Klinik Healthy Life

Diedit sebulan laluTerima kasih Ibu Merlina sudah memberi ulasan serta mempercayakan kesehatannya ke Klinik Healthy Life. Mohon maaf atas ketidak nyamanannya. Saat ibu berkunjung berobat kebetulan kondisi klinik sedang penuh dan ada pasien emergency yang harus segera ditangani, serta SDM/Petugas untuk menangani di klinik kami masih terbatas . Oleh karena itu Dengan mempertimbangkan kondisi tersebut, keterbatasan SDM, jumlah pasien yang masih dalam proses pelayanan, serta waktu operasional yang sudah mendekati pukul 21.00,sehingga dengan berat hati kami menutup penerimaan/pendaftaran pasien baru lebih awal,agar pasien yang sudah berada dalam proses pelayanan dapat ditangani dan diselesaikan terlebih dahulu. dan jika kondisi anak ibu urgent memerlukan penanganan kami sarankan lansung ke IGD terdekat. Apabila Ibu bersedia, kami terbuka untuk berdiskusi lebih lanjut agar dapat memahami pengalaman Ibu dengan lebih baik melalui admin kami di 0813-9426-8336. Kami harap di lain kesempatan bisa melayani Ibu dengan lebih baik. aamiin semoga sehat selalu ya. Terimakasih 🙏🏻

Diedit sebulan laluTerima kasih Bapak Ogi telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan serta mempercayakan pelayanan kesehatan kepada Klinik Healthy Life. Kami mohon maaf apabila pengalaman selama berkunjung ke klinik kami belum sesuai dengan harapan Bapak, terutama apabila Bapak merasa kurang nyaman dalam proses konsultasi maupun pelayanan yang diberikan. Menindaklanjuti masukan Bapak, kami telah melakukan evaluasi internal dengan menelusuri rekam medis serta melakukan konfirmasi langsung kepada dokter yang menangani dan tim farmasi. Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, pada saat pemeriksaan dokter mendiagnosis Bapak mengalami viral conjunctivitis (infeksi virus pada selaput mata) disertai demam. Dari hasil pemeriksaan fisik, tidak ditemukan tanda kemerahan pada mata, pembengkakan, maupun peradangan yang memerlukan pemberian antibiotik atau obat antiinflamasi. Oleh karena itu, dokter memberikan terapi yang disesuaikan dengan kondisi Bapak saat itu, yaitu: * Cendo Lyteers, yaitu obat tetes mata yang berfungsi sebagai pelumas atau pelembap mata untuk membantu mengurangi rasa tidak nyaman pada mata akibat iritasi ringan. * Paracetamol, untuk membantu meredakan demam serta keluhan yang menyertainya. Dengan demikian, terapi yang diberikan telah disesuaikan dengan hasil pemeriksaan dan indikasi medis pada saat Bapak berobat. Tim farmasi juga telah menyerahkan obat sesuai dengan resep yang diberikan oleh dokter. Kami memahami bahwa Bapak mengharapkan penanganan yang berbeda. Kemungkinan penjelasan mengenai alasan pemilihan terapi tersebut belum tersampaikan secara optimal sehingga menimbulkan kesan bahwa obat yang diberikan kurang sesuai dengan keluhan yang Bapak rasakan. Hal ini menjadi perhatian dan evaluasi bagi kami agar komunikasi, edukasi, serta penyampaian informasi kepada setiap pasien dapat dilakukan dengan lebih jelas dan nyaman. Terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan. Masukan Bapak menjadi pembelajaran yang berharga bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan. Semoga Bapak selalu diberikan kesehatan.

3 bulan laluTerima kasih Ibu Rosmaniar sudah memberi ulasan serta mempercayakan kesehatannya ke Klinik Healthy Life. Senang mendengarnya jika ibu puas dengan pelayanan kami. jika ada yang ingin di tanyakan mengenai informasi layanan Klinik Healthy Life bisa menghubungi nomor admin kami di 0813-9426-8336 semoga sehat selalu ya.

3 bulan laluTerima kasih Ibu Shopia sudah memberi ulasan serta mempercayakan kesehatannya ke Klinik Healthy Life. senang mendengarnya jika ibu puas dengan pelayanan kami ,jika ada yang ingin di tanyakan mengenai informasi layanan Klinik Healthy Life bisa menghubungi nomor admin kami di 0813-9426-8336 semoga sehat selalu ya.