Klinik Gigi Bekasi - FDC Bekasi Juanda

Awalnya saya datang ke klinik ini karena melihat banyak review positif. Untuk pelayanan klinik dan admin, menurut saya sudah sangat baik. Namun, saya sangat kecewa dengan pelayanan dan komunikasi dari dokter, sehingga saya memberikan bintang 1 untuk dokter. Saya datang untuk mengganti tambalan gigi. Setelah gigi dibongkar dan diberi tambalan sementara, dokter menyarankan saya melakukan rontgen di P****** D****** karena dikhawatirkan lubangnya sudah cukup dalam. Hasil rontgen keluar saat itu juga dan saya langsung kembali ke klinik. Setelah melihat hasilnya, dokter menyarankan agar tambalan dibongkar kembali dan diberikan bantalan terlebih dahulu. Saya sempat berdiskusi karena ingin langsung ditambal, tetapi dokter tidak menyarankan hal tersebut. Dokter juga menyarankan agar saya memfoto hasil tambalan dan berkonsultasi dengan dokter spesialis. Saya kemudian keluar sebentar untuk mempertimbangkan keputusan tersebut. Setelah memutuskan untuk melanjutkan perawatan dengan dokter yang sama, saya kembali ke klinik. Namun, admin memberi tahu bahwa dokter sedang menunggu pasien yang sebelumnya sudah melakukan appointment pada jam tersebut. Karena harus menunggu, saya keluar sebentar untuk mencari makan. Setelah selesai makan dan hendak kembali ke klinik, baru saat itu admin menghubungi saya melalui WhatsApp dan memberitahu bahwa saya akan dialihkan ke dokter lain. Menurut admin, dokter yang sebelumnya menangani saya sudah berkonsultasi dengan dokter lain yang dianggap lebih memahami kondisi gigi saya. Saya menghargai apabila dokter ingin berkonsultasi dengan dokter lain demi memastikan perawatan saya tepat. Namun, yang membuat saya sangat kecewa adalah saya tidak diberi tahu sejak awal mengenai perubahan dokter tersebut. Padahal sebelumnya saya sudah menyampaikan bahwa saya ingin melanjutkan perawatan dengan dokter yang sama. Sebagai pasien, menurut saya komunikasi dan transparansi sangat penting. Saya datang ke klinik ini karena percaya dengan review positif yang saya lihat, tetapi pengalaman ini justru membuat saya merasa kecewa dan kurang dihargai sebagai pasien. Semoga ke depannya komunikasi antara dokter, admin, dan pasien dapat lebih baik, terutama apabila ada perubahan rencana perawatan atau dokter yang akan menangani pasien.

Pelayanannya bagus dan ramah. Dokternya juga menjelaskan prosedurnya dengan jelas dan membuat saya merasa nyaman selama scaling dan tambal gigi. Prosesnya cukup nyaman dan hasilnya juga memuaskan. Terima kasih untuk pelayanan yang baik.

Tempatnya nyaman, staff dan drg ramah menjelaskan semuanya dengan jelas dan detail

pelayanannya terbaik, tempatnya nyaman, hasilnya maksimal.

fasilitas oke pelayanan nya ramah

Penanganannya bagus dan jelas bgt

After konsultasi sama dokternya jadi paham gimana cara rawat gigi karena jelasinnya mudah dimengerti, dokternya detail banget jelasinnya, fasilitasnya oke bangettt, dan pelayanan dan staffnya baik oke banget.

mantap pelayanan cepat dan luar buasa

First time ke Fdc cabang juanda karna banyak yg bilang bagus dan ternyata memang sesuai,ruangan tunggu nyaman,staf ramah dokternya informatif bgt.. sukak bgt perawatan gigi disini🫶🏻🫶🏻 …

Frist time bgt nyoba scaling di fdc,karna disini yg paling dekat sama tempat kerja aku,ternyata tempat nya bagus bgt,bersih,wangi,dan untuk pelayanannya,dokter,staf nya juga baik” ramah” semuanya,menjelaskan semua juga dengan jelas dan detail ,ga akan nyesel dan pasti puas bgt scaling di fdc😍😍 …

Frist time bgt nyoba scaling di Fdc,karna disini deket bgt sama tmpt kerja aku,ternyata tempat nya bgus bgt,Bersih,wangi,dan untuk pelanyananya ,staf, dokternya nya juga baik semua ramah”,menjelaskan semuanya dengan jelas dan detail,ga akan nyesel dan pasti puas bgt scaling di Fdc😍😍 …

Pelayanan baik, best lah pokoknya

Tempatnya nyaman,bersih Pelayanannya bagus.. Doker sama susternya ramah.. Oke bangettt🥰 …

Pelayanan sangat baik dan ramah

Tempatnya cozy bangettt, pelayanannya juga ramah dan helpfully mereka bantu kalau ada yang kurang paham! Dokter dan staffnya pokoknya the besttt!!!!