MADAM LIU KUE LAPIS IJO
MADAM LIU KUE LAPIS IJO adalah toko kue di Sawah Besar, Jakarta Pusat. Punya rating 4.1 dari 104 ulasan pelanggan.
Tentang bisnis ini
MADAM LIU KUE LAPIS IJO adalah toko kue di Sawah Besar, Jakarta Pusat. Punya rating 4.1 dari 104 ulasan pelanggan.
Hubungi langsung via WhatsApp atau telepon untuk reservasi, info menu, atau pertanyaan lainnya.
Berdasarkan ulasan, pengunjung menilai pelayanan 4.1, harga 3.9, lokasi 4.1 dari skala 5, dan fasilitas yang tersedia meliputi birthday cake, wedding cake, roti tawar, pastry.
Layanan & harga
Berbagai layanan tersedia, harga sesuai paket
Ulasan pelanggan
104 ulasan total· menampilkan 54 ulasan terbaru
VERY POOR SERVICE. UDAH BAYAR DARI LAMA, PAS HARI H GA DIANTAR!! LIP SERVICE DOANG
Resto lelet barang belom siap uda order driver nunggu lama banget dongkolin
3 bulan lalu Terima kasih atas review-nya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan driver dan keterlambatan yang terjadi. Untuk beberapa menu, kami menyiapkan pesanan secara fresh sehingga membutuhkan waktu lebih lama. Kami akan evaluasi agar koordinasi ke depannya bisa lebih lancar.
amazing and unique taste every product is delicious and exquisite i highly recommend the kue pepe pandan, bugis, kue pepe coklat, and cendol really amazing food and sometimes the shipping is earlier than expected which is great
Udh terkenal rasa nya, semua enak. Kalau pesen harus pick up sendiri atau kalau mau lebih cepet bs pesen gojek atau Grab sendiri. Pelayanan nya cepet kok.
Ternyata sudah banyak yang review, ongkir dicharge lebih mahal dari grab/ gojek, namun pengiriman yg seharusnya cuma 30 menit an dengan jarak 3km jadi 1.5 jam, servicenya sangat tidak recommended , katanya instant tapi gasampe sampe dan customer service nya bales nya bertele tele😭 padahal udah bbrp kali order karna cocok dengan rasanya cuma untuk pengirimannya big no
Lamaaaa..not recommended buat yg urgent. dr awal chat uda kliatan slow respon sih..alhasil pgiriman 1 jam bru dkirim.itu jg saya yg inisiatif chat dlan..so sad..ini ownernya hrus manage kryawannya mgkn uda pd keteteran..hrusnya ada admin cs yg khusus layanin chat customer dan orderan online nya..klo ky gini terus,lama2 pelanggannya bs pd hilang...smoga didengar keluhan para customernya..
Saya sdh berlangganan sejak thn 2022 dan admin madam Liu yg order ojol utk pengiriman. Tgl 19Juli sy order 30 kue pepe ijo utk pengiriman ke vihara di Mangga Besar, dan ditagih ongkir 20rb. Wkt itu sy lgs trf nota kue + ongkir. Kemudian anak saya iseng cek ongkir di gojek, ternyata cuma 15rb potong voucher 2rb, total hanya 13rb. Sy ajukan komplain ke admin, krn admin sdh over charged ongkir sampai 30% :(. Admin cek ongkir ojol dan betul cuma 15rb dan selisih 5rb katanya akan diproses ke bagian finance utk di trf balik. Tgl 23July, sy WA ke admin krn blm terima refund dan admin menjawab akan ditanyakan ke finance. Sampai hari ini, blm ada refund dari Madam Liu. Ini bukan masalah hanya 5rb tetapi sikap admin yg asal sebut ongkir tnp cek terlebih dahulu, sehingga overcharged ongkir saya sampai 30% So far produk2 madam Liu memang juara, hanya perlu memperbaiki cara kerja admin agar tidak merugikan customer
Makanannya aslii enak banget. Tapi kecewa banget sama layanannya, saya sudah langganan berkali-kali, baik untuk keperluan pribadi maupun urusan kantor. Di kantor berkali-kali saya diminta kirim untuk client. Servicenya gak konsisten, servicenya jelek. Masalah pengiriman terlambat terus. Minta sampai di tempat jam 7 malam, selalu aja terlambat. Harus saya yang kejar-kejar admin, nanya itu posisinya dimana dan jawabannya SELALU GAK NYAMBUNG. Harus saya yang tagih adminnya untuk kirimkan nota dan SAYA PERLU INISIATIF NANYA SENDIRI apakah kuenya udah sampai atau belum. Menurut saya aneh banget sih. Adminnya perlu diganti kalau mau bisnisnya makin luas dan berkepanjangan.
Info & jam buka
Lihat jam buka di sidebar kanan + alamat lengkap di section kontak.