Apotik Unisma

bisa dibilang apotek khusus pelanggan atau pasien RSI. karena lebih banyak menyediakan obat khusus resep. plus; lebih dekat dengan rs, bisa gratis sesuai asuransi, dan tersedia opsi kirim dengan biaya tambahan. sudah tersedia ruang tunggu meski kecil. obat bisa ditinggal dan diambil max 3 hari ke depan sesuai penulisan resep. minus: proses peracikan terlalu lama. mungkin bisa ditambahkan pekerja agar lebih cepat. tidak adanya sistem antrean membuat proses terasa jauh lebih lama, karena ga jelas masih perlu tunggu berapa lama. terkadang butuh fotokopi atau dokumen tertentu, tapi sayangnya koperasi sebelah masih sangat kurang. mesin fotokopi kurang mumpuni (kadang rusak) jadi harus cari keluar rs. pernah obat kurang atau tidak ada, jadi pasien atau pengambilan obat harus menunggu info dari apotek dan balik lagi untuk ambil. masih banyak yg perlu ditingkatkan, terutama kesigapan dan layanan. sehingga tidak buat pelanggan kecewa

1 bulan 3 anggota keluarga nggu obat disini telat semuanya , bahkan 2 diantaranya adalah obat jantung dan telat lebih dari 2 minggu.. kesimpulannya apa, Farmasi tidak bisa mendukung rumah sakit.. saran saya kalau yang baca ini merasakan hal yg sama bisa langsung laporkan via bpjs atau humas

Setiap dapat obat dari dokter mesti ditanyai apoteker "mau ditinggal atau ditunggu", alasannya karena antrean banyak jadi milih ditinggal aja, tapi ditinggal pun ngga mempercepat proses pengambilan, kelihatannya kurang pegawai. Stok obat pun terbatas, karena obat saya katanya habis, saya datangi 3 hari kemudian masih belum ada, setelah seminggu baru dapat konfirmasi tersedia. Semoga lebih baik lagi untuk bagian apotek🙏🏻

Pelayanan sangat buruk, obat udah hampir 2 bln ga ada kejelasan (bpjs), sudah menghubungi bagian humas pun bilang akan di proses tapi ya tetep ga ada kejelasan. Parah.

Baca review-nya kok jelek2. Eh taunya ngalamin sendiri. Obat ga ada, katanya nanti kalau ada dihubungi via WA. Lah udah 3 minggu lebih, ga dihubungi juga. Dicek kesana, emang belum ada. Giliran kita ngomel, tiba-tiba jadi dibilang nanti sore ada. Tapi ini udah sore pun belum juga ada dihubungin. Sakjane obate iki digolekne opo gak se rek?

Posisinya ada di ujung lobby pendaftaran pasien. Saat masuk apotik langsung lurus aja untuk menyerahkan resep atau ditambah lembar kuning kalo pake bpjs. Lalu diberi karcis hijau untuk menunggu. Setelah lama menunggu baru dipanggil dengan menukarkan karcis hijau tadi dengan obat. Pemberian obat disertai dengan penjelasan yang menurut saya mudah dipahami.kalau umum langsung ke kasir dulu bayar, kalo bpjs lsg boleh pulang.

Pelayanannya sangat lama sekali Beli resep obat jam 6 an Jam stngh 8 baru jadi Padahal gak ada antrian Malah yg baru datang resepnya datangnya langsung Ampun dahh antrinya Mana bawa anak bayii

Obat dari kontrol bulan Juni sampek Juli belum tersedia, terus gimana?? Apakah seperti ini pelayanan pasien BPJS? Kami harus lapor ke siapa?

Pelayanan kurang memuaskan dan tidak ramah,,mohon ditingkatkan lagi. Karena kepuasan pasien itu penting 🙏🏻 …

Apotik dalam lingkup RS Unisma. Pelayanannya semakin ditingkatkan terutama dalam meracik obat, harusnya bisa cepat dengan banyak sekali karyawan.

Obat lama nunggu wa GK ada wa

Beli obatnya satu. Menunggu terlalu lamaa

apotek yg sangat tidak ramah pelayanannya

Buka 24 jam

Lambat