GLOSSMATE Wash & Detailing

Update 06/11/'25 Improvement spotted! As an entrepreneur gue gak rela aja potential place dirusak oleh karyawan sdm rendah, so after gue sadar dan baru lihat ternyata review gue ini direspond, di tgl ini gue coba balik lagi dan dgn niat ambil premium wash yg emang biasanya treatment ini gue ambil kalo mobil ud bbrp kali kena becekan hujan, tapi sygnya bahan mereka lg kosong jd gak bisa premium wash, gue lihat microfiber nya ud dibedain wrn biru u/body atas wrn hitam u/trim dan lower part. Uang parkir dimasukan ke plastik klip dan dikasih ke kita, supervisi meningkat (team leadernya gercep), kasir pindah ke dpn jd pas dtg bisa lgsg liat dan disamperin kasir (buat cust baru ini bikin gak bingung), cafe nya tutup, I'm gonna miss mashed potato cheese nya 🥲 Anyway, thanks for respectful and humble review responds, I'm leveling up the stars. Update 13/10/'25 2.20 Seperti gue bilang pas pertama kali nyoba cuci di sini, this carwash hv high potential, cuma to bad ud bbrp kali balik makin lama makin jeblok, like today I could've swear gue baru aja dpt kembalian parkir di tmpt lain sebelum ke carwash karena niatnya emang mau buat tip, tuh duit dua lembar sengaja gue taruh di tmpt uang receh jelas² pecahan gede itu doank yg lain 2rb-an jiirr tetep aja diembat donk pas slse bayar balik mobil mau gue ambil buat tip ud gak ada, gue tanya sama si tukang lap "tip ud ngambil sendiri?" Dia ai u e o belaga pilon, nih owner-nya kemana sih kayak kebanyakan duit buka bisnis trus gak disupervisi, paraahh bgt staf lu boss diurusin donkk, this surly need to be fix. Menurut gue ini carwash have high potential, big space, indoor outdoor waiting room, cuma SOP nya perlu bgt diperhatiin supaya menyandang sebutan "premium car wash" gak cuma sekedar tagline. Pas lewat td liat (baru liat) carwash ini emang niatnya mau cuci mobil ke tmpt biasa cuma penasaran dan pengen coba tmpt baru ini. Kesan pertama tmptnya besar dan semua indoor, hrg std msk kategori buat premium car wash. Cuma pas mulai disabunin dan dilap sabunnya kaget bgt lap yg buat trim, spoiler bawah dan bumper dilap buat all body juga, secara mobil gue lumayan kotor dan berpasir apa lg bagian body bawah, gue coba ngomong ke staf yg ada cuma emang gue lihat gak ada lg lap buat nyabunin selain lap yg dipake itu. Worry for sure dan bener aja setelah selesai cuci dan mobil parkir di bawah sinar body pada berawan baret2 halus padahal sebelum nya gue abis moles 😭 Pengalaman cuci pertama gue di sini kurang menyenangkan tapi ada yg bikin gue ckp terhibur lah, baru kali ini gue dpt garansi hujan di premium carwash dan 2 hari pula, staf nya rata2 murah senyum dan ramah (ini pengalaman pribadi gue), duit receh parkir aman dan gak ada kode2an buat minta tip. Buat owner-nya, pls improve sop cucinya, vacuum juga perlu lebih detail karena masih ada serpihan padahal di bagian yg betul2 kasat mata. Untuk pengeringan lumayan karena gue paling kekq kalo abis cuci mobil masih ada air meler2 pas jalan dan bikin belang body.

Pelayanan ramah dan memuaskan sisi mobil dicuci bersih sampai kinclong Ada tempat menunggu di atas dan dibawah Tempatnya nyaman dan ramah Recommended

Cuci mobil disini kayak cuci di pinggiran jalan yg 40 ribu, pilih wash & vacum tapi hasil nya kayak gak di vacum.. nunggu 1,5 jam lebih hasil nya mengecewakan kayak gak divacum masih kalah sama cuci mobil pinggiran abang2 mending buka nyuci laundry kiloan aja daripda carwash.. gak recomend yg punya mobil bagus kesini 👎👎👎

Pelayanannya oke, cucinya juga bersih tp sangat disayangkan integritas kejujuran tim kalian mulai dipertanyakan, lain kali mungkin lebih diperhatikan itu cctv ya agar tidak merugikan customer lain. terima kasih.

Berapa kali cuci mobil disini enak banget , tempat nya luas , pekerja nya ramah ramah , dan yg paling penting nyuci nya bersih + wangi serius ,, mantep banget 👍👍👍👍 …

Bad experience, wash & vacuum sampai 1.5 jam dan banyak bercak di kaca yang sangat terlihat dari dalam mobil (tidak terfoto full, jauh lebih parah dari foto). Bercaknya kemungkinan karena ditinggal lama antara wash dan pengeringan. Pas complain awalnya dibersihkan beberapa spot (dan hilang), trus tetiba masnya guilt-tripping customer bilangnya “ini jamur” “biaya premium 200k” dan ditinggal bersihin mobil lain haha. Speechless… padahal 5 tahun setiap car wash gapernah muncul bercak separah itu… Dan 1.5 jam (+ 30 menit bersihin kaca) juga tidak diinfo dari awal bakal selama itu. Setelah 1 jam, ngecek ternyata mobilnya dianggurin tidak di lap, setelah itu 1 orang ngelap 2 mobil kanan kiri 😅 Tolong diperbaiki SOPnya yg non-existent…

Gak banget, car wash dengan harga segini tapi masih banyak kurangnya, masih disuruh pindahin mobil sendiri ke area pengeringan mobil, ban mobil tidak disemir, lalu ada customer lain yang protes karena mobilnya tidak divacum dan interior masih kotor sekali, sayang sekali padahal tempatnya sudah proper dan bagus.

Perlu perbaikan SDM karena petugas cuci nya sangat clepto semua barang di mobil diacak2 dan uang parkir yg hanya 2 ribu rupiah hilang diambil. Manajemen perlu menyampaikan ke karyawan jika hal2 kecil dan sifat mengambil tdk diperbaiki akan berdaampak negatif ke usaha. Hasil cuci bagus berkualitas. Hanya kualitas karyawan minus

sebenernya mau kasih nilai 4 or 5 sih, bersih & kinclongnya mobil ok. Yang ga ok tuh ada uang parkir saya 2/3 lembar 5000an yang hilang. Tadinya mau kasi tips pake uang itu tapi ga jadi karena uangnya ga ada 🤣🤣🤣 …

Dengan harga 95rb cuci hidrolik hasilnya kya cuci 30rb an, gak lagi2 kesitu cukup sekali aja.

Karpetnya tidak berpindah tempat (karena saya tau letak dan posisinya), lalu saya tanya ke orangnya, katanya memang tidak dicuci. Menurut saya, QC nya kurang memperhatikan. Saat saya mau pergi, ada customer avanza yang sudah memberikan kunci, lalu pada saat dipindah mobilnya, saat mundur nabrak tempat sampah, memang tempat sampah kecil, tapi mengerikan, megang mobil orang tapi gak hati2. Lokasinya di pinggir danau sunter, ada tempat makannya juga dan harga lumayan

Saya telah mencuci mobil di tempat ini sebanyak dua kali, dan harus diakui bahwa hasilnya bersih serta dikerjakan dengan cukup detail. Namun, saya hanya dapat memberikan penilaian dua bintang karena jam operasional yang tidak konsisten dan kurang jelas. Dalam dua kesempatan berbeda, saya datang untuk mencuci mobil namun tidak dapat dilayani. Pertama, saya datang sekitar pukul 18.00 dan diberi tahu bahwa tempat tutup karena sedang istirahat. Kedua, saya datang sekitar pukul 19.50 dan akses masuk sudah ditutup dengan kursi serta cone tanpa adanya informasi yang jelas. Padahal, baik di Google maupun Instagram, jam operasional tercantum hingga pukul 22.00. Situasi ini sangat mengecewakan karena saya sudah meluangkan waktu dan berkendara ke lokasi, namun ternyata tutup tanpa pemberitahuan yang jelas. Sangat disayangkan, mengingat tempat ini sebenarnya memiliki potensi yang baik dari segi kualitas hasil cuciannya. Dengan kondisi jam operasional yang tidak pasti, tempat ini menjadi opsi terakhir bagi saya ketika ingin mencuci mobil.

Sudah beberapa kali mencuci mobil di sini karena tempatnya terlihat premium, namun kualitas layanan semakin menurun. Sabun yang digunakan semakin lama semakin sedikit dan hasil cucinya tidak bersih. Beberapa bagian yg sulit dijangkau seperti atap dan kolong juga masih ketinggalan untuk dikeringkan, bahkan tidak disentuh sama sekali. Dengan harga Rp95.000 untuk hydraulic car wash, kualitas yang diberikan tidak sebanding. Hal yang paling mengecewakan adalah hilangnya barang pribadi di dalam mobil. Dua kanebo yang selalu disimpan untuk keperluan darurat menghilang setelah 1–2 kali mencuci di sini, termasuk yang kualitasnya tidak bagus sekalipun. Sangat disayangkan tempat dengan harga premium tidak menjaga kualitas maupun kepercayaan pelanggan. Untuk sementara tidak direkomendasikan dan saya tidak berniat kembali.

Biasanya saya cuci mobil disini, Tapi terakhir di tgl 31 januari ada kejadian kaca mobil tergores, dan saya komplain.. pihak manajer bilang akan liat cctv dan mau mempertanggung jawabkan. Di minta nomor wa, tapi sampe skrg gak ada kejelasan apa2! Bahkan sudah di wa pun tidak ada respon, hanya di read aja! Buruk sekali pelayanan dan cuci disini, gak lagi deh dtg2 kesini

Tgl 5 cobain premium wash disini, pengeringan kurang detail masih banyak air di spion alhasil pas keluar air lgsg netes ke body, dan masih ada bekas paste wax di kap mesin. sorry to say pas selsai cuci ada bau badan