J.CO Donuts & Coffee

J.CO Donuts & Coffee di Atrium Senen jadi salah satu tempat yang nyaman buat santai sambil menikmati donat dan kopi setelah beraktivitas di kawasan Senen. Pilihan donatnya lengkap dengan rasa yang konsisten enak, teksturnya lembut, dan cocok dipadukan dengan berbagai varian kopi maupun minuman dingin favorit mereka. Tempatnya juga cukup cozy untuk nongkrong singkat, meeting santai, atau sekadar istirahat setelah belanja di mall. Pelayanannya cepat dan area outlet terlihat rapi meski sering ramai pengunjung. Lokasinya strategis di dalam Atrium Senen sehingga mudah ditemukan dan jadi pilihan banyak orang untuk ngemil ataupun quality time bersama teman dan keluarga.

Pelayanan nya GAK BANGET SORRY, GUA BELI GA NGUTANG YA. LAIN KALI TLG KL NGASIR TU GOSA JUTEK KEK NGEBENTAK’ ORG, SKLI LG GUA BELI GA NGUTANG!!!!

Rabu 13 Mei 2026 jam 14:30. Jco disini beda banget pelayanannya, kacau, jutek, lelet, saya minta open bill ga bisa, walaupun mau ninggalin ATM, padahal di cabang Kokas bisa open bill. Saya beli 1 lusin mau kasih ke orang 2 donut, minta tempat buat take away juga ga bisa. Apa2 ga bisa, pelayanannya buruk, kasirnya pada males semua, muka nya juga judes bgt. Ga bakalan dateng lagi ke cabang atrium 👎👎 Di blok M / kokas / cibinong mall jauuh bgt pelayanannya pada ramah2

Udh sering beli saya perhatikan pelayanan kurang sat set,gk ada yng stay didepn buat layanin yng beli kaya kita dibuat nunggu padahl gk terlalu rame bingung emang gimna sistemnyah dan sulit banget bayar pake uang cash gk ada kembalian apa emng gk nyiapin uang kemblian

Pelayanan macam apa ini?

Sebagai ojol lama sekali ambil order Disni terpaksa harus cancel trus

di jam 19.45 tgl 28 april saya beli donat namun pelayanannya kurang enak dan bukan hari ini aja pas tgl26 malem jam 21.00 an juga aga jutek dan ketus

Pelayanan nya lambat.... Yang ngantri banyak yang ngelayanin cuma 1...

Parah banget ni outlet dsni ulasannya jg byk buruknya, pesen via grab datang cepet tp yg dianter donatnya udh keras ga tau itu donat udh brp hari. Pdhal beli bukan diskonan. Parah parah klo pesen online hindari di outlet ini deh,

Selalu ramai pembeli,banyak varian pilihan ,terletak di lantai bawah , ada cafe kecilnya juga ,mungkin bisa ditambah lagi pegawainya Krn klo lagi rame terlihat kurang bersih ,walaupun kebanyakan Krn pengunjung yah sama-sama kurang menjaga kebersihan ,

tolong buat donat jco plaza atrium pelayanan nya diperhatikan. saya stiap kesana selalu dijutekin, kurang ramah, tolong perhatikan. untuk donat aman aja, cuma pelayanan buruk.

Pegawai gak ramah sama sekali beda banget sama jco lainya, penyajian alakadarnya, tisu gak ada , baru kali ini saya nemui jco dengan sumberdaya yg tidak ramah sama sekali

Suasana keren pool

Wowww pelayanan ramah banget

buat mas mas yang ngelayanin di tanggal 31 maret 2026, jam 20.41 atas nama FIGO ADRIANSYAH. tolong ya secape apapun, se hectic apapun layanin customer dengan baik. ga sopan bgt, saya nanya dan mau mesen malah terucap di mulut mas “ceh” rasa jengkel org yg cape kerja tpi hrus di paksa ngelayanin customer. saya bertahun tahun makan jco di cabang menteng central ga pernah dpt perlakuan begini. walaupun blm milih donat, mreka tetep melayani dengan senyum tanpa embel embel muka judes dll. saat memilih donat malah di buru buru in, bahkan saat melayani customer membeli donat aja muka mu melas, judes dan berkali kali bilang “cih”. gimana si SOP di jco cabang atrium ini, jelek bgt kayanya. apa gada manager disana? yg bantu ngeliatin karyawannya. mau bayar via qris aja pake di buru buruin, saat monitor untuk bayar qris rada lelet si figo malah kesel sendiri, dan berkali kali bilang “cih” hadeuhh ga lagi dah pesen disana. BAD SERVICE, BAD ATTITUDE! kalau gamau cape kerja, gamau ngadepin customer, GAUSAH KERJA MAS! NGANGGUR AJA KALAU GA CARI KERJAAN YG WFH! mana tu donat yg gua terima rata rata alot, dan yg alot yg rasa crunchy crunchy, oreology. hdeh udh bad service, bad attitude karyawannya, makanan yg di terima alot.

Parah pelayanan sangat buruk ! Orderan food online belom jadi tapi di aplikasi udah di klik pesanan udah siap diambil, sudah sampai di resto donat masih di goreng! Kalo kerja yang jujur biar berkah . Ditanya estimasi jawab nya jutek

bad services nggak ada arahan, order minuman lama nggak ada yg layanin. padahal antrian gak ada. hrs complain dlu

The go-to spot for coffee & chill.

Donuts nya enak banget, kasir yg cewe ramah banget. Jdi jatuh cinta saya kalo nongkrong disana.. Nama ny jngn d spell..

Lu nyari apa jadi karyawan gue tanya, capek sih capek kerja dibagian hospitality tapi pelayanan karyawan lu jelek. Kayaknya mandang customer dari penampilan. Haduuuh kuno banget

LAYANAN BURUK BANGETT !!!! saya melakukan pembelian di 4 feb jam set 6 sore, benar2 jadi pengalaman terburuk saya belanja di JCO !!! Karyawan perempuan nya membuat saya ga nyaman pada waktu memilih donat diburu2in jadi saya ikut panik dan ga nyaman saat memilih varian nya, padahal saya baru memilih gaada satu menitan. Komunikasi antar team sepertinya kurang karena mereka tidak mengetahui payment apa saja yang berlaku. Pada saat ada misscom mereka malah tertawa dan tidak bertanggung jawab sama sekali !!!! TIDAK SESUAI DENGAN SOP !!!! TOLONG DIAJARKAN KEMBALI AGAR MEREKA BISA MELAKUKAN PEKERJAAN DENGAN BENAR!!! KALAU PERLU DIAJARKAN DARI AWAL KARENA HAL SE SIMPLE MENJAGA ETIKA SAJA MEREKA TIDAK PAHAM !!!!! MENDING TUTUP AJA JCO ATRIUM KALAU KARYAWAN NYA GAADA ETIKA!! karena ketika saya tanya ke teman2 saya mereka juga mendapatkan hal yang sama !!!!!

Masih buka emang di atrium di lantai berapa

Tidak terlalu menyenangkan pelayanannya, saya masih memilih makanan dimenunya tapi mas-masnya buru-buru sampai pesanan saya salah 2X. Apa salahnya menunggu customer untuk memesan? Toh saya pesannya juga banyak tidak 1menu dan tidak ada customer lain yang menunggu. Tolong ditegaskan untuk kasirnya agar lebih teliti dan professional.

Yummy as usual 😋 🥰. Sadly my favourite Avocado 🥑 donut 🍩 was not there.

Froyo machine was broken We waited the whole hour but got nothing

Beli jco isi 6 sama 1minuman .biasa nya klaau beli minuman apa saja di jco mana pun dapat free donat 1.dah minum nya lama banget bikin nya...eh pelayan bilang donat yg free lg abis..harus nya ganti dg donat lain dong krn pasti harga donat nya dah masuk dalam harga minuman nya....

براند مميز في إندونيسيا لتقدم جميع انواع القهوة والمشروبات الباردة يقدم الكثير من انواع البن للقهوة المقطرة V60 هذا فرع داخل اتريوم مول جاكرتا

layanan lama sekali kyk nunggu bonus akhir tahun, pesen ice Chocolate white cream, malah gak di gak pakein cream, pas balik komplen alasan nya tutup nya habis, perkara gak ada tutup jd gak di pakein cream.yg bkin minuman cm sndiri yg lain pada sibuk masing² gak jelas bukan nya bantuin temen nya. gimana mau maju kalau kryawan nya pada kayak gitu

Minumannya kurang enak, staffnya tidak ramah, jutek, dan suasananya kurang enak ☹️

Bertanya baik baik ke karyawan atas nama Sulfi tapi di cuekin dan di tinggal pergi gitu aja wkwk

TOLONG DIPERBAIKI, SAYA 3x minta donut glaze tapi dgn alasan, masih digoreng dan tidak ada penjelasan lain sampai berjam”

PESANAN ONLINE TIDAK DISIAPKAN DRIVER ANTRI SAMA CASTAMER

tempat yg nyaman dine in bersih

Dine in luas & dingin

Ramah nyaman dan bersih

Ngeunahhh pisan, klo bisa gaji karyawan naikin lg hihi

Suasana nyaman

Donut enak enak AC dingin Wifi lancar

Tempat nya nyaman, meja yg panjang banyak colokan

Nyaman tempatnya... 😊😊😊

Tempat yang sangat nyaman untuk ngopi dan ngemil donut

JCO MALL ATRIUM SENEN Tempatnya Sangat Nyaman Mantap

Pelayannya dodol. Nunjuk donat apa, dikasihnya apa. Parah sih ini. Bisa-bisanya gak sesuai sama apa yg diminta. SOP nya dirubah lah. Klo habis diambil, tunjukin dulu ke customer. Buat make sure sesuai pesanan.

Makanan enak, minuman enak. Waitersnya malas. Donat glazed kalo ga diminta ga dikasih padahal di bill ada dan kita beli minuman. Mau upsize juga ga bisa padahal blm payment. Manager store ad disitu juga diem aja. Ga ada senyum dan mukanya ga ramah. Kalo emang rame kita ngerti mungkin repot, tp ini lagi ga rame

jutek kasirnya

Kecewa banget udah req di noteudh konfirmasi driver juga buat minta banyak yg isian jangan ada green tea sama kacang2an malah dikasi juga . Saya beli 2 box donut cuma dapet 2 pcs donat yg isian . Up pelayanannya ya , knfrmasi foto dulu harusnya sblm kirim

Pelayanan agak lama, pembelian tidak termasuk tote Bag, tote bag tidak di masukin ke dalam struk pembelian.

Take away pesen lewat aplikasi Sudah dari jam3 sore , ambil jam5sore harus nunggu lagi, harus nunggu nunggu nunggu sampe jam6sore itu masih ribet banget hampir jam7 baru ready Niatnya biar cepet malah jadi lelet banget Bantuin ngasih nampan dan kasih gelas habis pakai yang disangka mau dibawa pulang apa ya, Baterai HP sampai habis posisi pulang ngantor baterai masih 50% sampe ngedrop Ntah lah backoffice nya gimana, dilihat dari review tidak ada perbaikan Barista yang siapin baverage kudu di remind terus, mana tangan kotor abis buang sampah, cuci tangan ngga pake sabun nyiapin pesenan buat take away, kasir ada 2 ngang ngong doang Beuhhh meskipun deket apart ngga bakal order disini lagi 👎

Lagi di Mall Atrium Senen, dan saya ingin ngopi & ngemil. Ternyata disini ada J.Co. Jujur saja, J.Co di outlet sini antrian nya cukup paniang bahkan ga berhenti-berhenti. Sayang banget antrian paniang tapi kasir cuma 1. Jadi customer cukup lama untuk menunggu. Aku kesini pesan bbrp menu diantaranya: *Hot J.Coccino medium free 1 Donuts Glazzy * 1 Pcs Avocado Donuts Untuk harga 42.5k menurut aku terjangkau. Cuma sayang banget untuk J.Coccino nya terlalu dominant susu dibandingkan Kopi nya. Soalnya juga sempat nyoba J.Coccino dicabang Mall lain. Tapi untuk Kopi Nya lumayan Strong. Untuk Donuts nya ga usah diragukan lagi. Hampir bbrp outlet yang aku datangi, kualitas nya hampir sama. Pembayaran bisa menggunakan QRIS. Disini tidak ada wifi. Saat aku dine in, ada Barista laki-laki yang cuci piring sangat kasar sekali, seperti orang yang lagi marah-marah. Cukup keganggu si sama suara seperti itu 🥲

stafffnya lelet banget udah tau antri lama

buruk , pesanan via online smpe skrg ga sampe tujuan . sampe saya sendiri yg harus pergi kesana buat mastiin . mau minta cancel dengan alesan gabisa . saya udah muak nunggunya. kalo udah tau over ya ditahan orderannya , bukan di terima terus . kasih estimasi waktu ke customer dine in! biar yg online keatasi!

LAMAAAAA BANGET PELAYANANNYA, ADA ANTREAN PANJANG BUKANNYA GERCEP MALAH BANYAKIN NGOBROL KETAWA2, GA NIAT

Bentuk, tekstur dan juga rasa gak ada yang layak Pihak Jco juga gak ada respon, bahkan dari pihak cabang ini nge blokir no saya

Pelayanan lama

Komplen hari sabtu, di responnya hari senin. Kedepannya service level complaintya mesti dipercepat, krn barangnya makanan yang cepet kadaluarsa. Tapi thanks to Jco Atrium sudah bertanggung jawab. Saya revisi kembali rating di googlenya ya, trims.

Tempat yg nyaman, buat ngopi2 SMA temen, Suasana adem, donutnya enak... Rekomen

افضل دونات

Toko sudah tutup permanen

Fresh and sweet.

Tutup ya di plaza atrium. Mohon di perbaharui.

Tutup permanen

Pelayanan sangat buruk,, orderan sudah lama masuk tetapi tidak di lihat sedikitpun atau bahkan di proses.. setelah itu driver di suru nambah kantung belanja karena orderannya banyak. Padahal di jco mall mall yg lain itu tidak perlu nambah dan gratis. Udah gitu suasana tidam nyaman karena lambat di tangani sehingga terjadi penumpukan di kasir sedangkan ada 2 staff yg sibuk di hp masing masing dan mungkin urusan backoffice tetapi itu harusnya bukan prioritas.. jelek daah

Tuna nya enak, kopi juga

I like to visit here with my husband bcs it's close to our apartment and JCO was his favorite cafe while he is in Indonesia :)

Lagi pengen makan donat, pas dimakan tidak seperti biasanya.... Donatnya keras. Harga relatif., layanan ok. Tempatnya ok juga

Jco is mijn favoriete plaats in indonesie. Goede desert en koffie. Prijs kwalieteit super.

Apa salah nya pihak resto ngomong ke management dan kasih parkir buat para ojol

J.co deket stasiun pasar senen. Lokasi yang sangat strategis di tengah kota. Tempat strategis bisa masuk langsung dr arah barat atau lobby selatan atrium Senen

Tempat makan donut dan nongkrong. Bisa sambil nugas. Tempatnya nyaman, ramai, sayangnya colokan listriksnya sedikit. Donut enak, minuman enak, free donut juga. Suasana ramai, kalo cari tempat yg tenang kurang cocok disini

Pelayanan ya lelet dan di selak sama customer lain padahal dr td nungguin ada kali 6 customer di duluin dari pada saya

Cozy banget

Pelayanan sangat tidak memuaskan apa lg Mengger tuh yg cowo sama cewe

Tolong yaa JCO pelayanan di jco plaza atrium kacau banget gofoodnya, syaa kesel banget udh di kasih note apa aja yang sama mau, tapi pas sampe dan saya buka di kampung zonk mana saya beli 2dzn!!!!. Mana saya bawa oleh oleh utk keluarga saya, dikasihnya donat yang rasanya kurang menarik!!. Baca dirating gofood ternyata memnag bnayak yg complain. Padahal di hari yang sama saya juga pesan 2 dzn di jco kemang dan sesuai!! Tolong lah ditegorr stafnya, kesel banget sumpahh!!!!

Kapok deh beli j.co di Atrium, pesanan tidak sesuai .. huuh

Mantap..

Donat nya agak keras, agak berubah dari tahun sebelumnya saat saya beli. Kalau tempat dan pelayanannya nya nyaman

YUK MAMPIR DI J.CO ATRIUM SENEN..BANYAK ANEKA MAKANAN ..DR DONAT.. ROTI..& MINUMAN KHAS J.CO..BISA DIPESAN LWT ONLINE ATW MAMPIR..SUASANA SANTAI..

udah ngantri lama-lama eh tau²nya box donatnya ketuker haha. suruh milih ulang tpi antrianya sampe keluar😁 …

Tempatnya nyaman & makanan nya enak. Cuma kurang tempat baung air kecilnya aja