BENGKEL POS AHASS MLATI JAYA TEMPEL 3

mohon maaf kak.. sementara tutup sedang relokasi, hpnya off.. mohon maaf jgn dibintang 1 ya kak..

Untuk edukasi saja, pertama: beri penjelasan pada konsumen tentang layanan apa saja yang akan diberikan ketika servis, bukan hanya berapa biayanya. Kedua: beri estimasi lama proses servis jadi bisa di sesuaikan dg jadwal konsumen. Ketiga: komunikasi dengan konsumen usahakan dengan baik, kasus saya ketika servis dan ganti oli, saya minta sekalian ganti kampas rem depan belakang, karena di bengkel ga ada maka dicarikan dulu di pusat, perkiraan pengambilan 1 jam saya bilang oke mtr saya tinggal, jika sudah selesai akan dikabari. Btw saya datang pukul 9 antri 1 motor vario ganti shock beker belakang, saya pulang pakai ojol, sampai jam 12.30 an belum dikabari,saya inisiatif datang lagi ke bengkel.ternyata kampas kopling blm dipasang masih ada diatas jok motor. Saya pikir ga lama saya tunggu lagi, saya lihat para mekanik kebingungan. Satu mekanik senior berkacamata datang minta maaf,caliper ngancing dan tidak bisa langsung dilepas karena mtr saya ga ada standar tengah dan harus mengambil penyangga lagi di pusat. Estimasi 1 jam ambil alat, oke saya bilang saya pulang dulu berarti, tapi saya akhirnya balik lagi minta kepastian berapa lama, malah disarankan pasang lagi kampas lama yang sudah aus. Saya lsng komen,itu bukan komunikasi yang baik. Dan saran memasang lagi komponen lama ini diulang lebih dari 3 kali, saya pikir itu tidak bijaksana kalau alasan konsumen buru2. o iya caliper ngancing salah konsumen kata mekanik senior tadi. Motor selesai pukul 16.00. Bayangkan kalau saya harus menunggu.

terpercayaa amanahh dan ketelitian pengerjaan

pelayanan bagus, orang-orang nya juga ramah

Kurang pas

Mending keterangan jamnya diganti jam 09.00,diketerangan buka jam 08.00 saya datang jam 08.40 belum buka

Service disini cepat dan telaten, mekaniknya ramah ada part yang perlu diganti, disampaikan dengan baik.

tempatnya nyaman dan bersih pelayanannya juga ramah

pelayanannya bagus

Pelayanannya cepat orangnya juga ramah

Penanganan keluhan sangat profesional. tidak hanya memperbaiki, tetapi juga memberikan solusi jangka panjang untuk perawatan.

setelah servis di sini kembali seperti baru, sangat memuaskan dari segi hasil dan proses

keamanan terjaga dengan baik, memberi tips perawatan ringan secara cuma-cuma sangat membantu untuk pengguna baru

Lokasi strategis dan mudah ditemukan, area servis rapi dan tertata, tempatnya luas dan pelayanan cepat mantapp pokoknya

tempatnya nyaman dan bersih, stafnya ramah, berpengalaman, dan harga servisnya juga transparan