Apotek Pelita Sari

Kami beli obat dengan harga dibawah 50.000 pembayaran via trf katanya nunggu 15 menit. Lepas 15 menit gak ada kabar katanya bagian ngecek mutasi ga ada di tempat. Jaman udah maju tapi tidak mau upgrade sistem!! Karyawan malah marah2 gila

Semua obat ada disini 😍 Petugasnya ramah2, antrinya tidak terlalu lama tergantung kita belinya saat jam brpa 😃 Semoga Pelita Sari semakin maju....

Tolong dong untuk cara pembayaran nya dipermudah, sebagai pembeli yang beli kesini kesusahan untuk opsi Transfer harus menunggu persetujuan dari yang pemilik rekening, tidak ada metode QRIS juga. Kita beli obat bayarnya juga ga sedikit, apa tidak mau mengupgrade layanan pembayaran? Minimal QRIS saja deh, kita beli obat juga ada waktu masing² dan kita menyempatkan kesini. Saya harus menunggu kurang lebih 45 menit hanya untuk menunggu konfirmasi pembayaran Transfer, apa ini apa tidak punya sistem lain seperti internet banking/rekening cv/pt atau gimana. Setiap 10 menit saya tanya bagaimana apakah sudah dikonfirmasi pembayaran kata pelayan masih belum, alasan jam sore jamnya istirahat, tidak bilang kalau bayar transfer. Oh iya 1 lagi, antri tapi diserobot orang lalu pelayan mendahulukan yang menyerobot padahal pelayan sudah melihat yang antri dulu siapa, yang didahulukan yang menyerobot hanya karena alasan "nama" sedangkan saya yang antri hanya tinggal ambil obat saja diserobot orang yang baru datang baru memberikan permintaan obat. Sekelas apotek yang barangnya ada di kota malang pelayanan tidak memuaskan sama sekali, kurang menyenangkan bagi pembeli untuk beli obat disini.

tolong saya harap perbaiki lagi pelayanannya, terutama pelayan yang bertugas. attitudenya minus. judes. menjadi ramah itu mudah kok dan tidak merugikan. walau resep saya sudah di verifikasi bahkan oleh dokternya lewat WA tapi pelayanannya seperti bukan melayani sesama manusia. kapok tidak akan pernah kembali kesini lagi. semoga sehat selalu mbak dan dimudahkan urusannya, terutama jika sakit parah yang kalau obatnya terlewat sehari akan kambuh, semoga dimudahkan jika ingin membeli obat. semoga tidak pernah terdzolimi. termasuk apotekernya :) mengecewakan. terimakasih.

Salah satu pengalaman pelayanan terburuk yang pernah saya alami. Saya datang lebih dulu dan sudah mengantri dengan tertib, kemudian ada pelanggan lain yang menyerobot tanpa ada penegasan dari kasir. Ketika saya menyampaikan bahwa saya lebih dulu, respon yang saya terima justru nada tinggi di depan umum, seolah saya yang bersalah. Cara berbicara kasir sangat tidak mencerminkan standar pelayanan dasar,tidak ada empati, tidak ada profesionalisme, dan terkesan merendahkan pelanggan. Untuk tempat yang bergerak di bidang kesehatan, hal ini sangat miris. Kejadian seperti ini biasanya bukan insiden tunggal, melainkan cerminan dari sistem pelayanan yang dibiarkan seperti itu. Sangat disayangkan. Saya tidak akan kembali, dan menyarankan manajemen benar-benar mengevaluasi siapa yang ditempatkan di tempat pelayanan pelanggan Hal seperti ini memang sepele tapi untuk pelanggan selanjutnya akan merasakan. Pelayanan bisa dilatih,Sikap tidak menghargai pelanggan adalah pilihan.🗑️👎🏻

Untuk antrian tolong ya dilihat siapa dulu yg datang, atau dibikin nomor antrian sekalian, biar ga main serobot aja. Udah antri sesuai line tiba2 ada ibu2 datang lgsg jalan kedepan, sy udh inisiatif maju didepan ibunya biar ga diserobot malah sama mbak apoteknya yg dilayani ibu nyerobot itu dl, padahal sdh jelas2 sy nempatin tempat itu duluan

Tempatnya bersih, luas, terlengkap obat racikan bisa di pesan dsini. Nomer WA terupdate jadi bisa langsung WA saja. Kalau resep racikan nunggu 1-2 jam... Jadi harus sabar yaa..

Nunggu 1 jam cuma buat bayar via transfer, zaman udah canggih tapi masih manual cek nunggu owner

Obat lengkap dan harga lebih murah dibanding yang lain. TAPIIIIIII, kalo bayar pakai transfer harus menunggu luwama sekali. Bahkan ketika pesan via WA dan sudah transfer, harus menunggu konfirmasi dari "orang yang pegang mbanking" dan itu lebih dari 3 jam. Sedangkan saya juga punya kegiatan lain yang harus dikerjakan. Sungguh sangat tidak efisiensi waktu. Pengennya pesan via WA biar cepat malah ribet. Lalu ketika beli ke tempat langsung dan pembayaran pakai transfer, juga harus menunggu konfirmasi hampir 1 jam. Sudah 2026 looooh, tolong mengikuti perkembangan zaman, setidaknya pembayaran pakai qris karena tidak semua orang memiliki waktu untuk pergi ke ATM mengambil uang tunai. Mohon diperhatikan dan ditindak lanjuti

Obat yg susyah dicari ternyata ada disini… hmmm… baiklah

Ok lah pelayanan gercep,obat juga ready.Tapi karena mungkin resep banyak akhirnya butuh lumayan lama untuk menunggu,gak pa2 yang penting gak sampai keliru. Kalau beli obat biasa tanpa resep cepet koq.

Tolong untuk cara pembayaran nya dipermudah, sebagai pembeli yang beli kesini kesusahan untuk opsi Transfer harus menunggu persetujuan dari yang pemilik rekening, tidak ada metode QRIS juga. Kita beli obat bayarnya juga ga sedikit, apa tidak mau mengupgrade layanan pembayaran? Minimal QRIS aja dong, kita beli obat juga ada waktu masing² dan kita menyempatkan kesini.

Pelayanan nya baik, ngantri bgt tapi kadang pelayanannya gercep kadang luwama. Tapi di apotek ini stock obatnya paling lengkap

Apotek ini sudah ada sejak lama, pelayanannya tidak perlu diragukan lagi. Ketika pembeli datang, pembeli harus antre secara berjarak dan mematuhi protokol kesehatan yang berlaku. Nanti setelah sampai di bagian etalase agak dalam, pembeli ditanya obat yang mau dibeli. Kalau sudah, tinggal bayar. Setahu saya, bisa juga racik obat dan melayani delivery service di tengah pandemi ini.

Obatnya lengkap, terjangkau. Petugas komunikatif. Bs vaksin jg tp appointment dulu