Klinik Pratama Rawat Inap Al-Zamzam

Nganter nyokap hari ini, dari tempat pendaftaran ramah dan jelas dalam penjelasannya, dokter kurnia juga baik dalam menangani nyokap saya, saya gatau kenapa di rating pada bintang satu, atau karena hari ini saya lagi beruntung, masukan aja, mungkin dari antrian bisa di perbaiki lagi, agar tidak menunggu lama dan tidak miscom

Saya berobat dengan keluhan vertigo, disarankan cek darah sama dokter nya, biaya bayar sendiri (gak dicover bpjs). Ketika saya minta kwintansi, petugas apotiknya bilang gak bisa ngasih, infonya klinik gak ngeluarin kwintansi, kata petugas pendaftaran juga bilang sama katanya klinik gak ngeluarin kwintansi, kan aneh. Beli permen 2000 aja di alfa ada bukti pembayaran nya masa ini bayar 90rb...klinik gak ada buku pembayaran / kwintansinya

Hari ini kali kedua saya berobat di klinik Al zamzam besar harapan saya untuk klinik ini bisa menyembuhkan bahkan mengurangi sakit anak saya, katanya klinik ini bagus dan 24 jam. Saya datang pertama kali bergabung dengan faskes ini hari Minggu dengan keluhan anak saya demam hari ketiga, muncul ruam, radang, mata merah dan bapil. Saat saya masuk, dokternya minim penjelasan dan kebanyakan diam tidak menanggapi kekhawatiran dan keluhan saya. Beliau hanya memeriksa dan menasihati anak saya untuk tidak makan chiki dan eskrim. Lalu saya pulang dengan berbekal obat yang dr. Tersebut resepkan. Selasanya saya datang lagi karena demam anak saya tidak turun2 saat saya datang dan ditangani dgn dokter yang berbeda diagnosisnya berbeda dan mengganti keseluruhan obat anak saya. Saya juga memberikan keluhan yang dirasakan tapi dr. Ini tidak mau mendengarkan dan malah bilang "kalau tidak percaya jangan berobat" "ibu ngapain masih disini, sdh keluar saja" disitu saya speechless, saya hanya khawatir karena keadaan anak saya yang belum membaik dan sdh lemas. Diagnosisnya tidak sesuai keadaan anak saya. Saya kecewa dan sedih, kenapa ada dokter yang seperti ini. Semoga diperbaiki sikap dan layanan klinik ini. Terimakasih.

Pelayanan dokter buruk, dengan dr Dewi bukan didengarkan keluhan saya malah galak, dan memberitahu tidak dengan etika yg baik, setiap memberitahu selalu di blame, dan dibilang "salah sendiri salah sendiri" masa orang sakit ditanya "Emang pas SMA ga belajar IPA?" logikanya masa orang sakit ditanya kaya gitu, kan kita berobat untuk dapat solusi, apa gaada bahasa yg lebih baik ketika berkonsultasi dengan pasien?

Ini klinik ga becus!! Dr dateng sjam 11an terus jam 11.30 udah istirahat dan istirahatnya serentak sampe jam 13.00. Udah gitu dr jutek, adminnya lebih jutek lagi. Apalagi kalo BPJS. Mending pindah faskes. YTTA warga sekitar, ini klinik udah lama ga bener. Tapi giliran bayar mandiri ya rada ramah🤢 …