SPBU 3411711

There was a long queue on purpose, even though other staff were seen sitting, chatting. Don't know the SOP if fellow staff don't want to help each other or what!! 😌😌 …

Maaf sy mau tanya sy pernh ambil uang di atm cimb pake atm dki trus lupa atmny barangkali ad yg nemukan atau di titip di security atm dkibatas nama wiwi supartini , tolongkalau ad info ya pak, bu terima kasih bnyk🙏 …

apa gunanya ada karpet merah jalur motor tapi hanya berlaku untuk turbo giliran agen madura ngisi pertamax pake jerigen dilayani, kalau ngisi pertamax untuk customer biasa diminta ikut antri bareng jalur pertalite, lucu banget pom yang dikelola swasta satu ini👎🏻 …

Pelayanan pengisian pertalite jalur motor sangat lambat, kembalian KLO gak minta gak dikasih.. keterlaluan.

kasirnya jutek, pelayanan gak bagus masa mau beli payment pake emoney ditolak, perasaan di pom lain bisa payment pake emoney

wak wek doangan. gk ada yg sat set. lemoot parah karyawan nya

Setiap malam seluruh karyawan tidak ada yg memakai seragam dan sepatu safety sudah menyalahi peraturan kerja

isi turbo disini, tarikannya jd berat banget, malah jd gak bs lari, malah jd brebet, petugas nya kebanyakan malah pd nongkrong drpd layanin antrian, dan saat isi malah sibuk ngobrol ending nya luber banyak jd kebuang2 , ga bgt neh spbu

Kurang pelayanan Aplikasi my pertamina di tolak di sini

Pelayanan operator pertalite motor sangat buruk Judes,gk rapih bbm tumpah santai aja mentang² isi pertalite Disebalah kiri yg jaga saat jam 14.45.n Harap diperbaiki etitude operatornya jgn hanya ke pengendara mobil mewah yg dilayani dengan baik.

Pengalaman kurang mengenakan padahal langganan pom bensin cendrawasih ke jadian untung saya belom sampe buang air besar di toilet pada saat itu toilet masi di buka saja kalo memang pompa rusak setidak nya di tutup dulu karna bingung saya coba cari petugas tapi ga ada trs saya bertanya sama security nya pak kalo petugas toilet nya ada ga trs dia tanya kenapa saya jawap air nya ga keluar dari keran pak dia jawap lagi saya di lapangan ga tau petugas nya yang mana trs saya jawap bapa kan security masa ga tau dia main tinggal kan aja gitu saya tra saya mikir ini security kerja nya apa tts pakean nua aja berantakan bisa ga tau lingkungan kerja nya saya tanya lagi petugas nya

Isi disini gatau dah udh brp kaliii(?) yg dimana petugas-petugasnya bnr bnr jutek bett, dibilang makasih, nyaut aja kaga, muka asem bener bener asem.. tau dah, next isi disitu w fotoin atau videoin dahh… pelayanannya bener” dahhh

Hari ini kariawan SPBU nyuri barkot LG 2 hari berturut makei barkot saya sampai saya GK bisa pakai

Tempatnya luas, lengkap ada ATM toilet dan kopi kenangan jg ada. Pelayanan cukup ramah.

Ini tolong ya managernya karyawan perempuanya di perhatiin saya minta isi full teng pertalite malah diisi pertamak turbo,,, harusnya dikasih tau di arahin pertalite disana, jelas2 dari awal saya bilang pertalite,, mana kerjanya pada becanda,, ok saya salah masuk ke area petamax tapi kan bisa di arahin jangan main asal isi,, kebiasaan nanti gampanin kerjaan,, haduhh mana nyolot lagi udah salah untung saya gak bawa hp kalau bawa saya vidioin tuh mbknya kerja kok becanda pada ngumpul haduhhh gimana kalau kita beli uangnya pas astafirullah siang2

Baru kali ini Sudah ngantri panjang, pas udah giliran petugas gak mau melayani pengisian ron 92, mesti 98. Sedangkan banyak yg ikut mengantri buat isi ron 92. Perlu di bina kembali petugas"nya

Pelayanannya mantap 👍👍👍 …

Proses pergantian shift terlalu sehingga antrian menjadi panjang. Karyawan terlalu banyak becanda dan tidak sopan, tidak rapih dalam berpakaian dan kurang menghargai customer. Tolong pihak pertamina pusat terbaiki citra pom bensin pertamina ini dan pemilik koreksi diri dan perbaikan. #pertamina #presidenprabowo

Etika yang kerja bobrok betul,,

tolong ya ka diperhatikan lg untuk karyawannya, terutama yang perempuan. sy pernah isi bensin 20.000 tapi belum masuk, namun sudah dibilang selesai. literannya juga ngga jalan, tapi petugasnya malah bersikeras. saran sy, kalo lg bertugas jangan terlalu banyak ngobrol. uda 2x sy ngalamin kejadian seperti ini. pernah juga sy bilang isi 10.000, tapi malah diisi 20.000, jd sy harus balik lagi buat ngasi uang 10.000.

Pelayanan tidak baik... Petugas kurang gercep dan tidak ada yang ramah

Selalu saja ada antrian motor khususnya tiap mau isi BBM disini

Pelayanan nya tidak cepat tanggap,sudah antrian panjang,pekerja malah sibuk becanda

Bisa di bantu hitung harga Pertamax 11.800 kite beli 7L kita kasih uang 100ribu berapa kembalinya??? Klw emang ada 800rupiah ya sediain juga ding kembalian yang benar kam pertama udah gede masa ea 400rupiah aja masih di comot

Tolong banget karyawan SPBU cendrawasih yang bernama Nadia Adira jangan ganggu rumah tangga saya, saya sudah ingatkan berkali kali tapi masih aja jalan sama suami saya !! Jangan sampe saya Dateng ke SPBU dan bikin malu kamu Nadia !!!

Sangat amat buruk pelayanan nya.

Jalur pertalite 2

klo ngisi bensin dsni ko dpt bnyk ya meskipun 15/25rb beda sm di spbu pintu air.... mantapp

Tolong yahh pihak menejeremn untuk memperhatikan kariawan nya. Untuk di didik lebih bijak dan baik. Karna pelayanan nya sangat buruk

To long yg punya pihak spbu yang atas nama maikell security nya..to long Tindak lanjut security ITU tugas nya ngaman ..ta pi dia Malah nyolong ..to long Tindak lanjut yang pun ya spbu 3411711..sy juga mau toe let suruh bayar am security nya yg nama nya maikell..

Komplit

Pelayanan cepat dan bersih

Air bersih

Beli Turbo yg di isi malah pertamax Pelayanan kurang baik keasikan ngbrol parah emng merah merah

Selasa pagi jam 7 lebih Ngisi turbo 10 menit + gerimis Lemot bgt petugas nya Ngisi 1 motor cari kembalian ke sebelah terus diulang lagi bolak balik.. Ga sekalian gitu ambil banyak receh biar ga bolak balik tuker ke sebelah . Mana lemot banget lagi jalannya 😮‍💨

pelayanan buruk

Sorry ya ini pengalaman gua pas ngebedain ngisi turbo di tempat ini sama pom swasta yang laen. Motor gua brebet parah knalpot nembak2. Motor berasa boros juga gak kaya biasanya. Gua beli.si merah pun karna terpaksa karna shell lagi dipersulit😂😂😂 Ini mah yang gua rasain, bukan ngada2 yeh wkwkw

Pegawaii nyaaa tidak sopan,banyak bercanda dan tidak profesional, sukaaa tidak malayanii pelanggan

Abis isi bensin mules pas mau ke toilet, penjaganya ngomel" jd ga ngenakin bgt

Pertalite buat motor gak dibuka, padahal gak ada keterangan habis JD pas udah didepan pos nya terpaksa beli pertamax. Pagi2 jam 8 hari Jumat. Karyawannya ada 3 yg khusus tempat motor. Pas mereka ngobrol bercanda, emang sengaja ditutup slot pertalite, kata mereka "gw buka pertalite KLO ada request aja, dan gw jg liat2 dulu siapa yg minta", terima kasih untuk "pengalaman"nya disini

Langganan saya isi bensin mobil,bagus tapi kadang pegawainya cuek,layani agak nggak serius

Pembelian P.turbo RP.52.500 literannya sama dengan Rp.52.400, nanya ke karyawan jawabnya gatau aneh, di merk sebelah sesuai komaannya juga.

Pelayanan kurang baik, Saya ngisi 25rb namun fullnya 22rb lebih, tetapi sisanya tidak di kembali kan, lalu tidak memakai seragam pula, hanya memakai kaos biasa.

Saya tadi pagi jam 6an bli Pertamax 50rb pembayar via qris BRI..saldo saya sudah kepotong tp pihak petugas SPBU ga ad transaksi alias katanya blm masuk pembayaran saya.dimana2 kl pembayaran apapun kl pakai qris trz ad laporan berhasil,ya udh..brrti customer udh bayar,ni malah kesan'a saya musti bayar lg n dia ga mau tau gtu....trz saya bayar pake cash 50,kata petugas'a nanti kl udh laporan msuk saya suru balik lg ambl uang yg 50 cash saya td...halo petugas SPBU yang baik hati...emang Lo pikir rumah gw d sekitaran SPBU Lo,gw musti tnya kstu trz...sampe kapan pun gw ga iklas duit gw d bawa sm itu SPBU 50rb...

Sering mengisi Bensin ditempat ini

Itu di pengisian Pertamax Turbo tujuan nya apa sih di cat merah 'red carpet'? Hanya utk biar cepat aja, tp kualitas pelayanan dr karyawannya asal2an gak apa2..?? Itu operator yg handle pengisian (pria), tolong diajarin, cara melayani pelanggan.. Pelanggan datang berdiri, di suruh2 maju, tp sambil duduk, kalau mau nanya, tunggu konsumen keluar dr mobil, dan jgn lsg ngomong isi 400, tp pelanggan masih di dalam mobil.. Sabar bray.., dan jgn ngotot dengan gaya malas2an melayani... merasa gak bersalah, menurut dia saya bilang isi 400.. pdhal saya bilang mau isi pertatur, yg merah... Kalau merasa capek, semua orang jg capek, kalau mau enak, rebahan aja di rumah.. Hafalin SOP nya red carpet... anda melayani pelanggan prioritas bukan melayani pedagang bensin eceran dengan jerigen...kasih salam nggak + pasang muka tampang kusut...

Jujur sangat kecewa dengan SPBU Cendrawasih. Saya datang mau isi bensin dan berniat bayar pakai QRIS, tapi ternyata di sini ada aturan aneh: QRIS hanya bisa dipakai kalau isi minimal Rp50.000. Ini jelas tidak masuk akal. Motor saya kapasitas tangkinya bahkan tidak sampai Rp50.000 untuk penuh. Akhirnya saya batal isi, hanya karena aturan kaku yang tidak memikirkan konsumen motor. QRIS seharusnya fleksibel dan bisa sesuai jumlah pengisian, bukan dipaksakan dengan minimal transaksi. Kalau kebijakan ini tidak diubah, jelas bikin malas balik lagi ke SPBU ini. Konsumen sekarang butuh kemudahan dan keadilan, bukan aturan yang mempersulit.

Pelayanannya ngga ramah banget si,gaada bahasa terimakasih ke customer,sopan santunnya tolong di perbaiki lagi dong masa sekelas SPBU besar begtu.

SPBU paling enak untuk isi Pertamax Turbo/Pertamax untuk motor tanpa ngantri. Tinggal lurus aja agak pojokan, di nomor 5 atau 6. Abis ngisi bensin lanjut nitrogennya, pelayannya cepat tinggal bilang isi 'maksimal' yang sesuai untuk ban motornya aja. Nanti disesuaiin ama abangnya, dipake untuk ngebut/nyalip-nyalip auto enak.

karyawan nya gak murah senyum.. jarang ada yg bilang "makasih"

Pom bensin yang lega, ada ATM nya, ada cuci robotic juga sebelahnya.

INI SPBU KONSEPNYA GIMANA YA KARPET MERAH BAHAN GITUAN APA SUDAH S. O. P …

Service nya ga bagus, terutama untuk satpam nya tidak bisa ngejaga keamanan. Tolong dong klo sekira nya ada yang membahayakan customer. Tolong di taro peringatan "HATI HATI LICIN" DI TENGAH TENGAH JALAN LINTAS MERAH NYA KHUSUS UNTUK YANG DI …

Takaran gak sesuai tanki nmax old 6.6 isi tanki masih 1 batang belum habis isi 6,5 liter gak penuh😅 …

Pom bensin jujur... rapih dan buka 24jam...

Pelayanannya bagus

Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh... YTH SPBU cendrawasih di mohon agar mendidik karyawan nya terutama karyawati agar kedepannya SPBU cendrawasih bisa lebih baik lagi, menurut saya etidue dan adab …

Petugas pom bensin tidak sopan kalau tidak salah nama nya novita dewinta sari