Klinik Mitrakita Semarang

Terimakasih atas bantuannya Dokter Jaga serta temen temen perawat saya datang jam 6.30 WIB, langsung ditangani keluhan muntaber saya🙏🏾 …

Pelayanannya ramah, dokternya menjelaskan diagnosa dengan sabar dan teliti, dan ruang tunggu yang nyaman. Semoga sukses terus klinik mitrakita

sepertinya klinik mitra kita mmng menyaring dokter2 yg kualitasnya OKE PUNYA! dari anak saya vaksin, cek tumbang, periksa karna sakit dan diperiksa oleh 3 dokter (karna mengikuti jadwal saya yg kerja dan urgent oleh sebab itu, dokternya ganti2) 1. dokter patricia 2. dokter tania 3. dokter andika semuanya super duper teliti, jelas, tidak pelit informasi, merekomendasikan obat, vitamin, vaksin yg sesuai sama dompet orang tua .. dan yg paling seneng adalah dokter tidak pelit memberikan kontaknya jika ada sesuatu terhadap anak saya .. mashaAllah ketemu jodoh dokter anak adalah salah satu nikmat ! satu lagi tak cuman dokter, perawat, resepsionis, satpam, apoteker helpfull banget2 !!! fasilitas juga oke banget disana .. cuman mungkin tempat bermain perlu d upgrade sedikit hehe thank youuu semuanyaaaa

Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan resmi terkait pelayanan yang saya terima di Klinik Mitra Kita pada hari ini. Hari ini 28 Maret 2026 pukul 10.30, saya datang ke klinik untuk memeriksakan anak saya dan mendapatkan nomor antrean 17, dengan estimasi pemeriksaan sekitar pukul 16.00. Saya kemudian memutuskan untuk pulang terlebih dahulu. Pada pukul 14.17, saya menerima pesan WhatsApp dari pihak klinik yang menginformasikan bahwa saya dapat datang lebih awal karena pasien lain belum memberikan konfirmasi. Berdasarkan informasi tersebut, saya segera kembali ke klinik dengan harapan dapat dilayani lebih cepat. Namun, setelah saya tiba di klinik, saya justru harus menunggu hampir 3 jam. Pada praktiknya, urutan pemeriksaan tetap mengikuti nomor registrasi, bukan berdasarkan waktu kedatangan, sementara di lokasi jelas tertera informasi bahwa antrean berdasarkan kedatangan. Hal ini menimbulkan ketidaksesuaian antara informasi yang diberikan kepada pasien dengan pelaksanaan di lapangan. Saya merasa dirugikan, baik dari segi waktu maupun kenyamanan, karena telah diminta datang lebih awal namun tidak mendapatkan kejelasan maupun prioritas pelayanan. Saya berharap pihak Klinik Mitra Kita dapat melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem antrean, kejelasan SOP, serta koordinasi antar staf, agar kejadian serupa tidak terulang dan tidak merugikan pasien lainnya. Demikian keluhan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan perbaikannya, saya ucapkan terima kasih.

Sudah 2x ini saya (termasuk hari ini 12/02/25) . Rekomendasi dari suami saya 😅 . Mungkin bagi yang mau berobat kesini . Sangat dianjurkan, karna saya sendiri ngerasain obat2 nya memang bagus (ya bertahap maksudnya 🥰) . Dan cocok di saya 🥰 . Semoga setelah berobat dari sini , kalian juga cocok dan selalu sehat Aamiin 🥰❤️😇 …