Viva Apotek Gunungpati

Kemarin tgl 30 mei 2026 beli obat disini.. Nah untuk org yg saya lingkarin hijau itu yg jaga apoteker viva dan pelayanan buruk sekali, saya beli obat dan biasanya langsung di beri tau aturan minumnya berapa kali sehari.. Tetapi ini tdk diberi tahu aturan minumnya seperti apa langsung suruh bayar, itupun kalau saya tidak tanya tidak akan dikasih tau sama mba" Yg saya lingkarin hijau pelayan buruk, kerja malah tidur, judes Dan untuk yg saya lingkarin merah itu anak magang gatau dari kampus mana, itu sama juga pelayan jelek, sok suci, megang uang receh kayak gamau megang, nunjukin muka jijiknya itu sok sokan uangnya bersih aja Tolong lah kalau kerja ya niat kerja, pelayanan diperbaiki, kalau ngantok gausah kerja.. SOP dibenah!!i Customer kritik disini harusnya ada perbaikan dari internal!!

Suka belanja disini apoteknya bersih dan tertata rapi. Pelayanannya juga ramah dan informatif saat ditanyai ataupun menjelaskan produk yang dibutuhkan. Harga juga cukup terjangkau. Pengalaman belanja di sini nyaman dan puas, pasti jadi apotik langganan sih.

Biasanya saya jarang sekali memberikan bintang jelek ke tempat yang sering saya kunjungi tapi saya rasa saya perlu memberikan kritikan dan saran. Hal yang paling tidak bisa saya tolerir adalah pelayanannya yg buruk, puncaknya ada pada malam hari ini tanggal 18 Oktober....saya ingin beli obat dan bertanya ada obat seperti ini tidak ke salah satu pegawai (saya tunjukkan kemasan obatnya) tapi tanpa menyentuh tanpa melihat itu obat apa jawabnya harus pakai resep dokter tapi ternyata saya beli di tempat lain bisa kok dibeli tanpa resep. Ini obat antibiotik yang direkomendasikan dokter dan memang tidak ada resep tulisnya.. jujur ini sangat mengecewakan. Meskipun dijawab seperti itu paling tidak kan bisa menawarkan "ada jenis yg lain kak, mau coba?" Tapi gk mungkin kepikiran seperti itu sih kan dia gak tau obat jenis apa itu, dibaca aja enggak hehehe..... Jujur waktu itu keselnya bukan main ditambah lagi pas ada perbedaan pelayanan, pembeli yang lain diucapin terima kasih lah saya udah bayar malah diem aja....walau ini gk terlalu menganggu tapi sebagai pegawai seharusnya tidak seperti itu....ah inget juga saya tanya stock betadine antiseptik yang bisa digunakan buat cuci muka ada gak karna memang biasanya dipajang di etalase dan malam ini kosong makanya saya tanya tapi lagi" jawaban pegawainya bilangnya gk ada eh ternyata pegawai yang lain tahu dan dicarikan... Seminimal mungkin jika tidak tahu tanya ya dibanding langsung jawab ternyata ada stocknya kan kalau gini malah jadi merugikan buat pembeli maupun Anda sebagai penjual...ibarat mau dapet omset eh malah gak jadi karna keteledoran kecil.... Sebenarnya masih ada banyak keluhan tapi saya harapkan bisa ditingkatkan lagi pelayanannya, akan sangat merugikan jika tempat seterkenal ini memiliki pelayanan yang buruk hanya karna oknum" tertentu. Semoga ada perbaikan ya... Btw apa yang saya ceritakan nyata dan bisa dilihat di CCTV jika berkenan, maaf jika terlalu banyak keluhan. Karna saya sudah berlangganan lama jadi saya cukup kecewa

Pelayanannya ramah ramah dan baik ke pembeli terkait penggunaan obat. Pokoknya apotek yang terekomendasi ❤️

baru tau kalo beli obat yang harganya cuma belasan ribu disini pelayanannya ngga banget dehh. boro² ucapan terimakasih, notanya aja ngga dicetak🤣😭 (saya ngetik gini karena ngeliat dua pembeli sebelum saya belanja dengan nominal agak besar mba²nya ngelayanin ramah banget) sekalian dehh, dulu saya iritasi mata ringan dan saya tanya tuhh sama mba²nya yang jaga dipikiran saya paling dikasi insto eh ternyata dikasihnya cendo kitrol (hasil browsing ternyata itu termasuk golongan obat keras). tolong dong lebih profesional karena orang awam kyk saya ini kan ngga paham tentang obat²an, dan anda² ini yang harusnya ngasi paham bukannya meyesatkan atau ngejar target penjualan.