.

Lihat 4.795 ulasan lainnya di Google Maps

Info & jam buka

Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.

TeleponChat sekarang