MAKO Cake & Bakery Blok M Plaza

Roti abon nya enak ,apalagi yg abon gulung..

rotinya fresh &cake variasi

ajarin kasir lu senyum..

Chcoo lava fav ku

Mantap ..rotinya lembut..kasirnya ramah..bisa jadi tujuan kuliner nich..

Service good ,tempat nyaman,roti nya lembut & banyak pilihan rasa

Produk apa aja ada, enak²

tempatnya bersih pelayanan juga oke, pokonya recomended

Varian cakenya sangat menarik dan kasirnya ramah²

Roti nya fresh. Pelayanan kasirnya ramah ramah

gatau capek atau gimana tp kasir a/n davina mnrutku kurang etika, gaucapin magic word, maaf, terimakasih.. harusnya lebih dibriefingin lg sih. perkara cm beli 2 item juteknya minta ampun. saya kl jd manager on duty staff yg seperti itu langsung saya SP dan MUTASI. karna ga bagus dipekerjakan jg!

22 maret 2026 sekitar pukul 20:10 malam, saya beli cheese swirls namun roti itu nggak ada di etalase. Jadi saya tanya stafnya dan mba-nya bilang 'mau berapa?' dan saya balas satu. Mba stafnya kemudian langsung proses tanpa beri unjuk roti yang saya beli—bahkan sempet keluarin cheese swirls ke etalase dan saat saya mau ambil mba stafnya bilang 'punya kakak udh saya ambilin'. Saya masih posthink krn mungkin gak beda sama yg baru ditaro di etalase. Eh ternyata pas udah dipotong dan dikasih setelah bayar, cheese swirlsnya beda sama yg biasa beli. Keliatan lebih kering dan pucat. Tapi saya masih posthink sampe akhirnya coba makan dan rotinya bagian bawah udah mulai kering :) Bahkan setelah pagi ini pun roti cheese swirls yg saya baru beli semalam bawahnya full keras :) padahal beli roti itu buat 3 hari kedepan malah jadi kebuang krn stafnya gak mau jujur kl udh gak layak —pdhl sy udh req buat minta baru. Mengecewakan buat saya krn ini bukan pertama kali jajan roti di mako plaza blok m :)

Sumpah yaa, gue beli, tapi di teriak teriakin suru bayar, padahal gue bawa anak kecil dan anak gue masih ambil satu roti.. gue denger.. !! Pliss management training service lagi buat mba kasir atas nama DAVINA...

location: gf (near south lobby). takeout only. I got their tiramisu and chocolate roll cake here. both are good. service was alright and there was no queue when I got here (around 11 am). the tiramisu got strong coffee taste and the cream is not too sweet. the roll cake is not their best, I think the oreo one tasted better. But for the price, everything is a good deal for sure.

Pelayanan tidak ramah

Banyak pilihan, harga bervariasi, rasa enak dan tentunya sudah halal. Silahkan dipilih sesuai dengan selera anda. Mantap..

Tolong manner dan attitude kasirnya dong di perbaiki atas nama salsa. Saya cancel pembelian yang belum di bayar koq respon nya ngga ngenakin. Padahal belum di closed bill. Masa iya orang cancel ngga bisa, event kalau saya harus bayar pun ngga papa. Tapi ini malah saya diomongin. Seakan2 ngga mampu bayar. Saya jg finance manager di restoran . Saya tau gimana cara memperlakukan customer. Ini bad banget sumpah.. sayang ya Mako enak2 semua tapi kasirnya kaya gini . Itu atas nama salsa tolong Tau gima

Beli roti floss abon di jam setengah 10. Pas sampe rumah dimakan, tekstur rotinya keras banget. Abonnya juga ga enak. Saya biasa beli di outlet yg lain rasanya aman aja enak. Tekstur rotinya kaya roti 2000an

Flossrollnya keras dan berminyak, gatau ni yg kepajang udah brp harii. Tp untuk roti pizzanya lembut kek sayang aja gitu knp yg satunya masih dijual:(

tadi saya beli,trs waktu ngeliat di area roti rendang flos itu ada laler terperangkap didalam,mau foto gaenak soalnya keadaan tadi lagi rame,tkut custumer yg lain risih,mau bilang stafnya jg antrian kasirnya lagi penuh,saran area roti yang blm di plastikin mungkin bisa di kasih alat perangkap laler atau lem.terimakasih

Banyak pilihan pastry dan kue disini, favoritku croissant mereka karna besar dan harganya murah. meskipun ramai taki pergerakan kasir sangat satset jadi nggak crowdid atau menumpuk

roti2 yang dihidangkan selalu komplit, tetapi di jam tertentu habis karna saking banyak orang yg antre

wkwk mako dsni mba mba nya judes banget. saya jga kerja di fnb, walaupun saya lagi cape, saya harus bersikap ramah kepada customer. tolong yaa mba kasir muka nya jangan judes²

bisa pilihhh banyaakk kue dengan santai. enak yang richchoco sama keju apa yaa lupa namanyaa hehe. pokokknya enakk 🤤

Sabtu, 16 Agustus 2025, saya beli kurang lebih 13 roti tetapi riza amaliyanti tidak amanah. 3 korean salt bread tidak dimasukkan sedangkan di bill ada

Outlet Segede gini pelayanan payah bgt, nyari binoq selalu gak ada, keteter.!! 👎🏻👎🏻👎🏻

mba' kasirnya kurang senyum, bikin gamau kesitu lagi ga ramah sama cust nya haha semangat ka

Kasirnya ngelayanin sambil ngobrol sama temennya, gapunya etika wkwkwk

Posisi dah jam 10.34 wib mau beli malah d usir m karwanny padahal yang d depan cuma beli 1 d layani saya beli 2 mlh peluncuran buruk

Naro kue deket tempat cuci piring. Karywan sambil cuci piring disebelahnya. Bukan hal yang gak mungkin kue tersebut kena air cucian piring.

Beli Roti Mako di Plaza Blok M, ternyata di rotinya ada rambut panjang.. Besok² Kalau mau bikin roti, rambutnya di ikat/bungkus biar gak jatuh ke roti

Good bread/cake BAD SERVICE. Standing 15 mnt to order cake, nobody serve it. Yes bread is self service, but CAKE. And only few customers.

Roti rada gosong

tempat yg bagus menu byk pilihan

This bakery is one of my fave..really love the spicy floss bread 🫶🏼🫶🏼 the best! Disaat smua bakery store bkin floss bread amis.. tp Mako bikinnya ga amis smskali .. Tp pas mau beli.. bediri dkt tmpt ambil tray (nampan) bau tengik tercium.. dan jelas itu dari tray yg sudah di lap tp dgn lap basah yg gatau bersih/tidak..(kl lapnya bersih hrsnya tdk berbau ya) permukaannya semua bersih tapi ya gitu bau tengik lap.. Tolonglah jgn sembarangan bila menangani higienitas aplg soal handling makanan. Ini tray bakal di buat taruh roti loh, roti tanpa plastik. Jadi tolong lebih diperhatikan.

Order 7 item, datang 5 item

Suka banget sama roti" Mako🥰🥰

Saya beli Almon 1 dan martabak croisan 1,,pas di bill di tulis Almon creamnya 2 dan dengan harga 20 Sedangkan di etalase Almond harga satuannya 14 sayangnya saya lihat billnya pas udh nyampe di rumah kasirnya nadiyaamalia lebih teliti lagi jadinya customer rugi bangat

sore ini saya ke blok m plaza untuk membeli kue ultah buat adk saya. tapi mohon maaf sekali ya bukan bermaksud untuk menjelekan. ini real yg saya rasakan untuk kue nya sangat ASAM seperti kue sudah lama / basi. apakah benar itu kue rasanya ASAM atau kue nya sudah lama di display tapi tidak laku? tolong bgt ya brand MAKO di perbaiki kualitas kue nya dan SDM nya. jika tidak layak jual atau ED tolong jangan di jual. saya thn lalu beli kue yg sama di MAKO BSD enak gak ASAM rasanya. jujur saya kecewa tapi ya sudahlah barang sudah saya beli. dan maaf bgt langsung kami buang takut mules karna asam sekali. terimakasih

Hari ini beli yang rendang floss rotinya keras susah digigit, terus belio ore cruffin creamnya kecut mungkin stock lama semua.

Good bake for amazing croissant

Beli Mako slice pas discount pilkada katanya 16k, pas beli dua ditotalin malah ternyata harga asli jadi 73k, gimana sih? pdhl mba mba nya bilang setiap pembelian Mako slice discount promo pilkada jadi 16k, pas ditotal malah harga aslinya.

Mako Blok M Plaza✌🏻

TOLONG PELAYANANNYA DIPERBAIKI TERUTAMA KASIR A/N MELINDA!!! kecewa bgt smlm perihal cuma beli danish chocolate 1pcs kasir jutek sinis dan ga ngasih struk pembelian! saya bukan pertama kali beli dan coba mako cake bakery di blokm plaza ini, tapi kali ini kasirnya bad service kalo emang ada masalah pribadi jangan dibawa dikerjaan!!! saya juga seorang kasir disupermarket tapi tetap bisa profesional dalam kerjaan!

Paling suka sama Muffin keju nya, disini menurut saya paling enak. Saya udah coba yg di Binplaz & Gancit (kebetulan terdekat dr rumah saya) rasa muffin kejunya kok beda ya. Makanya saya selalu bela2in yg ke Mako Blok M Plaza kalau lg pengen muffin keju.

Secara makanan tidak ada perubahan cuma bedanya pelayanan disini jelek sekali. Beberapa kali bertanya ke pelayan disini malah dicuekkin. Beberapa kali dipanggil tidak direspon dan akhirnya merespon dengan nada dan wajah yg jutek bahkan customer lainnya juga seperti itu. Perlu dilatih cara service yg baik untuk pekerja disni syg sekali kalau pembeli menurun bukan karena kualitas produk tetapi pelayanan yg buruk

Parah banget pesen online dpt gosong padahal udh di kasih note?ga bisa baca???

Pelayanan nya baik,kasir nya ramah bagus nagus semuanyaaa

Sedia roti dan kue. Produk andalannya adalah floss, yaitu roti dengan topping abon. Tentunya sedia jenis kue lain seperti pastry dan cake. Tapi pilihan cake tidak terlalu banyak. Kalau datang pas weekend atau jam pulang kantor, suka antre. Rasa kue dan roti sebetulnya biasa aja sih. Tapi lumayan buat sarapan pagi.

Ga terlalu ngantri

Mako Cake and Bakery - Plaza Blok M Untuk makanannya, karena banyak cabangnya, jelas tak asing bagi kita. Hampir di setiap mall kita menemui Mako ini. Dari roti asin gurih hingga cake yang manis tersedia di etalase putihnya. Cukup mengherankan bagi saya, gerai ini sering dan selalu ramai untuk saya. Saat saya mendatangi gerai ini, antrian cukup penuh hingga sekitar 10-13 orang. Sepertinya orang yang datang ke Plaza ini selalu mampir kesini ya hehe. Untuk tempatnya sedikit kecil karena bentuknya kotak biasa. Untuk pelayanannya cepat dan sigap, jadi tidak heran jika pelayananya termasuk oke menurut saya. Overall saya rekomendasikan, hanya saja harus siap mengantre ya!

Tgl 29 Februari 2024 gw beli 3 roti disini dan ga sadar tumbler gw hilang. Baru ngeh tgl 1 maret mlm karna pas mau minum ga ada dikamar. Tgl 2 maret 2024 gw nanyain ke 3 stasiun MRT dimana gw berhenti tapi hasilnya “0” dan feeling gw gak tau knp harus mampir ke mako buat nanya ada tumbler tertinggal gak. Dan beruntung banget tumbler masih di simpen sm staff nya. Makasih banyak buat Mako Plaza Blok M ❤️

All pastel colors temptation 😋🍰🎂🧁, bread 🍞🥖, croissants 🥐, cookies 🍪, cakes 🍰🎂 Mako now sells Kouign Amman croissants 🥐👍🏻😋 Nicest bakeries in Blok M Plaza 👍 Mako bakery has lots of choices of bread, croissants, cookies, sticks, cakes with moderate price and consistent quality. Their best selling items are floss bread. Blush Chantilly is a layered cake with whipped cream, peach 🍑 color with real cut fruits. Delicious and not too sweet. Black Forest cake is layers of dark chocolate mousse and vanilla cream with shredded chocolate. Taste is good 💯 I would buy their toast bread 🍞 if they don't cut it into thick slices.

Overall it was good. The variety of options was impressive, and each item I tried was a true delight. From savory pastries to sweet treats, Mako offers a culinary journey that caters to diverse tastes.

MBAK2NYA JUTEK BANGET PAS DITANYA! Kasirnya juga saya minta sendok malah dijutekin, saya biasa disency staff nya ramah semua (sency lg tutup makanya ke blok m).

Kue nya enak. Tapi pelayanan sangat2 kurang. Kasirnya cma 1 orang, kl ada yg pesan kue minta ditulisin dia melayani itu sedangkan yg antri cma bayar roti bisa nunggu 30 menit. Udah sering beli tp selalu terulang. Banyak yg kecewa atas pelayanan tersebut.

DI SURUH NULISNYA APAA,DI TULISNYA APA. CARA PELAYANANYA TOLONG BENERIN.

Rotinya enak banget. Aku suka. Tapi kasirnya pelayanannya lama dan jutek banget yah. Ditanya pura2 gak mendengar dan mukanya jutek. Pantesan suka antre, bukan karena banyak, tp memang lama. Semoga ada perbaikan ke depannya.

Kue nya enak, tapi masukan untuk kedepannya : Pastikan pada saat kue diambil (di jam yang sudah disepakati) kue nya sudah ready ya sehingga driver gak lama nunggu. Selain itu lebih teliti lagi dengan barang pesanan customer agar tidak ada yang tertinggal. Terima kasih.

Kasir yg namanya kisti jutek bgt. Ga ada bgt hospitalitynya, professional dikit bisa kali serving customer dgn senyum. Sangat di sayangkan sih. Selebihnya ya okelah.

The food was good but the cashier are so JUTEK