Klinik Mora Medika

Saya Selalu Nyaman Berobat Di Klinik Mora Medika 17 Mei 2026 jam 09.30 pagi , sy bawa berobat mama saya karna demam dengan suhu 39 . Sy pribadi sangat nyaman dengan pelayanan dokter nya yang komunikatif baik dan edukatif, pendaftarannya yang ramah banget, pelayanan farmasi nya yang 5S, dan perawat nya semua ramah” banget deh. kenapa sy bawa mama sy berobat jam 09.30 dokter sudah di ruangan dan bersikap sangat baik, ternyata dokter disini ada 24 jam, saya sangat senang ketika kesehatan mama saya di perhatikan dan di edukasi dengan lembut DOKTER : “ ibu sakit nya sudah lama dn berkali-kali kontrol masih belum sembuh ya, maaf apakah pola makan nya ibu yang masih belum di perbaiki ? Kan kasihan ibu kalo minum obat terus…. Yuk Ibu diperbaiki pola makan nya biar sembuh nya cepat“ SAYA : “ iya dokter ibu sy ga bisa nahan pantangan makanannya karena ga pernah ada yang ngawasin dn langsung beliau makan tanpa mikir kesehatannya. Kalau misal di larang pasti ngeyel dn berujung tbtb sakit, terus kalo mama sy kambuh tengah malem sakit nya sy sedih dan ga emosi sama mama saya cuma mama saya masuk kuping kiri keluar kuping kanan dn merasa tenang karna sudah minum obat nya katanya. Bagaimana ya dokt supaya mama saya ini bisa menjaga pantangan makanannya, mungkin kalo di nasehatin dokter dia mengerti dn nurut .. Terima kasih banyak Klinik Mora Medika atas pelayanannya yang luar biasa selama 24 jam! Kami sangat mengapresiasi dedikasi para dokter dan tenaga medis yang selalu siap siaga, ramah, dan penuh empati dalam mendengarkan setiap keluhan pasien, bahkan di tengah malam sekalipun. Pendekatannya yang sangat sabar dan komunikatif membuat mama saya yang masih meminum obat selama 3 tahun merasa nyaman, tenang, dan tidak takut saat diperiksa. Penjelasan mengenai saran obat serta pantangan makanan pun disampaikan dengan sangat jelas dan edukatif. Semoga Klinik Mora Medika sukses selalu dan terus mempertahankan kualitas pelayanan dokter serta staf yang berkualitas tinggi! Sebagai pengguna aktif BPJS Kesehatan, saya merasa sangat bersyukur dan perlu membagikan pengalaman luar biasa saya selama berobat di klinik ini. Sering kali kita mendengar stigma atau anggapan miring di luar sana bahwa pelayanan pasien BPJS cenderung dinomor-duakan, antreannya tidak manusiawi, atau stafnya kurang ramah. Namun, semua asumsi negatif tersebut seketika runtuh dan terpatahkan begitu saya merasakan sendiri pelayanan di klinik ini. Sejak pertama kali melangkah masuk melalui pintu depan, atmosfer hangat dan profesional sudah sangat terasa. Petugas di bagian resepsionis dan administrasi menyambut saya dengan senyuman tulus, menyapa dengan sopan, serta dengan sigap membantu proses check-in atau registrasi faskes. Tidak ada pembedaan perlakuan sama sekali antara pasien umum dan pasien BPJS; semuanya dilayani dengan setara, adil, dan penuh rasa hormat. Sistem antreannya pun sudah sangat rapi dan terorganisasi dengan baik, sehingga waktu tunggu menjadi jauh lebih efisien dan tidak menjemukan. Kekaguman saya semakin bertambah saat memasuki ruang pemeriksaan. Dokter yang menangani saya benar-benar menunjukkan standar kompetensi dan profesionalisme yang luar biasa tinggi. Beliau tidak memeriksa dengan terburu-buru, melainkan mendengarkan setiap detail keluhan saya dengan penuh kesabaran dan empati. Cara komunikasi dokter sangat edukatif, komunikatif, dan menenangkan. Beliau menjelaskan diagnosis penyakit, memberikan saran medis yang komprehensif, hingga mendiktekan pantangan-pantangan makanan secara jelas agar proses pemulihan bisa berjalan optimal.

Pertama kali dikecewain sama pelayanan mora . Saya daftar jkn , sampai sana lewat 4 nomer , saya bilang kalo kelewat bagai mana , terus penjaganya bilang tunggu aja nanti dipanggil . Saya tunggulah sampai orang2 sudah naik ke atas , tbtb ada lagi yang datang 3 orang dan dia panggil lagi orang2 yg baru datang. Biasanya juga ditanya namanya siapa , ini cuma dibilang “tunggu aja nanti dipanggil” Tunggu sampe anak saya kejang2? Kalo bukan anak kecil yg sakit mungkin saya ga akan kecewa kaya gini , tapi ini anak 10bulan yg sakit panas.

Saya pasien BPJS disini. Dari kontrol kehamilan sampai hari kelahiran bayi Alhamdulillah bidan - bidannya full support dan expert dalam penanganan. Minggu ke 37 sepulang kontrol perut langsung mules mules, dijadwalkan dateng seminggu kemudian, tapi karena anak pertama kita banyak nanya bidan dan Alhamdulillah direspon baik meskipun kita dateng hari ke 3 setelah kontrol sebelum jadwal seharusnya tetap dilayani dengan sangat baik, dari resepsionis sampe bidan nya. Hari ke 4 setelah kontrol mulesnya makin kuat, kita putuskan untuk chat bidan,responnya cepat kasih penjelasan dan akhirnya diminta untuk ke klinik. Di klinik pembukaan masih 4 tapi bidan sabar nungguin, pas proses mengejan mereka sangat ramah, kasih arahan, kasih support jadi ngga kena mental ke ibu yang sedang melahirkan. Terimakasih atas pelayanan terbaiknya

TIDAK PERNAH SEKECEWA INI BEROBAT DI KLINIK MORA MEDIKA . 14 Maret 2026 jam 01.30 pagi , sy bawa berobat anak saya karna demam dengan suhu 39 . Sy pribadi sangat kecewa dengan pelayanan dokter yang terhomat “ DAYANG INDAH MILLENIA KOMALASARI “ kenapa sy bawa anak sy berobat jam 01.30 dokter malah bersikap tidak baik, seakan2 dokter merasa terganggu dengan memberi steatment DOKTER : “ ibu sy liat riwayatnya, ibu kalo bawa berobat anaknya di atas jam 12 malam terus ya? Kenapa ga dibawa sore atau abis magrib saja? Kan kasihan anaknya kalo dibawa tengah malem gini jadi terganggu tidurnya “ SAYA : “ Hey dokter justru anak sy ga bisa tidur rewel badan panas tinggi karna merasakan demam mangkanya sy langsung bawa ke klinik tanpa melihat JAM , terus kalo anak sy panas tinggi nya tengah malem apakah sy harus nunggu matahari terbit dulu baru sy bawa berobat ke klinik? Apa sy harus nunggu anak sy kejang dulu baru sy bawa ke klinik ? Sedangkan SUHU ANAK SAYA 39 LOHHH .. anda itu dokter harusnya anda bersikap layaknya seorang dokter!!! Mendengarkan keluhan pasien menyarankan obat atau pantangan dari keluhan anak sy .. bukan malah seperti itu !! boro boro mendengarkan keluhan pasien , menyarankan pantangan makan anak aja engga !! Jauh dari kata ramah . Anak sy masih usia kurang dari 3 thn lohhh.. harus nya dokter tuh ramah jangan jutek!! harus banyak belajar dok bagaimana berinteraksi menghadapi pasien anak dibawah 5thn biar anak tersebut tidak takut tidak nangis ketika diperiksa . Kalo dokter merasa terganggu sedang tidur nyenyak ada pasien berobat yaudah gausah jadi dokter .. bukan kah itu sudah kewajiban seorang dokter melayani membantu pasien sakit dalam situasi apapun (?) toh klinik mora juga kan buka 24 jam artinya mau pasien berobat jam berapapun pelayanan ataupun dokter harus siap jangan bersikap jutek seperti itu !! Sy bawa berobat anak sy tengah malem dengan dokter yang lain ga ada masalah mereka sangat sopan menerima keluhan pasien tapi tidak dengan dokter “ DAYANG INDAH MILLENIA KOMALASARI “ Semoga ini menjadi masukan untuk klinik mora medika agar kedepan nya bisa memilih dokter yang berkualitas 🙏🏻

Petugas ramah, dekat dengan rmh. Pelayanan semakin membaik dn tempat sejuk. Tersedia parkiran di seberang klinik. Skrg sdh bisa rawat inap. Sekitaran klinik bnyk jual makanan dr pagi sampai sore. Jadi jgn takut kelaparan.