Roti'O - Stasiun Tugu Yogyakarta

Tidak bisa tunai, dicatat ya temen temen biar ngga kelabakan. Beli es kopi aren reguler 23k enakkk bikin melek mataaaa, kopinya light aman buat lambung.

Roti O emang selalu andalan dan enak, tapi ya service nya sering bermasalah ya, apa karena saya pake Qpon ya? Ya tetap aja harus baik ngga sih ngelayaninnya, ini muka jutek banget apalagi kakak yang jagain kasir yang ngga pke jilbab rambutnya di coloring, sama temannya liat sinis banget karena emang pakaian kami ngga keliatan bagus kali ya, ya saya jadi ovt sama penampilan saya, di tambah beli pake Qpon dan di lihat secara demikian makin makin deh

Roti’O Tugu Yogyakarta selalu jadi andalan buat beli roti hangat yang aromanya menggoda. Begitu masuk, wangi kopi dan rotinya langsung bikin lapar 😄. Tekstur rotinya lembut, bagian luarnya renyah, dan isiannya pas—paling enak dimakan selagi hangat. Lokasinya strategis dekat Tugu, cocok buat camilan sebelum atau sesudah jalan-jalan. Pelayanannya cepat dan ramah, tempatnya juga bersih. Wajib banget mampir kalau lagi di Jogja!

Selasa, 25 nov Mohon maaf Baru kali ini kecewa sama roti O Makanya mutusin kasih review ini Roti nya overcook Keras dan pahit Dalemnya kering... Kurang enak Bahaya klo kualitasnya dibiarin seperti ini

Mau beli roti ..baru sampai di depan outlet SDH dijawab sama pelayannya ...*belum bisa Krn ada pergantian shift* ..aneh ni karyawan..ada pembeli kok kalah pergantian shift.. manajemen kacau .. pelayanan judes... cukup sekali aja ya beli disini

Hari Minggu, 14 September 2025 saya naik KA Taksaka dan tiba di St Tugu pukul 14.00. Karena anak2 yang penggemar Roti O sdh pesan sejak pagi minta dibelikan, sambil tunggu suami yang datang menjemput saya ke outlet yang ada dan mulai antri. Saya lihat di layar ada promo 5pcs 60tb. Saya pikir wah, lumayan ni. Bisa sekalian mbeliin buat tetangga. Akhirnya saya minta 15pcs ke kasir dan 2 goodie bag utk tempatnya. Ketika akan membayar dg qris saya baru sadar jumlahnya kok 222rb. Padahal roti 15pcs, 2 bag besar kecil hrsnya jumlahnya 180rb plus 12rb jadi cuma 192rb. Waktu saya tanyakan ke kasir, kasirnya bilang memang harganya segitu. Sampai akhirnya saya hrs menunjukkan layar, menghitung dan bilang, itu ada promo 5pcs 60rb. Saya beli 15 pcs sama 2 bag besar kecil, jadi 180rb plus 12rb kan seharusnya 192rb kenapa 222rb? Dia ngomong ga jelas, lalu saya tanya. Apa Mbak? Baru dia bilang ooh, ibu mau pakai promo. Akhirnya struk saya diminta dan diganti. Olala, begitu ya manajemen Roti O. Bilang ada promo tapi kalau konsumen ga cermat dan ga minta, promo tidak berlaku. Sependek pengetahuan saya kalau ditulis promo ya konsumen ga perlu dong minta2 dikasih promo. Sudah otomatis terinput di sistem. Kemarin tuh ga sengaja aja saya mencermati jumlahnya ketika mau transaksi. Coba, berapa banyak yang ga mencermati krn keburu buru lalu langsung klik aja. Ini bukan masalah jumlah disc nya, tapi masalah etika. Blm lagi pelayanannya yang lambat. Kalau hrs antri lama krn memang banyak pembeli sih ga apa2. Wajar. Tapi kalau antri jadi tambah lama krn karyawannya masih senpat ngobrol di luar urusan kerjaan, itu yang menjengkelkan. Roti O, tolong dibenahi manajemen dan SDM nya yaa.

- mau nuker voucher dr qpon aja, hp nya harus diminta dipegang sama kasirnya. Padahal cm tinggal di scan saja (outlet lain gak kaya gini) - beli es kopi gula aren, rasanya cuma manis sama susu aja (rasa kopinya gak ada sama sekali) - isi juga cuma sedikit, cuma banyakan es batu Emang kalau beli pakai voucher pelayanan kaya gini (dibeda2kan)? Atau emg semua pelayanan dr kasirnya kaya gini semua??

Roti O stasiun Tugu loh ya😹 saudara dekat Roti O Lempuyangan cik. Order di jam 6 butuh waktu 15 menit karna baru open order.

Orderan online serasa offline. Sudah parkir susah warung di dlm stasiun. Pelayanan lama. Kasir nya melyani sambil ngemil.

Staff nya ramah banget ya, saking ramah nya suara aja ga keluarr! cumn pura2 fokus layar!! Di tanya apa ga di jawab! Saya beli ya bukan minta! Kasir nya jutek bangettt iwhh!! Ga niat kerja kali dia layanin pelanggan kok hembusin nafas kyk org males ga niat kerja! Mau di maklumin juga kalo dari awal sampe saya pergi masih kek gitu mah ya ga bisa! Ga teliti pula sama orderannya 🙄😒

Rotinya enak tapi kalo udah dingin jadi kempes terus blacktea nya juga segerrrr.

Mlipir beli roti o sebelum naik kereta prameks. Udah nunggu prameks sejam lebih tapi 30 menit sebelum berangkat penumpangnya numpuk penuh banget ngeri alhasil nyerah untuk berjuang dapetin kursi dan akhirnya pergi ke outlet roti o buat ngganjel perut, masuk ke kereta pas udah mau berangkat terima berdiri aja daripada desek desekan parah. Pelayanan cukup baik ramah walaupun mbanya minta uang kecil aja sampe nanya berkali kali tapi aku beneran ga punya, padahal mbanya sebenernya ada lho kembaliannya hmmm. Rotinya enak rasa masih sama seperti biasanya dan masih anget jadi enak kalau dimakan langsung. Di depan outlet roti o juga banyak kursi jadi bisa dimakan langsung disitu sambil nunggu kereta. Semoga tetap enak.

Saya hampir terlambat kereta api karna Roti O. Saya membeli roti O dengan menggunaka voucher tiktok yang berisi 1 roti dan kopi gula aren. pengerjaannya lama banget dan lelet seperti tidak siap untuk menerima pesanan. Roti nya juga tidak langsung diberikan padahal terlihat dari saya itu roti nya sudah siap dan dipegang oleh mba nya, lalu akhirnya baru diberikan setelah ngurus sesuatu. Udah gitu untuk kopi juga tidak segera dibuatkan melainkan orang belakang terlihat terleha leha gitu. Terus saat kopi nya sudah mau jadi dan mau diisi es, saya liat dari depan kopi saya tumpah oleh mba mbanya. Udah gitu reaksi mba mba tidak terlihat merasa bersalah tapi malah seperti tersenyum atau berasa bercanda. Padahal saya buru buru dan udah bilang ke mba mba nya untuk segera dibuatkan tetapi mba nya hanya bilang oke saja dan tetap tidak cepat dalam membuat. Alhasil saya hanya mendapatkan roti saja tidak dengan kopinya karna saya memutuskan untuk langsung cabut dari tempat tersebut karna akan ketinggalan kereta. Sungguh pengalaman yang tidak menggenakkan.

kesini senin malam sekitar jam 7, Antrian kurang lebih 6 orang ke belakang, dan aku nomor 3. Kenapa kok rasanya lelet banget ya 🥲 padahal kebanyakan yg dibeli customer rata2 roti yg udh mateng, tinggal di bungkus. Tanpa harus masak2 dulu, atau ngeracik dulu. Karyawan ada 3, 1 kasir di depan yg layanin pembayaran, ambilin roti, bungkus roti sendiri. Sedangkan karyawan 2 lainnya dibelakang sibuk sendiri, nata2 roti lah, ngapain lah (tapi gk yg urgent bgt) Seharusnya kalo antrian banyak tuh maju ke depan bantuin kasir kek, kasir yg layanin pembayaran, staff lain bantu proses orderan biar cepet. Apalagi ini di stasiun yg gk bisa lama2 nunggu takut ketimggalam info kereta

Pelayanan sangat kurang Kasirnya jutek mau beli kopi aja susahnya padahal udh ada mba mba yg bikin kopi TPI dimasukin ke botol . Bedanya apa? Sama2 kopi ,,,,cuma beda d harga doang kan Mau beli kopi hrs nunggu pergantian shift PAYAH PAYAH!!!!!

Lokasi dekat pintu kedatangan kereta di stasiun Tugu, Jogja. Variasi jualannya beragam, ada roti, minuman sampai es krim. Pembayaran bisa menggunakan QRIS Es krim cone 12k. Es krim rasa mix di dalam cup 15k. Rasa es krimnya cukup manis. Cocok di makan kalau lagi siang dan panas-panasnya 👍🏻

mba nya yg jaga keliatan males2 tolong dong roti o pelayanannya jelek bgt, udah beli di apk kuning mau tuker katanya minumnya abis pdhl stoknya masih. keliatan mba nya males

Baru kali ini kasih bintang 1 karena pelayanan staff. Staff sore store yang luar stasiun Tugu luar biasa 0 attitudenya. Staffnya mengelompokkan pembeli banget, dariawal pembeli sebelumnya kelihatan niat layaninya mungkin karena ibu ibu ini kelihatan berduit banget ya mbak? HAHAHAAHA Tapi waktu saya yang beli berasa cuman mahasiswa mau tanya tanya nggak beli. Waktu dilayanin juga lelet banget sambil ketawa ketawa main hp, sampai 3 kali konfirmasi "MBAK SAYA BURU BURU, APAKAH MASIH LAMA?" , saya tau dia dengar tapi beliau malah bercanda sama teman staff lain pakai bahasa jawa, sampai saya paksa untuk dikasih aja rotinya. Saya juga orang Jogja lohhh mbak jadi saya tau kalian ngomongin apa aja. Kalau mau konfirmasi barangnya habis atau mau order barang ke office, apakah tidak bisa nanti? Harusnya kalau nggak mau melayani dariawal ngomong aja. Gilaaaa bangetttt padahal hampir tiap hari beli Roti'O tapi kedua kali beli distore luar, 2 kali juga kena bad attiude staff.

Beda dengan layanan Kakak' gerai roti'o di Stasiun Madiun. intinya itu wes' gak masuk Blasss.... Mbak yang jaga Hari ini @16.17 PM Rabu, 03 Desember 2025 di stasiun Tugu Yogyakarta. layanan mereka sangat ramah dan hangat. Alhamdulillah saya dilayanindengan baik. Pembayaran bisa cash, debit & QRIS. Catatan : Tetap selalu berbenah di layanan, bukan jualan. Service anda bagus, roti pasti laris.

Kedai roti yang bakal dicari kalo pas ke stasiun, makanan ringan yg bikin kenyang dan ga ribet, yg bisa segera dibawa kalau pas buru-buru mau naik kereta. Roti O nya udah pasti ga diragukan lagi rasanya. Ada rasa kopi dan gurih butter, bikin ketagihan. Cromboloni coklat nya Roti O ini juga enak banget, bikinnya serius, ga cuma ikut tren kekinian. Untuk minumannya, aku beli chocolate, enak manis legit.

Pelayan ga ramah ,mana rasa kopi asal²an ga enak

kasir nya sudah bosan kerja kah? saya tanya baik baik tpi respon kasir tidak baik (ngegas) tolong dikoreksi. Saya juga liat banyak review orang orang tentang "kasir yang tidak ramah" Sabtu, 1 November 19.00 kasir pakai hijab

Mbak yang nglayanin kalo capek itu istirahat. Zgausah kerja kalo gamau capek. Saya beli lewat tiktok jutek bangett!!! woyy beli lewat tiiktok juga saya bayar loh nggak gratis segala diomongin didepan kita heh mbak minimal kalo ngga cantik tuh ramah!!

alot gaenak dingin, pelayanan staff buruk, semuanya jelekk gaada bagusnya, tutup aja bg

mau beli es kopi+roti bilang es nya habis.. trus ganti beli es teh.. eh katane brrti anget.. ya blg lah kalo ES BATU YG HABIS, JGN ES DOANG, SITU JUALAN ES BANYAK MACEMNYA KALO ABIS DITULISIN KEK ,UDH NUNGGGU LAMA JUGA

mba nya ramah , pelayanan cepat padahal pas di tanggal merah

Saya mau beli roti O, antriany tidak terlalu panjang namun mbak2ny sangat lambann 🙄🙄 Orang di depan saya semua mw membeli roti dgn promo dari tiktok yg sepaket dgn minuman MASALAHNYA mbak2ny bikin minuman lambat bgt yah..🥰🥰 padahal blm tentu semua beli minuman jadi bisa saja salah satu jadi kasir yg satu jadi yg bikin2. Sekian review dari sayaa 🥰

Jadi ceritanya Sabtu 3 Mei 2025, suami ada urusan di Jogja dgn mengajak anak bungsu. Suami brgkt dr Kutoarjo pke Kereta Prameks....lalu setelah turun di stasiun Tugu,anak bungsu kami lapar dan harus, lalu mereka berdua k stan Roti O yg ada di stasiun Tugu, smp sana antri agak byk tp anak rewel mau beli roti O jd mau tdk mau hrs dituruti...mereka pesen roti o dan blacktea ice, setelah agak lama akhirny mereka mendapatkan pesanannya dan membayar....suami agak heran kq mahal sekali yaa pdhl hny ice tea dan roti O, tp ttp dibayar krn dibelakangnya masih byk antrian dan tdk cek struk pembelian...kmd berjalan waktu smp rumah suami masih bertanya2 transaksi di Roti O td, lalu diambillah struk pembayaran....daaannn ternyata di struk tertulis 'ice butter scotch latte 22 oz' pantesan mahaaalll...terimanya ice blacktea tertulisnya latte...masukan saja spy lebih teliti karyawannya...salahnya kami tdk lgs komplain pada saat itu juga....smg tdk terulang utk customer lain...bs bikin kapok klo mau beli lagi

Roti selalu panas karena produksi terus, rasa sangatt okee Jangan tergiur promo yg ada dilayar, karena tdk sesuai, katanya sih salah tp msh di tampilkan, saya suruh off in tp gatau msh tayang smpai kpn😂

•Roti'o adalah Roti enak kesukaan banyak orang karena khas rasa dan aromanya •Kopi'o Aren juga segar banget dengan rasa kopi yg pas enak dan khas menambah kesegaran •Pelayanannya ramah dan cepat •suasana Jogja selalu istimewa

nukar voucher disini pelayanan staff nya judes banget, pdhl sini datang baik” bilang iya silahkan sambil liatin hp mulu, mana ga senyum, ga ramah. kalau ga niat kerja mah resign aja mbak.. masih banyak noh yg butuh pekerjaan. voucher itu secara ga langsung menguntungkan bagi customer tp pelayanan nya naudzubillah banget. mending dihapus vouchernya dehhhh. manajemennya ini gimana mohon ditindak lanjutiiii.. sudah banyak yg complain ini

sampe stasiun 03.30 langsung beli roti o, dan yg di kasih roti sisaan kemarinn pliss banget kerassss

19 Agustus 2025, ±21.30 beli roti'o pake voucher tapi kasirnya (cewek) ga ramah sama sekali. Saya nanya apa bisa tukar voucher mbaknya langsung menghelas napas panjang and rotate her eyes, gaada senyum samsek, masukin roti ke bag dilempar, ngasih pesenan ke konsumen petantang petenteng. Dan anehnya temen2nya yg lain jg cuma ngelirak-lirik aja. Mbak aku tau kamu capek, tapi apa wajar kek gitu ke konsumen?! Aku sebagai konsumen jg udah RAMAH BGT jadi tolong lebih hargain konsumen ya MBAK.

Beli kopi butterscotch, tapi dapatnya air aroma susu. Kopinya tidak ada sama sekali, sangat encer. Tidak direkomendasikan beli.

kasirnya judes banget aku dan temanku beli katanya kosong baru ada jam 11, tapi pas orang lain ada. kamu nanyain lagi dong rotio katanya jam 11 ready bolak balik nanya. trus dari jam 9 smpai jam 11 nunggu nanya ke mbaknya udah ada ga trus mbaknya malah nanya ke temannya. GA RAMAH BANGET.

Dg adanya voucher di tiktok sangat menguntungkan buat konsumen , tapi sangat disayangkan kasirnya kenapa kalau ada yg nukar voucher selalu judes ga ada senyumnyaaa apa SOP nya begitu?? Kalau emang begitu yaa hapus aja voucher nya

tolong ya buat mbak kasir yg tadi melayani sya!!!! maaf banget klo smisal ada pembeli yg bawa uang 20rban/50rban/100rban itupun misal uang tinggal satu"nya apa harus gak jadi beli? atau harus pergi nuker uang dulu untuk membayar???? kebetulan sya hanya bawa uang 100rban trus mbak"nya bilang *ada uang pas atau uang kecil? sya jwb hanya ini mbak, emang gak ada kembalian mbak? mbknya jawab BELUM ADA UANG KECIL BU DARITADI , sya jawab lagi dong trus gmna mbak? (sdgkn ada antrian 2/3org di blakang sya) lalu mbaknya bisik" sama temennya *bayar cash atau apa gtu pokoknya pake kata" cash" , trus bilang lagi ada 3rb bu? sya jwb mbak uangnya hanya itu, trus buka laci kasir dan taraaaa saya diksh dong kembalian dan itu adaaa passs 50rb 20rb dan 2rbuan , lalu mbak yg nyiapin roti kayak kesel gtu ya smpe gebrak rotinya yg mau di ksh ke sya 🙂 Tolonglah mbak 🙏 klo emang ada kembalian dilaci gak usah mempersulit org lain deh , kcuali klo emang bener" belum ada pemasukan atau toko baru buka belum ada pembeli okelah, tapi ini udah skitar jam 18.00 lhoo dan hari minggu gak mgkin dong smpe gak ada pembeli yg bayar pake uang cash?????

Pelayanan tidak memuaskan, ibu saya tidak punya qris mau beli 6 roti o tidak dibolehkan alasan tidak ada kembalian,

Pelayanan Lemot parah, kasir harusnya fokus melayani pembelian dan pembayaran malah ikut nyiapin makanan & minuman. Akhirnya lemot parah 😑

Layanan kurang ajar. . Dari tadi pagi sudah tanya, sampai 3 kali tanya katanya Roti O belum Ready, tapi ada orang lain entah itu siapanya langsung diberikan Roti O nya... Apa kalau bukan kurang ajar..

Itu karyawan roti o yg didalam stasiun kalo mau nukar voucher ribet banget bagus dihapus aja dari aplikasi nya,udh ngk ramah ribet pula,ini seharus nya jadi bahan evaluasi untuk atasan nya.

bintang 1 buat mbak2 kasir pakai jilbab yg ngelayanin tgl 5 september sekitar jam set 5. pelayanannya ga ramah sama sekali mungkin karena beli pakai voucher tiktok. mau saran aja semisal ga siap diserbu konsumen yg beli pakai voucher tiktok mending dihapus aja vouchernya daripada pelayanannya ga ramah. dan minta tolong bisa dibenahi untuk pelayanannya. terimakasih

Ini es kopi susu brown sugar atau es susu brown sugar ya? Nggak ada rasa kopinya sama sekali. Mau komplain kok keburu kereta berangkat. Lain kali tolong di cek lagi.

Saya beli capucino ice pukul 7 pagi 27 sept 2025. Kopi susunya bau. Harusnya sdh tercium kl susuny bau saat dituang ya, Kak.

pelayanannya ga ramah, males bgt wkwkwk nanya baik baik dijudesin minimal senyum kek, kalo dah males kerja mah dirumah aja mbaa, bikin ga mood

Ini Roti O yang di luar ya, yang bagian selatan Kalau mau ngga ribet mbayarnya mending pakai Qris, karna kau tunai sering diminta uang pas alasannya ngga ada kembalian. Rotinya oke, coffee nya juga oke Ini coba varian baru yang ada ice creamnya, lumayan bikin kenyang Kalau di outlet ini jarang pesan varian lain, pernah pesan pastry yang isian chicken, tapi isiannya sedikit ;)

Mohon maaf, kecewa banget sama pelayanan dikasir, Judes dan tidak ramah, seharusnya kalau di depan pelanggan ya minimal senyum gitu loh, meskipun ga mood, biar kelihatan professionalnya

tiap ke stasiun pasti selalu beli ini buat di perjalanan👊🏻 minumannya enak juga

Bisa ngga sih yg layanan makanan dan minuman itu beda biar antri ga kepanjangan. Dan tolong bisa lebih gercep lagi kedepannya.

Rutinya enak tapi pelayanan nya ya ampunnnn Kasirnya judes banget Tolong di perbaiki ya Saya beli roti O hari ini dengan voucher tapi pelayanan kasirnya super judes

Pelayanannya buruk, mbaknya judes, ngejualinnya lama. Barusan saya beli sampe ibu2 yg gendong anak juga jengkel akhirnya ninggalin pesenannya karna mbaknya gak ngenakin blas!! Jam 20.00 tgl 16/07/25

UNTUK MANAJEMEN... JANGAN TUTUP MATA..LIHAT PENILAIAN DI GOGLE DAN JADIKAN INTROPEKSI KEBENARAN NYA.. UDAH BANYAK KELUHAN..TERMASUK SAYA.. SAYA HANYA INGIN MEMBELJ 1 SAJA DAN KARENA SAYA UANG 50K DITOLAK DENGAN ALASAN TIDAK ADA KEMBALIAN ATAU MEMAKAI CASHLESS. TOKO KALIAN BUKA DARI PAGI MANA ADA BISA GA ADA KEMBALIAN.. LOGIKA DARI MANA.. APAKAH GAK LAKU.. KALO GA LAKU BANYAK YG BELI JUGA.. APAKAH GAH DISEDIAKAN UANG KEMBALIAN. ALHASIL KARENA DITOLAJ SAYA MEMBELI 1 BIJI SAYA JADI TIDAK MEMBELI. DAN KARYAWAN KALIAN SEOLAH2 TIDAK PEDULI... SUNGGUH PELAYANAN YANG MEMUASKAN TIDAK SEMUA.MEMILIMI CASHLESS. SEHARUSNYA DENGAN RESTO YG UDAB BESAR TIDAK SEHARUSNYA SEPERTI ITU.. HARUSNYA MEMILIKJ KEMBALIAN.. TOKO KALIAN BUKAN TOKO YG JUALAN DI PINGGIR JALAN YG HANYA LAPAK KECIL MASA KALAH SAMA YG LAPAK KECIL SOAL PELAYANAN.. TAPI YA GTLAH JUKA UDAH ADA NAMA SELALU LUPA SAMA YG KECIL2 MAUNYA YG BESAR BARU DILAYANI PEMBELIANNYA. SAYA HARAP KEDEPAN MANAGEMEN MENYEDIAKAN UANG KEMBALIAN YG BANYAK.. AGAR TIDAK BANYAK KONSUMEN YG KECEWA... INGAT BISNIS ITU JUGA BISA MAJU KARENA ORG2 KECIL ... TERIMAKASIH

Kamis, 22 mei 2025 sekitar jam 15.35 DEAR MBAK KASIR NON HIJAB Baru kali ini dilayani dengan jutek. Kasir cewek ga ada senyum prengat prengut ga sabaran. Mau beli promo tiktok ice cream cone katanya cone nya belum tersedia. Aku ganti tetap mau es krim. Si kasir auto nengok ke rekannya terus ngeluh es krim cone nya ga ada. Bukannya tanya ke pembeli atau offer produk ice cream yg ready. Aku langsung jawab bukan cone kak, tp yg pake roti. Tetap dengan prengat prengutnya mana ngomong kek ga niat suaranya lirih sering banget ngehela nafas, wajar kalau cust ga denger, stasiun ramai mbak. Mbak, nasibmu ke depannya di tentukan oleh pembeli. Perbaiki attitude ketika melayani customer ‼️

buat karyawan cwe berjilbab yang melayani saya 11 juni 2025 pukul 18.00 wib +- , kalian prepare nya gmana? masa bisa gaada kembalian sama sekali? sistem management tokonya gmn? buat kalian ini sekedar masukan, terima kalu kalian ingin maju, kalu ingin mundur abaikan saja saran dari konsumen kalian (roti o toko yang di dalam stasiun)

Saya order di Roti O yg bagian dalam stasiun, dekat pintu masuk stasiun. Pelayanannya terkesan lambat, padahal karyawannya banyak. Karyawan malah saling berdebat di depan pembeli (entah berdebat terkait barang/pekerjaan). Karyawan yg non hijab (rambut panjang) juga terkesan judes dan bisik2 di depan pembeli. Mohon pelayanan ditingkatkan lagi. Sekian & terima kasih.

Nyobain roti'O ice cream, ice creamnya ada rasa vanilla dan chocolate. Bisa di mix jg kaya aku biar bisa cobain semua. kalau yg rasa vanilla lumayan manis menurutku, tapi untuk yg chocolate pas dan ga enek 👍🏻 kalau rotinya sih udah pada taulah yah, rasa dan aromanya memang enak 😭

Masak mau beli gak ada kembalian disuruh pakai Qris aku gak bisa dan gk ada ditolak sama mbaknya. Masak iya gk bisa nyari kembalian sedangkan yng beli hbis saya ada di kasih kembalian, gimana sih pelayananya

Ini roti kesukaan ibu dari dahulu. Dulu dari harga Rp 5.000 sekarang sudah jadi Rp 12.000 Kalau beli di stasiun, dinikmati sambil nunggu kedatangan kereta. Enak dinikmati selagi hangat, jadi harus segera dihabiskan. Makan 1 dijamin sudah kenyang lho.

KERJA MASIH IKUT ORANG GA USAH SOK JUDES GITU DONG, KALIAN KERJA TUH NIAT ATAU NGGA NGELAYANIN CUSTOMER, perlakuin customer tuh dengan service yang ramah, senyum malah SEENAKNYA PASANG MUKA JUTEK GITU KALAU GA NIAT KERJA YA MENDING RESIGN AJA KOCAK

Hari rabu 28 mei kemarin tuh pas magrib beli roti o eskrim d stasiun tugu harga 25 , nah trus pak suami liat air mineral prima dan minta d beliin sekalian. Trus aq bilang ke mb nya sama air mineral, kta mb nya total nya jd 39 rb. Aq tba2 kepikir kok mahal bgt air mineral 14 rb d bandara aja 10 rb. Trus tiba2 si mb nya kasih roti o yg ori ke saya, saya bilang gak pesan roti pesannya air minum. Trus d kasihlah air mineral itu, kebetulan wktu itu lagi berdesak2an penumpang keluar stasiun jd gk liat nota. Pas aq cek lagi d luar stasiun trnyata tulisannya 1 roti o eskrim dan roti o, jd mb nya input nya roti o yg biasa bukan air mineral. Padahal aq juga udh bilang g pesen roti o yg itu pesennya air mineral harusnya mb nya ngeh dong. Jika itu kelalaian mb nya knp ngrugiin customer.duit segitu sih g seberapa cuman rsa kecewa sama pelayannannya tuh bikin males

Setelah saya membaca review, ternyata tidak hanya saya yang merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh 2 staff di KOPI O Stasiun TUGU. Sudah tahu mau ada pelanggan beli, malah masih mageran di lantai. Trus staff cowoknya tanya “maunya yang apa?” Itu dari jauh bukannya mendekat. Selang beberapa saat, staff ceweknya baru ngurusin pembayaran, tentunya dengan wajah juteknya. Ada pembeli lain datang dan juga dicuekin parah. Ini gimana sih, kok bisa KOPI O yang pastinya punya menejemen tapi kek gini dibiarkan trus. Dan review negatifnya sudah banyak. Bukannya pelayanan menjadi bagian penting dari image dan marketing kalian?

Lagi naik kereta SBY - JKT, pengen ngopi yg seger2 tapi tetep enak.. turun sebentar pas di Stasiun Tugu Jogja. Makasih mbak e, dah gw buru2 bikin kopinya krn khawatir ketinggalan kereta 😅 Sukanya kopi Roti'O itu kita minta doubleshot harga tetap sama.

Tolong trening ulang karyawan nya . Saya awal pesan leche tea kosong minta coklat, karyawan malah ga mau ganti bilang ga bisa padahal masih bisa malah dikasih lemon Ganti aja karywan nya bad playanan . Thx.

karyawan cewek yg jaga jam 11 tgl 30ags judes bgt, ditanya mukanya ga enak ii pdhl sblmnya kesini sm mbak2 yg lain ramah pwoll full senyum

Apakah sopan apabila karyawan sambil makan roti disaat sdg bekerja, pdhl ada pelanggan yg mau beli dan msh harus menunggu 20menit krn roti blm ready, sdgkn pelanggan tsb membawa anak kecil, stlh roti ready mlh pelanggan yg baru dtg yg didahulukan, pas pelanggan anak kecil mendekati counter mlh rotinya sdh habis. Mohon diperbaiki lg kualitas pelayanannya.

Mba mba kasir non hijab kalau kerja baru ada masalah jangan di bawa” yaa, masa kerja judes banget ngak ramah sama sekali kalau pun mimik wajah jutek pasang ramahmu dong bukannya malah ngliatin trs

saya beli roti o dengan vc tiktok, mbanya² yang dari awal cuek dan judes , dan pas ngambil es batu kaya di banting², kopi aren ku gada rasa manis² sedikitpun,kalo ada masalah gausah kerja mba judes banget mukannya dan itu ga aku doang ya,cust lain juga ngerasa kaya gitu,

pecat kasirnya!!!! soalnya ga ramah sama konsumen masa iyaa konsumen dijawab bentak plus nadaa jutek gitu masaaa pelayanannya kayak gitu!!!

Mba2 kasirnya jutek banget, malem jutek, siang juga jutek. Dia senyum kalo pas sepi doang ato yg beli cuma dikit. Masa tokonya kudu sepi terus biar dia ramah. Ketawa2 kalo becanda sama temennya doang.

Saya menyebutnya roti stasiun, jajanan wajib di setiap stasiun. Alternatif sarapan cepat, enak, ringan. Paling enak dikonsumsi saat masih hangat, masih crunchy dan moist.

roti nya ga anget krn banyak roti yang udah dipackeging jadinya dingin, mas mas nya yang buat minuman nya gilek lelet bet dah, nuang nuangin minuman kek siput, sama mba mba nya dimintain sedotan bilang nya gada dengan nada jutekk, ngeremehin(cuih) ya kan ga tau ya kalo itu minuman dikhususin ga pake sedotan

Menolak konsumen dengan alasan pergantian shift (lawak)

Cukup oke, cuma cromboloninya isinya dikit banget.

crew nya ngga ramah, hp nya ga bisa buat scan kupon katanya, kalau ada pelanggan yang beli pakai kopun pasti langsung cemberut, ga ramah pelayanan lama

cuma gara" uang ku seratus ribu aja sampai nggk mau ngelaganin, bilang baik" mohon maaf nghka ada kembalian atau apa gitu kek. kita beli seakan kita yang ngemis ke mereka

Untuk pelayanan oke sih , sayang banget kopi botolan enggak dingin. Mungkin saran bisa disediakan es batu tambahan juga. Disini tidak ada kembalian ya guys, jadi diusahakan pake cashless aja yaa. Untuk rasa kopinya standar sih. Ada kopi yang cup tapi tutup bukan yang di seal jadi tidak tertutup, rawan kebuka . Tentu saja es batunya lebih buanyk dari kopinya., hehehe

ada pelanggan malah asik makanin rotinya gak sopan banget! ada yg tanya jawabnya teriak, saya mau beli 2 roti tapi ready dlm 20mnt, terus saya tunggu didepan tokonya, pas udah 20mnt lewat rotinya malah dikasih ke orang lain! service nya jelek banget! BILANGNYA BELUM READY MULU TAPI ADA ORANG LAIN YANG BELI MALAH DIKASIHKAN, SAYA YANG BELI GAK DIKASIHKAN BILANGNYA BELUM READY MULU, NIAT JUALAN GAK SIH!

Dua pekerja disini sangat judes dan tidak menghargai pelanggan, tidak ramah dan tidak mempersiapkan kembalian. Mending jika tidak minat bekerja berhenti saja, Padahal disini kami beli loh tidak minta.

Kasir cewe yg pake hijab JUTEK BANGET & NYOLOT. Rotinya kering & kegosongan. masih jauhhhh lebih bagus pelayanan yg di bandara.

Mau nuker Voucher Es Krim dr Tiktok pas nanya malemnya bisa cuma karena udh mau tutup disuruh besok katanya udah abis, pas besoknya mo nukerin katanya menu cone gada di outlet padahal dengan orang yang sama, besoknya lagi iseng nanya katanya bisa nanti diganti cup, yaudah, besoknya dateng lagi mau nuker, ehhh kok bilang gabisa lagi karena beda harga, sumpah gajelas banget, btw ini outlet yg di dalem sama2 mbak2 yg ga hijaban

Jangan cuman cashless aja dong ,tunai jg..

Pelayanan buruk, pegawainya nggak niat kerja! Buat kopi americano asal asalan rasanya kayak obat, ngerugiin pelanggan aja.

Mbak kasir tanggal 17 Mei 2025 judes, jutek, apa sebelum masuk kerja ga coaching tata cara melayani pembeli : senyum, sapa dan sopan

Pelayanan yang amat sangat buruk , awalnya kita datang masih belum banyak cstumer lain nya cs casirnya bilang baking masih nunggu 15 mnitan , kirain kalau kita dah pesen tu dah aman ya tanpa harus ngantri lagi soalnya casir dah nanya kita mau pesen apa dan saya juga dah bilang mau pesen yg paket .ternyata di sini tuh bedaaaa di kasih uang di bayar dulu nggak mau ,kita tinggal bentar aja antrian dah panjang giliran kita mau ambil pesanan yg kita minta tadi kita di suruh antri lagi dari belakang ,anjirrrr bgt nggak tuh casirnya. kirain sama kaya belanja" di luar negri gitu kita pesen di kasih bil ntar tinggal ambil ,lah ini nggak biar 15 menit 20 menit kita harus antriiiiii berdiri berjajar nunggu di situ , gilaaaa bgt .

Nyobain yang pake eskrim. Jujur kurang cocok dengan eskrimnya. Kurang lembut. Cukup enak dinikmati dan bikin kenyang juga. Nice try!

Gila mbak kasirnya, udh beli rotinya perkara nunggu roti mateng. Ditinggal bentar ke tmpat duduk, pas balek malah di kasih org dan salahin saya karna ga ada. Dan dia sepelenya bilang "ga tercatat kak" TRUSS KLO UDH KEBELI KAGA TERCATAT BSA PENGGELAPAN PENDAPATAN DONG? Bosnya tolong di cek karyawanny. Ini saya beli LUNAS, kaga hutang!. Pelayanan buruk banget sumpah, pdhal udh kelaparan rela nungguin demi roti doang!. TDK REKOMENDASI BAGI YG NUNGGUIN INI ROTI.

mba mba kasirnya judes, customer dtg dicuekin dan didiemin. ngasih uang kembalian gaada ngomong makasih makasihnya. 0/10 attitude, tolong dijaga sikapnya dan lebih beretika

mantap bikin nagih, tidak mengecewakan saka sekali

Saya beli roti pagi ini di Stasiun. Dikasih nya roti yg udh dingin, bukan yg fresh. Emang beda sama beli di mall.

Saya order hanya 1 paket Rotea, dengan cashier nama Febri dan Barista? nama Fionita Karyawan atas nama Fionita Menunggu selama 5 menit dengan 5 orderan lain SETELAH saya dengan orderan yang sama baru membuatkan orderan Dan saya yang order pertama tapi saya yang mendapatkan minuman saya TERAKHIR daripada yang lain ini SOP nya gimana ya tolong diperbaiki Lokasi RotiO luar

Sebagai pengganjal perut selama perjalanan kereta, cuma sayang sering ngantri dan menunggu untuk roti Onya..

Burukk bgt pelayanannya. Udh tau antri malah karyawannya bercandaan terus di dalem padahal ada 3 karyawannya, tapi antri lamaaa bgtt jadinya. Kasih uang 50 gaada kembalian terus, terus dibilang pake debit bisa, malah gabisa juga ternyata. Akhirnya pake qris paylater mau gak mau. Jadi ngutang gara2 beli roti o doang. Karyawan pada gak jelas semua. Udh tau rame tuker receehhh mbuaaakk

mbak2nya kasir sama sekali ga ramah ke konsumen

Kalo ada bilang -1 juga ku kasih, yg jaga GA bgt deh. Dingin parah, pesen es gaada dan ga ready tu PIE SIH. Gaada kembalian jgn harap ada deh. Baru kali ini review bintang minus 1 baru kali ini🥴 kalo mau better beli di cabang lain aja👍🏻

KASIRNYA GA BECUS KERJA PLS. GANTI AJA INIMAH😭😭 liat saja komentar2 org juga pada komplain sama pelayannya. Gimana? Mau dibiarin aja nih?

sayang sekali pelayanannya burukkk. gilaaa judes bgt kasir nya pdhl saya beli ga minta😂 …

Pliss kasirnya yang ga pake hijab bisa di ganti aja ga si. Kek ga niat nglayanin customer!

apa bgt si mba mba yg jd kasir saya barusan mau beli roti o cuma tanya mba 1 ya roti o jawabnya “ nunggu 20 menit, sambil mainan hp + nada ketus” lah kalo misal emng nunggu ya tinggal ngomong aja, saya juga pernah jadi CS, niat kerja ga si harusnya bisa meposisikan gmn jadi customer kalo org di gituin ya kesel, BURUK BGT PELAYANANNYA.

Pelayanan tidak ramah, beberapa kali beli selalu ga ada kembalian, muka mbak kasirnya jutek bgt, tercatat yg jaga jam 13.00 pada 8 Desember 2024, di roti o dekat pintu masuk selatan, saat ada customer ada satu staff wanita yg malah asik bermain handphone, padahal staff yg lain sedang sibuk melayani antrian customer, padahal cabang rotiO lain masih banyak yg sopan dan ramah, sudah beberapa kali selalu di stasiun tugu yg staffnya seperti ini, mohon menjadi catatan untuk pihak management untuk mendisiplinkan staffnya terkait SOP pelayanan customer

Teman perjalanan kala itu saat akan menuju ke Bandung dadakan, perut kosong haus dan belilah Kopi O dan Roti O untuk bekal saat itu di kereta. Membantu sekali dengan adanya gerai ini dikala mo ngemil dan gamau makan yg berat bisa jadi solusi dan teman menunggu kereta. See u next time ☺️