Apotek dan Klinik Kimia Farma 549 Sukaraja

Antiran pengambilan obat nya lumayan lama yaa estimasi saya menunggu obat hampir 30 menit .apakah ini prosesnya & prosedur nya .tidak ada notif apapun dari asisten apoteker ,dan kalo ada yang membeli produk obat ataubapaun itu lebih di prioritas kan sedangkna. Yang menunggu pasein bisa di bilang dinkesampingan

Klinik sangat jelek pelayan buruk apalagi bayar pake bpjs jutek banget

Baru pertama kali berobat, dan obat nya ga aku pake sama sekali😂 nyoba bpjs karena sayang tiap bulan bayar blm pernah dipake, diperiksa dr Linda dan asal asalan luar biasa, kalo saya ga ngomong gaakan ditimbang, anaku diare frekuensi 6x sehari, pemfis nya cuman stetoskop ditempel dibaju doang wkwkw, saya bilang ada mual dan gokil nya dr bilang emg dia bisa ngomong, dan bilang itu bukan mual, padahal anaku huek huek udah 2 harian, tidak diperiksa tanda2 dehidrasi, diliat perut kembung atau tidak, ga dikasih tau juga ini diare dari mana, gaada nanya pake sufor/asi. Dan lebih bikin emosi nya lagi anaku dikasih zinc tablet haha ini bayi 2,5 bulan loh, lebih layak obatku dirumah zinc drop, temenku berobat di klinik lain pake bpjs dikasih nya layak ko engga tablet, masukan ku mending digerus dari pada dikasih tablet ini bayi loh bukan DEWASA. Btw aku nakes juga jadi tau sedikit banyak nya tentang pemfis dan obat. Dan kalo ga ditimbang bayi terus ngitung dosis obat dimana?

Tempat nya lumayan nyaman..tp aga sempit...trs pelayanan pendaftaran nya tolong diperbaiki biar lbh ramah lagi

Pelayann sangat buruk,beberapa kali datang untuk tebus resep bpjs bilangnya obat kosong dan gak tau kapan ada antrian tidak tertib

Kenapa mau minta surat dokter ga di kasih? Kalau dekat mah maksain kerja, karena jauh takut kenapa2 di jalan. malah ga di kasih alhasil di potong gaji. Da kalau sehat mah mending kerja dri pda d potong gaji.

Sebetulnya saya sempet ragu setelah liat ulasan di google banyak yang kurang puas dalam hal pemeriksaan dan pelayanannya tapi Alhamdulillah saya bawa anak berobat dikasih pelayanan yang memuaskan. Di Pendaftarannya mudah dan ramah, apoteker nya tidak pelit dalam menjelaskan obat mudah di mengerti dan ramah. Terutama untuk Dokter Rika Nisfularika terimakasih dok pemeriksaan dan pelayanannya sangat memuaskan walaupun saya menggunakan BPJS,.☺️

Pada hari ini tgl 15 November 2021 saya bersama istri berobat ke klinik kimia Farma Sukaraja yg berlokasi di Jl ngaweng......sukabumi, Mohon ditinjau kembali terkait pelayanan customer terutama untuk yg menggunakan Fasilitas BPJS Kesehatan, untuk pelayanan Klinik saya rasa tidak ada masalah, hanya untuk proses pengambilan obat terkesan lebih mendahulukan Customer yg membayar pakai biaya pribadi daripada yg pakai BPJS, saya berobat jam 09.30 pagi pendaftaran dan pengechekan selesai kurang lebih jam 10.00 pagi, saat pengambilan Obat saya harus menunggu sampai jam 11.00 baru bisa di proses karena mendahulukan yg memakai biaya pribadi, gak kebayang kalo customer pakai biaya pribadi terus berdatangan saya harus nunggu berapa lama. Di kursi antrian pun ternyata sudah ada pasien yg antri lebih dulu daripada saya dan baru dilayani jam 11.00 siang, melihat kondisinya saya mengerti kenapa bisa lama dalam pelayanan karena hanya ada satu petugas yang melayani customer/pasien. Oleh karena itu saya mohon untuk di evaluasi kembali jika memungkinkan tolong ditambah petugas khusus untuk pelayanan BPJS KESEHATAN dan satu kasir untuk pembelian obat, jika tidak bisa, tolong perbaiki mekanisme pelayanannya layani pelanggan sesuai antrian karena meski memakai BPJS kita tetap bayar tiap bulan dan berhak mendapatkan pelayanan yg sama dengan customer/pasien yg memakai biaya pribadi. Terimakasih,🙏

skrg susah untuk bikin surat keterangan dokter padahal sangat dibutuhkan dan benar² kondisi sakit banget gadikasih sama sekali, tolong dong kasian untuk karyawan/ti butuh istirahat dan sebagai bukti ke tempat kerja nya.

sudah ambil antrian online di bpjs dan dapet nomer 1, disuruh dateng jam 09.30 pas dateng malah disuruh antri lagi, antrian online di aplikasi JKN buat apa kalau gitu? Ngereply dari balesan dibawah, saya sempet nanya ke admin yang jaga di depan bahwa saya sdh ambil antrian online, adminnya jawab "iya bu, walaupun sudah antrian online tetap harus antri lagi disini", terus saya jawab kenapa diklinik lain itu sesuai antrian online, dan saya jg sdh confirm jam berapa saya harus dateng supaya tidak menunggu lama. Adminnya cmn bilang "diklinik sini sih seperti itu bu, walaupun sdh daftar online tetap antri lagi" Jadi bukan masalah terdaftar atau tidak ya karena dari adminnya pun mengatakan demikian, dan saya pun sdh confirm by call sebelum kesana. Setelah itu pun, saya yang sdh mengisi screening pada saat antrian online malah nunggu buat yang dateng tanpa antrian online untuk mengisi screening dulu, wasting time sekali ya org lagi sakit malah disuruh nunggu lama. Tolong dibenerin prosedurnya, gausah cari excuse lain.

Apotekk nya lengkap dan pelayanan nya bagus apoteker nya sangat edukatif

Dokter laki2nya👎 Langsung pindah faskes w.. Terakhir berobat bulan Januari, kesitu lagi bulan Agustus? Halooo apakah sakit saya berbohong? Dasar dokter menyebalkan.. Semoga ada karma …

pelayanan klinik nya baik dan perawat nya mai membantu mengisi skrinining

Pertama pelayanan bagus dan dokternya ramah. Memeriksa saya dengan detail mungkin. Kedua. Saya kecewa dengan dokternya yang berbeda dari pertama kali saya kunjung, Memeriksa dengan memegang juga tidak. Meminta skd juga meskipun satu hari tidak. Sakit hati saya. Mohon di tingkatkan lagi. Apakah saya harus mati dulu dan sekarat untuk meminta skd. Mohon ditingkatkan pelayanan. Terutama dokternya. Dokter harusnya memahama seorang pasien lebih dalam.

Pelayanannya bagus + dokter nya jg baik2 . ( Sudah berapakali berobat ke klinik KF.sukaraja ank waktu sakit ,dan sy sendiri pakai BPJS .- bagus pelayanannya ) ... Sesuai SOP .thanks .