Apotek Pratama Minomartani

Saya datang ke apotek ini untuk membeli nistatin drops untuk sariawan. Saat itu petugas menanyakan obatnya untuk usia berapa, lalu saya menjawab untuk dewasa. Setelah itu petugas menawarkan bentuk salep, sehingga akhirnya saya memutuskan membeli yang salep. Namun setelah sampai di rumah, saya baru menyadari bahwa obat yang diberikan adalah salep antijamur untuk pemakaian luar (M***-Z). Karena tujuan awal saya adalah untuk sariawan di mulut, saya kemudian kembali lagi ke apotek beberapa saat kemudian untuk meminta penukaran ke nistatin drops. Saat saya menyampaikan komplain, petugas masih beranggapan bahwa obat tersebut boleh digunakan di mulut. Selain itu, ada juga beberapa ucapan yang menurut saya kurang profesional dalam situasi tersebut. Meski demikian, pada akhirnya petugas bersedia mengganti obat dengan nistatin drops. Menurut saya, akan lebih baik apabila petugas memastikan kembali indikasi dan cara penggunaan obat sebelum memberikan rekomendasi, agar tidak terjadi kesalahan. terutama untuk obat dengan penggunaan luar dan dalam yang berbeda. Saya juga berharap owner dapat melakukan training dan monitoring secara berkala kepada petugas yang berjaga, untuk memastikan pelayanan kepada customer dilakukan dengan baik dan profesional.

Apotek langganan, pelayanannya selalu baguss & ramah. Disini bukan cmn beli obat tp bisa dpt penjelasan yg bener" helpful banget. Pertahankan trs yaa mas mba pelayanannya 🫶🏻 …

⭐️ 10/10 buat mbaknya! Super ramah dan informatif, something I rarely find di apotek-apotek besar lainnya. Biasanya, kalau di apotek lain tuh lebih fokus jualan aja, kadang malah rekomendasiin obat yang sebenernya gak kita butuhin 😅 Tapi di sini beda! Mbaknya beneran ngejelasin dengan detail dari tanggal expired, waktu terbaik untuk konsumsi, dosis yang disarankan, sampai suplement apa aja yang boleh diminum bareng Small things like this really matter! Definitely bakal balik lagi kalau butuh vitamin atau obat lainnya 💛✨ Sehat selalu buat mbaknya 🤗

Buat mbaknya yg jaga sore ini bener2 helpful dan informatif, baik banget dan bantu aku buat bikin keputusan disaat lagi panik2nya. Terima kasih mbak sudah mau direpotin. Semoga sehat selalu dan lancar rejekinya

Obat complete, harga terjangkau dan ramah

Buka jam 7 pagj, jadi bisa cepat membeli kebutuhan obat dan perlengkapan lainnya. Dan sekedar bertanya saja boleh tanpa takut dan malu.

masnya yang jaga pagi, bisa mengedukasi dengan baik

Pelayanan diberikan cepat dan tanggap saat ada customer yang datang, menanyakan kebutuhan customer dengan sigap, tidak hanya menjelaskan dosis namun keterangan exp.

Langganan beli obat disini, obat lengkap harga gak ada diatas HET selalu dibawah HET, apoteker RAMAH PUOLLLL

Apotek dng pelayanan yg ramah dan lengkap obat2an yg saya cari ada semua

Pelayanan nya cepat ramah, mba nya baik, dapet diskon juga. Mantapp

cashier-nya ramah banget dan variety obat2annya banyak. def a good one!

semangat mbak, apoteknya lengkap dan murah rekomen banget, sukses selalu 😇 …

Petugas ramah dan kasih solusi terbaik dalam memilih obat

Pelayanan bagus dan cepat tks apotek pratama.